2023年家庭助廉座谈会会议记录(优秀6篇)
在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
家庭助廉座谈会会议记录篇一
陆小枚，自97年开始任长春市西装有限责任公司董事长、总经理，长春市服装研究所所长。
陆小枚同志到公司工作的八年时间里，企业发生了根本变化，固定资产由1007万元，增加到2709万元，年产量由16万件提高到28万件，销售收入由522万元提高到1586万元，利税由负数增加了130万元，产品合格率达100%，职工收入平增提高20%，把一个陈旧落后的集体企业变成了东北地区服装旗舰。公司连续五年被评为长春市纺织系统先进企业，并被市政府命名为重合同守信誉单位，花园式工厂，质量诚信企业，市职业道德建设十佳单位，市文明单位，市厂务公开先进单位，市五〃一奖状等荣誉称号，陆小枚同志被评为长春市劳动模范，长春市特等劳动模范，吉林省劳动模范等光荣称号。
陆小枚同志倡导“以人为本”，全心全意依靠职工办企业。他民主意识强，公司的重大决策由董事会研究后，都要提交职代会讨论通过后实施。另外，凡是企业的发展规划，经营方针，技术改造，职工福利，工资分配，财务预算，重大规章制度等都要召开职代会讨论。业务招待费提取和使用实行厂务公开，定期签订集体合同，使公司形成了民主决策，民主管理，民主监督的民主管理企业的良好氛围。职工对他和领导班子的成员尊重、信任，每次职代会测评，陆小枚同志的胜任票都是100%，其他班子成员也都在98%以上。
这就是陆小枚同志“以人为本”的思想内涵。他曾经多次提到：“企业不是一个人能管理好的，企业的立足发展要靠民主、民心、民力，在改革实践中，要认真贯彻落实党的“依靠”方针，牢固树立企业全党依靠职工办企业的思想，强化企业民主管理，集中智慧，提高决策质量，确立职工在企业的主体地位。
在确立职工选择经营者的主体地位基础上。1998年，他进行股份制改制，改制后的领导班子实行真正的民主选举，从而改革过去，由领导选能人向群众选能人转化，选出的领导班子真正意义上向职工群众负责，职工群众由被动当主人向主动当企业主人转化。
在确立职工民主决策的主体地位上。在市场经济条件下，质量的竞争以及人才的竞争，固然很重要，但陆小枚认为更重要的是决策质量的竞争，高质量的决策来自班子整体，来自职工群体的智慧，一个好的领导要善于引导、启发、总结、分析将职工集体智慧为自己所为。因此，企业重大问题的决策，都是经过董事会讨论研究，并且工会主席进入董事会，发挥党群组织的监督保障作用，这样不仅提高了决策的科学水平，而且融洽了干群关系，他坚持每半年向职代会报告一次工作，将重大问题提交职代会讨论和通过，从而将董事会的工作置于职工代表的监督之下，使重大决策能够得到广大职工群众的理解和支持。
企业转制以后，首先按《合同法》建立了适应市场要求的管理体制。本着精简高效的原则，把公司原有的十个科室，压缩合并成五大部。公司实行了董事会领导下的总经理负责制。总经理聘任付总经理，付总经理聘任分管部门经理，完善了经济责任制，每月由各部进行连锁考核。依据各部完成的工作任务的优劣进行奖罚。在改革的几个月中干部责任心大有增强，工作效率明显提高。他注重人才的发挥，聘用了一批大学专科毕业生充实专业技术岗位，给企业带来了生机，为企业铸就辉煌注入了新生力量。
走自己的路，创高档西装品牌，这是西装工人几年来的设想。陆小枚认为品牌是企业的象征，竞争的武器，发展的条件。十年前西装员工就有创自己品牌的欲望。一直是小打小闹，由于手工设计老华，生产的西装在市场上没有占有率，陆小枚通过市场调查预测，他认为，要保住员工的饭碗，就得向市场要效益，随着市场经济的发展，人们求市、求新、求精的欲望越来越大，高档西装，时装的需求量不断加大。靠手工设计，手工排料和裁剪，已满足不了人们的需求。他组织召开班子会，提出了引进cad的设想。为发展高档西装做准备，利用cad高效能设计新款，更新老款，创自己品牌。这一设想，得到了班子全体成员的赞同，由西班牙产的当今世界最先进的服装cad艾维系统，引进后正式投产使用，实现了设计，打版、放码排料一体化，经实践采用cad提高设计效率十倍，做到快投产、快上市、抢点市场，员工们对发展高档西装，创自己的品牌，充满信心和希望。为了借鉴先进单位的经验，对找合作伙伴，陆小枚亲自到内蒙古《仕奇》集团视察学习，在暂短一个月交往中，与仕奇集团达成技术合作协议，同时设资150余万元购置40台西装生产专用设备，组建了一个高档西装生产车间。通过几年的生产实践，到目前生产高档西装10000余套，创产值260万元，实现利税70万元，成为公司长足发展的一个新经济增长点，得到了省、市领导的重视，受到社会各界的好评，取得了较好的经济效益和社会效益。我们与仕奇的使用被誉为“省长工程”。
家庭助廉座谈会会议记录篇二
基本情况：我院现有职工346人，院工会下设６个车间工会、35个工会小组。不同层次的工作岗位和职工，以及承担着医疗护理、管理、后勤服务繁重的工作任务，增加了建家工作的难度。同时，也突出了建家工作的重要性和必要性。我院始终坚持“建家就是建学科、建队伍、建医院、营造人和环境、促进事业发展”的指导思想，使建家工作得到健康发展。院工会被评为××级“先进职工之家”。
一、创造性地开展建家工作
1998年，我院成立了以党政、工团领导组成的建家领导小组，制定建家工作制度、措施及内容，积极指导和参与创建“职工之家”的工作。院工会制定了“职工之家”评选操作办法与程序。院工会按工作片区，将提出申报的车间工会、小组三分之二以上会员职工进行问卷调查。根据调查的结果，先交所在科室党、政签署意见，再由院建家领导小组讨论审批。既减少了车间工会、小组的工作难度和工作量，又避免了搞形式、摆样子、走过场的现象，调动了职工参与建家活动的主动性和积极性，同时也得到科室党政负责人的重视和支持。通过每两年一次“先进职工之家”经验交流会，相互交流经验，总结不足，使建家工作深入开展和进一步得到巩固。至今，我院以车间工会、小组为单位已建立“合格职工之家”３０个，其中９个评为院“先进职工之家”。
二、强化民主管理和监督，推进院务公开，全心全意依靠职工办好医院
我院以搞好民主管理，实行民主监督为工会、职代会的工作重点。先后制定了职代会工作制度、民主管理制度、民主评议领导干部制度等。自1998年以来职代会坚持每年民主评议领导干部，通过领导干部述职、职代会测评召开座谈会，对领导干部进行客观、公正地评估。并将评议结果向党委汇报和在职代会上公布，也作为院党委对干部考核任免的依据之一。
坚持院务公开。院党、政领导对医院的发展规划、改革举措，重大决策都要向职代会通报，听取教职工的意见和建议，加以完善、最后才做出决定和实施。凡涉及到职工福利、职称晋升、评优、工资调整、干部竞聘等都要向职代会代表和职工通报、公示，切实做到院务公开。近３年，职代会通过医院重大改革议案２份，处理报案１２份，建议４０份。工会主席长期领头参与院办公会和院党委会，即时反映广大职工的意见、建议。职代会代表坚持参与医院基建装修、大型设备购置的论证招标，实行有效民主监督。
三、维护职工权益、为职工办实事
我院党政领导对关系到职工切身利益的事宜都主动交职代会讨论听取意见，再作决定。如职工奖金分配方案等都交职代会、工会论证。此外，院工会（更多精彩文章来自“秘书不求人”）每年坚持慰问生活困难的职工，看望生病的职工；组织女职工妇科、乳腺普查和４０家以上职工的查体。院工会参与职工劳动纠纷的调解和对职工工作、家庭中的矛盾作适当化解工作。
四、围绕医院中心，增强职工主人翁责任感
围绕医院“转变医疗作风、改进服务态度、优化服务流程、提高服务质量”的中心工作，院工会组织职代会代表到省、市医院学习取经。对我院门、急诊、住院部各科室、机关、后勤部门进行调研，对患者、职工作问卷调查。通过这些活动发现我院存在的问题，找出差距，并将调研结果，意见、建议及时反馈给院党政领导和相关部门，为改善医方服务态度，提高服务质量、优化服务流程起到了极大的促进作用。
结合各大节日和配合医院党政中心工作、院工会积极开展丰富多彩的文化活动。如各种讲演比赛、知识竞赛、联欢会、征文活动、业务培训、各类体育比赛、旅游活动等，旨在丰富职工文化生活，陶冶职工情操，提高广大教职工的思想素质和文化素质，引导职工积极向上，爱院如家，为医院争光创荣誉。
六、加强工会的自身建设，努力塑造良好的工会形象
院工会、职代会的6个专门工作委员会和9名委员，各司其职，各尽其责，保证了工会、职代会职能的落实。院工会组织工会、职代会代表集中学习培训。培训内容包括《工会法》、《劳动法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等，每次培训做到学习材料落实，主讲任务落实、座谈讨论落实，注重学习培训的实效。强化工会干部的服务理念和公仆意识。院工会专职干部除完成自己职责范围内的工作，还实行分片包干联系、落实工作任务、深入科室、联系职工、调查研究，不断改进工作。院工会专职干部廉洁自律，在各种活动及对外交往中做到了不收取任何好处费，实行财务公开，上、下共同监督。
家庭助廉座谈会会议记录篇三
***合作社于2012年5月6日成立，合作社工会成立于2012年9月，目前共有工会会员138人，有2个工会小组，6名工会专职干部，工会积极分子80名。工会工作围绕从成立之初提出的“以科学创造价值为服务核心，以服务企业、带动一片、致富一方”为服务目标。工会委员会在上级工会组织的领导下，团结一心，做了大量的基础工作，收到了良好的效果。根据市县工会“建设职工之家、争当职工之友”活动方案的通知精神，进一步贯彻落实上级工会关于创建职工之家工作的有关要求，加强工会自身建设和改革，促进工会工作规范化、制度化、科学化建设，增强工会的活力，提高工会工作水平，积极开展了“创先争优”活动。发挥工会组织在生产建设中积极带头作用。
一、民主管理工作方面
1、于2012年9月13日召开了一届一次职工代表大会，由综合管理部负责整理保存了职代会材料。于2013年2月召开了一届二次职工代表大会，实行了向合作社理事会会前请示、会后汇报制度。审议了工会主席工作报告，听取了各位委员所做的工作报告，听取工会会费使用情况等重大事项的报告，职工代表分成两组进行了充分审议。经过分组讨论，集中分析，所讨论事项一致通过。保证了职代会的公正客观性，职工权益得到了维护。
2、我单位严格执行厂务公开制度，由工会主席监督综合管理部定期整理合作社内重大事项，在月例会、周例会或其他会议上向下传达，或以通知形式张贴到厂务公开栏中。于2012年年底对《“厂务公开、民主监督”实施细则》进行了制定，并有效执行了该细则。
3、在职代会上进行了民主评议干部工作，评选优秀职工工作，并将有关材料均报到合作社理事会审批，报合作社秘书处备案。2012年年底进行优秀职工投票评选活动，干部评语率100%，参评率100%，职工代表具体意见率达到90%以上。
二、加强职工培训，提高职工素质工作方面
1、开展群众性技术技能培训，开展技术创新活动，制定了活动计划，共组织技术培训4次，培训人次600余人，开展技术创新活动共设立6个改进项目，实际完成8个，累计节约资金达30万余元，对职工培训的总结报县级农业部门。通过技术创新活动的开展，广大职工更加爱岗敬业、积极投身了到工作创新当中。
2、以综合管理部为载体，号召全厂职工针对各自的岗位积极提出合理化建议，并对好的建议给予记录在案，在年终评比奖励。共提出合理化建议14条，对切合本合作社发展的5条建议给予了积极的采纳。此项工作的开展，充分调动了广大职工的主人翁精神。除了在合作社范围内的统一活动外，工会还设立了合理化建议箱，定期开启，搜集广大职工日常工作中的建议和意见。
3、在县工会的关心和支持下进行了安康杯文艺进企业活动，进行了安全知识培训和考试，按部门进行了知识竞赛和技术比赛等活动，使安康杯活动开展得有声有色。通过检查评比有效地堵塞了安全隐患，为企业生产经营提供了有力的保证。
三、维权工作方面 由工会组织成立了劳动争议仲裁小组，工会主席任组长。对企业制定的重大事项和涉及职工切身利益的问题，工会主席积极参与讨论，以保障职工合法权益不受侵害。工会考虑到职工上下班的乘车安全，在合作社提出将职工上下班由骑摩托改为乘坐中巴车，工会报请合作社在冬季为职工购买棉衣，为减轻劳动强度配备先进的生产工具。建立困难职工档案，让职工感受到集体的温暖。合作社及时关心困难患病职工，由工会主席带队不定期、不定量地走访、送温暖。2012年共走访困难、患病职工10余人次，向困难职工捐款2次，资助贫困学生5次，为困难大学毕业生捐款2次，累计捐助资金15000余元。
四、文体工作方面 我公司积极参加上级公司组织的文体活动，每次均派人员参加。并在本公司内部针对各类节日开展文体活动，组织全体职工参加。截止目前已开展了春节民歌比赛，扑克赛、三八女子拔河比赛、五四青年乒乓球比赛、排球比赛、象棋比赛，组织参加盘北淤泥乡的篮球比赛，获得二等奖。对文体活动用品实行了建账管理，做到了账物相符。
五、组织建设方面
1、于2012年9月向合作社提出了工会选举的请示报告，按上级批复的要求在职工代表大会上进行了差额选举，并向上级工会组织进行了汇报。
六、女工工作方面 工会设立了女工委员，由女工委员负责开展对女职工的权利保障工作。组织全体女工定期体检，发放相关妇女用品，关心女工家庭生活，及时化解矛盾。并号召全体女工在各自的岗位上开展了“巾帼双文明建功立业”竞赛活动，争当“巾帼英雄”。并且开展了“四自”教育，组织女职工开展技术和技能培训，提高技术水平和就业本领，积极组织女职工中优秀同志参加乡妇联代表大会。
七、宣教工作方面 合作社经常组织领导班子为中层人员开展企业发展形势、任务的教育工作。并由工会主席为全体员工进行道德、法制方面的培训工作。宣教工作中还包括大量的座谈会，如针对女职工开展的谈心会，针对中层干部开展的形势座谈会等，不拘泥于形式，只注重实际效果。目前，合作社职工思想状态良好，未发生大面积思想波动，也未发生过上访及越级上访事件。
另外，在工会建家工作中，各位工会委员均能按工会班子的要求，本着创新务实的精神开展工会工作，广泛吸收先进经验，为职工办实事、办好事。工会平时非常注重关心职工生活，为职工排忧解难。在工会的组织下，2012年为困难毕业生捐助近15000元钱，以解决其生活困难。使困难职工感受到工会的关爱和力量，受到广大职工好评。
一年来，工会委员会做了大量工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我们将在以后的工作中不断努力，不断改进。
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家庭助廉座谈会会议记录篇四
肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，2000年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。但随着，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，消费者对消费质量，购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊，你这店是没变，但时代变了，市场形势变了，你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语，道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变，怎么变，做啥都要花钱，万一改造了还是生意还是没变好，那咋办。”老许还是犹豫，做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化，他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作，跟老许澄明利弊，帮他分析形势，提供建议。在每个月的自律互助小组会议上，肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好，及时跟上市场发展的店铺老板，有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验，这才坚定了老许要改造店铺，跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修，并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放，实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售，肖荣海专门抽时间去到老许店铺，给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜，并利用独有的市场数据，给老许推介了许多年轻人喜爱，同时销量喜人的细枝烟，爆珠烟等，留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细，亲自帮老许将卷烟按照品类、样式，规范摆放，贴上了烟草公司制定的统一标价签，并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列，兼顾好看、好拿、好卖，让顾客一对比、易选择，并突出品牌优势与亮点，既考虑了价格过渡原则，又兼顾了利于选择对比原则，还遵循了远看近看视觉统一原则。
店铺重新开业后，老许的店铺环境有了明显改善，客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长，让老许每天脸上都挂着笑容，也没有空余时间去打盹了。即便是这样，肖荣海也没有觉得自己的职责完成，他仍然保持着对老许店铺的高度关注，时刻跟进老许店铺的经营状况，按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息，挑挑老许店里的毛病。自此以后，老许成了肖荣海的铁杆粉丝，不论是自律互助小组会议，还是各地中烟组织的宣讲会，推广活动，老许都是逢叫必到，大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到2020年，从灌口到杏林，客户经理肖荣海服务的不止老许，还有高浦社区南门的老张，灌口黄庄凤山庙的老杨，铁山里的小李……片区内几百名零售客户，他都用同样认真负责的态度去服务，他的足迹遍布整个片区，不论是城市干道，商业步行街，还是城中村里的曲折深巷，乡下村庄尘土飞扬的小路，都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影，客户数量多，走访任务重，他就早点出门，晚点回家，时常有客户要留他喝口水，坐着休息一会，肖荣海每每笑着婉拒，拍拍尘土，整理一下物品，就赶往下一家客户。不论是刮风下雨，还是烈日炎炎，也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄，客户经理肖荣海都始终以敬业高效，热情负责的工作态度完成每一项任务，做好每一份工作，保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量，踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者，实之宾也。”作为一名客户经理，他始终做到国家利益至上，消费者利益至上。作为一名党员，他始终坚守理想信念，不断学习，立足本职，创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任，用实干助推烟草事业的繁荣发展。
家庭助廉座谈会会议记录篇五
陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来，凭着对烟草事业的一腔挚爱，以真诚感动着客户，以服务赢得了市场，与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨，无论严寒酷暑，他们都是每天到单位的一群人，经过简单的晨会碰头，便开始了新的一天的工作。服务客户，品牌培育，市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁，是一项需要用心付出的工作，是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到工作中，风里来雨里去，不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售，求得收益的最大化，她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员，又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员，真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。她清醒地认识到，要不断成长，要时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点亮自己，才能点亮他人。”在客户服务上，她始终遵循行业服务理念，用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户，与客户建立深厚感情，为企业赢得了发展空间。在走访市场中，陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时，她就主动帮着擦拭干净；当客户的孩子学习成绩下滑时，她也抽出时间使出浑身解术为其辅导；当有的客户家人生活困难时，她也主动伸出援助之手。一次走访该户时，发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下，于是，她边说边干。她告诉李二贵：摆烟是有讲究的，要遵循人的习惯和心理，档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置，冲着店门，这样看起来显眼，顾客一进门不用寻找就能看到，这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒，这样能给顾客造成视觉冲击，加深印象，而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方，顾客看起来很舒服。最后，他特意叮嘱老人，平时可以把空烟盒摆放在店门口，多摆放一些，经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样，无形中宣传了店面，还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道，喜出望外，脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言，下自成蹊。在卷烟市场部，客户就是终极服务目标，客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想，急客户所急，创新客户管理，全面提高零售客户的满意度，她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘。经过几年来的不断努力，他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高，零售客户的营销水平也得到了较大提升。
作为烟草系统的'一颗钉子，她就这样从小事做起，从点滴做起，从细节做起，诚心服务客户，热情帮助客户。在新的起点上，她时刻提醒自己：只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度，才能形成客户对公司的依赖，才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，今后，她将时刻以饱满的工作热情，做好每一天的工作，服务好每一位客户，争取更大的成绩。
这就是陈晓琴，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展。
客户经理是一个平凡的岗位，她也是一个很平凡的人。
家庭助廉座谈会会议记录篇六
谷秀全，女，汉族，高中文化程度。生于1965年11月，1983年参加工作，1998年加入中国共产党。相继在长江重庆航道局丰都处白沙坡信号台、新生信号台和忠县信号台作信号员、信号台台长，现任忠县信号台台长。谷秀全同志在近20年的信号生涯中，始终牢记全心全意为行轮服务的宗旨，恪尽职守，兢兢业业，服务行轮，奉献社会，为行轮的安全和长江航道的畅通做出了贡献。
残疾人更需要爱，可是身有残疾的谷秀全却充满了对他人的爱，她十分珍爱与她朝夕相处的姐妹们。虽然她行动不便，为让其他同志能多休息，自己经常冒雨或顶酷热步行到3公里外的邮电所交本台的电话费，同志们都关心地说：“你的脚不方便，以后就不要去了，让我们去吧。”但她执意不肯。台上职工谯怀玉的父亲因病到重庆医治，需谯怀玉随行照料，谷秀全就连续当班一昼夜。女工熊德荣怀孕后，谷秀全数次跛着腿，陪她上医院作妇检。一次意外，怀有身孕的熊德荣险些流产，谷秀全与台上职工主动换下熊德荣，担负起值班任务。一段时间，信号台周围不安全，有的女工深夜值班不敢出值班室发信号和观察航道状况，谷秀全就陪着女工，为她们壮胆，一起出门发信号，观察辖区航道。李胜祥师傅刚来台时，由于炊具等生活用品没带来，她就主动拿出炊具、燃料给他。前年，丰都航道处维修站一女职工遭遇不幸，她带头捐款。社会发动给残疾人捐款，她也积极响应。在谷秀全的爱心感召下，台上职工亲如一家，塑造出了“相互关心，相互理解，相互帮助，相互支持”的“四互”班组团结精神。
1994年，谷秀全受组织的委派，来到忠县信号台任台长。经过白沙坡信号台艰苦生活的磨练，新生信号台风风雨雨的洗礼，愈益成熟的谷秀全走马上任后即抓班组的基础建设，先后制定了《忠县信号台管理制度》、《安全组长职责》、《业务学习组长职责》、《交接班制度》、《岗位责任制》等九种规章制度。刚开始时，大家还不习惯，认为条条框框太多，不自在。为了增强班组职工执行规章制度的自觉性。谷秀全多次召开班组学习讨论会，反复耐心地讲解规章制度的必要性和重要性，她常说，规章制度是老一辈航道职工工作实践的经验总结，有的甚至是血的教训换来的。为了规章制度真正入耳、入脑，她组织大家熟读熟记各项规章制度，做到应知应会，并多次就规章制度的落实与职工促膝谈心，沟通思想，交流感情。谷秀全晓之以理，动之以情的工作方法终于使班组职工明白了规章制度的重要，大家相互监督，严格按规章制度办事，迄今为止，全台未发生一起违规违纪的事情。川江信号台几乎全是女职工，女同志在一起筋筋绊绊的事较多，轻则影响团结，重则给班组形象和工作带来损害，为了增强班组职工的凝聚力，她倡导“不说小话，不讲空话，不闷在心里”的三不台风，大家有建议当面提，有意见当面说。凡台上职工有意见、闹矛盾她总是找双方谈心，或者开一个工会小组会。消除隔阂，加深理解，个别职工有时对她有意见，谷秀全就虚心听取，主动进行自我批评。在谷秀全的带领下，班组人员互相关心，不分彼此，班组成员享受了“家”的温馨，激发了职工爱台，爱岗的真挚情感。为提高服务质量，97年9月，谷秀全与姐妹们一起向行轮作出坚持“文明礼貌用语，提供航道安全情况，信号揭示准确及时”的承诺。
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