情绪管理论文大全（21篇）
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情绪管理论文篇一
摘要：大学生情绪管理能力的培养在德育工作中尤为重要，有效的情绪管理能够引导“95后”大学生及时解决来自心理的“青春困扰”。然而，在当前大学生情绪管理教育中还存在缺失“具身”理念、忽视情绪智力、存在说教隐忧，缺乏情绪体验等问题。具身认知做为一种全新的研究范式，对情绪管理教育实践提供了全新的“身体转向”研究进路。在具身认知理论为指导下，构建以“具身”理念为基础，以情绪智力培养为内容，以具身参与实践为支撑，以人文关怀情景为环体的情绪管理能力培养系统能提升教育的有效性。
关键词：情绪管理;具身认知;情绪具身性。
中图分类号：b84。
文献识别码：a。
随着经济全球化和市场经济的发展，社会环境的巨大变化、多元思潮价值观念冲击着人们的价值观念，当代“00后”大学生在面对纷杂的社会环境、涌动的社会思潮、多元的价值观念的冲击下，大学生在理想与现实的困惑中、学业和就业压力中、交往与情感的迷惘中，各种焦虑、迷茫、孤独等负面的情绪甚至是抑郁等心理问题影响着青年学生的心理健康状况、价值观念的形成、政治认同，甚至影响着青年学生的成长成才的“人生走向”。青年大学生是负面情绪的波动期和高发期，有效的情绪管理能够引导青年大学生及时解决来自心理的“青春困扰”，提升大学生情绪管理能力，树立正确的人生观、世界观、价值观成为高校德育工作重要的课题。
具身认知理论是二十一世纪四大前沿科学认知科学的最新研究成果，其研究成果也在教育学、哲学、等领领域出现“身体转向”新进路。传统认知科学中用计算机符号模拟人的心理表征，认为认知是简单符号的传输。镜像神经元的发现与具身模仿理论一起为认知具身化的合理性奠定了神经生物学的基础，身体、大脑、神经、感觉影响着人的认知，大量的研究证据证实认知的“具身性”。从第一代认知科学到第二代认知科学身体在认知中的经历了从“离身”到“具身”的转变。第二代认知科学具身认知理论认为，认知不是简单的符号的交换，身体是认知的前提和基础，认知的过程是身体、大脑、认知的动态耦合。在具身认知理論最新研究中，情绪具身观也显示“具身”身体的感觉、情境的体验会影响人情绪的认知。情绪管理作为一种对情绪的认知、调节和控制特殊的认知过程，身体的感官、情境的营造、环境的耦合互动三个要素在认知的过程中都不可或缺。具身认知理论的研究成果在情绪管理教育中的应用将为情绪管理研究开启新的研究范式。具身认知理论具有三个重要特征：第一、身体参与性。认知是依靠人的身体、大脑、神经、思维、心智等物理的机能相互作用的结果，认知是内化的经验和具身化的过程，认知是不能脱离身体进行的。第二、情境性。认知活动是在一定的情景之中进行的，情绪具身观表示情绪的感知、认识和调节是要在个人的身体体验和情景的耦合下产生作用的，情绪的情景体验和共情体验影响着情绪的认知。第三、认知的交互性。认知是身体、动态耦合过程，身体、环境、大脑是置身在统一的系统机构中，也是身心合一的认知活动。在这里不同要素之间相互作用，相互分工，进行符号、信息、能量的交换与供给，共同塑造了认知的过程和方式。
在具身认知理论的最新研究中发现，情绪具有具身性，即在情绪认知的过程中身体的感官、环境的、动态的耦合对情绪的产生和认知具有着重要的影响作用。在具身认知理论的参照下，情绪管理教育过程中对情绪的认知、调节、控制这种特殊的认知方式中“身体”的作用并没有得到有效的发挥，当前情绪管理教育实践中存在着“失身性”、“说教式”的隐忧，大学生对“身体参与式”情绪认知、情绪体验、情绪管理教育模式具有较高期待，构建具身认知理论指导下的情绪管理教育模式尤为迫切。
1.在教育理念上缺失“具身教育”的理念。
一直以来，“身心二元”一直影响着人的认知方式和教育方式，“离身教育”的理念也弱化身体在教育中的地位和作用。在当前的情绪管理的教育中“身体参与”的“具身教育”理念没有有效发挥其作用，情绪管理教育现状普遍存在“离身教育”的现状。在调查中显示，当前高校情绪管理教育中“身体”参与的团辅和实践课程较少，知识讲授的选修课模式在高校中较为普遍。情绪管理教育作为一种特殊的对自身情绪的认知、心理的调节、情绪的管理，身体参与的“体认”的认知方式是合理认知、正确宣泄、有效调节情绪的方式，情绪管理教育不仅仅是失身式、灌输式的教学，“具身教育”“身心合一”的教育理念是当前情绪管理教育亟需的全新教育理念。
2.在教育内容上忽视“情绪智力”培养。
在高校的德育工作中，忽视了大学生的情绪管理能力和情绪智力的培养。当前“95后”大学生多为独生子女，成长环境较为优越，具备个性张扬、思维活跃、过于理想、不能吃苦等学情特点。当遇到心理上“青春的困扰”、入学的适应期、毕业向社会过渡期时，负面的情绪会成为大学生的心理困扰，甚至引发一系列的心理的问题。调查现实，在大学期的适应期和过渡期经历长期负面的情绪困扰和心理困扰的学生高达89%，学校开设情绪管理课程或实践的仅占23%，通过情绪管理教育中了解掌握合理的情绪管理方法的学生仅有25%。当前高校在情绪管理的教育中仅仅局限在辅导员教育、心理咨询中心和校园及社团文化活动，教育的内容的缺失及教育模式的单一使得高校的情绪管理教育存在诸多的弊端。
3.在教育方法上存在“说教灌输”的隐忧。
情绪认知理论中认知的情景、身体的实践行对人情绪认知具有重要的影响和作用，情绪的认知过程连接大脑、思维、身心等多个身体感官系统，离身的情绪管理教育大大减弱了教育的效果。具身认知理论中的具身和情景性的特征注重认知过程中的体验，良好的情绪情景和情景体验能使人处于良好的情绪状态中。情绪管理这种特殊的对情绪状态的认知、调节和控制的认知过程需要良好的情绪认知情境和身体参与的实践。马克思主义哲学中强调实践的作用，中国自古就要“纸上得来终觉浅”的身体认知的方式。当前的情绪管理教育中缺乏“具身”的教学情境、“体验”实践情境。调研显示，当前情绪管理的课程中大多以知识讲授课程为主，具有体验活动的团辅性课程、“情绪面具表达”等特色课程活动覆盖面较小，体验感的社会实践课程还需进一步加强。
具身认知做为一种全新的研究范式，对情绪管理教育实践提供了全新的“身体转向”研究进路。具身认知理论强调在认知的过程中身体、心智、大脑、环境是动态耦合与互动。情绪管理教育作为一种特殊的对自身情绪认知调节教育活动中迫切需要以具身认知理论为指导，构建以“具身”理念为基础，以情绪体验为支撑，以身体参与实践为保障，以为人文关怀情景为环体的情绪管理能力培养系统。
1.树立“以人为本”的具身教育理念。
情绪管理的教育在教育理念中当摒弃“重心轻身”的理念，身体域场在教育中的回归是“以人文本”的具身教育理念的体现，树立“以人文本”的具身的教育理念为导向在高校情绪管理的教育中应用能够提升其教育的有效性。在当前情绪管理教育中发扬“以人为本”的具身教育理念一方面要改变情绪管理教育灌输式、填鸭式的教育方式。情绪认知的过程是感性的、情境化、具身化的，在教育的理念是要树立“身心合一”的具身理念，在教育方式上以情景化教学、身体参与度高的实践课程为主，教授情绪管理的策略和体验方法，提升教育的有效性。另一方面，要加强辅导员、心理咨询中心、校园文化活动三位一体的人文关怀作用，从受教育者的立场出发给予学生更多的人文关怀和关心帮助，引导学生在遭遇情绪困扰时积极主动求援，让情绪关怀的“正能量”在教育中发挥作用。
在高校的思想政治教育中纳入“情绪管理”教育教学内容，引导学生树立坚定的理想信念，在思想政治教育过程中让积极情绪“正能量”发挥思想引领作用，在爱党爱国坚定信念的积极情绪中，树立正确的人生观、世界观、价值观。其次，在高校开设“情绪体验”的情绪管理教育课程，以“具身参与”的教学内容引导学生正确认知和表达自身的情绪状态，在正确的教育引导下调节、控制管理自身的负面情绪，并正确认知自身负面情绪归因。如：开设“认知自我”情绪团辅课、“情绪艺术面具表达”特色活动、“情緒的自我管理”等理论课程。最后，通过在教育内容中教授“情绪体验”的情绪管理调节策略和方法，提升学生在负面情绪状态时及时掌握调整策略，通过心理积极暗示法、自我呼吸调节法、肌肉放松法等身体体验调整策略掌握。
具身认知强调身体、认知、情景三者统一的认知方式，情绪管理教育中的“具身认知”教育方法要通过身体、环境、心理、情绪的动态耦合互动中感知、理解、调整自身和他人的情绪。一、具身引导法。情绪管理的一种复杂的心理机制和主观内在体验，作为教育者要不断掌握情绪的管理专业知识，做到教育中的“具身引导”，通过情绪的疏导、共情的机制、身体语言的教育过程寓情于景，以情动人。二、在教育中使用情境教学法，通过创新教学方法使用慕课、电脑投屏互动、音乐教学体验等教学工具、增强体验教育的情景，让情绪的体验处于真实的情景之中，认知、体验自身和他人的情绪。三、艺术教育法。学生可以在情绪管理教学中运用音乐舞蹈、绘画演绎、面具表达等艺术表达方法，在艺术教育情景中获得积极情绪体验。
4.开展“身体参与”的情绪管理教育实践。
随着具身认知理论的具身参与理念在认知的各个学科领域的应用，具身学习、具身教育、情景的互动的教育理念在教育的各个学科中不断实践，通过情绪教育的实践活动让学生处于积极的情绪状态中。一、发挥思想政治教育实践中的思想引领作用，通过组织学生在爱国主义教育参观实践活动中、用实地参观、感官体验和具身参与的教育实践中形成爱国的情感，用正确的信念教育活动引领思想，从而让学生摆脱情绪的困扰。二、进一步发挥志愿服务实践活动情绪体验作用，鼓励学生在“身体参与”的志愿服务团队活动中体验正面、积极的情绪情感，在志愿奉献的体验中团队的活动中收获积极情绪，让团队“共情”的情绪体验形成良好的情绪认知的动态耦合。三、发挥校园文化活动的辅助作用，通过心理咨询老师、辅导员老师对学生社团、品牌活动的开展的指导中融入情绪教育内容，组织心理社团和文化活动开展学生喜爱的情绪艺术表达、情绪沙盘体验等特色活动，在校园文化活动进一步加强情绪的体验和教师的人文关怀，引导学生在实践活动中不断提升情绪管理能力培养。
参考文献：
[3]管福泉.正面管教视角下的学生情绪管理[j].江苏教育，2018（10）.
情绪管理论文篇二
摘要：愤怒情绪是人类的基本情绪之一。大学生正处于青少年阶段，年轻气盛，有愤怒情绪是普遍而正常的。合理地评估愤怒、理解愤怒和建设性地表达愤怒是大学生管理愤怒情绪的有效手段。
如今报纸、网站，时有报道社会新闻。大学校园中，不仅同学间会有冲突，学生对学校乃至老师也会不满甚至愤愤不平。
人们被某种情绪俘虏之后，思维中都几乎没有理智的空间，尤其是愤怒。一个理性的大学生陷入愤怒时，会变得毫不宽容，甚至不可理喻。失控的愤怒已成为当代大学生易出现的“情绪问题”，必须引起学校、社会和大学生的高度重视。
一、什么是愤怒。
愤怒是当愿望不能实现或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张而不愉快的情绪。愤怒被看做一种原始的情绪，它在动物身上是与求生、争夺食物和配偶等行为联系的。
容易发怒是大学生中常见的消极情绪，它是遇到与愿望相违背的事情，或愿望不能实现并一再受到挫折，致使紧张状态逐渐积累而产生的敌意情绪。有的大学生因一句不顺耳的话、一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，或出口伤人，或拳脚相加。盛怒过后，却后悔不迭。发怒对一个人的身心健康有明显的不良影响。通常当人发怒时，出现心跳加速、心律失常，严重时可导致心脏停搏甚至猝死。由于发怒导致心悸、失眠、高血压、胃溃疡甚至心脏病的不在少数。此外，发怒会使人丧失理智、阻塞思维，导致损物、伤人，甚至犯罪等失去理智的行为。大学生中一些违法乱纪的事件，大多是在愤怒的情绪下发生的。
二、引发大学生愤怒失控的主要原因。
首先，从心理上说，大学生更多的负面情绪没有发泄出来。
易怒的大学生一是由于性格因素所致，如胆汁质的大学生更具有冲动、易怒的情绪特征。二是由于许多错误认识所致，如：发怒可以威慑他人，可以推卸责任，可以换回面子，可以满足愿望等。然而事实上，易怒者总是事与愿违，所得到的不是尊严、威信，而是他人的厌恶，更严重的后果是自己心绪更加不宁。三是自我评价偏高的大学生容易发怒。
事实上，大学生更多的愤怒没有合理发泄出来，通常是表面平静，内里压抑。
社会永远赞赏自我控制——任由自己引人注目、不懂得隐藏自己的愤怒是可耻的，所有不合时宜的情感表达尤其是愤怒都是心理脆弱的表现，尤其在大学。
美国心理学家盖瑞·查普曼说：“如果说爆发的愤怒影响人际关系，向内压抑的愤怒，旁人就不那么容易察觉了。”因此，内压的愤怒可能会演变成消极攻击，比如同学间的冷战；也可能会转嫁，比如受老师的批评后训斥同寝室的同学，却不能消除愤怒；还可能不断回想，愤怒就向怨恨发展，可能出现情感崩溃、抑郁、自杀；还有大学生在绝望情绪重压下爆发，用暴力手段实施报复。
其次，从大学生的认知水平看，缺乏对愤怒情绪的正确认识。
一个人越否认自己的情绪，它的控制力就越强。一些被压抑的情绪会以另一种情绪表现出来，隐藏自己。这些针对情绪的自我防御机制让我们身心俱疲，而真实的情绪总会抓住我们不放，以各种形式重新出现，比如抑郁症和各种情绪诱发病，它使我们易怒、焦虑、郁郁寡欢，甚至让人丧失人性。但是，愤怒情绪本身并不邪恶。人们的情绪反应其实是与生俱来的一笔财富——它是自然给人们配备的自动评估体系，当一个人感到危险时以最快速度对环境进行评估和反应，更好地生存下去。可是，当一个人对环境评估出现错误时，情绪有时也会表现欠妥；所以如果大学生误解了情绪信号，就会以不恰当的方式应对外部世界；如果大学生对情绪本身感到恐惧，把情绪当做问题镇压，就忽略了情绪本身传递的信号——那才是其面临的真正问题。
再次，从大学生成长的角度看，自我尚未完全确定。
今天的社会一方面要求人们以完美的情绪面具示人，但是另一方面电视、论坛、微博……信息像弹片一样不断飞来，引发情绪千变万化，根本来不及妥善处理，导致积压在内心的情绪越来越多。大学生作为网络使用的主要人群，很多强烈情绪的产生，与其所处的这个充满矛盾的现实世界不无关系。部分大学生的情绪特别强烈和富有激情。对任何事都比较敏感，有时一旦情绪爆发，自己则难以控制，甚至表现为一定的盲目狂热和冲动。在处理同学、师生矛盾时，在对待学业生活中的挫折时，常常易走极端，给自己及他人带来伤害。
最后，从社会的角度看，社会、经济、政治结构越来越多元化。
法国精神分析师塞尔日·提斯隆认为，在一个丧失了社会、文化、性别、专业等各种标记的时代，人们会执劳动著于情绪，是因为人们试图通过情绪确定真正的自我，赋予现实意义。
社会、经济、政治结构不再僵化，家庭单位与文化角色的宣言含糊笼统，就连传统的概念也不太明确。学校中的各种关系不再稳定，不再让人依赖，越来越把大学生带离稳定的社群基础。当大学生活变得越来越富有竞争时，大学人际关系也沾染了竞争的特质。有些大学生很难与他人建立亲密的关系，随之而来的是内心的孤独、空虚、焦虑、沮丧……杰洛·柯雷斯曼和郝尔·史卓斯在《爱你、想你、恨你——走进边缘人格的世界》一书中这样描述大学生：“大起大落的情绪，冲动，愤怒，人际关系不佳，受损、扭曲的自我认同。唯有如此，他们才能回应文化社会当中的紧张与冲突。某种程度而言，大多数人都有边缘人格的特质。”
三、如何帮助大学生管理愤怒情绪。
“情商之父”丹尼尔·戈尔曼说：“不了解自身真实感受的人必然沦为感觉的奴隶。情绪管理一定是建立在自我认知的基础上。”这要求大学生善待自己的情绪，即使它激烈、痛苦，也要温柔地倾听它的述说。
（一）帮助大学生提高对自己愤怒情绪的觉察能力。
情绪属于一种自发性的反应，要用理智控制它的发生很难，因此大学生进行情绪管理的第一步，就是在情绪来临时，观察并觉察自己到底处在什么情绪状态，并进一步分化辨识它，了解情绪发生的原因，恰当地表达出自己的感受。而提高对自己情绪的觉察能力，首先是运用内省法，知道自己的感受即表面情绪，并分化辨识表面情绪背后真正的需求和情绪感受，然后平静地接纳它，并将它恰当地表达出来。
（二）帮助大学生认识到自己有管理愤怒情绪的责任。
情绪不易控制，但并不是不可控制的。帮助大学生意识到当代每个人面临的来自情绪的挑战，可能是生活在相对简单的旧时代的人们无法体会的。加拿大心理学家佩吉·麦科尔把愤怒情绪视作“毒药”，因为它会改变我们看待自己和世界的方式：“每当生活出了状况、负面情绪油然而生时，人就立刻回到了烦恼多多的少年时期经历过的那种身心交瘁、绝望的感觉。”因此，大部分人处理情绪的方式，都是小时候从父母或其他成年人那里学来的。采用这些方式往往倾向于两个有害的极端：发泄或者压抑——而他们没有学习过如何应对今天的社会。大学生也不例外。大多数人需要在成年后学习如何管理情绪。总之，帮助大学生意识到情绪是自己的，每个人都对管理自己的情绪有无法推卸的责任。
（三）帮助大学生掌握行之有效的管理情绪的方法。
经常举办一些讲座，在校园内组织团体心理辅导，介绍行之有效的管理情绪的方法，都有助于提高大学生的情商，从而增强自控能力，树立豁达乐观的心态。比如躲避刺激、转移刺激、释放紧张性能量和运用意识克制等方法。
参考文献：
情绪管理论文篇三
大学生是一个特殊的社会群体，一直以来他们都是天之骄子，但是当今社会的特殊化使得大学生无形中已经变成一个弱势群体，他们的就业问题，爱情问题，还有社会赋予他们的各种压力都使得大学生这个浮躁的群体更加难以管理，本文就从大学生浮躁情绪的来源和管理方式做一些分析。
一、造成大学生浮躁的原因。
1、理想与现实的脱离。
大学生一直是生活在校园里长大的孩子，对于现实和理想的差距认识随着年龄的和知识面的增长而增长，在进入大学的那一刻开始，他们好像就已经认清楚了自己所面临的严峻的现实，有很大一部分学生接受不了理想和现实所带来的落差感，而产生浮躁和不安的情绪，更有胜者开始自暴自弃。就像网络上出现的大学生不去上课的原因是：上了不一定能听懂，听懂了不一定考，考了不一定过，过了不一定毕业，毕业了不一定找上工作。在这种无限放大的悲观情绪的影响下，学生会不断的加深浮躁的情绪，最后有时候会导致其价值观和人生观，世界观的扭曲，这是我们不愿意看到的。
2、社会大环境的恋爱观失衡，攀比严重。
我们经常在大学比较集中的地方看到学生们成双成对，莺莺燕燕的女学生和三三两两的男学生搂肩搭背，或者卿卿我我，一对对大学生情侣们迫不及待地享受爱情的甜美，在他们的观念中，爱情这东西已经是一种随时皆可抛的一种需求品，只在乎曾经拥有，不在乎天长地久的观念促使学生们有一种尽情挥霍青春的洒脱。而在同学之间攀比现象也很严重，一个宿舍中，如果有多数有对象，那么剩下的那几个少数就做不住了，在这个大环境崩塌了的小社会中，纯情似乎显得那么的飘渺，少男少女们攀比的开始交往，看谁玩的大胆，谁放的开，殊不知，这些在大学期间留下的阴影将是他未来人生中最不得谈起的一段往事。在学校附近应时而生的各种钟点房和招待所得生意也就火了起来。产生大学生恋爱观念出现问题的主要原因在于我们学校方面教育管理出现漏洞。一是教师在学生学习目标和培养其社会责任感方面管理上的缺失；二是老师和学生交流不够，很多老师仍然将自己和学生放在对立面上，有种各扫自家门前雪的感觉，下课转身就走，像完成任务一样，走的是混工资的套路。学生本应该最亲密的辅导员工作也做的不到位，有和没有差不多，这都是问题的来源。
3、“围城”心理作祟。
在校学生难免会跟自己已经毕业参加工作的学长或者乡党们进行经验上的交流，在谈话期间，普遍现象是，已工作的学生经常有一种对现状不满的抱怨交流给在校学生，他们总幻想着跳槽，换一个新工作，但又担忧找不到更好的，所以在校生听了以后也会在无形中产生一种毕业了也没有一个好点的工作，现在是拼爹的时代，是走关系的时代，进而不思进取，因为往往有那么几个家世比较好的人工作比较好，于是他们也就开始学会了往更好的围城里奔往的想法，不脚踏实地，产生破罐子破摔的情绪，时常感觉压抑，想发泄，但又迷茫的不知道该怎么样去宣泄。于是有很大一部分学生就走进了网络这个虚拟的世界，希望在虚拟的世界里找到所谓的公平，借此来宣泄情绪，平静自己。
二、如何做好大学生浮躁心理的预防和克服工作。
伴随着社会制度的完善和现代生活压力的多元化现象的出现，教育部对于大学生心理疏导工作做出了相应的要求，如何做好大学生的心理辅导作用，让他们能够以平成心态安稳的读完大学，进而更好地学好知识，为他们能够稳健地迈出走向社会的步伐是现在学校所面临的一大任务，我们力图从现状中寻找成因所在，探究对大学生教育指导的有效办法：
1、给学生更多去社会实践活动中得到锻炼的机会，从而根本上改观学生的懒惰习惯。
大学生浮躁的一大成因就是感觉大学生活平淡无聊。作为咱们新社会这批生在新中国，长在红旗下的八零后和九零后们，他们的生活没有战争的洗礼，缺少生活的锻炼，他们一直被家长们视为自己的掌上明珠，是父母亲对于自己未完成的事业的一个希望，父母亲把所有的事情都办好了，只力求他们能够好好学习，超越自我，过的幸福。然而一路被铺的平坦的一马平川的生活道路让他们感觉到生活中缺乏了乐趣，三点一线式的基础教育和中学生活，在他们走入大学校门的那一刻，他们渴望自由，渴望打破这种平淡了这么上时间的单调生活。于是浮躁情绪自然就困扰着他们。我们要做的就是让他们多参加社会实践，打零工，做义工，暑假期间当家教，参加学校社团，让多姿多彩的生活填满他们的业余生活，让他们在实践中懂得背负责任，独自面对困难，解决问题从而克服盲从和浮躁。
2、兴趣引导、确定任务、建立目标、集中精力学习，克服浮躁情绪。
通过有效的方法，把学生的注意力都集中到学习上去，这样让学生能够乐于专注于自己的本职工作，是克服浮躁情绪的主要办法。笔者认为主要应做好以下两方面工作：兴趣引导和建立目标。
首先，是调动兴趣，提高学习主动性。做好学生兴趣的引导工作主要落在教学老师的身上，一位优秀的老师，他必然应该有他吸引学生的地方，在一所大学中经常见到的现象是有的老师讲的精彩，能吸引学生的兴趣，讲课的娓娓道来，听课的如饥似渴的接受着知识；有的老师上课照本宣科，学生睡倒一大片，老师讲的没精神，学生学得没兴趣。所以说老师教学水平的提高和教学方法的科学化是吸引学生的王道。老师们必须在教学之余有效地提高自己的知识层次和教学水平，因为很多学生都认可“只有不会教的老师，没有教不会的学生”。其次，是设定目标让生活充满意义。科学、合理地根据学生兴趣和教学要求，给学生树立一个学习目标，让他们自己去为达到目标而学习，这样哪还有学生去浮躁。
3、完善社会就业公平机制，减少学生茫然无措的就业心理。
完善社会就业公平机制，是对我们国家教育制度和企业用人制度提出的一个要求，毕业学生迫切的需要一个公平的，透明的企业用人制度，尽量让学生毕业以后都能有一个和自己专业相关而且满意的工作，给学生一个恰当的步入社会的门槛，让他们有信心通过自己的努力，就能达到自己的人生目标，这样做就是解决了在校学生的后顾之忧，在校学生除了努力学习专业知识，丰富自我之外，再无他想。
参考文献：
[1]高留才。大学生心理危机的成因及其防治策略[j]。学校党建与思想教育，2010，(28)。
[2]庞龙。大学生浮躁心理现象探析[j]。魅力中国，2010，(17)。
[3]董朝宗。大学生浮躁心理探析[j]。中国成人教育，2007，(03)。
情绪管理论文篇四
摘要：在新形势下，辅导员工作面临的挑战不仅仅是由客观的政策、经济、环境而影响的，也是由我们所培育的学生主观意识和自我情绪管理而影响的。作为辅导员我们在日常事务的工作中，对学生的生活、学习、思想意识、心理问题进行引导，目前学生的心理问题对现在学生的影响巨大是我们不可忽略的。而学生良好的情绪管理会更加有利于我们心理辅导和其它各项工作的开展。文章通过高校学生的情绪管理的研究，希望对辅导员在心理辅导工作方面进行优化，可以为高校找到辅导员新的工作方法切入点提供参考意见，使高校辅导员工作方法更符合时代潮流。
在高校教育不断地深化和改革的背景下，高校辅导员的个人素质要求、工作能力和工作内容都提出了相应变革要求。高校辅导员体系更加完善，高校辅导员工作更加专业化、制度化、具体化。高校辅导员在日常事务工作中对学生的生活、学习、思想意识、心理问题进行引导，这要求我们辅导员要具有多学科、多领域的知识储备，同时根据时代潮流不断地变化，不断地提高个人素质。目前，大部分的高校在校生是“95后”，他们的心理方面相对于以往的高校学生，更加脆弱和敏感。他们的心理的问题成为了各高校辅导员最重视的问题之一。而学生拥有良好的情绪管理的方式，会让辅导员在开展心理辅导和其它工作时更加顺利。提高工作效率和质量。文章笔者结合实际的心理辅导的工作经验，对高校学生目前在情绪管理中存在的问题进行分析，并有针对性的提出几点解决方案，希望可以对高校辅导员工作提出新的切入点，使高校辅导员工作方法更符合时代潮流。
近年来，高校学生心理问题成为了辅导员重点关注的问题，高校学生心理问题也层出不穷。以高校的新生心理普测为例，学生心理普测中有心理问题趋向的学生数量在不断地提高。心理问题不仅应该做在事后，而是在学生心理问题为成熟之前，良好的情绪管理可以合理避免学生的心理问题上涨趋势。1995年，戈尔曼（gorman）在《情绪智商》一书中最早明确提出情绪管理的概念。他非常重视情绪智商对个体成功与否的作用。他指出情绪管理实际上是一种幫助个体和群体保持良好的精神状态，从而达到理想的管理效果的管理手段。简而言之，它是基于个体和群体对自身及对他人情绪的认识、互动、引导、协调和控制，从而对个体和群体的情绪智商进行挖掘和培养，培养他们对于情绪的驾驭能力，从而达到管理自身情绪的目的。所以学生的情绪管理是对高校辅导员十分重要的，辅导员应正确引导学生进行自我的情绪管理。
（一）学生对高校的认同感和归属感的缺失。
每一年成千上万的学子为考入而寒窗苦读，但是并不是每一个学生在最后都可以考入自己心仪的大学。高校的学生，一部分会因为不是自己所喜欢的大学进入而觉得失望、一部分学生会因为自己的大学和自己所想象中的有所差距而产生很大的失落感、一部分学生会因为自己地域差异、生活方式、语言交流等方面对校园生活感到难以接受甚者感到恐惧。而这些都是因为学生对自己学校的校园文化和校园生活不够了解而产生的，从而缺失了对自己学校的认同感和归属感。
（二）学生情绪疏导体系不完善。
一是，目前高校针对学生的情绪疏导，只是以高校辅导员或班主任谈心谈话形式开展，具有很强的针对性和目的性。但是学生们对老师存在着很大的距离感，他们的表达和行为会拘谨，有可能不会将内心真实的想法袒露。学生会短时间的隐藏自己的情绪，让辅导员产生学生情绪好转的假象;二是，学生对高校的心理咨询具有很强的排斥性，在他们的个人意识里只有心理有疾病的学生才会去咨询，对心理咨询也产生了抵抗和排斥情绪;三是，单一的情绪疏导方式，没有一个健全的情绪疏导体系，在高校建立学生情绪疏导体系时只考虑到了应运已有的资源设备，缺乏与社会外界的资源链接和整合，辅导员也应该学习最新的情绪疏导的方式和方法。
高校学生从成为学生开始，他们主要任务是学习，学习更多的知识，丰富自己的知识涵养，但是家长和老师们往往疏忽了，应该教育学生去如何释放自己的压力、缓解的自己情绪、解决自己的情感问题。高校学生他们处在青春期，不仅有学习的压力、情感的问题、就业的压力等等。每一次的压力和情绪波动较大的时候，他们没有掌握到合理的缓解自己情绪的方式，将情绪挤压太久，心理问题就会逐渐形成。同时他们也没有意识到自我情绪管理的重要性，自我情绪的良好管理会让学生生活和精神状态更好。
（一）增强学生对高校的归属感和认同感。
高校在开学初会以院或者系为单位对新生做一个校园文化的介绍和学校概况的介绍，但是都只是重在形式。学生对新的环境，存在着恐惧感、陌生感和不适应，这些都需要高校辅导员对所在的群体为他们减少自身的不适感。不仅从学校层面对学生进行校园文化和制度的灌输，更需要辅导员深入学生当中为他们解疑答惑。首先，针对新生各位负责的辅导员应该利用新生来校前的一周的时间，与学校的迎新志愿者一起，为新生解答各种学习和生活中的疑问，让学生在未来校之前就可以感受到学校的温暖;其次，新生入校之后，多次召开班级会议，让学生把对来校的感受、想法、问题和所遇到的困难进行阐述，辅导员做好整理工作，利用班会的时间解答学生们的疑问，如果问题超出自己的解决能力范围就应该及时的上报;最后，让自己所培育的学生提出他们对学校的看法、设想，同时让他们建立自己班级的特色文化，让学生参与到班级、学校的管理事务中来，他们增强自己主人翁的意识。从而提高学生的对高校的归属感和认同感。
（二）完善高校的学生情绪疏导体系。
运用优势视角，建立积极的、主动的情绪自我疏导机制。首先，学生是一群充满活力，积极向上的群体，他们具有很强的可塑性。高校辅导员从入学以来就应该让学生意识到情绪管理的重要性，告诉学生一些缓解情绪的方法，例如：运动、听歌、旅行、倾诉和转移注意力等等。找到不同专业学生他們具有的优势，美术专业学术，他们具有相对高的画画技巧，辅导员可以推荐他们去帮助班级、学校设计他们的班徽、吉祥物等等，或者让他们去帮助需要人利用他们画画的特长满足别人的愿望，这样既可以让学生帮助他人，又可以让学生实现自我价值，提高自信心，得到满足感;其次，学生在情绪管理能力不足的时候，辅导员可以邀请专业的老师或专家为学生讲解如何提高个人的情绪管理能力，同时提醒他们经常使用管理能力，在实践中不断提高自己的情绪管理能力;最后，辅导员定期开展学生心理座谈会，听听学生们的情绪问题，有针对性的解决问题，同时提高学生积极的、主动的情绪自我疏导机制。
综上所述，学生的自我情绪管理是十分重要的。高校辅导员应该不断地提高个人的综合素质，学习更多的专业知识和谈话技巧，更加高效地工作。同时，提高学生对学校的归属感和认同感、建立了完善的高校学校情绪管理体系、提高学生自我情绪管理的意识和能力。运用优势视角，发现学生的长处建立积极的、主动的高校学生情绪自我疏导机制。为高校辅导员更好地服务学生找到新的工作切入点。
参考文献。
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情绪管理论文篇五
摘 要：情绪对大学生身心健康发展至关重要，本文阐述了情绪及情绪管理的概念和大学生的情绪特点，提出通过培养大学生的情绪智力、增强情绪的自我管理能力、组织团体辅导活动、营造良好的学校环境等策略，使大学生能够有效调控自己的情绪，形成健康的人生态度。
情绪的力量以及人们尝试着对情绪进行的调节和控制是日常生活中常见的现象，也是日常生活中不可或缺的一部分。大学生处于由学校到社会的转折期，是一个非常关注自我、注重个性表达、情绪体验丰富、波动起伏的时期，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，常常会出现失落、沮丧、空虚、焦虑、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些丧失理智的举动。这些负面情绪会影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来，作为教育工作者应该加以关注。
1、情绪易冲动且复杂多样。
大学生有着丰富、强烈而又复杂的感情世界，情绪体验快而强烈，喜怒哀乐常常一触即发，再加上精力旺盛，因此情绪一旦爆发就较难控制。虽然，同中学生相比，大学生对自我情绪具有一定的理智性和控制能力，但在激情状态下，表现得容易感情用事。这种冲动性的情绪尤其在群体中往往会变得更激烈。大学生有较强的群体认同感，喜欢模仿，易受暗示，容易受当时情境气氛的感染、鼓动，表现出去个性化，降低责任心。
2、情绪的波动性和弥散性。
同成年人相比，大学生的情绪仍带有明显的波动性，有时积极高昂，有时消极颓废，同学关系的好坏或学习成绩的优劣，都能引起情绪的波动。同时，大学生的情绪还有较强的弥散性，一种情绪一经产生，就可能越出原先的对象而扩散开来，在不自觉中，使得他们把自己的情绪赋予外物，转移到其它事物中去，而且其情绪余波会持续比较长的时间，使他们有时很难保持实事求是的客观态度。
3、情绪的矛盾性和文饰性。
大学生情绪的外在表现和内心体验并不总是一致的，在某些场合和特定问题上，有些大学生会隐藏、文饰和抑制自己的真实情感，表现得含蓄、内隐。但相当多的大学生常常感到自己的情感不能尽情地得到倾诉，这种感觉有些是自己意识到的原因引起的，有些则是连自己也不知道究竟这种压抑来自何方，只觉得自有一种不满、烦恼，有一种空虚感、孤寂感。这与大学生具有的丰富情感是相矛盾的，长期压抑自己的情绪又会引发各种各样的异常情绪,如焦虑、忧郁、骄傲、愤怒、嫉妒等。
情绪智力(emotionalintelligence)的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。萨洛维认为，情绪智力主要体现在以下五个方面：(1)情绪的自我觉察能力，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。(2)情绪的自我调控能力，指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调，主动摆脱焦虑和不安情绪。(3)情绪的自我激励能力，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度的热忱、专注和自制，使自己有高度的办事效率。(4)对他人情绪的识别能力，即能设身处地站在别人的立场，为别人设想，了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。(5)处理人际关系的能力，指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。
情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，掌握情绪管理的几种方法。
(1)心理暗示法，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，他的名言是“我每天在各方面都变得越来越好”。通过积极的自我暗示，能在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心理学的实验表明，当一个人静坐时，默念“喜笑颜开”之类的语句，那么他的心里面也会产生一种乐滋滋的体验。
(2)适度宣泄法。当大学生遭到负面情绪的困扰时，过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张的情绪得以缓解、放松。如可以尽情地向至亲好友倾诉，或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄。但是，在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不要随便发泄不满或者不愉快的情绪，要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免引起不良后果。
(3)合理情绪疗法，即abc理论，20世纪50年代由艾利斯在美国创立。在abc理论模式中，a是指诱发性事件;b是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价;c是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。abc理论有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。
3、组织团体辅导活动，有效疏导大学生的不良情绪。
团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它是以团体为对象，运用适当的辅导策略与方法，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，激发个体潜能，增强适应能力的助人过程。通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确地评价自我，并掌握自我心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动发展的意识和能力。通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，能够避免不良问题的发生。
4、营造良好环境，稳定学生情绪。
进入大学之后课余时间比高中多了很多，学习也不像高中那么紧张了，很多同学不能很好地安排自己的时间，浑浑噩噩地虚度光阴或者沉迷于网络世界不能自拔，等到毕业时才追悔莫及。创设良好的学习、生活氛围有利于学生情绪的稳定，组织学生参加各种活动，增长知识的同时，也加强了同学之间的沟通交流，从而找到集体归属感，让学习、生活的意义得到升华，一些不良情绪容易被释放，使大学生在活动中不断认识自我、锻炼自我、提升自我，也在活动中发展了自我。
总之，情绪不仅对大学生的身心健康至关重要，而且对于大学生人格的形成与发展具有同样的重要作用。良好的情绪有助于增加学习兴趣、提高学习效率、促进潜能开发，并有助于人的自信心的建立。大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当地表达、有效地调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自我进行恰当的评价，确立健康的人生态度。
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情绪管理论文篇六
心理弹性作为积极心理学视域下的课题，已取得颇为丰富的研究成果。就大学生群体而言，研究成果主要集中在心理弹性概念的探讨、大学生心理弹性对心理健康的影响、大学生心理弹性的影响因素，还有少数研究者，如滕秀杰、韦海燕、曾红、张佳佳等人探究大学生心理弹性的干预方案。但这些研究均是针对大学生的总体心理弹性，对大学生具体活动的心理弹性研究缺乏，比如大学生的消费心理弹性、学习心理弹性、恋爱心理弹性等。因此开展大学生心理弹性这类具体领域的研究很有必要。消费作为大学生生涯中重要的活动，大学生在这一活动中的心理弹性状况将影响他们的消费心理健康水平。为此本研究将通过访谈、调查等方法来探讨大学生消费心理弹性结构，编制一份符合规范的大学生消费心理弹性问卷，为大学生消费心理弹性的后续研究提供相关测评工具。
1、对象与方法。
1.1对象开放式调查被试:运用已拟好的消费心理弹性提纲对忻州师范学院40名大一至大四在校大学生进行访谈。要求他们对访谈提纲题项做尽可详细的回答。访谈提纲主要设置了“当你想买某样东西时，却发现钱不够，你会怎样?”“遇到消费问题(如消费结构不合理、缺钱等)时，能否灵活解决，如何解决?'“你能够对别人表达自己的消费结构、消费意见、消费心理吗?你的消费结构、消费意见、消费心理是什么”“你在消费过程中是自主性高一些，还是受周围人的影响大一些?”等方面的问题。
初测被试:采用分层随机抽样的方法，抽取山西大学、太原理工大学和大同大学200名大一至大四学生作为预测被试，回收有效问卷186份(93.0%)。
正式试测被试:随机抽取山西师范大学、忻州师范学院、山西大同大学、太原理工大学的400名学生作为调查对象，回收有效问卷384份(96%)。
1.2方法第一，查阅资料了解心理弹性、消费心理、积极心理以及大学生的消费特点等相关理论知识，以便为编制调查问卷奠定理论基础。第二，以滕秀杰、徐家华编制的心理弹性问卷为基础并结合心理弹性理论，编制访谈提纲(访谈提纲包括4个方面的问题)，对40名大学生进行访谈。请学生谈谈关于消费方面的感受和意见等。第三，项目编码、分类和概括汇总。对访谈资料进行分析，提取里而高频词汇，结合国内外的相关消费心理和心理弹性的相关研究，编制初始问卷(48题项)，问卷采用5级计分制。第四，发放问卷200份进行试测，对试测的结果用spss17.0统计软件进行探索性因素分析，提取主要因素，并划分维度，查看其信度、效度，由此形成21个项目组成的大学生消费心理弹性调查问卷。第五，发放问卷(400份)进行正式测试，对测试得来的数据用amos20.0统计软件进行验证性因素分析，验证问卷结果的合理性。
1.3统计处理对调查得来的数据使用spss17.0和amos22.0软件进行统计分析。
2、结果。
2.1kmo和bartlett球形检验结果用kaiser一meyer-olkim(kmo)和巴特利特(bartlett)球形检验法对变量间的特点进行检验，结果kmo值为0.864}bartlett球形检验卡方值为1670.849(p=0.000)达到极显著水平。对照因素分析适合性标准，此结果表示该调查得来的数据群的相关矩阵间存在共同因素，适合进行因素分析。
2.2探索性因素分析结果运用因素分析时，进行项目筛选依据3个原则:一是因素载荷小的项目(小于0.5);二是在两个因素上载荷比较接近的项目;三是说明某个因素的项目过少。使用主成分分析且抽取特征根大于1的因素，然后进行斜交旋转，得到因子载荷图，再对因子载荷图进行分析:第一次删减题项为22,33,34,13,41;第二次删除的题项为24,25,8,6;第三次删除的题项为20,45,47;第四次删除的题项为36,16,14;第五次删除的题项为5,21,18,15,38;第六次删除的题项为4,9。初始问卷经过六次删减后变得维度清晰，各项目载荷也符合问卷要求。
第一个因素的特征根为6.292，对总变异的贡献率为29.960%，它包括项目27,28,29,30,31,32,42,44,46，主要描述大学生对自己消费情绪的认知，所以命名为“情绪控制能力”。
第二个因素的特征根为2.421，对总变异的贡献率为11.529%，它包括项目10,11,12,39,40，主要描述大学生对消费过程中人际关系的能力认知，因此将这一因素命名为“人际交往能力”。
第三个因素的特征根为2.309，对总变异的贡献率为10.997%，它包括项目17,19,23,26，主要描述环境对大学生消费坦诚对其的影响，以及大学生对这种影响的认知，本研究将其命名为“消费坦诚性”。
第四个因素的.特征根为1.926，对总变异的贡献率为9.171%，它包括项目1,2,3，主要描述大学生对消费的自我效能感，对消费自我影响的认知，因此将这一因素命名为“消费自我效能感”。
2.3大学生消费心理弹性验证性因素分析结果运用amos20.0对正式试测得来的384份数据进行验证性因素分析。
验证一个模型是否是一个好模型主要看以下指标，包括:x/di,gfi,agfi,nfi,ifi,tli,cfi,rmsea等。根据统计学中对验证性结构方程模型的指标要求，x/di的值越接近1越好，在2.0~5.0之间时，则表示该模型可接受;rmsea是度量各自由度差异的指标，该值在0.08以下(越小越好)，则认为模型拟合较好;拟合指数cfi,agfi,gfi的值越接近1越好，表3中数据均表明模型拟合较好。验证性因素分析的结果，验证了大学生学习主观幸福感问卷由4个因子构成，分别是情绪控制能力、人际交往能力、消费坦诚性、消费自我效能感。
2.4大学生心理弹性问卷的信度检验结果本研究采用克龙巴赫。系数来考察问卷的信度。
总问卷及情绪控制能力因子、人际交往能力因子消费坦诚性因子、消费自我效能感因子的内部一致性。系数分别为:0.886,0.923,0.680,0.722,0.702，这些数据较为理想，符合测量学要求。
2.5.1内容效度本问卷的项目来源于国内外关于心理弹胜量表的参考和半开放式问卷调查的结果，问卷形成后，请3名心理学老师根据心理弹性的定义对问卷的项目进行评价，均认为可以代表大学生消费心理弹性的内容，内容效度良好。
2.5.2结构效度一个良好的问卷结构要求各因子与测验总分的相关在0.3-0.8之间，各因子之间的相关在0.1-0.6之间回。因此用各因子之间的相关和各因子与总分之间的相关来评估问卷的结构效度。
3、讨论。
大学生消费心理弹性的题项多数是从对大学生进行的开放式问卷调查得来，这就使得题项具有代表性和针对性。问卷编制过程合理，进行了初测和正式测试。对初测得来的数据，进行kmo和巴特莱特检验后，kmo值为0.864}bartlett球形检验卡方值为1670.849(p=0.000)达到极显著水平。这说明调查数据适合做因素分析。运用主成分分析、最大方法差及取特征根大于1、迭代次数大于25，最后抽取了4个因子。4个因子的方差累积贡献率达61.658。这4个因子根据题项表达意思分别命名为情绪控制能力、人际交往能力、消费坦诚性、消费自我效能感。为了检验大学生消费心理弹性四因子模型的正确性，运用amos20.0进行了验证x/di为1.745，各项指标cfi,agfi,gfi均在0.80以上，rmsea为0.069，符合要求，说明大学生消费心理弹性四因子模型构建合理。
信度检验结果是大学生消费心理弹性总问卷0.886、情绪控制能力0.923、人际交往能力0.680、消费坦承性0.722,消费自我效能感0.702。这些数据说明自编的大学生消费心理弹性问卷具有较高的同质性。
就大学生消费心理弹性问卷的效度而言，研究从内容效度和结果效度两方面进行了探讨。通过查阅大学生心理弹性相关文献，尤其参考了已有的大学生心理弹性问卷题项，并且根据大学生在消费活动中的心理问题，初步构想了大学生消费心理弹性提纲。然后对个别大学生进行访谈，根据访谈结果，进一步修改了大学生消费心理弹性提纲，确定为4个方面。正式访谈提纲形成后，对40名学生进行开放式问卷调查客观收集资料，并邀请1名心理测量老师和心理学专业的教授、副教授各1名，对问卷题项及表达进行反复修改，这在一定程度上就保证了问卷题项具有较好的内容效度。另外在研究中还通过考察总分与各因子间的相关考察大学生消费心理弹性的结构效度。大学生消费心理弹性问卷各因子与总分的相关分析数据显示，各因子与总分的相关系数在0.4200.776之间，相关非常显著;各因子的相关系数在0.2150.386之间，相关非常显著。这说明大学生消费心理弹性问卷具有良好的结构效度。
情绪管理论文篇七
[摘要]新时代背景下，00后逐渐成为大学生群体的主力军，他们受社会、家庭与自我主观因素的影响存在独特的情绪特征。情绪与身心健康息息相关，高校教育工作者应当准确把握00后大学生的情绪特征，整合教育资源，形成教育合力，加强对他们情绪管理的教育研究，促进其健康人格的养成。
[作者简介]周民凤（1992—），女，山东菏泽人，理学硕士，山东师范大学化学化工与材料科学学院辅导员，助教，研究方向为思想政治教育。
新时代背景下，00后逐渐成为大学校园里的主力军，他们成长在21世纪人工智能时代，自信、个性是他们的性格标签。但由于成长在多元化的文化时代，加上大多数为“4+2+1”家庭模式的独生子女，他们身上同样存在过度强调自我、情绪管理能力差等问题。本文从新时代00后大学生情绪特征入手，通过分析其情绪特征的成因及情绪管理的意义，提出情绪管理的有效措施。
情绪是个体对外界刺激的主观且有意识的感受与体验，并伴随一些生理反应[1]。它是动态变化的，无好坏之分，一般分为积极和消极两种。当前国家正处于快速发展的转型时期，00后大学生出生并成长于这个时代，其情绪受到社会发展、互联网技术、文化碰撞、家庭环境和教育观念等因素的影响，存在独特的特征。具体表现在：第一，自我意识强烈，个性心理突出。00后大学生拥有多元性格，存在追求独立自我和过分依赖他人的矛盾心理。第二，自控能力差，行为冲动性明显。00后大学生多为独生子女，从小生活在“4+2+1”的家庭模式中，由于家人的溺爱与迁就，大多数适应力和自控力较差且情绪不稳定，存在偏激想法，易产生冲动性行为。第三，抗挫折能力差，自我认知不准确。由于00后大学生自小的学习生活大多由父母包办，让他们回避了很多挫折与困难。进入大学后，离开了父母的羽翼呵护，他们出现抗挫折能力差，遇到困难后易退缩等问题。除此之外，00后大学生成长于互聯网飞速发展的时代，虚拟网络为他们减少或逃避现实的社交活动提供了第二世界，很多学生缺乏竞争与危机意识，对自我认知不准确，甚至沉迷网络世界无法自拔。
00后大学生出现以上情绪特征的成因有很多，主要包括社会、家庭与主观因素等。首先，高速发展的经济、交融碰撞多元化的文化与信息发达的网络为00后大学生营造了开放、自由的成长环境，减弱了传统思想对他们的束缚。这样的成长环境让他们个性张扬，注重自我话语权，在追求多元发展的同时，他们的身心健康却面临严峻挑战。其次，随着00后大学生父母教育层次的提高，他们为学生提供的物质条件和生活环境也相对优越，但由于平时陪伴学生成长的时间较少，很多家长无暇顾及学生情绪行为的引导与纠正，更多的是迁就或严厉的批评，不利于良好情绪的养成。最后，00后大学生的主观心理承受与抗挫折能力较差，缺乏自我解决问题的能力，不能及时调整自我情绪。
通过分析00后大学生的情绪特征与成因，我们发现情绪具有普遍性，有着社会认可的接受方式与调整方法，所以情绪需要管理。情绪管理是根据社会环境要求对自我情绪进行控制、疏导与调节和对他人情绪认识与适度反应的能力，包括情绪的感知、表达与调节三个方面。00后大学生正处于情绪管理的敏感时期，易受外界环境的影响，因此他们必须学会情绪管理。
（一）情绪管理能够改善00后大学生的心理健康水平。
马斯洛认为心理健康标准中最重要的是保持良好的人际关系，适度表达与控制情绪，由此可见，情绪与心理健康直接相关。长期处于消极的情绪容易造成不同程度的身心损伤，易出现焦虑、抑郁、人格障碍等心理问题，所以00后大学生应加强情绪管理，培养积极健康心理。
（二）情绪管理能够提升00后大学生的社会适应力。
良好的情绪管理可以引导00后大学生正确看待生活中的困难与挫折，提升个人魅力，增强社会适应力。情绪管理能引导他们冷静平和地分析问题，学会换位思考，避免一些不必要的误会与争执，积极主动地解决问题。同样，良好的社会适应力也会提升情绪管理，促进个体积极情绪状态的持续。
（三）情绪管理能够促进00后大学生的全面发展。
培养德智体美劳全面发展的大学生是高校思想政治工作的根本任务。情绪管理可以通过跑步、阅读、听音乐和倾诉等方式进行，这些开展方式有利于增强大学生的体魄，建立积极心态。00后大学生也可以通过培养兴趣爱好来合理宣泄情绪，并为情绪调节寻求支持和保障，从而促进自己的全面发展。
（一）构建同向同行的情绪教育氛围。
情绪健康有助于00后大学生正确对待生活中的挫折与困难，建立良好的人际交往关系，提高情绪智力和社会适应力。一方面，高校可以营造温馨、友善的校园环境与积极健康的情绪氛围，开设情绪管理相关的选修课程，并将情绪管理渗入职业生涯规划教育、心理健康教育等教学活动中。另一方面，高校也可以举办情绪管理为主题的活动，例如专题讲座、心理沙龙、情景表演剧等等，以同学们喜闻乐见的方式去引导他们参与到情绪管理教育中来。还可通过辅导员、心理学教师和专业心理咨询师对00后大学生的情绪困扰进行疏导排解，为他们提供有效的情绪宣泄途径，引导他们进行正确地情绪管理。
情绪智力的核心是情绪认知能力，不仅包括情绪的自我认知还包括对他人情绪的识别，以及在此基础上进行情绪的适当表达和合理宣泄[2]。提高情绪认知能力可从以下三个方面进行：第一，增强00后大学生的情绪感知能力。他们应有意识地去分析自我产生不良情绪的原因，通过调节与控制，减少不良情绪的产生。第二，帮助00后大学生合理表达情绪。在认清自己情绪的基础上，了解他人感受，适度评估对方的情绪感受，学会换位思考，建立良好的人际关系。第三，引导00后大学生正确宣泄情绪。情绪宣泄可通过倾诉、运动、听音乐等方式将自我的负面情绪通过积极的方式释放出来，从而达到缓解心理压力，恢复积极状态的目的。
在科学了解情绪管理重要性和必要性的基础上，高校教育工作者应从主观方面（00后大学生）和客观方面（学校、家庭等）共同推进情绪管理教育制度化、常态化。引导00后大学生准确自我定位，了解生活和成长的时代背景，积极主动地克服消极情绪及其带来的负面影响，主动学习情绪管理的理论知识，积极参加心理团辅活动等，不逃避、不冲动，将情绪管理能力当成必备的生存技能来掌握。由于情绪管理专业性较强，个性与共性并存，所以学校应当重视情绪管理理论课的落实和实践课的组织与实施，及时关注学生情绪的动态变化，将学生不良的情绪问题化解在萌芽中。同时，还应将辅导员、专业心理咨询师经手的经典案例整理成册，推进情绪问题的制度化、常态化发展。
“青年兴则国家兴，青年强则国家强”。00后大学生作为青年群体的主力军，应当重视情绪管理，建立积极的情绪认知，合理宣泄不良情绪，促进自我身心全面健康发展，成为合格的社会主义建设者和接班人。
参考文献。
情绪管理论文篇八
随着积极心理学的不断兴起，积极心理学的研究领域和研究视角不断拓展延伸，积极心理学的研究重点也从以往对消极情绪、对人类的疾病和弱点的对比分析中转向更加关注人的健康情绪体验，关注人对社会的积极态度，关注人类的优秀品质培养与美好心灵的挖掘。
1.积极情绪作为大学生心理健康的具体表现，在大学生成长成才过程中的地位和作用。针对高校大学生心理健康教育中存在的问题和不足，以及由于缺乏情绪管理教育指导而导致大学生中出现的人格问题、道德问题、情感问题、生活问题、就业问题等严重影响大学生的身心健康和成长成才现象的不断频发，积极开展以积极心理学视角下的大学生积极情绪管理的策略研究，可以进一步发挥积极心理学引领下的大学生情绪管理教育促进高校大学生健康成长的重要作用。通过探寻解决高校大学生心理健康问题的新方法、新途径，更好地发挥积极情绪管理在解决大学生情绪问题中的主导作用，科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用，助推大学生心理健康教育有效开展，更好地发挥大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用，充分体现高校大学生情绪管理教育工作的针对性和实效性。
2.积极心理学的研究的价值在于充分发挥积极心理学在促进大学生为引领，以大学生情绪管理中存在的问题为依托，以积极情绪汇聚的正能量为载体，以有效发挥积极心理学重要的功能作用为目标，从积极心理学的角度审视大学生心理健康教育是高校心理健康教育健康发展的必然要求。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和制高点。大学生心理健康教育的目标应该是预防和矫正心理问题和关注发展和幸福并存,因此,必须把积极心理学融入到心理健康教育,建立科学有效地心理健康模式，科学利用积极情绪会汇聚的正能量效用，助推大学生心理健康教育有效开展，更好地实现高校大学生情绪管理教育的引领、指导、激励和升华的心理功能作用，对于进一步提高高校大学生心理健康教育的针对性和有效性，激发大学生学习潜能，促进大学生身心健康，成长成才具有现实而深远的意义。
积极心理学的取向赋予心理健康教育新内容和更高目标。从积极心理学的视角研究大学生情绪管理问题，其目的就是为心理健康教育注入积极因素。
1.发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用，为心理健康教育注入积极心理学因素。积极心理学的价值取向赋予心理健康教育新内容和更高目标；积极情绪管理对于心理健康教育模式提出了新要求。为高校有效开展心理健康教育教学工作明确而目标任务。它以全新的视角改变了以往心理健康教育关注的重点，将关注心理问题消极方面产生的不良影响，转向关心大学生优秀品质和美好心灵的塑造，关注大学生的积极认知加工、积极的情绪体验和积极的社会行为，并将如何培养积极健康的快乐的人才作为未了高校人才培养的最高目标提出，为深入开展大学生心理健康教育提出了新的思考。充分发挥积极情绪管理汇聚正能量的积极作用，让积极情绪管理在大学生成长成才中的助力正是本文开展研究的亮点所在。
2.培养大学生个体发掘自身的潜能与力量，激发大学生学习动机，培养大学生好学、乐学、勤学与积极乐观向上。运用保护性因素促进心理弹性的形成，增强大学生社会适应性，以充满快乐的希望和散发着青春活力的心灵状态，运用科学有效利用积极情绪管理策略对于大学生身心健康，不断增强大学生积极情绪的感受力，提高大学生情绪智力，挖掘潜力、培养调控情绪的能力，提升幸福指数具有一定的实用价值。发挥积极情绪管理作用，提高大学生情绪智商，让积极情绪在情绪管理中发挥重要作用，进一步发挥积极情绪在情绪管理中的重要作用势在必行。
3.开发大学生情绪智力，自觉养成积极的品质，塑造积极的自我，追求积极的改变，营造积极的关系。调节情绪健康应重在关注人的积极面,调动人的积极性。积极心理学的力量，是帮助人们发现并利用自己的内在资源，进而提升个人的素质和生活的品质。每个人的内心深处都需要自我实现。自我实现的需要会激发人内在的积极力量和优秀品质，积极心理学利用这些资源来帮助一般人或具有一定天赋的人最大限度地发掘自己的潜力，并以此努力获得美好的生活。科学有效利用积极情绪管理的方法策略，就要学会积极认识情绪，积极表达情绪，积极地调整情绪。从认知、情境、平衡、社会支持等角度全面调节情绪，达到情绪健康。调节情绪、在积极心理学视角下，大学生应做自己情绪的主人，学会管理自己的情绪，为拥有健康快乐的人生加油。
4.以积极情绪心理学“培养个体积极心态”理念为指导，促进大学生自我教育。积极心理学这种关注人的优秀品质和美好心灵的心理学，从关注人类的疾病和弱点转向关注人类的优秀品质，从关注负性情绪转向关注积极情绪。本课题的研究目的是培养大学生积极心态，通过自我教育实现积极的认知加工，积极地看待世界的方法，如乐观、希望、自我接纳、自尊、宽容、逆境中的心理弹性、审美体验、智慧灵性等；人的积极的情绪体验，包括人类的幸福感、满意感、流畅感、快乐感等；人对社会的积极态度，包括社会凝聚力、利他行为、社会责任感、宽恕、仁慈、爱的能力等，为大学生拥有阳光心态，闪亮青春给力。
积极心理学作为心理学研究的一种全新研究价值取向，为进一步研究大学生情绪管理问题以新的启示。随着当今由于大学生心理问题造成的伤害事件不断频发，加强高校大学生积极人格塑造，进一步发挥积极情绪对于大学生的学习、生活以及成长成才都有着重要意义。
1.积极心理学视角下的大学生情绪管理策略研究需考虑性别、年级、生源以及产生情绪障碍原因等差异。大学阶段是人生发展的重要时期，是个体逐步由依赖走向独立，进入成人社会的关键时期。许多大学生缺乏必要的心理和思想准备,因而出现不适应现象,包括奋斗目标的失落、理想与现实的反差、学习适应的不良、交往的困难等。相应地采取的对策就应该不仅包括树立牢固的科学人生观、在学习中探索“适应期”规律、进行“适应期”的心理调整、参与校园文化建设活动等，更应该考虑大学生情绪管理中的性别差异、年级差异、生源差异、产生情绪障碍的原因差异，充分利用策略去引导大学生在学习中的专注、快乐、兴趣、挑战性，干预的关注点在学生体验主观幸福感受、成功感和学习乐趣，建构学生的积极的自我概念、希望和生活满意度，培养学生创造性和战胜挫折的.心理弹性，而不是单纯的克服消极情绪，这样才能通过积极心理学更有针对性地发挥大学生人性中的积极情绪的功能。
2.发挥积极情绪效用，增强学习动力。积极心理学的关注点在积极的情绪和动机。积极情绪具有更加持久的适应功能。比如，失败的反馈会造成对悲观的夸张，夸大危险，令人焦虑；而成功的反馈造成人对成功的整体的“乐观偏向”，使人积极克服困难，低估危险。研究发现，伴随着正性情绪的积极状态的认知，产生了不同寻常的思考、灵活和创新的学习，对新知识的接纳变得更加敏感。对大学生情绪问题的产生与影响的进一步研究表明，积极的情绪比中性的和负性的情绪更能促进大学生学习、提高智力，挖掘潜能，激发创造力。且积极的情绪还有助于消除负性情绪、扩大人的心理资源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理弹性。积极的情绪更能维持长久的行为动力，更加有利于人们发挥潜能，尤其是高级的学习、创造性智力。积极情绪使人变得更加稳定，目标明确，效率更高，目光更加深远，力量更加强大。这种积极性不是一时的热情和冲动，而是永久的、可持续发展的、稳定的，它能引导大学生在幸福感中学习，幸福快乐成长。
3.运用积极情绪管理的方法策略，客服消极情绪带来的影响。在激烈竞争的社会，压力会越来越大，挫折如影随形，增强大学生情绪管理能力尤为重要。作为积极心理学视角下的积极情绪管理心理素质。高校作为高等教育人才培养专门机构，如何发挥情绪的主要作用，有效利用积极情绪解决各种心理问题，克服不良情绪带来的影响，调动积极情绪汇聚的正能量，为促进大学生健康提供必要的支持与帮助。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的效果。情绪管理隶属管理心理学，是寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，从而提高学习效率，生活质量，幸福程度。
4.运用合理情绪疗法，改变大学生不合理认知。管理情绪要运用改变认知是一种非常重要情绪管理策略。任何事物都有两面，积极的认知就是在看到事物不利面的同时，更能看到积极的一面，使人增强信心，情绪饱满。调节情绪要注意行为调节。不良情绪已经发生时，可以通过一些行为上的改变而加以调节。也许这些行为是琐碎的，但却是获得良好情绪的有效途径。加强情绪智力的培养，积极的方法手段应对不良情绪，调整解决副性情绪带来不良影响，帮助大学生自觉养成积极的品质，塑造积极的自我，追求积极的改变，营造积极的关系。开发大学生情绪智力，提高大学生心理素质。关于积极的情绪和体验。当前，关于积极情绪的研究很多，主观幸福感、快乐、爱等，都成了积极心理学研究的新的热点。关于积极情绪与健康关系。积极的心理和情绪状态对保持或促进生理健康有很大的实际意义。
为了更好地发挥积极情绪管理引领下的正能量学在促进大学生情绪管理中的重要作用，进一步做好高校大学生心理健康教育教学工作，促进大学生身心健康，成长成才不仅是现阶段高校人才培养的关键，更是今后高校教育教学改革的出发点和立足点，将积极情绪贯穿高校人才培养全过程是未来高校教育教学工作的重点，需要全员参与，共同努力，做好高校大学生心理健康教育工作任重而道远。心理素质的提高一方面要靠高校的心理健康教育，另一方面要靠大学生自我教育的方式，使每个大学生学习必要的心理知识，增强自我心理调适能力。只有全社会共同关注大学生心理健康教育，营造一个良好的学习生活发展氛围，才能让大学生拥有幸福快乐的未来。
情绪管理论文篇九
大学生情绪管理是高校思想政治教育中的一个重要环节，也是影响和谐校园创建的一个重要因素，甚至会影响到社会的稳定发展，对大学生的情绪进行管理也有助于高校思想政治教育工作的顺利开展，由于大学生情绪的多样性特点，决定了学生情绪管理工作不是哪一个部门的任务，是每个教育工作者的职责，需要通过多个部门的通力合作，齐抓共管，把学生的情绪调整到最佳状态，为整个的学生管理工作提供更为坚实的精神支撑。
情绪管理论文篇十
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动，它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力。从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。
简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面：正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪;负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。
(一)认识情绪的真实面目。
美国心理学家艾利斯提出“情绪abc”：理论认为激发事件a(activatingevent)只是引发情绪和行为后果c(consequence)的间接原因，而引起c的直接原因则是个体对激发时间a的认知和评价而产生的信念b(belief)，即人的消极情绪和行为障碍。结果c不是由于某一激发事件a引起的，而是由于经受这一事件的个体对他不正确的认知和评价所产生的某种信念b直接产生的，这种信念也称为非理性信念。
通常人们会认为突发事件a直接导致了人的行为结果c，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而却没有发现同一件事对不同的人会产生不同的情绪管理。
1.情绪的丰富性。
从自我意识的发展看，大学生出现较多的是自我体验，自我尊重的需要强烈，易产生自卑、自负等情绪;从社交看，大学生的交往范围日益扩大;大学生通过各种活动了解社会，学习社会的道德规范，对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考。
2.情绪的不稳定性。
由于大学生的人生观、价值观还未完全定型，认知能力还有待提高，大学生的情绪活动往往强烈而不能持久，情绪活动随着认知标准的改变而改变。
3.情绪的掩饰性。
大学生随着知识水平的提高，思想内涵的丰富，在情绪反映上较隐晦。他们已具备在一定的情景下压抑控制自己愤怒、悲伤等情绪，而将真实的情绪掩饰起来的能力，形成外在表现和内心体验不一致的特点。
4.情绪的冲动性。
有的心理学家把青年期形容为“疾风怒涛”时期。大学生的情绪往往表现得快而强烈，常因一点小事振奋不已，豪情万丈。大学生情绪的冲动性一般表现为对外部环境或他人的不满，情绪失控，语言、行动极富攻击性。
(三)负面情绪对大学生的影响。
1.压力过大导致情绪失控。
负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要能在适度的时候及时调整，就可保持健康的情绪状态。对大学生而言，就业压力与学业压力是客观存在的，大学生入学时的职业规划与现实就业的巨大反差对学生心理承受力有一定的考验，学校的教育，老师同学的关心，家庭的关爱，社会的接纳对学生健康成长至关重要。2003年1月23日，即将从浙江大学毕业的周一超报名参加了浙江嘉兴市秀洲区政府公务员招考。4月2日，周得知自己因被检查出有乙肝“小三阳”未被录用。他认为是招考的人事干部毁了他，此时的周一超心里除了疯狂的报复与愤怒外已经容不下任何理智。第二天，他携刀前往嘉兴市秀洲区政府行凶，导致一死一伤。叹息之余，不得不反思在周一超心理崩溃的边缘能有一位好友，师长对其进行劝解开导，这一场悲剧完全能够避免。
2.冷漠的态度。
冷漠是一种对人对事冷淡、漠不关心的消极情绪体验。正处在青年中期的大学生，情绪丰富而强烈是其基本心理特征之一。但有的大学生却表现出对一切都不关心，对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。日本心理学家把具有这种冷漠状态的大学生称之为“三无”学生，即：无情感、无关心、无气力。
3.嫉妒的心理。
嫉妒是大学生中有一定普遍性的不良情绪。容易引起大学生嫉妒的因素主要有以下几类：外表、成绩、能力、物质条件、恋人、运气等等。虽说嫉妒是人类一种通性，但那些自尊心过强、虚荣心过盛、自信心不足、以自我为中心、认知有偏差、自控能力弱的大学生更易产生嫉妒，而且程度也较一般人更重。
(一)调节、控制负面情绪的方法。
人的各种不良情绪，如果不采取适当的方法加以宣泄和调节，对身心都将产生消极的影响。因此，如果有不愉快的事情或者委屈，不要留在心里，要向知心朋友或亲人说出来。或者是大哭一场。写日记、写情感作文也是很好的宣泄方式。这种发泄对人的身心发展是有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，要避免伤害他人。
2.自我安慰法。
自我安慰是说我们要适当的具备一些“阿q”精神。适时地给失败一个理由，用以安慰自己，就像狐狸的“酸葡萄心理”，这样可以保持良好的心理平衡。比如在情场失意时，可以劝慰自己：“天涯何处无芳草”，当竞选失败时，可以对自己说：“胜败乃兵家常事。”
3.认识调节法。
同一件事情，人们认识不同，就会有不同的解释，所以产生的情绪也不同。例如。两个同学在路上走，迎面碰上班上的一位同学，但他没有与他们打招呼，径直走了。这两人中的一个会这样想：“他可能正在想事情，没有看到我们，就算是他看到了而没有理我们，也可能是另有原因。”而另一位同学想：“是不是我什么地方得罪了他?是他看不起我?”这样两人的情绪和行为反应就会不同，前者会觉得根本无所谓;而后者则可能想了很多，很郁闷，无法平静地去做其他事情。
4.语言调节法。
在情绪激动时，自己可以轻声警告自己：“冷静些”、“注意自己的身份和影响”等，进而抑制自己的情绪;也可以针对自己的弱点，预先写下“制怒”、“忍”、“难得糊涂”等条幅置于案头。
5.愉快记忆法。
回忆过去经历中的高兴事，或者是成功时的愉快体验，特别是回忆那些与眼前不愉快体验相关的愉快经历会大大缓解一些负面的情感。另外，可以培养自己的幽默感，用寓意深长的语言、表情、用讽刺的手法巧妙地表达自己的情绪。古人云“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。的确，人生不如意之事十之**。因为家里或同学之间不顺心的事就悲观、情绪低落，甚至厌世，显然是不合适的。实际生活中怎会有十全十美的事呢?因此，只要对社会有一个较深刻的了解和认识，想想社会上还有许多人不如自己，你就会坦然了。今天你身处逆境，情绪不佳，但通过奋斗，你就有可能获得成功，受人尊敬。社会是在发展变化的，人应该适应社会，保持乐观的态度，对人生应当充满信心。
(二)个人情绪的管理。
1.要善于人际交往。
良好的人际关系，自然会使我们乐观愉快。孤僻的人、不善交往的人，他们不快乐。因为他们缺乏与人的沟通。当他们有苦恼时。没处诉说，有事憋在心里，从而就会感到不快乐。棋、牌活动、各种球赛、沙龙、联谊会…这会使自己的心情时常保持一种平和状态，同时，它也是一种精神寄托，这些活动，既可以让我们结交很多朋友，也能陶冶自己的情操，当自己遇到烦心事苦闷时，能转换心情。
2.正确看待生活，学会关爱他人。
生活中充满了酸、甜、苦、辣。它既有甜蜜，也有苦涩，然而正是因为生活什么都有，所以才显得有意义。古今中外的成功者也有其各自的苦恼，甚至不幸。面对生活，我们应该乐观面对。当幸福来临时，我们不可忘乎所以;当不幸降临时，我们应该选择坚强，去笑着面对人生。
我们在生活中要慢慢学会去积极地帮助别人。有些自卑、孤僻的人总是与快乐无缘，这是因为他们时常处于一种封闭状态而不愿与别人交往，当然更谈不上去帮助别人。相反，如果你时常主动去关爱他人，在得到他人的感激和肯定的同时，也能体现自己的价值，别人也愿与你交往，这时，你就会感到自己是―个快乐的人。
3.给自己制定适度的目标。
人生需要目标，既需要大目标(理想)，也需要小目标(近日的工作和学习计划)。适度的目标能使我们的情绪稳定，积极向上。一般来说，制定的目标不能太虚无缥渺，不然就难以实现，而且会导致失望的情绪。从平凡的小事做起往往会成就一个人的事业，所谓“一屋不扫何以扫天下”就是这个道理。
实践表明，通过引导学生进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，对控制不良情绪，收效良好。
只要认真的对待生活，重视心理情绪变化，调整好心理，生活便会很美好。心理问题不像生理问题需慢慢解决，只要想通，注意方式方法，都不是大问题，不折腾，不走极端，做好自己。只有大学生能够自己管理自己的情绪，让生理健康、心理健康同时改善，才能让当代大学生更好的学习与生活，让校园环境更加和谐统一。
参考文献：
情绪管理论文篇十一
摘要：现今，很多大学生都面临着压力，不管是学业上还是情感上。而过多的压力，会使大学生们走向极端。大学生能否妥善管理自己的情绪，不仅影响到他们的身心健康，而且会影响到他们能否优质高效完成学习任务，能否拥有和谐融洽的人际关系。本文是从情绪的含义出发，讲情绪管理的含义、大学生情绪的特点，大学生情绪管理的意义以及策略。
一、情绪管理。
（一）情绪。
情绪是人们对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，或喜或悲，或无奈，直接或间接的成为人做事的一种动力，是一种必经的心理运动过程。
（二）情绪管理。
情绪管理就是在人们做了一件事后，对其在事件之中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪作出反应的能力。通过一系列的有效地方法合理的控制自己的情绪，达到一种和谐状态。
（一）合理的情绪管理有助于大学生的学业发展以及他们的积极性。
兴趣是学习的最好老师，所以，在学习过程中，情绪很重要，良好的情绪是学生学习顺利进行的有力保障。一个学生情绪若处于积极的状态，那么他就会快乐的学习，积极的学习。如若情绪消极，那么他干什么事都会无聊，没有兴趣，对学习是有害无利的，会是一个关键。他们做事的积极性也不能保证。
（二）有效地情绪管理有助于大学生的人际交往关系的发展。
在相互交流沟通时，彼此的表情不断的向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿。同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图、态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好的控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。
（三）合理的情绪管理有助于大学生的生理和心理健康发展。
良好的情绪管理使大学生全身各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持其身体健康，使其学习、工作生活更有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。
（四）合理的情绪管理有利于大学生树立正确的人生观价值观。
负面情绪虽然是不可避免的，但若是能很好的控制，适时的调整，那么就能保持一个健康的情绪状态；但若是不能及时合理有效地调整，那么，就会对大学生的个性起到一定的负面影响。
（五）有效地情绪管理有助于学校和社会的和谐发展。
情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员。促进个体与社会的和谐发展，才能让个体的自我价值得到完美实现；反之，则会让个体自我价值不能很好实现甚至是不能实现。
（一）营造良好校园氛围，创立良好的学校育人环境。
1、创建良好的校园环境，促进学生情绪的良好发展。
积极开展健康、有益、充实、丰富的校园活动，营造出一种积极的向上的健康的团结互助的校园文化氛围和心理健康的环境。
2、学校要积极的创造条件，多加宣传心理健康教育。
除了设立心理咨询社，还应开展“情绪管理”选修课，是对大学生情绪进行积极干预，促使大学生人格完善、身心健康成长的一次积极而有益的尝试。指导大学生掌握情绪管理方法和技巧。
3、选择经验丰富的老师来当大学生的辅导员，积极引导他们。
通过交流与沟通帮助他们理解别人的心理情绪，学会观察，尊重他人感受。在这个基础之上，做好自己的事，管理好自己的情绪。在不断的学习观察交流过程中获得以后一种自我控制、驾驭和承受情绪的能力。
4、积极开展团体辅导，及时了解大学生的情绪状态，促使它向好的方面发展。
现今，大多数的学生都比较排斥单独的心理辅导，而通过团体之间的互动互助，更容易让学生接受，从而更好的调节情绪、控制情绪。
（二）努力营造和谐宽松的家庭生活环境。
家庭对于一个孩子来说，是至关重要的。一个好的家庭（包括父母的受教育水平、家庭的氛围健康和谐与否、家庭父母的教养方法等）对孩子的一生（包括成长、教育、身心发展、为人处事等）有着很大的影响。家庭氛围好的，健康积极的，其孩子在学习成长过程中，心态情绪都是积极健康向上的；而家庭氛围不好的，比如暴力（冷暴力和热暴力），孩子的心灵会受到极大的伤害，有时甚至会导致生命的终结，对社会也是有害的。
（1）父母多与孩子交流，沟通。大学生尽管成年，但是，心理和身体的发展都还欠缺，更多的是心理上的。
（2）父母双方之间尽量少在孩子的面前吵架或是太过激烈的行为。
（3）父母多参与到孩子的生活学习的过程中。
（4）父母应该多接触心理健康教育方面的东西。
（三）大学生学会正确管理自己的不良情绪，做自己情绪的主人。
1、及时的发现自我的情绪。
如，为什么我现在看不进书，马上就要考试了，怎么办？考差了怎么办？父母会不会打我？当遇到这种情况时，就应该好好的感受一下自己的真实情感是什么，以便针对性的调节。
2、正确认识自我的情绪，学会辩证的看问题。
情绪会因为某一件事而发生触动。如，某一个信念有合理（符合大众的、科学的）和不合理（不符合大众评价标准、荒诞的）之分，不管我们遵循哪一种，情绪都会有波动，而当这时，我们就该正确的认识自己的情绪了，学会自我安慰。任何问题都具有两面性，在大学，必学哲学，要求我们一分为二、变化发展的眼光看问题。所以，不能片面的极端的看待一个问题。
3、合理表达宣泄自己的情绪。
大学生可以通过情绪转移、适当比较、交换角色等方式来表达自己的情绪。可以通过听音乐、做游戏、倾诉、运动、适度痛哭、咨询等方法来宣泄自己的情绪，释放自己的不良情绪，使自己的心态保持一个平衡。
参考文献：
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作者简介：
谭在娇（1993.03～），女，汉，重庆万州，硕士研究生，重庆师范大学马克思主义学院，国外马克思主义。
情绪管理论文篇十二
最近，生物学家发现了一种神奇的小昆虫——沫蝉。沫蝉栖息在植物叶子上，分布在世界各地。它的神奇之处在于跳起来的高度相当于它身高的100倍，这相当于一个人跳70层楼那么高。因沫蝉的相对弹跳高度打破了跳蚤保持的纪录，它被生物学家封为自然界新的“跳高冠军”。
研究认为沫蝉弹跳能力如此发达是为了逃避来自鸟和其他昆虫的袭击。从事此项研究的剑桥大学动物学家麦克罗姆说：“沫蝉的弹跳能力令人难以置信。这使它们几乎不能被捕捉到。以前没有人对它的弹跳进行过测量。”他在《自然》杂志中描述：就身体长度而言，沫蝉惊人的跳跃能力超过自然界任何一种昆虫，跳跃高度超过了跳蚤，并且速度是跳蚤的4倍多。
沫蝉为什么能跳这么高呢？原来，它的后腿肌肉非常健壮，就像随即待发的弹弓，可以在瞬间跳跃中爆发后腿蓄力。沫蝉在起跳前双腿固定蓄力，起跳的初始速度为每秒3。1米，三倍于跳蚤的起跳速度。沫蝉起跳时承受的重力约为其体重的400倍。而有经验的喷气式飞机的驾驶员在起飞时最多只能承受其体重7倍的重力。相比之下，跳蚤的力量只是重力的135倍。
沫蝉之所以能打破跳蚤的.起跳纪录，是因为它能忍受起跳时约为其体重400倍的巨大压力。这一现象足以让我们反思：人世间，人和人所处的“高度”千差万别，就在于他们对待压力的态度不同。面对压力，有人畏首畏尾，退缩不前，致使一生担惊受怕，一事无成；有人从容不迫，坚强面对，于是在现实和众人的“挤压”下成就了人生的辉煌。
压力经常能让生命发挥出潜在的能力，甚至创造生命的奇迹。
因此，人生在世，压力是金不换的。一个人要成长、要成才，要创造辉煌，要紧的是做些什么呢？那就是不断给自己寻找压力，增加压力。
情绪管理论文篇十三
情绪管理应用于现代大学生的管理上是很重要的，大学辅导员应该学会情绪管理，应具备自知、自控、自励、通情达理与和谐相处等方面的能力。从尊重人、依靠人、完善人出发，提高人们对情绪的自觉意识和控制能力，追求以人为本的“和谐管理”。
情绪管理是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高人们对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断自我激励、自我完善。它对人们具有相当重要的意义，情绪管理不仅有利于建立和谐的人际关系、有利于人们的身心健康。还有利于开发身心潜能，塑造健全人格。大学生正处在情绪发展的两极性与矛盾性并存的阶段，特别需要情绪管理。因此，大学辅导员要学会情绪管理，控制好自己的情绪，把握大学生的情绪问题，有针对性地帮助学生学会努力积极适应和有效调控情绪，以达到良好的管理效果。情绪管理其实就是追求以人为本的“和谐管理”。
在大学里，一个系，一个班级，学生工作的好坏，学风班风的好坏，辅导员的个人素质和能力是非常重要的因素，可以说起着决定性作用。有的辅导员似乎天生的“好脾气”，无论面对什么情况，都能温和地对待学生，平时工作中总是动之以情，晓之以理，和学生的关系很融洽，学生的各项工作做得有板有眼。其实，脾气好不好，不仅仅指一个辅导员的性格特征，更重要的是说明一个辅导员有没有情绪情感智慧，是否具备情绪管理能力。良好的情绪情感智慧是成功辅导员个性心理品质的动力和保证，是推动学生工作的重要力量。情绪情感智慧可以概括为自知、自控、自励、通情达理与和谐相处等方面的能力。对于一名辅导员而言，良好的情绪情感智慧最主要应体现在自控、通情达理和和谐相处三个方面。
通情达理就是能设身处地考虑他人的情感感受和行为原因，具备对他人情绪的识别能力，具备换位思考的良好习惯，理解和认可情感差别，能与自己观念不一致的人和平相处，体察别人的真正需要，具有爱心。对于成功的辅导员来说，要真正学会通情达理，关键在于能够准确理解处于被管理地位的学生;而要准确理解学生，就离不开换位思考。只有换位思考，才能做到“己所不欲，勿施于人”。要深入学生中，了解大学生的情绪特征和常见困扰。大学生情绪最基本的`特征是它的两极性和矛盾性。大学生情绪的两极性指情绪容易从一个极端跳到另一个极端。表现在苦恼时受到激励则为之振奋;热情洋溢时受到挫折则灰心丧气。大学生情绪的矛盾性是大学生的生理与心理矛盾、个人需要与社会满足间的矛盾、理想与现实差距的矛盾等种种矛盾冲突，带来的情绪上的反应。[2]因此，情绪的两极性是情绪矛盾性的外化和表现形态，而这种情绪矛盾性的极端形式就是情绪的两极性。要耐心帮助大学生提高情绪认知能力，指导他们培养良好情绪的方法，学会调控自己的情绪，锤炼他们在挫折面前的承受力。
和谐相处就是能妥善处理人际问题，与他人和谐相处。和谐的本质是以人为本，教育事业归根到底是人的事业。时代需要人人相互信赖、相互尊重和相互协作。一名辅导员通过自控增强包容力，通情达理地和学生进行沟通，沟通能为人提供身心健康发展的必需信息，凭借沟通能建立且维护各个个体的相互联系。[3]在相互信任与尊重的沟通中，积极倾听学生的心声，通过沟通来建立良好的人际关系，从中得到激励、自信和归属感，以利于自己不断地适应与发展;沟通能促进人的自我意识的形成与发展，促进个性的全面发展，成为一个身心健康的有益于他人之才。每个人融入班级团队，才能形成强大的团队凝聚力和整体战斗力。才能保证班级各项工作的效率和质量。才能实现让学生健康成才的目标。能力有限不一定成功，但是情绪管理不好一定不会成功。当一名辅导员把情绪毫无保留地发泄在学生身上时，那种和谐的关系无形中就被破坏了，也起不到好的管理效果，所以辅导员一定要小心翼翼地处理自己的情绪。
在工作中，辅导员在增强自我情绪管理能力的同时，也应该学会运用情绪来管理和激励自己的学生。传统的管理理念突现“管”与“严”，而现实证明，过严的限制对一个学生团体的发展并无好处。常听学生这样讲，某某辅导员太严了，得小心点。其实这样的辅导员不一定能让学生口服心服，表面上看这个班级的学生被管得很好，然而并非是成功的。由于情绪受到制度的条条框框的约束，不小心可能受到老师的粗暴批评，反而使班级成员走向另一个极端――习惯性防卫，磨灭甚至放弃激情，以此来保护自己或他人免于因自身个性张杨而受窘。现代管理实践告诉我们：一个聪明的管理者应该学会科学运用情绪管理激发学生潜能，提高效率。情绪管理要求辅导员在学会识别自己和别人情绪的基础上恰当地表达情绪，一个有“情绪”、有激情的辅导员应该让自己的学生充满“情绪”和激情，建立和维护良好的情绪状态，保持高度热情，去实现奋斗目标。如果我们的辅导员具备了这种能力，并认真去做，学生管理工作定会获得良好的成效。
[2]张厚粲，许燕.大学心理学[m].北京：北京师范大学出版社，20xx.
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情绪管理论文篇十四
eq（情商）包括情绪觉察、情绪表达、情绪调节、情绪的反省与激励、以及人际关系的处理。从情绪智能的理论架构来归纳高中生情绪发展的特点，具体有以下几个方面：
（1）高中生的情绪觉察能力已获得相当的发展，能透过内省或观察方式觉察自己与他人的情绪。
（2）其情绪表达具有内隐文饰化的特征，形成外部表情与内心体验的不一致性。
（3）具有一定的情绪调节经验和能力，正向思考和问题解决策略增多。
（4）情绪反省能力有所发展，有时能进行情绪的自我激励。
本次辅导活动的对象是高一学生，本次辅导活动确定了以下活动设计思路：
1.以情绪主题心理剧表演的形式，帮助学生在创作、表演、观看与分享的团体互动中，对情绪的管理与改善进行观察、体验、学习与内省。
2.心理剧开放式命题，由学生自主创设情境。使学生在熟悉的生活情境中，自然生成情绪，发现问题，研讨策略，实施情绪管理。
3.以心理剧表演为载体形成良好的团体人际互动氛围。在小组间互相观摩解决情绪问题的学习过程中，充分发挥同伴互助、同辈教育的效能。
1.知识目标：了解有关情绪管理的知识和方法，认识到情绪管理的重要作用。
2.情感目标：体验情绪调节的效能感和成就感，激发提高情绪管理能力的信心和兴趣。
3.能力目标：能有效运用情绪管理策略，进行情绪的调节。
1.重点在于，使学生对自己原有的情绪管理方法进行反思和改进，运用情绪管理策略进行有效的情绪调节。为此，可以创设开放式情境任务，引导学生结合生活经验自主生成情绪情境，在自己熟悉的情境中觉察原有的情绪应对方式，进行评估和改善。并运用新的情绪管理策略进行情绪调节，实现能力的提升。
2.难点在于，如何对活动中的感性体验进行有效的梳理、反思和归纳，将自己新生成的积极体验上升为理性思考，并内化。采取的措施是设计思维工具《高eq四格物语》，帮助学生在情商基本能力的知识架构下，对活动进行反思和归纳。
（一）【暖身活动】“你来表演我来猜”
设计意图：活动暖身，激发兴趣，自然引题。
（二）【主题探究】。
活动组织：学生根据主题词，自行设计情节，现场进行情境表演，将主人公这种情绪的发生发展表演出来。在活动分享时，完成《高eq四格物语》的1、2项。
设计意图：
1.学生演绎情绪的发生，进行情绪的体验与觉察，展现情绪表达方式。
2.创设开放式情境任务，学生结合生活经验自主生成情境，情境真实熟悉，充分发。
挥主体性。
活动组织：转变主人公的心情。完成《高eq四格物语》中的`“情绪调整”项。
设计意图：自主解决自己创设的任务命题。现场讨论、分析情绪调整策略，并进行实践。
活动组织：
1.情绪反思与激励。
回顾、梳理一下今天的活动过程，在“心语花”上写下情绪反思与激励，贴在本小组的《eq四格物语》上。
2.分享与祝福。
（1）学生分享心语，将小组的《高eq四格物语》贴在黑板上。
（2）教师祝福。
设计意图：对活动体验进行总结与反思，生成理性认知，帮助内化。
1.关注学生的生成性反应，进行恰当的课堂反馈。
2.注意把握活动的开放性与有序性、价值观的包容和适度引导、充分的活动体验与必要的理想思考。
辅导主题。
辅导对象高一学生计划课时1课时。
辅导教师孔宁单位嘉兴市第四高级中学。
辅导目标。
1.知识目标：了解有关情绪管理的知识和方法，认识到情绪管理的重要作用。
2.情感目标：体验情绪调节的效能感和成就感，激发提高情绪管理能力的信心和兴趣。
3.能力目标：能有效运用情绪管理策略，进行情绪的调节。
辅导重难点。
项目内容解决措施。
重点。
能对自己原有的情绪管理方法进行反思和改进，在此基础上运用情绪管理策略进行有效的情绪调节。
创设开放式情境任务，引导学生结合生活经验自主生成情绪情境，在自己熟悉的情境中觉察原有的情绪应对方式，进行评估和改善。并运用新的情绪管理策略进行情绪调节，实现能力的提升。
难点。
如何对活动中的感性体验进行有效的梳理、反思和归纳，将自己新生成的积极体验上升为理性思考，并内化。
设计思维工具《高eq四格物语》，帮助学生在情商基本能力的知识架构下，对活动进行反思和归纳。
辅导活动准备。
1．学生分成4组，桌椅分小组摆放。
2．准备课堂活动单、“心语花”等教具，用于小组分享、小结。
3．制作多媒体课件111。
辅导活动过程。
活动环节辅导活动设计意图。
【暖身活动】。
你来表演我来猜。
分别请4位同学上台，给出“喜、怒、哀、惧”4种情绪提示，同学表演，大家猜。引出主题：“喜、怒、哀、惧”是人类的四大基本情绪。但真正的情绪世界，可比这要复杂得多、奥妙得多。怎样管理好自己的情绪，做个具有高eq的人呢？今天我们就来好好探究一下吧！
活动暖身，激发兴趣，自然引题。
时间：3分钟。
【主题探究】。
第一阶段ta怎么了？
1.活动任务：请根据主题词，自行设计情节，现场进行情境表演，将主人公这种情绪的发生发展表演出来。
情景一：怒。
林刚和爸爸怒目而视，气得呼哧呼哧地喘着粗气……（林刚与爸爸之间发生了什么，使得他如此生气？）。
情景二：哀。
（萌萌在忧伤地想些什么？她又会怎么做呢？）。
情景三：惧。
莫莫最怕考试了！这不，明天就是期中考试——进入高中以来的第一次大考。她……。
（莫莫为什么这么怕考试？大考之前，她在想什么，又有怎样的感受？）。
情境四：喜。
（大力为什么不愁反喜？他会对同桌说什么，同桌又会怎么反应呢？）。
1.学生演绎情绪的发生，进行情绪的体验与觉察，展现情绪表达方式。
2.创设开放式情境任务，学生结合生活经验自主生成情境，情境真实熟悉，充分发挥主体性。
2.活动组织：小组成员讨论准备，限时2分钟。然后小组表演，每组2分钟。
3.活动分享：
让我们一边小组分享一边填写这张小组活动单吧。
2）分享过程：
（1）以小组为单位，分享、填写好第一项、第二项。
（2）在“情绪察觉”项，可以填写小组成员在此项能力上的一个概况，比如：“大多数能”、“我们都能”、“有时候能、有时候不太清楚”或者“有些同学能，有些同学不能”。
（3）在“情绪表达”项，可以将每个成员的情绪表现方式记录下来，再讨论区分哪些合理哪些不合理。
第二阶段ta的心情转变了。
主人公都很想转变心情，让自己开心快乐起来，他们会怎么办呢？让我们把故事进行到底吧！
1.活动任务：续演情境剧，着重展现主人公通过怎样的办法使心情得到了调整。
续情境一：怒气消失了。
林刚面对和爸爸的矛盾，怎样使自己不再那么生气了呢？
续情境二：快乐起来吧。
萌萌该怎么摆脱这些烦恼，让自己树立起积极适应新环境的信。
1.设计思维工具帮助学生对感性活动进行思考总结。
2.认识与思考自己的“情绪觉察能力”和“情绪表达能力”，区分情绪表达的合理性，为合理情绪调整打下基础。
时间：17分钟。
自主解决自己创设的任务命题。现场讨论、分析情绪调整策略，并进行实践。
心和勇气，变得开朗和乐观呢？
续情境三：不再害怕了。
莫莫该如何战胜对考试的恐惧，让自己自信迎考，不再害怕呢？
续情境四：我要这样的喜悦。
2.活动组织：
（1）小组成员讨论准备，并将对策填写在《高eq四格物语》的第三栏“情绪调整”项。
（2）小组表演，每组限时2分钟。
第三阶段我的eq提高啦。
1.情绪反思与激励。
回顾、梳理一下今天的活动过程，对自己的情绪管理有什么感受？如何成为一个eq高手？用一句话来激励自己吧学生每人一张花朵形工作纸，在“心语花”上写下情绪反思与激励，贴在本小组的《eq四格物语》上。
2.分享与祝福。
（1）学生分享心语，将小组的《高eq四格物语》贴在黑板上。
（2）教师祝福。
同学们，在今天的活动中，我们每个人都经历了对情绪的觉察、情绪的表达、情绪的调整，以及对情绪的反思和激励。这四种能力正是情商的基本元素。好情商，还需要好的人际交往能力。在活动中，同学们也充分展现了在人际交往中热情、真诚和智慧。拥有高eq，就是你最棒！
时间：17分钟。
对活动体验进行总结与反思，生成理性认知，帮助内化。
时间：8分钟。
情绪管理论文篇十五
在自然状态下，人们一般会面临两种属性的压力。一种是我们的身体所能感受到的、客观存在并且往往可通过一定的方式测量到的物理压力，例如大气的压力、心脏的压力等，这些压力往往和生命系统密切相关。另外一种就是和意志、精神相关的压力，例如生存竞争的压力、对某件事物的恐惧心理、人际关系带来的压力等，这些压力往往和行为比较相关。
人们通常对压力的理解并不全面，认为有压力是不好的事情，因此就经常有了“减压”、“消除压力”等说法。其实，适当的压力是必要的，压力过大、过小都不是正常的状态，要将压力维持在比较合理的状态。
告诉你保持职场好心态的几种方法：
在工作中保持一颗求知的好奇心，不仅能收获知识，同时也能帮助缓解压力，在好奇心的陪伴下，体会工作的乐趣。某外资企业资深人事经理徐晃表示：我们在选择一位员工时，不仅仅注重他的文凭和能力，更在乎他本身所具有的一些特质。因此，通常我们会在面试过程中设置一些开放性考题，以考察应聘者的应变能力以及探究行为。徐经理同时表示，之所以将好奇心作为考核标准的一部分，是因为好奇心会引领他们发现新的商机，同时也会感染其周边的同事，全身心地投入工作。
保持好奇心，树立合理的.人生目标，就会对工作产生激情。很多公司建设团队时并不单一地强调个人技术，而是更看重团队成员对待工作时所表现出的激情。张天骄是一家私营广告公司的设计总监，他坦言，对于应聘者，他们更多观察他的小处，观察“非商业性”的片刻，而不是正襟危坐谈论职位本身的技术，因为设计作品的优劣完全取决于创意的高低，这就要求设计师们具备不被任何束缚的激情和对设计工作的投入和热爱。
很多人都喜欢和诚实的人打交道，却常常忘记检讨自己是否诚实。说话躲躲闪闪，做人畏畏缩缩，希望别人欣赏自己，却违心地嫉妒他人，就是内心不诚实的体现。刚进职场不久却颇得人缘的微微讲到：诚实在与人的交往过程中很重要，对于上级交代的工作要诚实地面对，自己会就是会，不会就是不会，当遇到困惑时一定要向前辈讨教，千万不要自作聪明，不懂装懂。同时，在与同事的交谈中，也要诚实地对待对方，坦诚地表达自己的意见或者建议，自然就能结交到很多好朋友。
独善其身，真正健康的心态也应该包含合作。团队合作的力量一旦被开发，其所具有的潜能将无可估量。团队合作往往能激发出个体不可思议的潜力，集体协作得出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。合作精神通常是企业招聘过程中比较重视的一环，它比较强调个人的协调能力，组织、带动和融入团队的意识，以及个人的妥协能力。
要学会做好计划、管理好自己的日常生活和工作。很多时候，我们工作中存在压力是因为没有做好时间管理，对各项工作事务没有做到“轻重缓急”的区分，顾此失彼，自乱阵脚，徒增烦恼和压力。
要处理好事业与家庭的平衡关系。对于职场人士来说，家庭成员中的夫妻关系、亲子关系都是非常重要的。只有“后院”安宁，才有事业的成功，家和万事兴。
要学会沟通，会倾诉，更要会倾听。人际关系压力是职场压力的重要内容，保持良好的沟通能力，消除人际关系中的误会，压力定会减少很多。
要有主动、健康的缓解压力的渠道和方法。听音乐、看电影、锻炼身体等方式都是有效的方式，如果这些方式是和家人、朋友或者同事一起进行的话，效果会更好。
情绪管理论文篇十六
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。
处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然，在交往过程中，自己要能够很好地调节与控制住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。
情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的`反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。
1、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：(我的情绪是什么?)例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：(我为什么这么做?有什么感觉?)如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
2、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：(你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。)试著把(我好担心)的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如：你指责他：(每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉?)当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：(路上塞车嘛!有什么办法，你以为我不想准时吗?)如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何(适当表达)情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
3、以适宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气?我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你。
情绪管理论文篇十七
身在职场，难免会遇到很多不开心的问题，同时也会给自己带来很多精神上的压力，一旦得不到有效的排解，就会形成抑郁的情绪，情况严重的甚至会导致心理问题，可见，做好情绪管理工作十分必要。
曾有这样一个故事：十年前，凡达布鲁克和她的先生移民美国，有三个还没上小学的孩子，有一份稳定的工作。但刚到美国没多久，一个突发事件——她先生在一趟旅行中因哮喘病突发而过世，从此改写了她的平顺人生。
公司很体谅她，建议她为了照顾幼子，转到比较轻松的部门工作，但她推辞了。十年后的今天，她没有被悲剧击倒，反而当上了一家年营业额超过五千亿台币的公司的科技长。
答案很简单。这十年来，她确切执行了一门“妈妈管理学”——用最简单的方式，来解决各种细琐复杂的事情。因为她知道，自己的时间永远都不够用，所以必须学会不为小事抓狂。如此，才能把力气集中在大事上。
她把家务外包，请人来打扫;也多付钱，要求保姆帮忙准备大家的晚餐。“晚餐，可以吃就好。”想添购什么用品，她就请孩子们在厨房贴备忘录，想到就写下来，自己没空买，就雇用“工读生”(即做兼职的大学生)去买。买来的`东西当然也常不尽如人意。“也许我自己买会比较满意，但是千万不要这么想。”授权，就必须接受别人的选择和自己不一样。
此外，单亲妈妈带三个幼儿外出旅行是一件十分麻烦的事，但她不愿牺牲和孩子共度天伦的假期。她去旅行都会选定一个地点，住上好几天，比如滑雪或露营，如此大家安安稳稳在定点旅行，不会因为拎着大包小包的行李而心浮气躁。工作上，她也采取授权原则。为了准时下班，凡达布鲁克每天都会设定自己工作的优先级，可以请同事和下属做的，就不揽在自己身上。这使她赢得人缘，也培养了一群能够互助合作的下属。
这个小故事告诉我们一个人面对高压力和复杂难题，以及多重挑战时所表现出的能力。如果能够在最复杂的情境中镇定下来，找出原则来执行，就是最有成功特质的人。这样的人，在崩溃边缘，会让自己稳定下来，思考如何将难题解决掉。想必，这位聪明的职业女性在面临先生意外去世时已经思考过：如果他走了，我又调到冷门单位，恐怕我不会有足够的发展空间，那么，就不会有宽裕的经济来源。
朝着思考后的方向走，不让自悲自怜来占用时间。我们的压力通常不是来自真正沉重的工作，而是因为自己缺乏解压的能力，因为不能信任他人、自诩完美主义而挑剔;还有，总是把简单的事做得更复杂了。
所以我们在职场中一定要学会管理好自己的情绪，毕老师曾经总结过管理自己清楚最好的办法就是：
1。假装。职场的人际是需要营造的，我们不可能每天都是乐乐呵呵的，但是你可以假装去快乐，这样能够带给别人快乐，也会让自己在微笑和大笑中减缓压力，不自觉地感觉到一种轻松，而不只是伪装的疲惫。
2。饮食调理。人的情绪波动与很多因素有关，其中一点就是营养的调理，如果你的饮食结构不合理也会导致情绪变化，可以多摄入一些维他命a元素，这样能够让情绪变得平稳。
3。不抱怨。抱怨的人是没有成就的，一个聪明的人一定是懂得如何去化解难题，而不是扩大问题，所以抱怨是不顶用的，而且会增加自己的负面情绪，不抱怨是最好的情绪管理方法之一。
4。说不。所有不快乐的人，在职场上并非都是职场的压力，很多都是人际关系引起的，所以在职场中学会说不，这样会让自己不自觉的轻松很多。
5。做自己喜欢的事情。人总是有很多自己的兴趣爱好的，在工作的时间空余，做一些自己喜欢的事情，可以有效的排解压力，同时做自己喜欢的工作，也会让自己快乐很多。
我们身在职场，难免会遇到很多不开心的问题，同时也会给自己带来很多精神上的压力，一旦得不到有效的排解，就会形成抑郁的情绪，情况严重的甚至会导致心理问题，可见，做好情绪管理工作十分必要。
情绪管理论文篇十八
知识与能力知道人最常见的情绪种类；懂得情绪产生和变化的原因；了解积极情绪和消极情绪带来的不同影响。
过程与方法能够理解并说明自己的情绪产生和变化的原因，把握情绪的多样性；辨别分析不同情绪可能带来的不同后果，保持乐观心态。
情感态度与价值观热爱生活、自信开朗，乐观向上、全面发展，积极地追求美好生活。
教学重点：情绪不同，结果不同。
教学难点：情绪产生和变化的原因。
教学过程。
一、导入新课。
教师总结：高兴，笑容满面，这就是我们所说的情绪，你了解自己的情绪吗？这节课我们就来共同了解我们的情绪。
二、讲授新课。
目标导学一：情绪面面观。
活动一：古诗词鉴赏。
（多媒体展示下面诗词内容）。
剑外忽传收蓟北，初闻涕泪满衣裳。
漫卷诗书喜欲狂。
哀民生之多艰。
风声鹤唳，草木皆兵。
怒发冲冠。
闻风丧胆。
问题：上面古语分别表现了什么样的心理感受？
教师指出：人的情绪是丰富多样的，情绪分类的方法有很多种。其中最常见的是把情绪分成四大类：喜、怒、哀、惧。
活动二：词语接龙。
（多媒体展示活动要求）把全班分成四组，各代表喜、怒、哀、惧四种情绪，看哪一组写出的这类词语多，如：喜：眉飞色舞、手舞足蹈等。
教师强调：不同的情绪有不同的表现形式，即使是同一种情绪，它的具体表现也不是千篇一律的。
总结：情绪的种类。
人的情绪是复杂多样的，除了常见的喜、怒、哀、惧等基本情绪，在这四种情绪的基础上，又可以组合成很多复杂的情绪，如：惊喜、悲愤、喜忧参半、悲喜交加等。
活动三：说说情绪的那些事儿。
提示：学生结合自己的经历畅所欲言，自由发言。
活动四：聚焦生活。
（多媒体展示情景）。
（1）我把自己的生日忘了，却意外收到好朋友的生日祝福。
（2）我因为睡懒觉而迟到，受到老师的批评。
（3）同伴误解我，赌气不理我了。
（4）还有许多作业要做却突然停电了。
（5）雷雨交加的夜晚，向来胆小的我独自在家。
问题：下列情境中自己会产生什么样的情绪？
提示：不同的情境下会产生不同的情绪。
教师总结：情绪的影响因素。
我们的情绪受多方面因素影响。例如，个人的生理周期、对某件事情的预期、周围的舆论氛围、自然环境等。随着周围情况的变化，我们的情绪也经常变化。
二、情绪的青春色调。
观看视频材料：（癌症患者笑对生活）。
问题：材料中众多癌症患者为什么比一般的癌症患者更加长寿？
提示：情绪不同，结果不同。
教师讲述：情绪的作用。
情绪的作用非常神奇，影响着我们的观念和行动，它可以激励我们克服困难，努力向上，也可以让我们因为某个小小的挫败而止步不前。
活动五：探索与发现。
（多媒体展示下列材料）。
（1）根据我国史书记载，伍子胥过韶关，陷入进退维谷境地，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
（2）《岳飞传》牛皋，大败金兀术并处死了金兀术后，激动地狂笑不止，高兴过度而死，“乐极生悲”。
（3）《儒林外史》范进多年考不中举人，直到50岁时，终于听到自己金榜提名，“喜极而疯”。
（4）《三国演义》周瑜，才华出众，机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点，巧设计谋，气得他断送了风华正茂的性命。
让学生进一步体会：情绪不同，结果不同。情绪与健康的关系。）。
教师讲述：长期保持积极的情绪，如宁静、愉快等，能增强人的机体免疫能力，有益于身心健康。相反，人若长期处于抑郁、紧张、焦急等情形之中，则会对身心健康产生不良的影响。
三、课堂小结。
你改变不了环境，但你可以改变自己；
你改变不了事实，但你可以改变态度；
你改变不了过去，但你可以改变现在；
你不能控制他人，但你可以掌握自己；
你不能预知明天，但你可以把握今天；
你不能样样顺利，但你可以事事尽心；
你不能左右天气，但你可以改变心情；
你不能选择容貌，但你可以展现笑容；
你不能延伸生命的长度，
但你可以决定生命的宽度。
——希望每一位同学都能保持积极的情绪，快乐的度过每一天！
板书设计。
1、情绪面面观（喜、怒、哀、惧）。
正面情绪绚烂多彩。
2、情绪的青春色调。
负面情绪需要经历。
情绪管理论文篇十九
专家提出：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速可缓解情绪冲动；而胸部向前挺直，淡化冲动紧张的气氛。情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的，当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这讲话姿态能人为地造成紧张局面。
专家提出：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”
愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣。
在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司因业务发生争执，有人建议他俩互相站在对方的立场来争辩，五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，相视一笑后，很快找出了解决的办法。
如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。
如果你是因为某件事或者是某个人而感到心情烦躁，注意力无法集中，就不要强迫自己了。这时候最应该做的是放松心情，做一些打发时间同时不会耗费你脑力的事情，不妨听听音乐、看看电视。只有在你的心情得到缓解和放松以后，你才能够有精力去做自己该做和想做的事情。
在悲痛欲绝时大哭一场，可使情绪平静。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。美国心理专家威费雷认为，眼泪能把有机体在应激反应过程中产生的某种毒素排出去。从这个角度来讲，遇到该哭的事情忍住不哭就意味着慢性中毒。
及时放松自己，保持心理的.平衡和宁静针对精神长期高度紧张，白领应学会自我调试，及时放松自己。如参加各种体育活动；下班后泡泡热水澡，与家人、朋友聊天；双休日出游；还可以利用各种方式宣泄自己压抑的情绪等等。
当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、打球、散步等正当而有意义的活动，使紧张情绪松弛下来。有的人生起气来拼命干活，这既是一种转移，也是一种宣泄，不失为一种行之有效的制怒方法。但此时需提醒他注意安全，因为在被激怒的情况下，动作往往不够准确协调。
情绪管理论文篇二十
1、人人都懂大道理，却难以控制小情绪。不成功，不是因为懂得少，想不到。往往是因为缺乏控制力。
2、大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。
3、控制自己的情绪。别让别人以为你还没长大。
5、情绪这种东西，非得严加控制不可，一味纵容地自悲自怜，便越来越消沉。
6、不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。
8、亲爱的自己，好好爱自己，没人会心疼你。如果不开心了就找个角落或者在被子里哭一下，你不需要别人同情可怜。亲爱的自己，学会控制自己的情绪，谁都不欠你，所以不要随便跟人发脾气耍性子。亲爱的自己，全世界只有一个你，就算没有人懂得欣赏，你也要好好爱自己。
9、所谓爱情，就是有那么一个人，可以轻易控制你的情绪，前一刻让你哭，下一刻又让你笑。
10、当你能控制自己的情绪时，你就是优雅的；当你能控制自己的心态时，你就是成功的。
11、如果一个人影响到了你的情绪，你的`焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真......
12、无论是对是错，你需要一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的，在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。
13、能看穿别人的表演和圈套。
14、不要把心底的话全掏出来，这些是只属于你的财富。
15、一个人若想能够控制他人，必然要先能够控制自己。对这个规则，对任何事情都能适用。
16、强者控制自己的情绪，弱者让情绪控制自己。
17、不要在流泪的时候做任何决定，情绪负面的时候说话越少越好。
18、看别人不顺眼，是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。
19、一个人如果能控制自己情绪、欲望和恐惧，那他就胜过国王。约翰米尔顿。
20、有负面情绪是正常的，但是自己一定要知道，要明白这只是生活的一小部分，在其余的时间里，要尽量的让情绪平稳起来。
21、培养耐心是抵制愤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的战马可以超越愤怒。他可以随时控制自己的情绪，并采取最有效的方法摆脱困境。这样的人总会平心静气地享受生活。
22、对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。
23、如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真正的自信起来。
24、对自己适合做什么有准确的认识。
25、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。
26、如果不懂，就说出来，如果懂了，就别说，笑笑即可。
27、不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。
28、人生的路上，如果懂得体谅，懂得理解，懂得宽容，日子就会很温馨，也会很安宁。人生就像是新闻联播，不是换台就可以逃避的。
29、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。
30、有些事情无法控制，首先要控制是我们的情绪。
31、当你不知道和他说什么的时候，那就什么也不要说，沉默有无限种含义。
32、不患得患失。
33、如果你要考验我的耐心，请先把你的耐心准备好。
34、不要追求什么结果，每个人结果都一样，就是死亡。
35、要学会控制自己的情绪这是成熟的一个最重要的标志。
36、能客观看待与自己有利害关系的事情。
37、太多的人、太多的事、太多的情绪我们不能控制。
38、能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑。
39、当你情绪不能自理，经济不能独立，情感不能自拔，那么，你爱的能力极其有限，对他人的需要和需求使你无法真正去爱。控制、依赖、恐惧、焦虑经常占领你，无条件的爱成为你的奢侈品。
40、有两种人本应该最值得珍惜，一种是能控制好情绪的女人，一种是有耐心哄你的男人。然而现实中，这两种人最容易被辜负。
41、不要后悔，无论怎样都不要后悔，后悔的情绪比你所做错的事更可怕，因为这会摧毁你的自信，自尊以及很有可能让你去做一件更错的事。
42、在打击前面，能短时间内恢复理智。
43、有三种东西要控制：情绪、语气和行为；有三种东西要摒弃：罪恶、贪婪和背叛；有三种东西要尊敬：坚毅、自尊和仁慈。
44、说过的话一定要做到，即使是很蠢的话，再蠢也比言而无信好。
45、我怎能不难过，又该如何安慰自己？欺骗的了眼睛，欺骗不了自己的心。那个还偷偷想你的心。曾几何时，已经无法控制我凌乱的情绪。
46、情绪可以控制，但眼泪不会撒谎。
47、能不和人争吵尽量避免。一个发怒的人是很恐怖的，会因控制不了情绪变成疯子。
48、任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。
49、积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。我必须把自己的目标牢记在心里，用积极的心态，指挥我的思想，控制我的情绪，掌握自己的命运！
50、我一直都承认我被自己的情绪所控制。
情绪管理论文篇二十一
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，要让员工及顾客被你感动，心甘情愿地投入并付出激情。
当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视每位员工为具有无限潜力的人才，视顾客为拥有复杂的情感的个体。他们不只需要你的产品与服务，也希望与这些产品及服务建立起感情关联。
事实表明，由情感投入的员工所组成的团队，往往能获得杰出的成果。而且，当顾客感到你的员工用热忱与真诚对待他们时，他们一定也会以相同的情感回应。这种员工与顾客之间的情感投入和情感互动，会变成企业持续成长的因素。
人无完人，任何人都有优缺点。与其徒劳地矫正员工的缺点，不如重视发掘与善用他们的优点。研究表明：人类通常有24种情绪天赋，这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类，可以帮助经理人深入了解员工，并善用他们的长处。比如，有擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣的“沟通者”；有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”；有永远习惯与人比较的“竞争者”；有容易赢得他人信任的“领导者”；也有能了解他人，具备“换位”思维的员工。
越来越多的经理人意识到，懂得欣赏和运用员工的天赋，是提高员工绩效的关键。一个高级人才不只具备一项天赋，比如：客户代表至少要有“沟通”和“换位”思维的天赋。
了解某个职位应具备哪些天赋的最好的方法是细心观察高绩效者：首先，找出促使其具有高度热情的原因，密切观察他如何建立关系，然后留意他们对别人的影响（高绩效者通常能激发他人更佳表现），最后请教他们如何处理信息，如何形成对工作的相关意见。
随着企业结构的日趋扁平化，企业的高绩效主要源于员工的自发进取。因此经理人最重要的责任应该是：帮助员工发挥天赋潜能，架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感桥梁。经理人应该作“情感工程师”，成为发动促使员工投入情感的动力，并密切观察其成效。以下是12种促进员工情感投入的有效方法：
1.明确定义每位员工达成成果的方法，而不是界定每一步该怎么做。
2.提供员工所需的信息和工具，并协助其取得所需的技能与知识。
3.知道每个职务需要具备哪些天赋才能胜任，挑选人才的主要依据不是经验或智力，而是能适合此职务的天赋。
4.及时赞扬员工的优点，清楚其值得赞美的成果或表现。
5.真心关切员工的成长与成功，不惧怕他们超越自己。当发现有人不适合留在公司时，也出于为其长期发展着想，要有勇气规劝他们另谋他职。
6.帮助每位员工区分“与生俱来的天赋”和“学习到的技能与知识”。帮助他们增长在所属领域的长处，提供尝试担任新职务的机会。
7.倾听员工的心声和意见。
8.理清企业的使命、愿景或核心价值。帮助员工找出他们的价值观与公司价值观之间的联系。有些员工热衷竞争，有些员工认同服务的重要性，有些员工则重视技能能力……经理人的.责任是：了解每位员工的价值观，使员工扮演的角色和公司的目的相关联。
9.理清“品质”的定义。确保所有员工以追求顾客满意的品质为追求，每个人都致力于达到品质要求。
10.当员工相互合作、共同努力、无后顾之忧时，也最容易出成绩。因此，经理人应设法营造有助于增进员工友谊的工作环境。
11.定期与员工进行成果或事业发展测评。要求员工记录自己的各方面进展与成就。
12.应该了解不同员工对于学习的不同看法。有人希望通过培训课程学习知识，有人认为升迁和增加责任是学习机会等等。
每天都运用自己的天赋持续展现高绩效；具有自发的创新能力与效率追求；懂得积极建立合作、支持的关系；很清楚自己应达成的成果；对工作有感情；视达成目标为挑战；充满活力与热忱；积极主动寻找或创造有意义的工作，从来不会没有事做，拓展自己所做的工作，并有对未来的展望；充分投入工作，认真扮演自己的角色。
针对这类员工，经理人应该扮演的角色是：持续提供意见和反馈，使他们知道如何运用自己的长处；为他们清除障碍，使其充分发挥；关切他们的成功与发展，建立对企业的依赖，针对员工之长，提供更具挑战性的工作；让他们自行拟定应达成的成果，给他们实施策略的建议，并指示各阶段应达成的进展。
只能达到基本要求；心中存有疑虑，或是缺乏信心；不愿迎接挑战，不愿承担高风险；缺乏成就感；对自己所扮演的角色并非积极投入；坦诚抒发负面看法。
针对这类员工，经理人应该扮演的角色是：明确对每个角色的要求和成果指标；让员工担任更适合其天赋的新角色；评价时应只看绩效，而非针对个人。
从一开始便采取抗拒的态度；无法受人依赖；抱有“独善其身”的想法；没有将问题变成解决方案的能力；对公司、工作团队及自己扮演的角色缺乏投入；很孤立；不坦诚说出负面看法，但却公然或私下表现出挫折、沮丧与不满情绪。
针对这类员工，经理人应该扮演的角色是：尽早发现问题，并只和当事人讨论该如何解决问题；使用直接、坦诚的语言交流，避免含糊不清；帮助员工认识将问题变成解决方案的重要性；诚实面对自己的问题员工，审视这个岗位是否符合他的天赋并找出适合的角色；多讨论应达成的目标而非步骤和方法、给员工自由发挥的空间，容易建立起信赖感。
作为经理人，如果你懂得了解、欣赏、运用不同的员工的不同天赋，使其对公司、工作团队及职务角色生产强烈的认同，人才欠缺和人才流失问题就可迎刃而解。
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