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中国移动与北京奥运不得不说的那些故事 ——中国移动在奥运中的广告案例分析
一,相关背景介绍:
21世纪的新一轮的技术革命悄无声息的展开,如今已经我们进入了一个信息时代和数字化的时代了,一切信息的获得都已经显得智能化,高速化,快捷化。在这样一个信息知识大爆炸的时代里,唯有主动走出去才能让别人知道自身的存在。于是所有的企业,事业单位都已经赶上新的发展方式,一举摆脱过去“酒香不怕巷子深”的传统思想,开始主动走出家门,让外人得以一睹真容。从而主动营销开始变得尤为重要。伴随着经济迅速发展壮大起来的会展如今依然成为一个热点。
会展已经成为颇具规模的全球化现代产业,并且拥有了全球性的行业组织——国际展览联盟(UFI)和国际展览局(BEI)。作为具有很大发展潜力的新兴产业,现代会展不但对推动先进科学技术的传播起了关键作用,而且为人类带来了可观的经济效益和社会效益。目前会展正成为我国经济发展中的一个热点,它成为众人眼中的一块唐僧肉,因为它所带来的巨大经济效益,因此越来越多的企事业单位把目光瞄向看会展这一行业。如何在众多的参展的展品中脱颖而出?这决定权就完全在你的广告策略上,好的广告等于参展成功的一半,广告做得好,才足以吸引到你的客户。
俗话说,“酒香不怕巷子深”,或许这句话在当时具有很大的时代意义,然而放在如今这个知识更新快如换衣服的年代么,很显然,它已经不具有现实意义了,再好的产品,藏着掖着是不可能为世人所知晓的,几乎所有的参展商都深谙此道理,于是在参加展出的时候,各种广告层出不穷。企图以广告战来吸引顾客。显然这是一个不得不采取的一个方法,而且他还颇有成效。
2008是一个很有纪念意义的,那年的奥运会绝对是世界上绝无仅有的重大展会之一,虽然奥运是一个体育界的盛事,但是,通过举办奥运会来展示主办国的风采,所以奥运会后并不是简单的被定为为一场体育比赛而已,它同时还是一个展示中国风采的绝佳时机。如何搭上奥运的顺风车,在这百年难遇的盛事中把自己的企业打响,大赚一笔是每一个企业都在思考着的问题。在奥运会众多的赞助商中,毫无疑问,中国移动,奥运的整个进程中,出尽了风头,赢得了喝彩,更重要的是为企业带来了巨大的经济效益。
下面我们就走进中国移动在奥运中的具体事例,去看看它到底是如何做到在此次的展会中脱颖而出的。
二,关于中国移动的简介
中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008 年12 月,中国移动网络已经100% 覆盖全国县(市),客户总数超过4.5 亿户,与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务,与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。
目前,中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带,又以网络和业务为链条的母子公司关系。
2004年7月21日中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。
中国移动旗下有三个主要的品牌,分别是神州行,全球通以及动感地带。
神州行(Easyown)——“轻松由我,神州行!”
神州行的神州行的客户数量已占中国移动通信客户总数的70%以上,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。为了满足广大客户的需要,“神州行”品牌以“快捷和实惠”为原则,针对不同细分客户推出不同的资费套餐,所有的这些资费套餐被统称为“神州行”
全球通(GoTone)——“我能”
“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的
高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌,充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。
动感地带(M-ZONE)——“我的地盘,听我的”
动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅动感地带资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。
动感地带,网罗动感时尚新一代!年轻同类闻风而至,成群结党,耍单都不容易!各路朋友志同道合,惺惺相惜,让你的沟通如鱼得水。回报多到想不到,权利、享受如影随形粘着你!翻手为云覆手为雨,灵活资费一览无余,无数创新个性化服务等你玩转!个性无限,你的地盘,随便你玩。
2008年是对中国移动的意义十分重大。8月1日,北京——天津高速铁路开通。中国移动进行网络通信保障。
8月8日,开幕式期间,国家体育场及奥林匹克中心区内,中国移动网络通话峰值开创了奥运史上通话峰值的新记录。
9月2日,北京2008年奥运会主题曲《我和你》创造奇迹,无线音乐下载突破1000万。
下面,我们就从中国移动在奥运会上的广告策略为案例,来做一次简单的案例分析,具体来看看中国移动是如何在奥运大舞台上一展身手的。
三,中国移动加盟奥运会
2004-07-21中国移动集团和北京奥组委联合在北京宣布,中移动正式成为2008年北京奥运会的移动通信服务合作伙伴。中移动将独家为2008奥运会、2008残奥会、北京奥组委、中国奥委会和参加2006年冬奥会及2008年奥运会的中国代表团提供移动通信网络服务。中国网通同时也成为北京奥运会的赞助商,签约仪式将在同年7月22号举行。
同时,北京奥组委也将给予中国移动集团相应的回报。中移动将享有的权益包括:使用北京2008年奥运会、残奥会、北京奥组委、中国奥委会、三届奥运会中国体育代表团的相关徽记和授权称谓,进行广告、市场营销及奥运会期间的展示活动;享有奥运会期间电视广告及户外广告的优先购买权;享有赞助文化活动及火炬接力等主题活动的优先选择权;享有北京奥组委合作伙伴的荣誉待遇等。
引人注目的是,这项签约将大大提高我国3G的商用化进程。据中移动副总鲁向东透露,3G肯定会在北京奥运会上得到使用。“简单地说,手机用户可以使用手机实时观看奥运赛事和电视直播。”据移动内部人士透露,从2004年年初开始,移动已经开始和信产部进行3G试验,其中包括3G话
音业务和数据业务,同时要和现有的第二代移动通信实现兼容。在这项赞助协议的规划中包括的内容有:为北京奥组委提供最大程度控制通信成本的移动通信服务;为报道奥运会的媒体和记者提供高速移动上网;提供手机查询奥运场馆、赛事、民航、铁路、酒店、车站、餐馆、公共厕所、商店、医院、旅游点、银行查询和定位等信息;奥运会期间1860呼叫中心增设6种联合国官方语言座席,开设7×24小时移动服务专厅,在奥运会场馆内开设专柜提供现场服务等。
鲁向东称,奥运赞助合同的排他性将包括移动电话、无线数据业务和寻呼业务,这将有利于中国移动保持在国内移动市场的品牌优势。
中国移动自从取得赞助商资格后,就进行了大规模宣传。全国统一更换了奥运logo。
奥运期间,全球通启用邓亚萍版广告,这位从运动员到奥运村副村长的知名运动员,沉着地表达:“信息伴我一路前行,有全球通,我能”。动感地带开展系列“用音乐为奥运加油”活动,由中国移动市场部主持推出的《北京欢迎你》成为最受欢迎的奥运歌曲,把《我和你》、《难说再见》等都比了下去。
火炬:中国移动一方面与cctv5合作在新闻中增加“移动加油站”环节,每天报道各地奥运新鲜事、移动通信助力奥运的故事。同时在全国开展“展巨幅国旗”活动,火炬传到哪里,巨幅国旗就占领当地媒体版面。
现场:中国移动赞助了北京奥运城市志愿者的服装和咨询亭。在北京的大街小巷,有很多标着information的咨询台。上面是奥运和中国移动双logo,志愿者们穿着中国移动的赞助文化衫,把中国移动对志愿者和奥运会的支持带到了大街小巷。借奥运时机,在奥运城市推出3G手机,又赠 6
送奥组委和志愿者;手机电视、奥运手机报、奥运音乐下载等产品,也算有声有色。
媒体:央视奥运频道频繁播出四大发明的分享广告,把中国人的古代和现代穿插在一起,结语是:让你的分享,成就世界的共享。关于夺金资讯、竞猜游戏,中国移动用户可发短信到cctv5公布的端口参与。
此外中国移动还以以下的营销方式推行自己的新产品。加大宣传力度。
1.利用短信业务同步发送奥运口号 2.同步发送奥运歌曲
2005年7月16日,第三届奥林匹克文化节闭幕式暨第二届北京2008奥运歌曲发布晚会在北京奥林匹克中心体育馆举行,中国移动通信同步将20余首候选歌曲通过IVR、MO手机上网及彩铃等相关业务进行免费发布。
3.利用彩信业务和WAP业务同步发布奥运吉祥物
2005年11月11日晚,中国移动通信在北京奥组委正式发布08奥运吉祥物后的第一时间,向全国各省的2008个彩信订阅客户同步发布吉祥物彩信,同时在移动梦网提供免费下载的吉祥物图片。这是奥运历史上第一次利用彩信业务和WAP业务同步发布奥运吉祥物。
4.“中国移动通信杯”北京国际友好人士环昆明湖·长跑活动 5.开设都灵冬奥会专题
2006年2月,中国移动通信在WAP网站上开设都灵冬奥会专题,客户可以用手机登陆中国移动通信WAP网站首页。在国内的北京2008年奥运合作伙伴中,中国移动通信是唯一一家对冬奥会进行宣传的合作伙伴。
6.“我的移动奥运”
在奥运倒计时一周年之际举办的“我的移动奥运”营销活动,共分为“奥运产品发布”和“《We are ready》无线音乐全球首发”两大主体部分。活动以“奥运产品发布”为基础,在奥运歌曲方面,是以“《We are ready》无线音乐全球首发”为亮点,中国移动把歌曲通过中国移动的无线音乐平台以及奥运音乐歌曲无线音乐排行榜在京完成了全球首发,并让客户免费下载。
7.全球通回馈计划
2007年11月,中国移动北京公司推出“全球通回馈计划”,凡在活动期间入网全球通或是办理畅听99、畅游08商旅的用户,均有机会获得“好运北京”奥运测试赛门票。8.满城尽带蓝金甲
由于身上的蓝色T恤衫和蓝色岗亭,150万城市志愿者成为中国移动最好的代言人。2008年7月1日开始,40万名穿着中国移动蓝色统一服装的城市志愿者,在北京超过500个城市志愿者服务站点开展工作,为公众提供信息咨询、语言翻译、应急服务等三大类志愿服务。走到哪里都是一片蓝色的海洋,尽显满城尽带蓝金甲的蓝色魅力。
营销效果
2008年8月27日,中国移动在香港发布了2008年中期业绩财报。截至6月30日,中国移动各项营收合计1965亿元人民币,同比增长17.9%;EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润)为1044亿元,税后纯利548亿元;用户总数达到 4.15亿,上半年用户净增4525万。
数字说明一切!
四,案例分析
从中国移动在奥运会中的营销手段来说,我总结了以下几个方面,来分析它的成功之处。
首先,瞅准时机,该出手时就出手。中国移动的董事长毫无悬念的是一个有着长远眼光的商界高手,在他的成功安排下,中国移动顺利的搭上了奥运会的这一顺风车,借助了奥运的大舞台,让自己的产品能够有发挥的巨大空间。
其次,先下手为强,抢占先机。为了能够利用奥运的时机发展自身,中国移动抢先中国联通一步,于联通之前与奥运携手,不给竞争对手以机会。事实证明,奥运会是绝对是一块唐僧肉,且不说肉质如何,单凭奥运所创造的经济效益就已经足够让众多企业心向往之了。
其三,宣传要做彻底,大肆抢占人们的眼前。不论是大街小巷还是公交站牌。亦或是移动的公交车出租车,几乎每一个地方都可以看到中国移动的巨幅海报宣传画,处处占领着人们的眼球。这就像很多的演员一样,别管剧本好不好,一律来者不拒。先混个脸熟。而中国移动就是采用这样的铺天盖地的广告宣传,吸引住了顾客的眼球。
其四,懂得利用移动的资源,让众多的人为其打广告。中国移动将全面提供总价值5000万元的80万套城市志愿者服装装备和500个城市志愿服务站点设施,并提供200万元的资金支持。志愿者是奥运会的一个重要组成部分,遍布北京各地,与游客接触最多的就是他们。由于身上的蓝色T恤衫和蓝色岗亭,150万城市志愿者成为中国移动最好的代言人。2008年7月1日开始,40万名穿着中国移动蓝色统一服装的城市志愿者,在北京超过500个城市志愿者服务站点开展工作,为公众提供信息咨询、语言翻译、应急服务等三大类志愿服务。而中国移动巧妙地利用志愿者这一移动的人力资源为其做大量的宣传,堪称经典之作。
再者,举办一些大型的活动,比如说,全国街舞大赛。毫无疑问,这次全国性的比赛吸引了大量的年轻人。为其动感地带赢得了很多的年轻客户群。
此外中国移动还充分利用网络媒体资源,名人效应,不断推出自己的新业务,优秀的广告使得中国移动在消费者有着很好的口碑,这也是其成功的一个关键。葛优,邓亚萍,周杰伦等文化界体育界的名人,都纷纷被其纳入囊中,收为己用。懂得利用名人效应,也是其成功的一个因素。
五,总结语
还是印证了那句话,广告做的好,那么距离你的产品出售就已经接近了一大步了。所以,尤其是在现在这个信息更新速度及其光速化的时代,要随时把握最新的信息,发布最新的信息,只有这样才不至于落后于人。中国移动之所以能够成为奥运的合作伙伴,与其提前申请合作不无关系。如果这次机遇让联通抢了先机,那么对移动来说将是一个灾难性的冲击。因为联通已经成为与移动并驾齐驱的中国电信运营商的重要大头了。很明显,联通是移动最大的竞争对手。能够及时的打垮竞争对手,先下手为强,是一个企业成功的重要因素之一。
广告永远是一个很好的宣传手段,不论在何时,广告战都是有必要的。但是广告也应该讲究策略。懂得充分利用一切可利用的资源。比如移动这次利用志愿者服装来为自己做宣传,就是一个很好的例子。
会展广告已经逐渐为众商家所发现,并发挥着越来越重大的作用,相信在不久的将来,会有更多的人通过会展广告,来推销自己的产品,走向更好的成功之路。
路漫漫其修远兮,中国移动在未来的路上还有很长的路要走。无疑,此次加盟奥运会,只是其宣传道路上的一个战略而已。而大型展览势必会为企业的营销产生巨大的促进作用。
在未来的几年内,会展广告将成为一个主流的营销手段之一利用媒体的辅助作用,将广告战彻底打响!
参考文献:1.人民网一篇时事报告
2.《会展管理》 主编:张艳玲 清华大学出版社,北京交通大学出版社 3.《广告人,实战》 4.中国十大成功案例分析 5.百度文科 中国移动 3
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