百舸争流风帆竞_承载梦想的风帆

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百舸争流风帆竞——济源供电公司班组建设纪实

风送帆张，江阔舟轻；和合奋进，百舸争流。时下，在济源供电公司，班组与班组、职工与职工比进步、比贡献、比业绩蔚然成风，基层班组在企业的科学发展进程上扬帆竞发，呈现出百舸争流之势。

今年以来，该公司以标准化管理为依托，瞄准“创一流、争标杆”目标，强力推进班组建设，基层班组的内在动力、创新活力和团队执行力持续增强，企业的标准化、集约化、精益化水平得到了有效提升。固“船身”：创新方法激活力

企业一盘棋，发展是主线。作为最基层的组织和作业单位，班组建设的成败对企业发展起着决定性作用。企业的决策部署，要通过基层班组来实践检验、加以落实。企业的持续发展，一如船队的集体远航，一个个班组则是一艘艘拼搏奋进的轮船。坚固的船身，是确保其踏浪奋进、直达彼岸的根本。因此，班组建设就必须首先强“船身”、固根本。

创新工作体制，抓好组织领导、人员责任和制度机制落实，是推进班组建设的重要环节。围绕班组建设要求，立足科学性、针对性、有效性原则，该公司创新体制机制，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门领导天天抓的格局，逐项量化标准，把各项指标落实到专责、班组和职工，形成人人肩上有担子、个个头上有压力，用常态化、规范化管理为班组建设“保驾护航”。

唱响“三部曲”，管好“试验田”，培养“领头雁”，整体大促进，是该公司加强班组建设的一大创新点。他们推出“五勤一包六个三”即“516”工作法，突出抓好三方面工作。一是“勤”，做到“五勤”。勤自查，以班组为单位，认真对照标准要求，落实周查制度，组织职工查不足、找疏漏、摆弱项；勤考评，每周自我考评、自我打分，每两周部门组织考评、查找问题，每月班组建设领导小组考评，把握工作进度，提出改进措施；勤互学，每月召开经验交流会，组织各部门负责人和班组长相互交流学习；勤动手，针对存在的问题和不足，认真做好记录，写出解决办法和时间期限；勤改进，本着持续改进的态度，巩固优势指标，提升潜优势指标，改进薄弱环节。二是“包”。党政一把手带头，领导班子成员每人承包一个班组作为“试验田”，各部门、各单位领导也分别包干到班组，用分类指导培树典型，用典型带路做到整体推进。三是“严”。突出“六个三”。即突出“三实”，落实上级要求实、遵守规章制度实、执行标准化作业实；“三细”，布置工作细、检查工作细、隐患处理细；“三不少”，工作前检查不少、工作中排查不少、工作后复查不少；“三谈”，对情绪反常者谈心、受到批评者谈心、民主生活会谈心；“三多”，多思考、多学习、多创新；“三提高”，提高安全意识、岗位技能和团队执行力。

今年以来，该公司利用“516”工作法，举行自查、互查、交流等各类活动90多次。领导深入基层检查、指导、督导70多次，协调解决各类问题172个。领导干部所包班组逐渐成为领头雁和企业标杆班组，有效带动了班组建设的整体推进。同时，组织职工参与班组建设谈话1300多人次，收集各类意见和建议346条。清理不规范标识、资料等130多处，53个基层班组提升和改进各类指标标准300多项次，不利于班组发展的各类因素得到了有效治理，一艘艘“船身”愈发坚固。

强“引擎”：精益管理增动力

今年11月份，济源供电公司4个在各方面表现突出的班组被树为首批标杆班组。这是该公司激发内在动力的一个举措。作为一项长效机制，今后将定期评出先进班组进行表彰，并在绩效考核、奖金分配、入党积极分子培养等方面，向这些班组和职工倾斜，发挥典型带动作用。

船只的远航离不开强劲的引擎。安装“发动机”，用好“驱动器”，利用有效资源，强化精益管理，最大限度激发内在动力，是该公司班组建设一以贯之的理念。在选树典型的同时，他们把班组建设列为年度重点工作和金牌项目，纳入部门、班组和职工三级绩效管理，按照台帐管理要求，建立科学评价机制，利用自评、互评、部门评、领导小组评议等方式，做到交叉、平行、垂直等多种评价相结合，通过评价的密度、深度和力度，让各基层班组知得失、明方向，激励其瞄准一流目标，争创标杆班组。

强化管理手段，以“动力”检修、“性能”评估确保“引擎”状态良好。围绕这一指导思想，该公司坚持开好“三会”：一是“挑刺会”，定期组织相关领导和班组长，对照工作标准和目标任务，揭“盖子”，查“短板”，找差距，开“良方”，本着持续整改、持续提高、持续推进的原则，集思广益，共同研究探讨推进班组建设的新思路、新途径、新举措，及时解决矛盾和问题。二是“评估会”，立足现实性、可行性和前瞻性，科学评估班组建设总体情况，巩固成效，挖掘潜力，找出有利因素和不利因素，用具体措施疏通班组建设“通道”。三是“鼓劲会”，利用总结会、推进会、表彰会等形式，盘点主要成绩和经验成果，激励大家坚定信心、盯牢目标、明确责任、克服困难，起到鼓劲加油的目的。科学的管理方式，为班组建设注入了强劲动力。近来，该公司利用综合评价和群众评议等形式，对班组建设情况作了全面“把脉”。结果显示，各班组基础工作合格率达到了100%，职工群众满意率均在90%以上。

“工作实，方法活，氛围浓，成效好。”日前，河南省电力公司调研组到济源供电公司调研，对班组建设给予了积极评价。鼓“云帆”：用好载体促发展

9月19日，古都西安。全国第32次质量管理小组代表会议隆重召开，济源供电公司电能量采集班QC小组，被命名为全国优秀质量管理小组，其QC成果《提高济源供电公司负控系统抄表成功率》，被作为优秀成果在大会上发表。潮平岸阔，风正帆悬，方能逐流奋进。该公司围绕学习型、和合型、创新型、服务型班组建设目标，用好用活载体，鼓起发展风帆。创新学习教育活动载体，积极开展全员读书活动，大兴向学、善学、勤学之风，大力提升班组学习力；采取集中培训、分期轮训等方式，累计培训班组长和职工1600多人次；加强岗位练兵，27人分获市级及以上技术能手称号。以“责任铸金牌”活动为载体，把19大项38个金牌目标的具体指标分解到班组、分解到职工，加强监督指导，用好考核杠杆，班组间比干劲、比发展、比业绩劲头氛围浓厚。以创新创效活动为载体，选课题、压担子，引导班组致力科技攻关，增强创新创效活力。目前，该公司已申请专利47项，其中发明专利8项，授权专利16项；5项QC成果被推荐参加全省交流，1项被评为国优项目；以班组为单位，鼓励职工参与民主管理，53个班组共提出合理化建议332件，采纳209件，实施52件，一批高质量的建议在生产经营中发挥了积极作用，创造经济效益50余万元，节约资金200余万元，1项建议被省公司评为“金点子”奖。

同时，以创先争优活动为载体，在基层班组广泛开展学习潘国富等活动，弘扬先锋模范精神，强化创先争优意识。尝试开展班组联建活动，让相同或相似工作性质的各班组相互学习、取长补短，形成先进帮后进、后进赶先进、争相树标杆的格局。发挥党员先锋模范作用，让基层党员在服务大局方面唱好“主角”，在急难险重任务面冲在前面，引领班组职工落实服务宗旨、践行服务承诺，圆满完成了迎峰度夏、电网防汛、重点项目建设等任务，实现了政府放心、客户信赖、群众满意，树立了企业良好的社会形象。

百舸争流，风帆竞发。班组建设的强力实施、齐头并进，为企业实现新一轮创新发展目标奠定了坚实基础。当前，随着标准化建设、集约化发展、精益化管理的持续加快，该公司围绕“争一流、创标杆”的既定目标，继续把班组建设作为重中之重，严格标准，狠抓落实，用班组建设成果更好地服务企业的科学发展。

由“T”到“D”的华丽蝶变 ——沧州供电公司高压班班组建设纪实

这两天，在沧州供电公司流传着这样一种“声音”——“安全建设做车头，队伍建设做轨道，基础建设做燃料，创新建设做助燃剂。”乍一听，很多人都以为是铁道部的宣传手册，不过这却是沧供高压一班班组建设的真实写照。

2009年，沧供高压一班被省公司授予“标准化建设标杆班组”称号；2010年，再次被确认为省公司高压专业“全面加强班组建设试点班组”。如果说过去的高压一班是以特快专列（T）的速度在班组建设这条道路上奔驰的话，那么现在的高压一班正以和谐号（D）的速度全力前进。他们的突破口在哪儿呢？

魄力 来自实力的抉择

今年3月，沧供高压一班被确定为河北省高压专业班组建设试点。这个机遇可说是十年磨一剑，为了这一天，高压一早就做好了准备。

高压一班现有人员10名，其中高级技师2名、技师5名，本科以上学历人员7名。有着“金牌教练”、“技能专家”等多项荣誉称号的班长于丰友，是河北省第一个高级技师，曾为班组培养出3届省公司高压状元。不仅如此，在2009年班、组、站标准化竞赛中，这支队伍以首创的“色彩标识法”、“高压一班12点钟”一枝独秀，成为兄弟工区学习的典范。

“我们的思路是‘安全为根、文化为魂、全员奋进、开拓创新’。”从一开始，高压一班的态度就很明确：创新工作方法，突出特色管理，努力打造高素质、高技能的员工队伍，提高班组管理水平。

抓住机遇 倾力推动班组建设

怎样才算是合格的省公司班组建设试点呢？高压一班还真没底，“说没有压力是假的，那么多双眼睛看着，总觉得有义务做到最好。”所幸高压一班基础工作比较扎实，几经探讨之后立即制订了班组建设的策略和方向。事实证明，这些都是颇具成效的。

先说安全建设，高压一班在班组反违章管理上采取“两手抓，排名赛”的方式。所谓“两手抓”是指班组、工区一起抓，班组成员之间在作业时互相监督、互相提醒；“排名赛”则是每月对班组成员的现场行为进行积分排名，并根据积分给予相应奖励，充分调动大家的主动性、积极性。

在基础管理方面，高压一班又率先提出了“疫苗式”管理方法，进行自我剖析，扫描管理漏洞，完善管理标准，形成合理化建议。例如，他们开发了“红外图谱网络分析站”，运行人员将巡视中拍摄的图谱直接传到网上，他们即可远程进行技术分析，及时有效地解决现场问题。“创意贴吧”的诞生，可看作是高压一班民主管理的一个缩影。以前，高压一班生产任务繁重，很少有时间坐下来好好沟通。通过“创意贴吧”，你提建议、我谈感想，绩效管理、班组建设共同商量，让民主管理真正做到“以人为本”。

安全管理固其根，基础管理强其本，队伍建设铸其魂！高压一班每月都会进行“擂台挑战赛”，采用“开放竞赛，即时讲评”方式，达到“以赛促学”的目的。今年初，以“金牌教练”于丰友命名的培训工作室成立了，员工们自己编制培训手册，内容完整、贴近现场，成为大家最喜爱的教材。

对于高压一班而言，最意外的奖项是“沧州市职工经济创新奖”。他们说：“就是工作中鼓捣了点小玩意儿，居然还获了奖，惭愧惭愧。”不过，你可别小瞧这些小玩意儿，高压一班的老师傅设计出变压器试验操作平台，将攀登变压器进行试验接线的次数由15次减少为2次，提升了试验效率。年轻同志研发的“呼唤式防遗漏地线”，一举攻克地线隐蔽性强、查找困难等难题。创新所带来的不仅仅是科技成果的不断涌现，更重要的是班组自主管理水平的不断提升。

着眼未来 瞄准制高点

今年8月6日，沧供高压一班班组建设通过了省公司组织的初验，并得到省公司生技部和各兄弟单位的高度评价。成绩的取得不是偶然的，为了深入推进班组建设，高压一班经过反复推敲，制订了涵盖细节、体现特色的本班组管理标准，还在此基础上概括、提炼了省公司高压专业管理标准；通过标准体系建设，将国标、行标等技术标准都落实到班组每项工作的指导书中；同时以分工明确、职责清晰的工作标准对管理标准形成强力支撑，三大标准相辅相成，为班组的各项工作提供了有力依据。这一干就又是几个月，孩子吵着没去成世博，妻子抱怨无人关心，然而谈到工作，高压一班每个人都微笑着说：“这是我们的使命。”

“脚踏实地，一步一个脚印地推进班组建设。”高压一班班长于丰友这样总结道。这样朴实的一句话，放在这个基层生产班组身上真是再合适不过了。高压一班将继续发扬开拓进取、拼搏奉献的精神，突出特色管理，为打造和谐奋进班组谱写新的篇章。

强基固本之路—安康供电局班组建设纪实

班组是企业的创效单元，是企业全部工作和战斗力的基础。如何激活班组‚细胞 ‛，精心培育能够上得去、打得赢、站得住的过硬班组，长期以来，我局抓基层、打基础，超前防范，强基固本，四项举措有效破解了班组建设难题。

机制建设引好路

俗话说：‚兵马未动，粮草先行‛，我局首先建立正确的制度与机制，以此为‚粮草‛激发职工潜能，搭建展示平台，引领班组建设逐步走向规范化、制度化、人性化。

成立以局长为组长的班组建设领导小组，明确了各部门在班组建设工作中的职责。按照统一领导、分级管理、层层负责的原则，建立了局、部门、班组三级班组建设组织管理体系，规范了班组建设工作的组织机构和工作流程。形成了局级层面抓组织、策划、协调和指导，部门抓落实，班组抓执行的科学长效工作机制。

制定《安康供电局班组建设工作2010-2012年三年规划》和年度班组建设计划，突出规划的工作引领，强化计划的刚性管控，为全面推进班组创建工作奠定了基础。完善《安康供电局班组建设管理标准》、《安康供电局‚星级班组‛考评办法》等八大制度，涵盖了班组建设管理制度、奖励办法、考核标准、考核细则，从而构成了多层次、全方位的班组建设管理体系，使全局呈现出了全员参与、全过程管理的良好态势。

创‚星 ‛竞‚级‛铸合力 事成于和睦，力生于团结。走进我局基层班组、站所，精诚团结、齐心协力、群策群力的气息扑面而来。‚创‘星’竞‘级’强管理、带电作业保安康‛、‚秦巴汉水杆塔为伴、甘苦同心奉献光明‛、‚加强班组建设、打造卓越团队‛……一个个五星级班组创建理念卓然显现，折射出职工对本职工作的心理诉求，对提升班组管理水平，适应时代需求的渴望，为星级班组的创建提供了肥沃的土壤。

局级、省级星级班组的考评体系和创建目标，为班组成员树立了了共同愿景，产生了巨大凝聚力，形成了独特的团队精神。他们通过实施班组成员自主管理、透明班务，创建人人平等的工作氛围；通过家访、谈心、职工小家等多种形式的沟通渠道，加强班组成员之间、家庭之间的沟通交流；通过开展丰富多彩、小型多样的文体活动，充分调动班组成员的积极性，激发工作热情和活力，创造和谐融洽的工作氛围。

内化于心、外固于形的班组精神，形成了合力。汉滨分局带电班四名成员担负着所辖区域 45条10千伏配电线路的带电检修、测试、消缺、抢修和高空配合工作，作业频繁、任务量大，长年累月奔波于沟壑山川之间，但他们却凭借着共同的愿景和团队精神，精细管理、标准作业，不断攻克技术难关，创造了带电作业优良率 100%，两项技术革新获国家专利，省公司专业比赛创佳绩的优秀业绩。该班还因多次出色完成政治保电、节日保电等在服务口碑、社会形象上为我局赢得了诸多美誉。目前，全局5个班组成功创建省公司首批‚五星班组‛，10个班组达到省公司‚四星班组‛标准。星级班组的开展，营造了抓管理强基础，创新争先的工作氛围，全局班组基础管理水平显著提高。

精心培育强素质

问渠哪得清如许，为有源头活水来。班组成员的操作技能，业务素质是班组建设、管理的决定性因素。

我局把培训作为职工最大的福利，职工‚充电‛由企业 ‚买单‛。建成送电、变电、配网三个培训基地，为班组订阅管理、技术创新等方面的书刊；开展师带徒、传帮带，评选技术创新能手、鼓励岗位成才等一系列活动，大大增强了职工的主人翁意识，一大批业务水平过硬、责任心强的职工成为了技术能手、业务骨干。

多层次、多渠道、多形式的员工培训；‚安电之星‛技能大赛形成的 ‚七个专业大比武，千名员工争状元‛的良好氛围，使员工学习热情空前高涨，理论知识不断丰富，操作技能不断提高。在2009年省公司计量检定技能大赛中，我局参赛队勇夺团体第三名；同年10月国网公司高压电气设备检测技能竞赛中，我局两名选手参加的省公司代表队荣获团体一等奖。近日，驾驶员付航以自身的实力和出色的发挥，在省公司‚2010年度汽车驾驶员技能比武‛上，从21家参赛单位的61名选手中脱颖而出，一举夺得了陕西省电力公司汽车驾驶员技能比武的桂冠。安康供电局代表队也荣获团体第二名的好成绩。

人文关怀添动力 关怀是桥，沟通人心、产生动力。多年来，我局坚持以人为本，以关爱员工为目的，改善环境，加大班组建设的软硬件投入，持续完善局务公开、民主管理工作制度，组织开展员工代表、局长联络员巡视检查活动，维护员工合法权益，积极构建和谐的劳动关系。‚ 职工家属工地温馨嘱安全‛、‚冬送温暖、夏送清凉、春秋送经验 ‛、节日慰问、特困职工救助、……，点点亲情关爱的背后，衬映出安康供电局‚企业以员工为本，员工以企业为家‛的管理理念。

汉滨集控的小家电子相册，呈现每位班员温馨的家庭小照，让幸福的笑容扑面而来；金州变的职工小家，紧凑适用，功能齐全；送电职工小家，既有书籍阅读园地，也有针对送电野外作业强身需要的专用健身器材，这些特色各异的职工小家，是我局众多职工小家的代表，它营造了和谐的工作氛围，塑造了良好的团队形象，展现了员工的工作风采，增强了班组的创造力和凝聚力。

温馨的小家、人性的关怀，带给班组和员工更多的是精神面貌的变化和工作态度的转变，职工们钻业务、比创新，小革新、小发明蓬勃开展。近年来，我局班组技术创新创效活动成绩斐然，仅2009年全局共有 15篇班组人员撰写QC成果荣获局一、二、三等奖；两篇 QC成果分别荣获省公司二、三等奖。全局班组产生的22项小改小革成果及时地解决了班组所面临的技术难题，极大地提高了生产效率，使企业的社会效益和经济效益实现了双赢。

没有最好，只有更好，在班组建设这一关系企业竞争力的重大课题上，安康局将一如既往的秉承‚企业以员工为本，员工以企业为家‛的管理理念，锻造出一支技能精、敢拼搏、勇开拓的优秀团队，为企业添足制胜的砝码。

张家港市供电公司班组建设工作纪实

11月25日，张家港市供电公司总经理张志昌带领相关负责人，深入公司七海坝操作队、继保班及调度组，检查指导标准化班组创建及5S管理执行情况。

2010年年初以来，公司认真贯彻落实省公司标准化班组创建工作的一系列决策部署和要求，按照“内容指标化、要求标准化、步骤程序化、考核数据化和管理系统化”的创建要求，因地制宜，全力推动标准化班组创建工作深入开展，极大地激发了基层班组的活力，班组管理水平、执行力建设、创新能力显著提高，有力地推动了公司各项工作创先争优。

统一思想形成合力

目前，该公司电网规模、电量销售在全国县级供电公司均名列前茅，而相对而言人员配比却比较少，如何充分发掘基层班组的潜力、提高班组战斗力，以更好地满足电网发展和公司发展的需求，一直是公司首抓的基础和关键。去年12月，省公司全面启动了标准化班组创建工作。公司领导班子在深刻学习、领会上级精神后清醒地认识到：加强班组建设，事关公司发展大计，意义重大；增强班组和员工的凝聚力、战斗力和执行力，时不待我，势在必行。

该公司快速响应，上下联动，迅速把省、市公司有关标准化班组创建活动的精神和要求传达到了基层单位、班组和员工，并通过网站、宣传栏等载体加大宣传力度，营造了浓厚的活动氛围，并迅速成立了由公司党政主要领导挂帅的班组建设工作领导小组。3月19日，公司召开了标准化班组创建工作推进会，对下设的领导小组办公室及班组安全建设、班组人力资源建设、班组优质服务建设、班组基础建设与创新建设、班组民主建设、班组思想建设与文化建设六个工作组的职责和分工进行了明确，对基层班组实施对口专业指导，为班组建设工作提供了强有力的组织保证。4月16日，公司又召开了班组标准化建设工作例会，进一步明确目标，落实责任，分解任务。此外，公司把班组标准化建设各项工作纳入每月的重点工作进行督办，公司领导班子定期听取班组建设情况汇报，调度和协调有关工作开展，及时为班组建设工作提供必要的人、财、物支持。

此外，该公司出台了《张家港市供电公司标准化班组创建工作实施方案》，并在省、市公司的指导下，于3月底完成了7个试点班组手册的编写。公司各单位纷纷行动起来，主动自加压力，把年度班组建设工作计划进行层层分解，明确人员责任，并积极对照规范查不足、定措施、促整改，形成了公司上下合力、步调一致抓班组建设工作的良好局面，为标准化班组创建工作开好头、起好步打下了坚实的基础。

多措并举全面推进

4月1日，苏州供电公司召开班组建设工作会议。会上，公司总经理张志昌作表态发言，向苏州公司郑重承诺：“张家港公司将在年内确保100%的主业核心班组达到标准化班组水平，争创一批省公司的‘标兵班组’。”

在巩固前期工作的基础上，该公司班组建设各项工作推进步伐明显加快。4月初，公司出台并下发了《张家港市供电公司标准化班组创建工作实施方案》，对省公司有关部署和要求进行了再次细化和分解。为了及时了解基层情况，加强现场指导，激发班组建设积极性，4月7日，公司召开班组长座谈会，对“如何加强班组建设？现有的运行机制存在哪些问题？”等方面进行了深刻地讨论。会议要求从三个层面加强班组建设和队伍的管理，公司层面将出台一系列运行机制和具体措施，为加强班组建设提供制度保障；部门层面要加大班组骨干能手的培养力度，有针对性地制订培养措施，为员工成才提供良好的平台；班组层面要结合个人实际，制订具体的目标，努力自我提高。

高标准、严考核是公司推动标准化班组创建的又一有效手段。公司从4月开始，工会定期组织有关人员及5S管理咨询公司，对标准化班组创建及5S管理推行工作开展调研诊断，推出了标准化班组评价标准和班组5S管理验收标准，每月对基层班组工作情况进行严格考核、定级，把考核结果与班组月度、年度业绩考核考评挂钩，有力地推动了班组建设工作的开展。

以点带面成效显著

标准化班组创建工作全面启动以来，公司以班组5S管理为重要抓手，从班组管理的薄弱环节抓起，大力推行班组定置管理、可视管理、规范化管理。通过大力发挥示范效应，以点带面，使基层班组综合管理水平显著提高，班组面貌焕然一新。

“标准化班组创建绝对不是把物品全都换成新的、环境搞整齐那么简单，而是通过创建标准化班组，逐步提高班组管理水平，提升员工综合素质。”在谈到标准化班组创建工作的最终目的，该公司电试班班长郑志江如是说。经过大半年的努力，现如今的电试班，无论是在办公区域还是设备存放区域，标准化的痕迹已经无处不在：所有的照明开关上都标有“及时关闭”的提示牌；房间的物品都严格按照房间定置图摆放，所有的物品有且只有一个“属于自己的”位置；设备的机构箱钥匙按照设备串序号整齐排列挂放着，粘贴的使用标签一目了然；每一个工具柜的门上有标有柜内工具的名称和数量，无需开柜就能对柜内的工具情况一清二楚„„像这样的标准化细节，在电试班不胜枚举。班组管理标准化促成了员工精神面貌的变化和良好工作习惯的养成。该班陈华说，以前碰到工作忙时，他经常会在工作后把使用的物品随手往控制台旁的抽屉里一放。结果下次要用时，他都会把几个抽屉都翻一遍来找，不仅耽误了时间，而且经常会“丢三落四”。自从执行了5S管理后，这种现象就再也没有出现过。

除了上述的电试班，该公司还有继保班、七海坝操作队、调度组、配电一班、变检队、电表运行组共7个标准化建设示范班组，在创建标准化班组、推进“5S”管理的过程，各方面都快人一步，高人一等，起到了良好的示范效果。随着公司班组建设各项工作一步一步的推进，班组的工作环境得到明显改善，工作效率得到明显提高。班组成员的心态也从刚开始的抵触情绪，到现在的主动的参与、出谋划策。10月下旬，公司组织的班组标准化创建现场观摩交流活动中，观摩者都被如今的班组现状所震撼，“无论是班组办公环境，工具、资料等硬件管理，还是班组成员精神、状态等“软实力”，都呈现出一种井然有序、积极向上的良好状态，标准化班组创建工作的成效让人欢欣鼓舞！”该公司工会主席殷人康在活动中如是说。

江苏阜宁供电公司班组建设工作纪实

11月11日，江苏阜宁县供电公司思政部、人力资源部等多个部门照例对各基层班组5S管理流程进行突击督查，开展常态化班组建设工作让该公司活力四溢，他们着力打造具有供电特色适合自身发展的班组建设之路——

解剖麻雀重质量

人们常说“麻雀虽小，五脏俱全”，“解剖麻雀”即是在开展某项工作之前,先选择具有代表性的事例，从细处和典型着手，加以分析与了解情况，是抓好典型行之有效的工作方法。2009年12月初，该公司即将开展班组建设工作和于去年4月份该公司业已开展的“星级”班组、“星级”供电所评比活动相结合，选择3个班组为试点推广开展标准化班组创建工作，通过经常性地到现场进行指导，实地解剖“麻雀”，“诊断”阶段工作经验得失，“开据”落实具体整改“处方”，为大家在具体操作时提供了准确而有针对性的科学依据。“解剖麻雀”法让大家学有方向，赶有目标，可以说一把手的率先作为和全程参与为该公司班组建设水平的全面提升起到了决定性的作用。

良好的开端是成功的基础，而严谨的目标考核则可以实现快速入轨，加快工作的时序进度。为此，该公司制定了《标准化班组创建进展情况督查考评表》、《领导班子成员班组建设挂钩联系点》和《中层干部联系基层班组一览表》，明确督查标准，并要求公司领导、中层管理人员定期、定向有重点地指导班组创建工作，对存在的问题或不足必须明确指出，直至整改完毕。在此基础上，每周汇总考评情况并通报考核结果，以此考核手段强势推进班组规范管理，1至10月份共考核兑现98人次，员工在班组标准化管理上的步调一致，使得活动成效初显。

全面推进重特色

一枝独放不是春，百花竞放春满园。他们在本部班组建设取得阶段性成功的基础上，将5S管理向部门和现场延伸的同时，并向供电所层面进行全面推广。

在现场作业过程中，注重施工流程格式化与管理流程格式化相结合，彻底弥补了在安全措施到位方面的空白，使得管理界面更加清晰，管理流程更加规范。在整个班组层面推广后，该公司10月份现场不规范行为与同比下降88.89%仅为2人次，整个公司层面违章行为仅1起。启动的安全流程远程视频监控系统，通过视频信号实现安全生产流程以及各类安全活动开展情况的远程传输，并定期组织专人对各班组视频进行分析，查找薄弱环节并加以研究，增加了制约力度，强化了安全意识，规范了安全行为。

在供电所推进工作中，要求从实际出发找出实施5S管理的侧重点，制订详细的实施方案及推进计划，并针对今年农网技改量大的现状，推出了农网线路第一责任人制度。还将分别进行主业、农电、多经三大块的标准化施工作业流程、窗口服务规范流程演示及多种综合培训活动，多层次、立体式地加速工作进程。

开展的“三个五”活动，每天利用5分钟清理杂物、5分钟打扫卫生、5分钟召开班前班后会，“3个5”的叠加实现了班组建设的常态与长效管理。在标准的全面推广后，为确保工作的常态化保持和推进，由公司领导每天轮值带队，对所有工作场所进行检查盘点，并根据检查结果，对部门及班组进行分别排序，做到“每周一通报、一排序，每月一点评、一考核”。

组织的“每天一题、每周一讲、每月一考”的“三个一”全员培训，由各班组根据工作实际制定相应培训方案和建立业务题库，班组内班员间每日互问一道问题，每周组织一次综合性授课，每月开展一次集中业务考试，公司通过多种形式督促、检验培训和学习的实际效果，并将考核结果作为评优、岗位调整和班组长任用的重要依据，有效地激励员工主动学习业务，积极钻研技术，切实提高班组成员的素质和业务技能。全面落实的“员工三年素质提升计划”，根据每个班组员工的文化基础和业务实际，以三年为期限明确其具体的学历层次和职称等级目标，使得整体学习氛围更趋浓郁。

通过标准化班组的创建，为人们呈现出到处清清爽爽、到处干干净净、到处规范有序的景象。配电线路综合维检班班长常亮一番话代表了全体员工们的心声：“观念和行为的改变不仅产生了立竿见影和事半功倍的效果，更有效提高了工作效率，而且在这样的环境里工作大家心情舒畅，非常有成就感。”

内方外圆重成效

正所谓“上下同欲者胜”。严格规范好的管理机制和管理创新形成了浓浓的班组建设氛围，不仅激发了员工的习惯养成，更激发了他们敬业爱岗的积极性和创造性，从而形成了内方外圆的班组文化氛围。

9月1日，盐城供电公司在该公司召开班组建设工作交流会，对其有关做法全面推广。工会主席范乃荣在活动中对其给予高度评价：“阜宁公司领导高度重视、用“解剖麻雀”的方法生产和营销班组齐头并进，都值得大家学习。”

班组建设的全面升级，让企业内部的能量得到高度释放。员工技能竞赛同样实现新突破，共有3人获得全市专业比赛第1名，11人代表盐城供电公司参加省电力公司竞赛。而“全国职工创新能手”、营销部用监班员工赵云峰和工友们在3月份获得了3项国家发明专利，其发明的YDS型配电屏更是被运用于世博会的配电系统中，在举世瞩目的灯火阑珊处便有着阜宁供电员工的一份贡献„„

班组建设的全面升级，让企业对社会服务的效能得到高度释放。不仅赢得县委书记和县长批示褒奖，同样换来了客户们的交口称赞。作为全县20强企业之一的澳洋化工副总徐斌由于工作原因经常与该公司一些班组接触，他着实感受到供电公司服务层次的提升：“员工们的服务行为更加规范，办事效率更加快速，如果说他们以前是细致服务、优质服务，现在就应该叫完美服务，得益于他们对班组建设的高标准，其效果显而易见，我们企业也要学习推广。”盐城华瑞气体有限公司潘家驹总经理有感于营销部几个班组员工的标准服务和忘我服务，亲自登门感谢并赞美道：规范办事，规范服务，阜宁供电员工不愧为全县人民学习的典范。