市药监局窗口：强化“五个提升”提高审批效能_提升窗口服务效能
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市药监局窗口：强化“五个提升”提高审批效能
——让服务更好让效率更高
为切实转变工作作风，提升工作效能，推动行政审批工作高效有序开展，市行政服务大厅食品药品监管局窗口根据局党组的的统一部署，以“机关作风提升年”活动为载体，以“争做优秀窗口”为目标，以“让申办人满意”为出发点，内强素质，外树形象，重点抓好“提升素质能力，提升责任意识，提升工作效能，提升服务水平，提升工作作风”五大提升工作，切实优化服务水平，提高审批效能。
一是加强学习。根据局党组的统一要求和部署，并结合新年伊始我市召开的全市机关效能建设工作会议精神，窗口工作人员认真学习有关会议精神和文件精神，并做好学习笔记，从政治上严格要求自己，进一步提升责任意识。同时，还通过自学和参加局里统一培训集中学习等多种形式不断加强业务学习，提升业务素质能力。
二是加强监督。一是窗口工作人员之间相互监督，对每人的接待服务用语、大厅工作纪律要求等有关方面进行相互提醒和指正；二是设立服务评价器，自觉接受申办人的监督与评价；三是接受大厅督察科的定时与不定时监督检查。通过多方位监督与被监督，切实提升服务水平，提升工作作风。三是强化审批与效能。切实认识到“人人都是投资软环
境，事事影响窗口形象”，推行“马上就办、办就办好”，实行“急事急办、特事特办”，以“让群众满意”作为审批之根，“提高工作效能”作为审批之本，形成“雷厉风行、立说立行”的工作作风和浓厚氛围，使行政审批工作进一步加速、提升、增效。
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