家政服务员考试题_家政服务员考试精题

2020-02-27 其他范文下载本文

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推销员考试题

姓名：学号：

一、填空题：请将正确的答案填在括号内。共计35分。

1、推销活动的三要素是指:()、()、().2、尊重顾客原则,是指推销人员在推销活动中要尊重顾客的(),重视顾客的().3、市场营销学最早出现于()世纪初期的().4、消费者市场的特征由()的特征所决定.5、《中华人民共和国消费者权益保护法》于()起正式实施.6、对推销员举止的基本要求是:(),端庄大方.7、对推销员谈吐方面的要求是:用词准确、()、得体,音调高低快慢适当,(清楚.8、商品销售服务主要由()服务()服务()服务3个部分组成.二、判断题：下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”。共计20分。

1、推销只有在满足顾客利益的前提下,才能实现企业的经济效益和社会效益.()

2、推销活动的主体指的是购买者.()

3、推销人员应选择最有可能成为用户的顾客,有重点地进行推销,提高推销效率.()

4、市场营销是一种组织和指导企业整体活动的管理过程.()

5、现代市场营销观念与传统营销观念的出发点和中心不同.()

6、推销产品,开拓并占领市场,是推销人员的主要职责.()

7、推销员要根据推销活动的场所.接触顾客的情况选择与之相适应的衣着.()

8、推销方为了维护自身利益,应适时拒绝顾客的正当要求,表明立场与原则.()

三、名词解释：共计10分。

1、推销对象：

2、市场占有率：

四、选择题：下列每题选项不等，请将其正确的选项代号填在括号内。共计20分。