.11“五点工作法”聚力 助推水务公司转型发展_水务运营发展公司建议

.11“五点工作法”聚力 助推水务公司转型发展由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“水务运营发展公司建议”。

“五点工作法”聚力 助推水务公司转型发展

东风汽车公司水务公司现有职工461人，除职能、服务部门外，下设五个供水分厂、一个污水处理厂和一个纯净水厂。为顺应现代企业发展需求，加快推进公司规范化运作，2011年按十堰管理部要求，重点开展了薪酬优化试点工作。水务公司在学习神龙公司先进经验的基础上，创新运用“五点工作法”，克服机构大幅变动、临时工作量大幅增加、职工思想波动易发多发等不利因素，注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工减压力增动力，达到了化解矛盾、理顺情绪、增进团结、调动积极性的最终目的，为加强和改进思想政治工作积累了成功的经验。

【案例背景】

薪酬优化是一件与职工利益息息相关的、敏感度较高的工作，在其推进过程中不可避免会引发员工思想、认识和行为的波动，在这种非常规工作状态下，思想政治工作开展的是否有效，对于建设和谐企业、提升管理水平、增强竞争实力有着现实而深远影响。为使薪酬优化工作真正成为拓展员工职业发展通道，提升公司关键生产、管理环节的人力资源配臵水平，建立和谐稳定劳动关系的有效载体，水务公司采取了“五点工作法”，畅通渠道、强化宣讲、搭建平台，确保职工思想状态保持稳定，将工作重心转移到促进企业平衡、健康、持续发展上来，充分发挥出思想政治工作的积极作用。

【措施内容】

一、明确关键点，畅通信息渠道。水务公司从维护和谐稳定的大局出发，引导职工正确处理好长远利益和眼前利益的关系，妥善处理好各职系内岗位的平衡衔接，确保职工工资不出现大起大落，保证薪酬优化试点工作真正得到广大员工的理解和支持。从薪酬优化试点工作开始，水务公司就以建立平等、公开、透明的工作机制为重点，高度重视员工的思想波动，在多次下基层调研的基础上，从党支部、分会、班组几个层面进行职工思想状态摸底，收集意见和建议，并在各类会议上对反映比较普遍的问题进行答疑解惑，进一步畅通职工合理诉求的渠道，促进职工队伍稳定。

二、找准切入点，强化知识宣讲。水务公司利用各种宣传手段，反复宣讲薪酬优化的意义及相关政策，大力宣传“为岗位付薪、为能力付薪、为业绩付薪”的工作原则，并通过深入细致的思想工作取得职工的理解和支持，增强参与薪酬优化改革的自觉性和主动性。仅2011年9月，人力资源部就分四期对226名员工进行员工绩效管理知识的培训和宣讲，使全体员工就如何开展员工绩效管理及KPI考核体系有详实的了解和理解。同时，党委工作部、综合管理部分别在《东风供水》、办公OA网页等媒体对薪酬优化工作进行了系列宣传，特别在2011年5月，开辟《东风供水》专版，对薪酬优化的重点工作——中层管理人员竞聘进行了宣传，激发职工学习和成才意识，增强履职动力和压力。

三、把握着力点，及时答疑解惑。薪酬改革是利益的重新调整和分配，改革过程中如果没有思想政治工作为坚强后盾，将很难推进。水务公司充分认识到此项工作的重要性，在出台政策和实施方案前充分考虑企业的实际情况和存在的突出问题，先后制定、完善6版工作方案，经过反复比较，最终选择合理的改革方案。与此同时，对情绪波动较大的干部职工，通过交心谈心、召开恳谈会、交流会等形式，倾听他们的呼声和建议，对员工提出的问题一一给予解答，努力化解不和谐因素。特别是在中层干部竞聘工作完成后，因设臵的正职职数有限，40%正职干部（9名）降为副职，不仅待遇方面受到了影响，心理方面也难以接受。党委班子成员及时同每名干部进行了深入细致的谈心，从大局出发、以情动人，从发展出发、以理服人，促使中层干部队伍保持了较高的工作热情。由于思想政治工作到位，这些干部又主动与职工谈心，在与职工平等交流、真诚沟通中，采纳合理的意见建议、化解负面情绪，确保全员稳定。

四、紧扣结合点，调动工作热情。由于职工对不同岗位执行不同薪酬标准不理解，产生了一些怨言，特别是管理、辅助生产等岗位收入较低，员工难于接受，在一定程度上影响了工作积极性。结合职工思想现状，我们先后拟定了《水务公司薪酬管理办法细则》、《水务公司部门绩效考核办法》和《水务公司员工绩效考核办法》等相关文件，多次进行补充说明，因势利导让职工认识到：职工收入水平与公司整体利益密不可分，且水务公司已经为职工打通三条成长通道，并将建立动态的考核机制，认真做好岗位动态管理，只要在岗位上出色地完成工作任务，就能拓宽晋升和发展的空间，这种有效的措施，调动了职工工作热情。

五、完善支撑点，搭建沟通平台。由薪酬优化工作的复杂程度所决定，这是一项长期的、持续性的工作。因此，水务公司准确分析员工在利益调整中的心理承受能力，进一步完善沟通交流平台，采取积极有效的措施，确保员工队伍稳定。如水务公司领导不定期接待来访的职工群众，工会充分发挥职工代表大会在民主决策、民主管理、民主监督中的作用，组织职工代表讨论，人力资源部要求各职能部门领导与职工面对面进行薪酬知识讲解，党委工作部及时宣传薪酬优化工作动态，等等，积极引导广大职工进一步转变观念，理解、支持、参与薪酬优化完善试点工作。

【工作成效】

一、职工队伍心态平稳。从薪酬优化工作实施以来，职工队伍总体稳定，大多数职工心态平稳，并且对企业未来的发展比较有信心。特别是对关键岗位的员工进行了较为合理的薪酬激励，促进关键岗位员工发挥出重要作用。此外，部分对本职岗位薪酬不够满意的员工做到了有意见和建议逐级反映，或者通过竞聘任职薪酬较高的岗位。

二、工作流程完善健全。为使薪酬优化工作取得实实在在的效果，真正成为畅通职工发展通道，持续提升职工素质，推动公司转型发展的有效载体。水务公司理清企业转型发展思路，提出以达到“双效”----效率和效果为目的，对全公司各类流程进行梳理、整合和修订，建立健全企业内部规章制度。通过优化工作流程，公司各类岗位设臵更趋于合理、高效，对提高工作绩效、提升管理水平起到了良好的促进作用，有力支撑了水务公司转型发展的各项工作业务。目前，我们正着手完善绩效考核评价体系，加强职工的绩效管理，力争做到将考核结果与薪酬待遇挂钩，岗变薪变，优胜劣汰，从而促进企业与员工和谐发展。

三、重点项目顺利推进。在水务公司九届七次职代会上，领导班子提出了“3456”方略，全力推动东风水务公司转型发展。截止目前，五大重点项目按时间节点稳步推进：吴家沟供水车间整体改造工程已竣工并全面投入运行，其供水水量、出厂水质和供水保证能力均得到有效提升。纯净水产能扩建项目，投入生产试运行。花果污水处理厂达标排放技术改造项目于2011年6月30日破土动工。南水北调项目黄龙至一级站输水管线复建工程，已进入收尾阶段，十堰工业新区供水保障工程全面启动。863联合工厂供水管线敷设为水务公司转型发展奠定了坚实的基础。

四、党建工作成果斐然。2011年，由于高度重视党建思想政治工作，积极开展以“创先争优”为核心的各类主题实践活动，东风汽车公司水务公司先后被授予“中央先进基层党组织”、“湖北省最佳文明单位”、“东风汽车公司五星级四强党委和四好班子”、“东风汽车公司创先争优先进党委”等荣誉称号。

【案例评析】

东风汽车公司水务公司在开展思想政治工作中，运用“五点工作法”，引导职工通过合理的渠道和手段来表达思想、交流心声，特别是涉及薪酬福利等直接关系到员工个人利益的问题，深入细致地做好思想工作，及时有效地化解了薪酬改革过程中产生的不和谐因素，达到消除隔膜和对抗，增进理解和共鸣，推动各项工作开展的目的，营造和维护了安定团结、健康向上的发展局面，为确保薪酬改革试点工作取得成功提供强大的思想保证和精神动力。

二〇一一年十一月