学校物业服务管理方案大全(12篇)
方案的制定需要有明确的目标和预期结果,以便评估方案的执行情况和效果。制定方案之前,可以先参考已有的成功案例或经验。下面是一些方案制定的实操建议,希望能对大家有所帮助。
学校物业服务管理方案篇一
依法管理业主至上营造温馨家园。
2.企业精神。
敬业修德高效创优诚信进取。
3.动作态度。
主动热情周到细致。
4.服务准则。
用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务。
5.企业管理理念。
5.1领导与管理不是耍威享福,而是引导与劝诫,更是支持与服务。
5.2兼听则明,偏信则暗。
5.3上级不引导,下级无目标。
5.4要求下级做到的,自己要先做到。
5.5谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。
5.6奖励20%的优秀者,鼓励70%的普通者,淘汰10%的落后者。
6.员工修养理念。
6.1勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
6.2天下大事,必做于细;天下难事,必做于易。
6.3绝不内耗。
6.4无成见的对待团队中的每一位同事。
6.5成就企业,成就自己。
6.6每日学习,每日进步。
7.1我们所有的工作就是把客户的不满消除到零。
7.2客户对同一件事的投诉最多只能一次。
7.3迅速反应,马上行动。
7.4不要计较客户的态度如何,你需要的就是把服务做到位,记住,这就是你的工作。
7.5永远不要与客户争辩。
7.6始终保持耐心,始终保持笑容。
7.7服务机制与服务理念创造企业最核心竞争力。
7.8企业的每一位员工都是企业的形象代言人,每一个人的一举一动都代表着公司形象。
7.9客户的事即使是一件小事,也比其他任何事都重要,甚至是是领导的事。
7.10客户的关切是我们工作的重中之重。
7.11客户服务无小事。
7.12专精创造卓越。
7.13有缺陷的服务等于无效服务。
7.14将投诉做成惊喜。
7.15日清日审。
业主的报修、投诉、求助事项每天都要清理汇总,检查是否都已经按要求的时限及时处理,是否有遗漏,由于工程复杂程度及难度因素没有处理完毕的,要日日跟踪,及时给业主回复处理的进展情况。
8.企业愿景。
8.1做本地最好的物业企业,永远领先对手一步。
8.2危机感不但是企业发展的动力,也是个人成长的动力。
8.3学则逆水行舟、不进则退;企业不发展就是退步。
一.项目基本情况。
苗庄小区总占地面积为43公顷,总建筑面约为20万平方米,该小区于1989年投建至2002年建成,因建设年代的早晚故有南北区之分。
二.项目分析。
该小区地理环境优越,交通便利,在我市属最大的居民住宅小区,曾于1998年获得建设部办法的“全国优秀住宅小区”的荣誉称号,还在1999年山东省的“齐鲁杯”争创活动中获得“齐鲁杯”,种种殊荣说明苗庄小区是一个有潜力的小区,只是因为以前的物业管理不到位,才造成了今天这个局面。
三.收费项目及依据。
该小区的收费现仅为单纯的物业管理费、垃圾转运处理费、物业管理费为0.16元/平方米且是1995年指定的标准。
根据国务院《物业管理条例》、发改委《物业服务收费管理办法》、山东省《山东省物业管理条例》,结合临沂本地的物业管理市场行情,拟定该小区的收费为:
1.物业管理费为:北区0.25元/平方米、月;南区0.40元/平方米、月。
2.垃圾转运处理费:每口人3元/月、(低保2元/月)。
4.车位使用费:60元/月、每个车位(年费制500元/年)。
5.经营用房租赁费:(根据合同由社区及业主委员会监管资金用途)。
四.机构及人员设置。
经理:1名。
财务:财务主管1名(现金出纳1名、收费员1名)。
综合管理:2名。
保安队:队长1名、(金苗元3名、银苗元3名、兰苗元3名、北区4名)维修队:主管1名(维修人员3名)。
绿化队:主管1名(绿化人员3名)。
保洁队:主管1名(金苗园3名、银苗园3名、兰苗园3名、北区分四组2人/组、中心游园2名)。
地下车库管理员:2名。
五.总体管理构想。
针对该小区的自然条件和业主的构成特点,对本小区的总体管理思路为:
1.安防管理。
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作,必须做到万无一失。针对本小区特点,主要采取半封闭式及全封闭式管理两种管理模式。
1.1对南区三个组团实行全封闭式管理,并增设三部挡车器(对于来往区内的汽车等实行持卡出入制)。
1.2对区内缺损的护栏进行修补、更换。
1.3相应增加一部分红外线监控探头。
1.4对区内空置处划出停车位,安保人员对其重点看护。
1.5对未进行封闭管理的区域实行安保人员巡逻制。
1.6积极协调供电部门使路灯发挥其应有的作用,让居民早日摆脱晚饭后的黑暗居住环境。
2.环境保洁管理。
2.1道路、绿化带等全日制保洁,做到区内目观无异物。
2.2楼梯与扶手每月进行二次清扫。
2.3增设2-3处垃圾投放点。
2.4垃圾日产日清。
3.绿化养护管理。
营造良好的区内居住环境,仍然是物业管理的重头戏,针对本小区的情况采取如下措施:
3.1尽快对中心游园、广场周围、居民活动场所等的绿化带进行种植、补植、浇水修剪及养护,为居民营造一个良好的居住环境。
3.2积极协调居民,尽快清除楼前、楼后绿化带内种植的青菜等杂物。
3.3在区内显眼处增种一些色彩鲜艳的、四季常青的高冠花木。
4.对区内破坏的路面、楼间小道及破碎的花板等进行修补或更换。
5.1在营业用房屋条件允许的情况下,配合社区等部门重建一所老年活动中心。
5.2增加公共活动场所的健身设备,并对老旧的健身设备进行维修及养护。
6.居民供水系统的改造管理。
6.1迅速协调供水部门完成区内所有业主的户表改造工作。
6.2保证居民的全日制用水。(供水用电费用不足部分由经营房收入补贴)。
7.苗庄小区公共设施的整修改造(道路、绿化、护栏等)由社区牵头争取政府资金补贴我们金辰物业全体工作人员深信在办事处及蒙山社区的正确领导下、在业主委员会的监督以及全体业主的配合下我们苗庄小区将迎来崭新的一面。
学校物业服务管理方案篇二
即物业公司除了提供常规性的公共服务外,还提供了多种多样的特约服务,将服务深度渗入到客户的衣、食、住、行中,并明码标价,除公共服务是必选的项目外,客户可根据自己的需要选择不同的特约服务,并支付相应的费用。
1、首按责任制。
每一位员工都有责任和义务接待客户的建议,任何一位员工接到建议后,统一传递到办公室,并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺,尽量在最短的承诺时间内处理完毕,因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方,争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1~2天,一般不超过一周,特殊情况除外。处理完毕后,由处理人与对方交代清楚,需要让对方签字确认的应该留签字记录,并告知第一接待人。
2、三分钟服务承诺。
第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分钟。若有特殊情况,无法在三分钟赶到客户指定的'地方,应在事先跟客户解释,取得客户的谅解,在客户同意的同提下,在最短的时间内,赶到现场为客户服务。
1、三米微笑服务。
管理处人员见到客户必须微笑示意,具体做法是:在距离客户三米时,必须自然微笑示意,微笑时以露出八颗牙齿为标准,等客户到身边时,轻声、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人员在见到认识的客户时,也必须遵守三米微笑服务原则。
2、站立式服务。
站立式服务表现在:
(1)各固定岗(道口岗、门岗护卫员)根据接待客户的不同,应在不同时期进行站立服务。道口岗实行16小时站立服务,早班和中班在工作服务均应树立站姿势的形象。门岗则应在客户上下班的高峰期站立迎宾,时间为:7:30—9:00,11:30—12:00,13:45—14:30,17:30—18:30。
(2)接待员或办公室人员在接待客户时,在客户进门时,也必须站立并微笑致意,客户离开时,也必须站立微笑送别,并目送客户出门为止。
1、护卫班实行24小时专人服务,客户有任何需求可以得到最及时的服务。
2、维修班实行24小时专人服务,客户普通维修事项可以得到是及时的服务,有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。
3、客户服务中心实行16小时专人服务,并在无专人值班的时间段出示客户服务中心所有人员的联系电话,以便客户在无水值班的情况下可以找到相关的人员。所有不值班人员在接到客户求助电话后,若不能在电话中处理了客户的问题,应第一时间赶到事故现场,给予客户最及时的关怀与帮助。
4、管理处全体人员非特殊情况都必须留守小区,随时待命,以便为客户提供服务。
丰富的社区文化活动不仅仅表现在举办多次的大型活动,还在于让大部分客户能自觉的加入到社区文化活动中来,变客户被动接受管理处提供的文化活动,为客户主动参与各种活动,并在整个小区中形成一种独特的文化氛围,一种有别于其他小区的文化氛围。
常规的物业服务内容仅是对公共设施设备进行维修、保养,对公共场所进行管理,对全体客户提供共同的服务,而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中,因此开展多种多样的特约服务,不仅仅是物业服务内容的深入,也大大方便了客户的生活,同时也可为管理处获得一些额外的收入。做好多种多样的特约服务将是除了社区文化活动以外的另一种新颖的服务内容。
传统的封闭式管理仅仅是对来访人员和无关人员的管理,并没有对外来送水、送饭、送报的人员进行管理,而我们实行的完全封闭式管理,是除了客户和拜访人员能进出小区外,其他送水、送饭、送报人员将完全不能进入小区,而由我们的人来完成这些服务,进而在做好服务工作的同时,把小区的安全隐患减到最少。这也是我们做好多种特约服务所带来的另一个好处。
学校物业服务管理方案篇三
为了提高全体学生的基本素质,促进学生潜能的开发,健全学生个性发展,加强实习就业择业的竞争力,我系紧抓德育教育,注重素质教育,根据学院的指示精神拟定本学期学生管理方案:
1、以德育教育为主导,强化学生管理工作,促进学生学风建设;。
2、以素质教育为主线,狠抓学生能力培养,促进学生技能提高;。
3、以社团活动为主体,提供平台,促进学生身心健康;。
4、以媒体宣传为载体,加强安全法制教育,促进学生成人成才;。
5、发挥社会、校企合作、学生个体多方面作用,100%完成学生毕业实习;。
6、通过教师指导,团队活动,加强实习生就业指导。
1、每天第一节课进行考核,要求全体同学不许迟到,不许旷课;。
2、早操:要求各班每周一、三准时早操,其他时间各班组织进行锻炼;。
3、自习课:各班要求在教室完成自习课,学生不许在寝室睡觉;。
5、卫生:每周在星期一和星期四的第七节课进行内务卫生、教室卫生的检查。
1、组织好学生的专业资格证考级与毕业考试;。
2、组织好英语、计算机的过级考试。
3、组织好我系职业技能比武。
4、组织好大学生职业生涯规划大赛和组织学习求职信的写作,让学生树立正确的就业观。
2、重点组织学院第一次春季田径运动会,成立如下活动小组:a.学生男子篮球队b.学生女子排球队c.系部田径运动队d.以水产081班为主体的武术队。
3、积极配合学院组织好五四青年节晚会,并认真准备节目。
学校物业服务管理方案篇四
根据美兰区教科局规范化学校督导评估小组对我校“规范化学校创建工作”的督导评估意见和建议,学校领导班子高度重视,严肃对待,认真研究逐条落实,全力整改,学校工作改进措施。为了进一步加大整改的力度,改善办学条件,深化教学改革,提高办学品位,特制定本整改方案。
进一步贯彻《海南省教育厅关于进一步推进义务教育阶段规范化学校工作的通知》、《海口市人民政府关于进一步推进义务教育阶段规范化学校创建工作实施方案》的文件精神,继续坚持“以评促建、以评促改、以评促管,评建结合,重在创建的原则”,在巩固创建工作取得的成果基础上,找准问题,明确差距,注重整改实效性,增强执行力,确保整改质量。通过创建工作的整改,不断改善办学条件,强化学校管理,促进学校教育教学工作的全面、健康,可持续发展。
组长:陈继俊。
副组长:叶青。
成员:陈嘉胜、张祖孝、吴多芳、符益瑜。
(一)进一步规范教师管理工作。
1、健全制度,严格管理。根据市政府市教育局《教职工管理条例》、《教学常规管理》和《教研管理》的有关文件精神,结合学校的实际制订《灵山镇中心小学教管理细则》,采取制度化、人文化管理,加强化落实,让制度约束人管理人,逐步走上制度管理轨道。此项项工作由校长室负责整改。
2、严格考勤管理。对教师考勤管理,实行日登记,周公开,月上报的管理制度,对于各种违纪行为严格处罚。从而使教师参与各种教活动在纪律方面得到保证。此项工作由政教处负责整改。
(二)继续抓好教学教研工作。
以提高教学质量为中心,以加强教研,构建有效课堂,实行精细管理为重点,不断完善教研、教学、管理“三位一体”的运行机制,把教学工作抓紧、抓细、抓到实处,努力提高教学质量。些项工作由校长室和教导处负责整改。
1、要继续完善教研、教学各种制度,规范教师的教学行为。
2、狠抓教研、教学各环节的细节管理,把各项工作真正落实到实处。
3、学校领导要深入课堂听课指导,加强教师教学常规工作督查。
(三)加强德育,诚信立校。下大力气抓好学生的行为规范及自主能力的培养,巩固和提高学生养成教育成效。此项工作由政教处负责整改。
1、不断完善学生行为规范评价体系,着力培养学生正确的道德、学习、卫生、安全等行为规范。
2、开展广泛的社会实践活动,拓宽学生视野,努力培养社会主义荣辱观、人生观和自主创新精神。
3、加强学生法制,安全和前途理想教育,增强学生法制,安全的意识,提高学生辨别善恶、美、丑的能力,学会自我保护,具有极效祖国的雄心壮志。
(四)校务公开内容进一步拓宽。
建立健全校务公开制度,公开的内容明确,形式完善,公开及时。特别是与教职工直接利益关系的校收入与分配、职称评聘、工资等事项,及时、客观地给予公开,接受监督。此项工作由办公室负责整改。
(五)进一步抓好学生的兴趣小组活动。
组织教师继续开展兴趣小组活动,根据学生的爱好,挖掘学生的潜能,培养学生的特长。根据学生取得的成绩,给予辅导教师奖励。此项工作由教导处负责整改。
(六)现代教学设备目前尚未达标,电化教学技术的应用较少,致使部分教师掌握电化教学技术和手段水平还不能适应和满足教学的需要。计划在明年再装备多媒体教室1间,增建语音室1间,语音设备配合,并加强对教师进行应用电化教学技术的培训。此项工作由校长室负责整改。
(七)在推进基础教育课程改革中,对地方课程和校本课课程的开发,研究和实施做得还不够,今后要引起重视,列入工作计划,有专人负责。
(八)校图书生均量虽然达标,但有些图书较陈旧,有些图书内容和质量跟不上形势发展的要求。今后每年要安排一定资金用于图书更新和充实。此项工作由校长室负责整改。
(九)继续完善规范化学校的材料。为了迎接省规范化学校的督导评,规范学校工作材料的存档,按学校规范化学校创建工作的分工,由专人负责完善各项材料,学校整改领导小组定期和不定期的检查督促。
学校物业服务管理方案篇五
目前,我校老师们工作认真,干劲十足,教育教学质量在全市位居前列,得到领导的认可,得到了周围群众的支持,整个教学氛围非常不错。但是,有些教师年龄偏大,思想老化,教学方法比较陈旧,对新事物接受比较慢,多媒体根本排不上用场。再就是,我校师资配备紧张,年龄大的教师对音体美等重视不够,影响到了学校的教育发展。还有,学生中留守儿童较多,学校跟直接监护人联系起来比较困难,家校联合一体化工作不易开展。
依据《乐陵市教育三年发展规划纲要》和《乐陵市名师强校带动工程》以及《胡家教委名师强校战略机制》,我们坚持求真务实的思想,努力突破制约我校发展的瓶颈问题,争取创建“教育质量快速提高,人民群众称心满意”的教育。
坚持“以人为本,德育为首,质量发展,教育服务”的办学理念,全面贯彻执行党和国家的教育方针,认真贯彻上级党委的文件精神,夯实基础,努力拼搏,加快教育改革之步伐,推进我校素质教育再上一个新台阶。
1、学校领导班子成员老龄化严重,创新意识不够,工作主动性不高,没有科学的管理经验。
2、教师跟不上新课改的步伐,还停留在传统的教学方法上,现代教育技术水平应用还没有真正体现出来。
3、教研工作还深入不够。
4、校园文化建设还有待进一步加强。
1、总目标:提高思想认识,转变工作作风,保证秩序井然,提升教学质量。计划20xx年学期末实现。
2、阶段目标:
(1)20xx年12月份,使学校领导班子认识到自身的优势和不足,重点在于查摆问题,加强学习,与时俱进,提高思想。
(2)20xx年1-2月份,对音体美教师进行培训,提高业务能力。
(3)20xx年3-4月份,对教师进行多媒体的使用的培训,使老师们都能熟练地操作多媒体,制作课件,用多媒体上课。
(4)20xx年5-7月份,加强教师职业道德教育,使老师们有一个端正的工作态度。
1、改进内容。
(1)领导创新意识和工作作风。
(2)学生养成教育、行为习惯。
(3)教学理念、教学方式方法。
(4)校园文化建设。
(5)安全工作。
2、改进办法。
(1)抓好常规管理。
有些教师对常规存在偏见,认为计划没有用,总结没有用,备课没用,反思也没用,光影响教学。试问,我们在座的老师如果让你上市里参加优质课比赛,我们谁能做到不备课即讲,恐怕没有吧。为了课上的好,达到预设效果,甚至有的教师还需要提前见学生,跟学生提前交流吧。可见,想上好课备课是很关键的一环。之所以有的教师认为备课没用是因为他根本没想把课上的多好,只是完成教学任务,教完课时数而已,把备课当成了领导交给的任务,自己备课只是为了应付上级检查而已。这样备课别说有效果了,心态是很疲倦的。抓好常规教学是提高质量的根本。秉着对学生负责、对教学有用的原则,要求广大教师在“计划、教案、上课、作业与考试、反思、辅导、批阅与指导改正、听课与评课”等八个方面,认真履职、扎实完成。
(2)抓好教师业务素质提高。
要鼓励教师坚持终身学习,不断提高。要鼓励教师课外阅读有关教育的经典名著,如陶继新的《做一个幸福的教师》,李镇西的《爱的教育》等。从书籍中学习专家教育教学的艺术,学校管理的艺术,班级管理的艺术,从而提高教师自身业务素质水平。
要积极开展听课评课活动,听评课是一种教研形式,而且是能促进教师互相成长又最廉价的东西,听课落到实处,评课也要落到实处,避免评课人评课光拣好的说,不愿提不足,授课人光愿听好的,不虚心接受别人提出的问题,这就失去了开展听评课的意义,也就达不到互相成长进步的效果。
开展高效课示范课活动,除市教研室组织的基本功和优质课比赛等活动,我们积极参加之外,我们也举办好我们胡家小学的名师大讲堂,要求我们的名师中中青年教师每学期上两次公开课,老年教师每学期做一次经验交流。通过开展高效课堂示范课活动,我们以求老师们有所学,教法有所改进,有所提高,而不是闭门造车,也不是墨守陈规,老是在传统的教学方法上亦步亦趋。
(3)打造名师工程,利用好名师效应。
名师为学校的立校之本,名师可以造就名校,名校又能滋润着名师,因此我们制定了《胡家小学名师强校战略机制》(含名师培养机制,选拔机制,激励机制,带动机制,约束机制)以求得各位名师成就自己,影响别人,发展学校的目的。
(4)狠抓“五项教育,扎扎实实提升学习风气。即:励志教育、习惯教育、方法教育、孝慈教育、安全和法制教育。抓好“三个第一”。注意安全是第一纪律。学生生命高于一切,安全工作大于天,我们要时刻关心学生的安全,时时关注学生的安全。通过安全教育课,班主任主题班会,升国旗,板报等形式对学生进行安全知识教育。校园环境是第一形象。我们提倡创建文化校园,书香校园,多组织学生创办有教育意义的板报,尤其像国庆节等这样的重大节日。利用校园标语美化校园有烘托氛围。让四面墙壁会说话。抓好卫生,这需要校长要强化一种眼光,即挑剔看校园的眼光,要高标准管理。班主任老师要时时叮嘱学生不乱扔乱画,看到纸屑捡起来,这样才能保持好卫生。端正坐姿是第一习惯。习惯决定成败,小习惯成就大人生,好习惯是培养出来的,一个好的细节养成一个好的习惯。我们当老师的一定要抓学生的习惯养成教育,要从学生的坐姿抓起,再扩展到书写的姿势,站立的姿势,天长日久养成习惯。培养学生见老师问好的习惯,不乱扔纸屑的习惯,独立完成作业的习惯。让习惯成为个性,成为品质。
(5)要多搞校级、班级活动,推行校级、班级活动联合。通过开展励志演讲、说说心理话等多种班级活动,增进师生感情,增强班级凝聚力。
(6)认真搞好国旗下讲话活动,选好有针对性主题,开展好各类主题性德育活动。
学校物业服务管理方案篇六
学校是教书育人培养人才的场所,如何管理好学校保障师生之间正常的教学和生活制度化,克服学生自由、散漫、懒惰、松驰的不良行为,减少违纪现象的发生,确保各项制度得到落实,创建和谐学校应使行半军事化管理。
半军事化管理就是把部队中的好作风、好思想、好经验、好传统通过实践有效的融入到学校的管理当中,用部队的管理方法,管理经验来约束学生的自身行为,以国防教育和军事训练改变学生精神面貌,使学生一切日常生活都军事化,杜绝学生违纪现象发生,从而改善学生的学习态度和环境状况,提高自身综合素质,为今后工作开展奠定坚实基础。
在半军事化管理期间,严格按着部队的“内务、队列、纪律”三大条例来约束学生,按部队的一日生活制度规范自己的行为,从起床、整理内务、早操到就寝不仅煅炼学生强健的体魄,而且培养了学生亲自动手能力和自律能力,从中体验部队严格的组织纪律性,令行禁止的作风,雷厉风行的服从意识,提高正规化的管理水平,使学生自觉遵守学校各项规章制度,最终达到校园和谐、秩序规范、生活有序、作风严谨、纪律严明。为学校创新发展建设和谐校园,提供有力保障。
办公室领导小组:组长由院长担任;副组长由主管学生工作的副院长担任;成员由学生处、各系部党政一把手、保卫处等部门组成,其职责主要研究和决定军事化管理的重大事项,实施落实情况,分析和研究管理期间的形势和出现的问题及解决遇到的各种难题。办公室主任一般由学生处处长担任,其职责是负责军事化管理日常性工作,及时处理学生中的问题。协调教官与学校的关系,每晚学校要派出一名值班领导,协助教官(或者辅导员)的工作,处理在工作中(特别晚上)遇到的各种问题。
1、学院聘请教官若干名,并由我院备案,担任学校的排长和大队长。并为学校培养出每个班一个体委,学会带领队伍;每个宿舍一个宿舍长,负责整个宿舍的全面工作。
2、学校值班领导职责:
(1)学校晚自习结束后到宿舍值班。
(2)配合教官督促学生做好就寝准备。
(3)熄灯后和教官一起进行查铺。
(4)协调和处理学生夜间出现的问题。
3、教官职责:
(1)早晨督促学生起床。
(2)带领学生出早操。
(3)进入各宿舍检查内务卫生。
(4)以班为单位把学生带到食堂吃饭。
(5)组织好学生军事训练任务。
(6)每月安排1至2次国防教育课。
1、起床:听到起床号(铃)后立即起床,按着统一标准整理内务,打扫室内外生及物品摆放,做好出操准备。
2、早操:听到哨声后学生以排(或班)为单位集合整队,清点人数,出操以跑步为主,训练为辅。
3、早检查:由教官对各个宿舍进行检查整理内务情况,并做好记录,开饭前十分钟要检查完毕。
4、开饭:按规定时间开饭,以班排为单位带到食堂,有次序的依次进入食堂就餐,餐毕后自行离开。
5、午休:冬天一般不让学生进入宿舍,如有特殊情况需进入宿舍的.必须有老师开出的证明条方可进入。夏天由个人自由支配,但不能自私外出,不能影响其他人休息。
6、晚点名:一般在每周日晚9点进行,由教官组织点名,主要内容是讲评上一周军事化管理的情况布置下一周军事化管理工作表扬好人好事,指出存在的问题及纠正方法。通常以系部为单位,时间不超过15分钟。晚点名包括(清点人数,生活讲评,定布下周工作按排),一般由队长(教官)一个人实施。
7、就寝:教官督促全体学员洗濑,做好就寝前准备,听到熄灯号后立即就寝,保持肃静。
8、查铺:一般校值班员和教官配合进行查铺,每晚不少于两次。
五、实施办法。
1、把住宿生按照系部编成若干个排,学生与教官人数比达到100:1的比例分配。
2、每月每班要进行2小时军训与组合,主要进行军事训练,唱歌、拉歌比赛等。
(1)各班整理内务情况。
(2)室内外卫生情况。
(3)未出操人员的原因。
(4)存在的问题并报学校军事化领导小组进行张榜公布。
4、熄灯前后教官应做的工作:当学生晚自习下课后,教官上岗,当吹第一遍熄灯号后,教官进入宿舍监督学生洗漱或打扫卫生,当吹第二遍熄灯号后教官及时对熄灯情况进行检查。督促学生就寝前的洗濑、熄灯情况。
(1)学生应立即熄灯,熄灯后要求学生不要走动、不准熬夜。
(2)午夜对男生宿舍进行一次查铺,对学生就寝和在位情况逐一进行登记。
(3)汇总熄灯制度整体情况,次日早操进行讲评。
(4)正确处理出现各种事情或事件及时向军事化管理办公室汇报。
5、教官待遇:
1、起床、早操、开饭、熄灯都用电铃。
2、电铃派寝室老师管理。
3、教官住的宿舍、床铺。
4、吃饭用的碗筷。
5、洗手用的脸盆、毛巾、香皂。
6、手电筒。
7、笔墨纸张。
学校物业服务管理方案篇七
暑假期间是学生安全事故的易发、高发期,为切实加强学生安全教育与管理工作,确保广大学生人身安全,防止出现各类安全事故,现制定《暑期学生安全教育和学生安全包保工作责任状》,重点做好“预防”教育,具体内容如下:
1、防学生溺水。要告诫学生远离危险水域,禁止沟渠。
2、防交通意外。要教育学生严格遵守《道路交通安全法》,文明出行,不乘坐安全无保障的机动车,确保人身安全。
3、防火灾。暑期,学生独自在家时间较长,不懂消防常识,易出现火灾事故,教育学生如何预防火灾,科学、合理使用电器,出现火灾隐情后学会如何应急处臵。
4、防人身伤害。要密切关注学生心理变化,密切注视学生动态,避免各类意外伤害事件的发生。弘扬学为人师、行为世范的光荣传统。班主任老师要严格统计学生家庭情况,每周了解一次情况,并以文字形式上报学校。
5、防食品安全事故。夏季是食源性疾病的高发季节。食品易发霉变质,食用这些食品更易导致食物中毒及消化道流行疾病。要防止食物中毒事件发生,班主任必须负起监督管理职责,落实各项措施,保证学生安全。
6、防网络侵蚀。因网上纠结引起的斗殴事件时有发生,要引导学生科学上网、文明上网,拒绝网络里的不良诱惑和侵蚀,避免网约和斗殴事件的发生。
7、做好排查,调查并确定班级特殊家庭的学生名单,落实具体包保责任人,担负起包保责任。要对家长进行一次安全教育。对留守儿童和无直接监护人监护的学生的代理监护人集中进行一次安全教育;与其保持经常性的联系,要求学生、家长或监护人每周与班主任教师通一次电话,报一次平安,以便学校了解他们的学习、生活和生存状态;通过致学生家长一封信的形式(保存回执单),督促学生家长主动承担起学生在校外期间的安全教育和监护责任;通过家访、信息反馈、学生返校等时机,及时了解掌握学生的思想动态,配合家长共同做好学生在校外期间的安全教育和管理工作。
8、严格遵守禁止在职教师有偿补课的有关规定。坚决做到不参与、不组织学生有偿补课,主动接受家长和社会的监督,否则,教育行政部门将依据有关规定,视情节给予纪律处分,直至清除教师队伍。
13、不擅自组织各种大型外出参观、学习、游览等集体活动。
14、出现突发事件和异常情况,要及时、如实报告,不得迟报、漏报、瞒报。
15、此责任目标落实情况将纳入教师绩效考评工作中。
学校物业服务管理方案篇八
学校树立安全第一、健康第一的指志思想,从对学生的生命、身体、心理健康负责的角度出发,切实加校学校教育,让学生度过平安、健康的校园生活。
(一)以活动促安全教育开展。
1.学校开展以《平安是福》为主题活动,努力打造平安校园。
2.开好心理健康课,让学生树立健康的、积极的、向上的心态。
3.定期召开以安全教育为主的校会,教育学生在交通、饮食、人身、用电、防火等方面注意安全,加强自我保护意思。
4.每学期召开以“珍爱生命、关注健康”为主题的班团会,办安全教育专刊等形式,大力宣传安全常识,让安全知识深入每个学生心中,提高生命质量。
5.每学期初学校统一发放致家长的一封信,让家长了解安全常识,形成学校、家庭、社会都关注安全教育的局面。
(二)自检自查消除安全隐患。
2.对学校的实验室、微机室、宿舍等要害部门进行检查,注意消防安全,消除火灾隐患。
3.定期对校内小卖店进行检查,杜绝“三无”食品进入校园,保证学生的身体健康。
4.对学校食堂的卫生、餐具、物品堆放等随时检查,服务员要有健康证明才能岗。确保饮食安全。
5.加强校园环境建设,室内卫生要保持清洁,教室要通风,保持空气流通。避免传染病流行。
(三)加强学校管理,保证安全。
1.做好教师的值日、值宿工作,特别是节假日、寒署假,教师要及时上岗、及时到位,责任落实,目的明确。
2.传达室负责校外人员登记,杜绝社会闲散人员进入校园,学校实行封闭式管理,以保证学生人身安全。
3.注重学生的思想教育,培养学生良好的行为习惯。预防打架等恶性的事件的发生,如发生治安事件及时报警。
4.在值班室安装电话,便于学校和外界取得联系,以确保学校安全。
5.教育学生不要到公共场所,如游戏厅、网吧、台球厅等,这些地方危险性大,消防措施差,以免发生火灾,酿成事故发生。
学校物业服务管理方案篇九
加强学生手机管理主要是为了规避以下可能引发的问题:
1.引发攀比心理;
2.导致偷盗、抢夺和潜在的欺负行为;
3.影响学习,比如分散注意力、干扰课堂、考试作弊等;
4.垃圾短信、不良图片、照片或视频及上网不安全因素等对学生发展产生不利影响;
5.影响家庭教育,比如家长通过手机与孩子谈话而忽略面对面的交流和关心;
6.从微波辐射安全角度来看,学生经常使用手机可能有害身体健康。
二、具体规定。
1.禁止学生带手机进入学校。
2.如果学生确需带手机进入学校,学生及家长必须填写承诺书,家长务必陈述学生带手机入校的理由。并获得学校批准。
经学校批准同意带手机进校的学生须同时遵守以下规定:
(1)不携带高档手机到校;
(2)在课堂上必须关机;
(4)同学之间不得相互借用手机;
(5)不得在教室、宿舍或教师办公室充电;
(6)出于安全和礼貌,不允许使用耳机;
(7)必须确保手机中没有暴力或低级的图片;
(8)在任何情况下都不能带手机入考场,考试期间可交由老师暂为保管。
经学校批准同意带手机进校的学生使用手机应承担的责任:
(1)在上学或放学路上手机丢失或被盗,学校不承担责任;
(3)若因充电或其他行为造成任何安全事故,责任由手机所有人承担;
(4)建议学生为手机设置密码,学生要对手机涉及的隐私负责,学校对手机中的信息资料的损坏或丢失不负责任。
3.家长如需联系学生,可以通过班主任、老师或门卫等途径传递信息;在紧急或特殊情况下,学生可以使用学校设置的专用电话联系父母。
三、对违规行为的处罚。
1.如果学生带手机,而没有提交承诺书或没有被学校批准,手机须交由学校暂收代管,并通知家长一星期后取回。
2.学生违规携带手机到校或获学校批准带手机到校而在校内外违规使用手机,初犯予以全校通报批评,重犯予以校级处分,屡教不改者直至开出学籍勒令退学处理。并对造成严重后果的交由公安机关处理。
其它可以随身携带的移动通信工具,包括各种式样的电子音视、游戏机等便携式无线娱乐设备的使用管理参照本办法执行。
学校物业服务管理方案篇十
为了进一步加强民办学校的安全管理工作,落实民办学校安全工作责任制,增强民办学校师生的安全防范意识,预防各类安全事故的发生,确保民办学校师生人身安全和财产安全,维护民办学校稳定,结合我市实际,现就民办学校安全管理工作提出如下意见:
一、民办学校要建立健全安全工作管理制度,成立学校安全工作领导小组,制定安全工作考核目标,层层签订安全工作责任状,全面落实安全工作责任制和事故追究制,确保学校安全管理工作规范有序。
二、民办学校要定期对校舍、场地和实验仪器设备、文体活动器材、供电设备线路、锅炉压力容器等设施设备进行安全检查,及时维修,消除安全事故隐患,保证各种设施设备完好运行。同时,各类操作人员必须持证上岗,遵守操作规程,严禁违章操作。
三、落实消防安全制度和消防工作责任制,加强对消防设施和器材的日常维护,在学校易发生危险的地方设置安全警示,保证疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。
四、强化安全意识,不断提高师生的安全意识和自我保护的能力;帮助师生掌握安全救护常识,学会预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法和手段;教育学生在课间操、放学、上下楼梯时不要拥挤,以免发生意外。
五、民办学校要经常对师生进行交通安全知识教育,加强校车管理,建立接送车辆的安全管理制度,做好车辆的安全检查工作,坚决做到不带隐患出车,杜绝技术状况和安全性能无保障的车辆上路。凡未按规定参加年检的车辆、故障车、报废车、证件不全的车辆不准用来接送学生。
六、民办学校要严格执行《学校食堂与学生集体用餐卫生规定》,建立健全食品卫生安全管理的各项规章制度,建立食堂物资定点采购、储存、加工、饭菜留点制度,严把食品的进校关和食品入口关;食堂工作人员必须身体健康,持证上岗,遵守卫生操作规范;加强对校园商店的管理,禁止销售“三无”和过期变质食品,严防食物中毒和各种食源性疾患的发生。
七、有寄宿生的民办学校应当建立住宿学生的安全管理制度,配备专人负责住宿学生的生活管理和安全保卫工作。
八、民办学校在确保师生人身安全的前提下,组织好各种活动,丰富师生的生活,提高学生的整体素质。原则上,民办学校不得组织学生集体到市外活动。确有必要组织学生集体外出参观、旅游等活动时,要履行必要的审批手续,落实安全保障措施。外出的同时必须由学校领导带队,明确专人做好安全保卫工作,确保学生安全。
九、构建安全工作保障体系,健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,完善事故预防措施,及时排除安全隐患,不断提高学校安全管理工作水平。各民办学校请在4月底以前将学校突发事件应急预案报市教育局社管处备案。
十、实行安全事故上报制度,学校发生的安全事故应当及时报告主管部门,对不履行安全管理和安全教育职责,对重大安全隐患未及时采取措施,瞒报、谎报或缓报重大事故的,教育行政部门将按照有关规定给予通报、行政处分或吊销办学许可证。
学校物业服务管理方案篇十一
为进一步加强学校安全防范工作,全力构建“平安校园和谐校园”,根据全国综治维稳工作会议精神xx县委县政府及教育局文件要求,结合我校实际决定从5月4日起开展维护学校安全专项治理活动,特制定方案如下:
以科学发展观为指导思想,以全面综治维稳工作会议精神为依据,围绕建设“平安长岭”“法制长岭”的总体要求,进一步落实责任,强化措施,求实维护学校及校园周边的安全稳定,为师生的学习生活和健康发展营造良好环境。
本次专项智力活动的整体目标是:校园及其周边治安环境明显。
改观,师生的安全感明显增强,建立起维护校园及其周边治安秩序的长效机制。
校园及其周边治安秩序明显改善。影响学校及师生的各类隐患基本消除,不发生刑事案件,治安案件明显减少。
妨害学校教学生活秩序,影响师生身心健康的经营场所活动商贩违章建筑等各类隐患得到彻底清除和整治。
建立健全安全防范责任制成立突发事件应急管理组织,并成立了校保安队,新制定了保卫制度,宿舍管理制度外来人员管理制度等各项管理制度,使各项措施落到实处。
本次专项治理活动分五个阶段进行。
1、组织部署阶段。
2、学校成立领导小组,召开会议部署工作任务,制定实施方案。
3、排查摸底阶段。
4、对学校周边的各类安全隐患开展深入细致的排查摸底,不留死角死面,对排查来的问题,进行梳理归纳总结上报,为下步工作打好基础。
5、集中整治阶段。
高峰期间要能及时发现不安全因素及可疑人员采取妥当措施处置;要加强对师生的安全教育,切实提高自身安全防范能力;要加强对有精神疾病和心理不健康的师生有劣迹学生不安分学生排查管控;加强舍务管理,建立健全舍务教师工作责任,保卫好学生宿舍,实行夜间巡查值守制度,并重点加强对女生宿舍的安全管理;要制定相关的预案,并加强演练,在第一时间做出反应,将影响和损失降到最低程度;在有关部门的配合下,坚决杜绝教师乱办辅导班现象;加强食品卫生管理和安全保卫工作防止食物中毒和投毒事件;加强师生消防知识教育,经常对学生宿舍食堂等人员集中场所的消防安全进行检查,防止火灾。全体教师及领导应行动起来深入工作,排查化解各类社会矛盾,及时消除各类不安全隐患。
提高认识这次专项治理行动作为维护人民群众切实利益的大事抓紧抓好,真正从思想上高度重视起来,狠抓各项工作措施的落实,全力维护学校安全稳定。
真抓实干:对影响学校及其周边安全的突出问题要采取超常规措施,一次性解决到位。对师生反映强烈的问题,实行挂牌督办,限期解决,务求实效,让广大师生和人民群众切实满意。
齐抓共管:根据各自职能,既要相互配合密切合作,又要分工负责,各司其职,构筑社会家庭部门联动格局,实现统一行动联合整治。
落实责任:要按照“谁主管谁负责”,“谁检查谁负责”和“属地管理”的原则,实行安全责任追究制,相关责任人处分及追究刑事责任。
学校物业服务管理方案篇十二
探索新形势下行之有效的德育方法与途径,同时加强对德育工作的管理和考核,建立过程(平时)考核与终结(期中或期末)评议相结合,重在平时考核的考核评估机制,努力使德育工作科学化、规范化、正常化。
组长:
副组长:
成员:
领导组下设工作组,工作组由学校行政人员、后勤人员、值周组、值周班级、值周学生组成,主要职责是:负责情况收集整理、考核评估等具体工作。
班主任、下班教师。
1、学月考核。
考核内容:班队纪律、环境卫生、安全工作、黑板报、表册资料、学生活动。
2、学期考核。
考核内容:常规工作(15分)班级建设(15分)、体育卫生(30分)纪律(20分)、学生活动(25分)。
1、学月考核结果作为当月班级工作考核质量奖。
2、根据学期考核结果设班级评估一等奖6名;其余均为二等奖。
3、学期考核得分在85分以上的班级才能被评为校文明班;各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐;各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的.教师中推荐。
4、各班主任负责该班的班级考核结果,直接与当年的年度考核、增资、晋级挂钩。
六、班级常规管理考核未尽事宜由考核领导组负责解释。
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