前台文员交接_前台交接表
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前台文员交接
一、前台文员日常工作:
1.每天提前10分钟到公司,(逢周一召开经理例会,要提前10分钟到公司做好会议前准备检查)。
2.每天上班后要立刻检查:接待大厅、吴总办公室、会议室的灯是否亮,如烧了,迅速知会行政助理安
排电工维修,同时要把复印机和碎纸机的电源打开。
3.检查前台/接待大厅/会议室摆设整齐卫生,绿色植物有否黄叶,否则立刻除掉。
4.每天检查恒温酒柜的红酒库存数,且恒温酒柜夏天保持正常温度20度。
5.每天上班待总经理办公室门打开后,把吴总办公室的四个窗户窗帘拉高(指定位置),更新日历日期
(办公台下),并只允许打开进门左手边的门窗作空气流通处理,另外三个窗户待吴总回来后才开。
6.总经办常规周日放假休息,其他时间休息作请假处理,必须提前做申请。
7.每日负责吴总的茶水——1杯参茶/1杯开水/1杯茶水,半个钟换一次水,定时换水壶。
8.每日9点前报饭餐(经理餐:吴总//华姐/玲姐/石阳)员工餐:行
5、营
3、环4
9.每天上班时间到弘昇保安室取总公司报纸、邮信件等交给相关人员办理(阿姨11点前再取);整理报
纸架上的报纸(有效期1周)杂志(有效期3个月)。
10.检查洗手间/茶水间的卫生清洁,控制好纸巾用量。(垃圾袋、洗手液、洁厕剂、纸巾、擦手纸(吴总
专用)、洗衣粉、打蜡剂、用完就通知行政专员购买)
11.负责前台接听电话、客人接待(斟茶),使用规范用语:“你好!弘顺达公司,请问有什么帮到您?”
12.下班时检查一次会议室、吴总办公室、厕所的所有电源/窗户是否关好。
13.每天下班前负责上香;检查香火/蜡烛/冥纸保持适当数量。(每月初二/十六拜神)
14.逢周一开经理例会,检查会议室清洁及阿姨清理好吴总的饮用茶具,第一时间安排吴总。
15.逢周二收集各分公司的文具申购单,并汇总后发给供应商进行申购,当供应商送货上门时及时核对清
楚数量后签名确认,及时将文具分发到各分公司,做好登记。
16.逢周六下午通知提醒周日值班人员并做好登记。(包括节假日值班)
17.每月30号前统计好各分公司领取文具、红酒、工作服等物品的数量和金额,做好各分公司的明细表
提交;同时做好与文具供应商、科迈设备商行(复印机租赁)、酒庄月结数对账,并填写付款通知单给财务报销。
18.每月30号前对库存文具、红酒、台历利是封、工作服等物品进行月盘,发现异常及时找出原因、必
须做到帐物相符。
19.逢30日更换清洁阿姨工作进度表,放在洗手间右侧墙上文件夹里,旧的归档一年后整理。
20.协助人力资源专员打印应聘者资料及预约应聘者。
21.按时按质完成上级领导临时交办的工作。
二注意事项:
1.做事要细心,记性要好,积极主动配合各部门完成工作,在规定时间内完成工作,不能延误。
2.能记住分公司/部门负责人和主要客人的名字,熟悉各分公司行政人员。
3.吴总办公室无人时要锁门,不准任何人进入,其出差时要安排阿姨进行深度清洁,并清理池边的水泡,其办公区域左右两边窗帘要拉高:加强阳光照射,只许打开左边的窗门做空气流通。
4.吴总接待外出后,马上进入办公室关窗,空调电制处于关闭状态,及时清理现场。
5.吴总接待外出回来时,及时询问是否需要为其准备早餐,致饭堂电话“712”准备(麦片/汤粉/炒粉)
6.办公设备、用具、文具、日常用品要开源节流,纸张循环再用,有关公司经营文件的复印件一律不循
环再用。
7.不清楚的事要主动请教同事。主动走前一步,成功机会会快一步。
交接人:监交人:接收人:
日期:日期:日期: