店面形象卫生检查执行规范110401_店面卫生检查制度
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店面形象卫生检查执行规范
一、行政部对店面形象卫生的检查至于员工着装形象,个人是否随身携带销售工具笔和小便签本以及店面的卫生。
二、行政部对各店面的监督采用区域分管责任制,每区域以人事文员为主要检查责任人,并配以行政部其他行政部其他岗位人员为副责任人,具体执行人名单会另行通告,检查人员调整时行政部会提前通知各部门。
三、员工形象检查的标准
以下为行政检查人员针对员工形象检查的项目和标准要求,未合格达标行政检查人员有权力直接开具《行政处罚单》并依处罚单执行流程处理。
1、工号牌:市场部销售人员工作时间内佩戴微笑徽标或者公司工号牌至最外面衣服左胸前适当位置,技术组人员必须统一配戴公司的胸牌,胸牌也应佩戴在最外面衣服的左胸前适当位置上。
2、领带:工作时间内男职员必须系领带,女职员视情况自行处理。
3、衬衣:工作时间内所有职员着衬衣时,必须统一为公司最近发放的杉杉和罗蒙衬衫,其他衬衫均不适合,并不得挽起衬衫袖子或不系袖扣,另外衬衫需扎在西裤里,并必须确保衬衫的整洁及平整(尤其是衬衫领角处)。
4、西服:工作时间内所有职员着西服时,必须为公司购买的统一式样的西服,并且确保西服的整洁及平整。
5、皮鞋:工作时间内所有职员必须穿皮鞋,并且皮鞋颜色只能是黑色。
6、针织类衣物:考虑到天气原因,在工作时间内所有职员可以适量穿着针织类衣物,但是高领、半高领等会遮住衬衫的针织类衣物不能穿,类似针织类毛衣只能以浅色为主,并且要整洁、得体。
7、发型及饰物:所有员工上班应注意将头发梳理整齐,不能有另类发型,并且指甲不能过长;男职员发不过耳整理干洁胡须,配带戒指不超过一个,女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
四、笔和小便签检查办法
在检查店面形象卫生时店长在店内的情况下,行政的检查人员有权力要求店长一同参与对本店员工的笔和小便签本的检查、并且店长必须全力配合。
五、店面卫生考评办法
1、卫生检查各部分的分值:
(1)展柜(包括展柜夹层,展柜上面)2分。
(2)墙面(包括墙面角落,广告画框及墙面夹层)2分。
(3)地面(包括展柜,沙发等下面)2分。
(4)饮水机1分。
(5)烟灰缸(无烟头)1分。
(6)顶上吊旗是否破损1分。
(7)店面灯具损坏未报备维修的1分。
(8)保险柜门未锁或者钥匙在门上的1分。
(9)其他卫生方面(以上8项不能涵盖的其他卫生位置)1分。
2、对于卫生检查采用评分处罚制,并且是一票否决制即以上某项某部分的卫生不合格,那么该项分值为零。
3、评分处罚制共计12分,当日检查扣分达4分(含以上)时,即为不合格,当天即执行处罚处理。
六、对于以上员工形象,笔和便本和店面卫生的检查,发现违规或不合格的,本区域的行政人事文员必须依公司制度规定开具《行政处罚单》并按《行政处罚单》流程执行。