小米退换货流程[材料]_小米业务流程

小米退换货流程[材料]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“小米业务流程”。

退换货办理流程

1）您可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后服务”，并请您填写好相应信息，货到付款用户，还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。

2）小米看到您的申请，会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。

3）需要您在确认办理退换货后，一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续。

4）因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区，需要您先进行垫付，并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。小米公司收到您的货品验收无误后，将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号，报销金额最高上限15元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

5）办理退货用户，我们在收到您的货品验收无误后，一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至您的支付账号中，货到付款用户，会将费用直接打入您再退费申请表中填写的退款账号中。