微博运营六大策略(经典)_微博运营策略探析
微博运营六大策略(经典)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“微博运营策略探析”。
微博运营六大策略 定位策略
首先要明确的第一店就是开设微博的目的，界定微博的定位是左销售产品，还是品牌宣传，还是为了扩大个人影响力。然后才能在此基础上发布相关内容，吸引目标粉丝群，才能针对其销售产品，做到最大化利益。装修策略
A.微博模板
微博模板的设置一定要遵循两个原则，美观性原则和一致性原则。
B.微博头像
企业微博头像可使用公司logo，子账号可根据自身属性设置，但切忌频繁
变动
C.微博昵称
微博昵称不宜太长，应尽量与定位一致，尽量避免出现生僻字和中英文混
搭现象
D.个性域名
个性域名一经确定将无法修改，所以应谨慎选取，同时最好是与企业保持
一致性
E.认证信息
对微博进行认证可提高真实性，增加权威性，提高曝光率 F.企业介绍
企业介绍可让浏览者对企业有一个最直观的认识
G.公告栏
建议企业微博可利用公告栏放置告示性文章，如通知，活动信息等
H.友情链接
微博是增加企业网站链接曝光率的一种有效途径，企业可通过微博对网站
进行宣传和推广
I.展示视频
展示视频可放置宣传企业文化，品牌等信息的视频
J.首页图片
相当于首页界面的宣传和广告，用语展示企业的产品，动态等等 K.我的标签
标签的左右有两种，一种是展示效应，一种是搜索效应
L.子品牌
企业可在为日本界面上设置品牌子账号，对企业子账号或关联微博进行推
广
M.领导人
企业领导人的展示，但被设置为领导人的微博需要保持更新，因为其代表
企业的形象
N.我加入的群 按行业分
企业行业相关匹配性
按地区分
目标群体所在地的组织
按内容分
共同感兴趣的话题组内容策略
A.栏目设置
相关性
互动性
趣味性
B.栏目设置
行业相关知识，作为定时栏目
行业相关热点，作为非定时栏目
C.栏目发布时间
定时发布
一般定在粉丝活跃度较高时间段发布
9-12點，12-17點 17-19點 19-22點 22-24點 0-3點
即时发布
新鲜热点即时发布
D.内容发布流程
定时栏目
内容收集
统一整理并审核
审核通过定时发布
非定时栏目
即时取材编辑
即时审核
审核通过即时发布
E.内容发布定制
定制是指標對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣
非定制：是指那種適合任何粉絲的內容
建議粉絲沒超過10000時不要發佈自己企業或産品的資訊（除非你的粉絲很有效或者真要發，每天不能超過一條）
E.建立资料库
每个企业官方微博都应该建立自己企业微博的资料库，资料库的作用
主要是存储，备录及共享。不仅能够方便内容的摘用，还能建立自己企
业的文档库，为企业打造属于自己的观点集及知识库。将这些资料共享，不仅能促进微博工作进展及企业内部的学习，也是对企业成长及微博的运营成果的一种见证。
4互动策略
A.评论策略 ： 常规评论，可简单回复或不回复
无效评论，例如纯广告，转发微博等
观点类评论，此类评论通常是对文案内容的补充及意见，很有意义 B.转发策略： 常规转发
四类
观点类转发
咨询类转发
负面性转发
C.私信策略：
及时原则，第一时间回复，快速反应是王道
六大原则
分类原则，面对目标微博进行分类整理
对等原则，私信双方地位对等
互动原则，建立多层次的沟通互动机制，包括@ 私信 转发评论以及QQ，短信电话，综合应用
闭坏原则，每个客户的情况都要闭坏
持续原则，生意不成仁义在，不成交的顾客也持续沟通 D.监控策略：
对企业相关关键词进行定点搜索监控
E．关键词搜索策略： 对兴业相关关几次进行搜索，摘取好的内容和对象进行互动 危机应对策略
A.概念： 危机的定义
危机的分类
危机的发展过程
危机的类型
微博危机管理的原则:时间原则，责任原则，态度原则，机会原则 B.微博危机预防机制： 主动发现，关键词监控
搜索机制，通过相关标签 C.微博危机处理流程： 统一指挥，主要负责任知悉
注意倾听，及早响应（感谢关注，友好赞赏，诚意邀请参观公司，请对方给出意见和建议等）
第一时间刷微博进行@覆盖
不在事发评论席进行讨论，尽肯呢过减低舆情的热度
事后回复，弥补事件造成的损失
建立危机应对预案，确保紧急时刻能做到“兵来将挡水来
土掩
完善网络微博发言人机制，统一指挥，统一口径
加强与网友日常沟通，培养忠实粉丝和客户，防患于未然
注重企业领导人及员工在微博的一言一行 D.微博危机公关总结
6组织策略
A.组织人员管理：人员配置
职能职责
人员培训
人员考核
人员激励
B.企业微博运营管理工具： 批量关注工具
内容类：
微博内容库：http://www.daodoc.com/
分析工具
微博引爆点：http://graph.sinaapp.com/influence.php 微博风云：http://www.daodoc.com/ 微博管理行家：http://weibomanager.sinaapp.com/index.php 孔明社交管理：http://www.daodoc.com/ Weibomaster：收费
C.微博运营知识库管理： 业内意见领袖
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