巡场注意事项_巡店注意事项

2020-02-27 其他范文 下载本文

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现阶段日常巡场工作及注意事项

针对现已开业商家及项目物业,创造整洁、优美、营造良好的购物环境,进一步完善工作,根据每日巡场工作排班表,严格执行每日巡场管理制度,熟悉项目租户品牌落位、店铺位置,加强对租赁店铺及周边公共区域管理

卫生监督检查

1、临时设置的指示牌是否正确干净、有无破损、位置摆放是否正确;

2、开业商家门前及周边区域有无垃圾、污物、建筑施工材料堆放,门口区域地面是否干净;

3、开业商家周边出入口、通道、步行梯和自动扶梯是否干净,无废弃物堆放,阻碍畅通;

4、商场公共区域整体环境(天、地、墙、绿化);

5、停车场卫生; 商户监督检查

1、巡查现已开业商家是否按时开业,人员到岗情况;

2、商户卫生打扫完毕,清洁道具是否放置商铺储物间,严禁放在公共区域或店铺营业区域内,天、地、墙是否做好卫生清洁,确保营业环境卫生;

3、商户水牌、POP是否乱摆乱放、破损情况,位置是否占用公共区域,是否有压线情况;

4、专柜广播音量是否适中,有无影响相邻专柜;

5、避免营业高峰时间段内收货,不允许将货箱长时间摆放于卖场区域;

6、非营业时间内是否关闭电源、气源、水源;

7、对商户的其他违规行为要及时劝喻,协调帮助营造良好的购物环境

每日上班巡查时,必须配戴工牌,完成自己岗位职责。巡视项目每一楼层和通道,巡视时须留意已开业商家及周边区域情况,进入商铺必须要有礼貌,谨记“服务至上、礼貌第一”,对商户反映的问题要进行记录,需物管和地产配合时要积极协调跟进配合处理,解决不了的问题及时向上级报告并跟进处理。

巡场管理规定

行政巡场管理办法一、行政巡场工作流程:08:10—22:30具体工作内容:1、早上提前二十分钟到岗,依据《行为规范》《考勤管理规定》等抽查商场员工打卡、出勤情况,检查现场人员仪容仪......

大型商场巡场管理制度

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