营销师二级论文(优质16篇)

2023-12-04 15:13:10 其他范文 下载本文

通过总结,我们可以发现自己的不足之处,并找到改进的方向和措施。如何写好一篇议论文,表达清晰、论证有力是关键。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家整理的一些经验丰富的作者总结的范文,可以作为参考,希望能够给大家提供一些新的思考角度,欢迎大家阅读并进行借鉴。

营销师二级论文篇一

摘要:文化营销是不断满足消费者文化需求的过程。广东潮州黄河实业有限公司在营销理念、目标市场选择和营销策略的实施等方面都体现了对中国传统文化的传承和弘扬,为开展文化营销带来一定的启示。

关键词:文化;文化营销;黄河实业。

文化是人类在社会发展过程中形成并发展的伦理道德、宗教信仰、价值观念和风俗习惯等精神创造。文化营销,顾名思义,就是对某种文化的营销,是对某种文化的弘扬和传播,以达到满足消费者对特定文化需求的目的。随着物质生活水平的提升,人们对精神的文化的需求越来越旺盛,人们越来越希望精神文化产品来“填埋”内心的精神文化相对匮乏之“坑儿”。于是乎,越来越多的企业在营销的过程中借助特定的文化来销售自己的产品,通过弘扬特定的文化让消费者产生消费。在文化营销的过程中,产品是特定文化的载体,文化才是消费者最最看重的东西。中国传统文化源远流长,在西方文化的冲击影响下,我们对传统文化的价值有点忽视,但是随着近年各种自然、经济和社会等方面问题的不断出现和一些有识之士的大力弘扬,我们逐渐发现了中国传统文化的智慧和魅力。在这样的背景下,一些企业发心将弘扬中国传统文化为己任,尝试开展传统文化营销活动。广东潮州黄河实业有限公司在推出九品莲纯花生油的过程中,就体现了对传统文化的弘扬,并给文化营销的实施带来一些启示。

2广东潮州黄河实业有限公司简介。

广东潮州黄河实业有限公司成立于,公司以弘扬中国传统文化为己任,在经营的过程中,以“存好心、说好话、行好事、做好人”为企业的经意宗旨,以“断一切恶、修一切善”重孝道讲仁爱为企业的道德核心,塑造员工“温、良、恭、俭、让”的品行,在经营中不断践行“仁、义、礼、智、信”的道德标准,着力做一家造福人类奉献社会的和谐企业。在,面对当前消费者在油品消费过程中出现的各种问题,黄河实业推出了九品莲纯花生油,并借助中国传统文化进行营销推广,实施文化营销策略。

3广东黄河实业的文化营销策略分析。

3.1从营销理念的角度来看。

营销理念是市场营销的指导观念。营销是不断满足消费者需求的过程,也是通过满足消费者需求最终获利的过程。文化营销的理念就是不断满足消费者的文化需求,通过满足消费者的文化需求从而实现产品的销售。黄河实业在推广九品莲纯花生油的过程中,不断弘扬“仁爱”的理念,弘扬“存好心、说好话、行好事、做好油”的宗旨,强调“己所不欲,勿施于人”的圣贤教诲和“做油虽无人见,存心自有天知”的信条,等等,这一切都彰显着中国传统文化的智慧,指导着黄河实业的整个营销活动。

3.2从目标市场选择的角度来看。

营销需要通过满足消费者的需求来获利,但是消费者的需求是千差万别的,企业的资源也是有限的,所以为了更好地满足消费者的需求,需要在对消费者进行市场细分的基础上,选出适合自己的细分市场作为自己的目标市场,使有限的资源用在该用的地方。黄河实业在推出九品莲纯花生油的过程中,把对中国传统文化感兴趣的消费者作为自己的目标市场,用中国传统文化以及基于中国传统文化理念生产出来的高质量的花生油来满足目标市场的需求。

3.3从营销策略的角度来看。

3.3.1产品策略。

“花生好,油才好”,在原材料挑选环节,九品莲纯花生油,在生产的过程中,严格挑选原材料,从江西、河南、山东和辽宁等花生优质产区采购花生,然后精挑细选,剔除一些霉变的、未成熟的和破损的花生,绝不弄虚作假;在生产过程中,依靠物理压榨,绝不添加任何添加剂,体现出中国传统文化“讲诚信”“凭良心做事”的文化精神;在品牌方面,“九品莲”是“九品莲花”的简称,是佛教文化中的一个专有名词,另外,莲花也会让人有“出淤泥而不染”的品牌联想;在包装方面,除了有“般若装”、“精进装”和“禅定装”等以传统文化专有名词命名的包装,同时在花生油油瓶瓶体上挂有“爱”字标签,体现对仁爱之心的弘扬,还有“存好心、说好话、行好事、做好油”“己所不欲,勿施于人”“做油虽无人见,存心自有天知”等传统文化精神相关的宣传口号,无不体现对中国传统文化的弘扬。

3.3.2价格策略。

在价格上看,黄河实业着重考虑成本。黄河实业推出的九品莲纯花生油比一般的花生油要贵一些,这首先是因为原材料是货真价实的,高质量的原材料需要有较高的成本,所以综合原材料成本和人工成本、管理成本、营销成本和税收等成本费用,需要制定较高的价格,另外,较高的定价也进一步证明了产品的高质量性。在价格策略方面黄河实业着重考虑成本,力求货真价实,体现了中国传统文化“求真务实”的精神。

3.3.3分销策略。

在分销方面,九品莲纯花生油的销售主要是通过淘宝和微信等网络渠道来销售产品的。其主要目的就是为了尽可能地节约成本,降低产品的销售成本。目前,黄河实业还采用与消费者共享“感恩金”的直销模式来促进产品的销售。在分销方面,黄河实业的做法,一方面,想消费者所想,为消费者节约成本,体现了传统文化“己所不欲勿施于人”的做人准则;另外,与消费者分享“感恩金”的分销模式也体现了传统文化所强调的“感恩”的精神。

3.3.4促销策略。

4.1牢牢把握消费者的文化需求。

文化需要是消费者更高层次的需求,在满足基本的物质需求的基础上,消费者对文化的精神的需求日益凸显。文化营销就是基于消费者对文化的渴望,通过满足消费者的文化需求来达到营销目标的。需求在一定程度上讲,就是人内心存在的一种匮乏感,是消费者内心存在的一个“坑儿”,这个“坑儿”需要产品这个“填埋物”进行“填埋”,这样才能够实现消费者的身心平衡,让消费者感受到快乐。但是需求有物质的需求和文化精神的`需求之分,当人们存在文化精神的需求时,必须通过文化产品来“填埋”消费者内心的“坑儿”。文化营销的开展必须牢牢把握消费者对文化精神产品的需求,并用文化精神产品来满足这种需求。

4.2找准目标市场。

市场营销是通过满足顾客需求来获利的过程,但是消费者的需求是有差别的,我们必须将消费者在市场细分的基础上,挑选适合自身现实特点的细分市场作为目标市场,这样才能够真正的满足消费者的需求,使我们有限的资源用在该用的地方。这样也更能够使独特的产品被独特的消费者所关注,并激发消费者去填埋内心存在的“坑儿”。文化需求是每位消费者都存在的,但是不同消费者对文化的需求是有差异的,也就是说消费内心存在的“坑儿”是有差异的,我们在实施文化营销的过程中,必须挑选对特定文化感兴趣的细分市龅弊髯约旱哪勘晔谐。这样才是好钢用在了刀刃上,提高营销成功的可能性。

4.3采用文化导向的营销策略。

营销策略的实施需要打组合拳,需要整合产品、价格、分销和促销等不同方面的力量。

在文化营销过程中,满足消费者文化需求的并不仅仅是文化精神产品,而是在产品、定价、分销和促销等营销组合策略实施的过程中都以文化为导向,实施文化导向的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。在实施文化营销过程中,产品策略、价格策略、分销策略和促销策略的采用都要体现对特定文化的弘扬和传承,这样才能够更好地满足目标市场的需求。

5结论。

文化是最有个性最富有特色的,文化也是充实人们精神信仰的需要。在现代竞争激烈的商场上,消费者越发需要人性化的东西。文化营销就是对文化的弘扬,通过弘扬特定的文化来满足消费者的需求,从而实现产品的销售,而产品的销售也带动文化的弘扬。正如,广东潮州黄河实业对九品莲纯花生油在营销的过程中,不管是在营销理念、目标市场选择,还是在营销策略的角度来看,都体现了对中国传统文化的弘扬:基于中国传统文化来销售九品莲纯花生油,通过销售九品莲纯花生油来弘扬中国传统文化,两者一而二,二而一,相辅相成,相互促进。我们在文化营销实施的过程中,要牢牢把握消费者内心存在的文化精神需求,挑选合适的目标市场,通过文化导向的营销策略来达到满足消费者需求的目的。

参考文献。

[1]纪峰.基于企业营销理念演进的道德营销探讨[j].现代商贸工业,,(27):5253.

[2]纪峰.消费的本质及道德营销分析[j].现代商贸工业,2016,(26):4546.

营销师二级论文篇二

摘要:以汽车“顾问式”销售员的销售职业素质为出发点,将此种职业素质引入到高职汽车销售实务课程内,结合高职院校学生的特点,采用一系列新型教学手段,使这种服务意识变成生活习惯,沟通能力变成自身特色、知识结构变成就业优势。以这样的课程建设新思路,为培养汽车营销服务专业人才提供一些借鉴意见。

关键词:顾问式销售;职业素质;人才培养;汽车销售实务。

一、顾问式销售的概念。

二、“顾问式销售”的职业素质。

1.服务意识。

2.沟通能力。

销售顾问如具备好的沟通能力,在了解顾客需求和化解疑虑方面有很好的优势。销售人员如能用流畅的话语去介绍产品,顾客会对其专业性和信任感给予肯定。具有良好沟通能力的销售人员在工作中,能够准确把握客户的需求,并能够根据不同客户的需求给予帮助。提高了工作效率,也让顾客对品牌和产品的忠实度有所提升。

3.知识结构。

汽车销售顾问在知识结构上除了要掌握汽车的结构、基本性能和相关产业的知识外,还要不断地学习和了解汽车最新技术和发展方向,才能跟得上行业发展的特征。例如汽车品牌历史、制造商情况、汽车新技术、汽车保险、汽车贷款常识、汽车维修与保养常识、汽车驾驶、竞争品等内容。当消费者购车时,汽车销售顾问能够应用多方面的专业知识去解答消费者的各种疑问和担忧,不仅提升了消费者购车的信心,更是对“顾问式销售”的销售人员能力上的肯定。

三、汽车销售实务课程中培养“顾问式销售”的素质。

汽车销售实务是高职汽车服务与营销专业的核心课程,此门课程是理论与实践相结合的专业课程,除理论与实践相结合特点之外还具有实践性、应用性、实时性等特点。此门课的教学目的使学生不仅要学会汽车销售的全部知识,并能够灵活地将“顾问式销售”的观念应用在实际的销售环节中,让学生把理论知识应用在实际销售环节中去解决顾客的各类问题。在课程的传统教学理念中转变学生对以往销售的理解,转向顾问式销售观念进行教学,着重对以上三方面职业素质进行培养,让学生结合职业素质特点,去学习课程的内容,并在实践中综合体现这三方面素质,来突出自身的专业特色。

1.服务意识。

2.沟通能力变成自身特色。

大部分学生在生活中,朋友间聊天谈话都没有障碍,但是站在人多的地方表达自己的想法时语言逻辑就乱了,由此需在课程中设计环节练习这样的能力。首先,要让学生勇于站在全班面前说话;其次,说话的时候要传达的信息需有很好的逻辑顺序,让听众能够明白自己要讲的内容;再次,学会说话时能够读懂对方的思维,并且按照对方的思维需求去应答。设计编写“剧本”环节,让学生根据剧本的内容,扩展完整的编完剧本。按照规定的时间编写完剧本并按剧本内容各小组进行排练,之后各小组在课堂进行表演。各小组同学对表演的内容进行比较,总结出本组剧本里“沟通问题”的优势劣势,最后让学生体验如何做到了好的沟通,并带来解决问题的高效率。[5]同时引导学生对扮演角色的心理进行分析,体验消费者内心想法,教师更应该让学生在体验活动中将关注点放在不同场合、不同身份、不同职业的顾客购车时的需求,以及对不同顾客需求采用不同沟通方式准确定位。选择编写剧本的形式是可操作性强的教学模式,它注重了学生情商的培养,提高了学生的沟通能力,也提高了学生的社交能力。

3.知识结构变成就业优势。

高职院校的学生在校学习的课程是按照就业需求进行编排的,但是大部分学生对每门专业课的内容单独地学习,并不能把学习的每门专业课看成整体去应用到实际工作中,并且也很难做到把汽车的各门专业课融入到实际销售活动中。课程中设计团队竞赛,竞赛的内容是把已学过的汽车相关专业知识的内容融入题目中,让学生在回答题目过程中,必须要用以往学过的汽车知识去解答,并且在讲解时要做到通俗易懂,让非专业人群能够听懂。[6]同时,课程中会设计“神秘客户”的环节。不定期地邀请其他系的学生或老师,作为“神秘顾客”来到课堂,要求学生解答神秘客户在了解汽车或者购车时的疑问。将神秘顾客的感受,作为各团队的评分标准。这项环节目的是为了让学生将所学习的专业课知识变成整体的自身内在销售知识,并灵活运用到工作中去解决销售的问题。从普通的汽车销售人员转变为具有丰富实战经验的职业汽车销售人员,在实际的销售过程中能够解决顾客的疑问,并能够为顾客提供专业化的建议,来体现“顾问式销售”的特色。[7]此种教学的学习设计过程中,教师的参与减少,学生能够主动思考问题、分析问题和想办法去解决问题的系列活动增多,让学生由被动学变为主动学。

四、结束语。

“顾问式销售”的职业素质之间是相互影响、相互渗透的,在每一个教学活动中,教师都要确定教学目标,制定教学和活动计划。实际活动过程和最终的评估活动,应在发挥传统教学方法的长处的基础上,采用启发性、时效性和互动性教学,并结合使用多种实践性教学方式,争取获得更好的教学效果,激发学生的学习兴趣。汽车行业发展飞速,需求的是高素质的汽车销售人员,通过本课程中的顾问式销售的职业素质训练,可培养学生毕业后能够成为汽车服务产业的从业人员所应具备的职业技能,也为更多的行业培养好的员工。高职院校要结合汽车市场用人需求的变化,对教学内容和教学方法进行相应的改革,在课堂教学中培养汽车销售人才的职业素质,让学生具备更适应社会需求的职业技能,为社会输送更多高质量的汽车销售人才,来促进我国汽车产业的飞速发展。

参考文献:

[2]杨雪.基于idic模型的《汽车销售实务》理实一体化课程建设研究[j].科技风,20xx(4):132.

营销师二级论文篇三

摘要:市场营销是链接企业与消费者的纽带,是实现企业产品的营销流动,保障企业的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。

本文阐述了当前企业市场营销的主要特点,对当前企业市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析。

关键词:企业市场营销;特点;问题;创新;措施。

随着经济全球化的发展,大多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能。

基于此,以下就企业市场营销存在的问题及其创新进行探讨。

当前市场营销的特点主要体现在:(1)市场营销趋势日益国际化。

经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。

新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品”的标签。

企业要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。

传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩。

市场经济背景下,企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,企业市场营销目标可持续化。

企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对企业品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。

其次,注重营销关系链中合作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。

努力整合好市场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞争又合作的关系。

2.1对企业营销网络作用的忽视。

网络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。

在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。

国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

2.2市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。

顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。

但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。

也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。

顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。

只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客。

3.1建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络。

营销网络可以促进商品流通。

随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。

企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立“市场第一、顾客至上”的营销理念。

企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。

要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。

当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。

3.2树立以产品、服务质量竞争为主,价格竞争为辅的现代营销理念。

从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的`加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。

高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。

营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考”。

在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。

需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。

4.1绿色营销。

新世纪随着绿色浪潮的兴起绿色需求变得越来越多,从而推动了绿色市场的迅速发展。

由于绿色市场规模的持续扩大,这就必然要求企业以绿色营销观念作为指导,从而尽量的满足各国消费者的绿色需求。

这里说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为出发点与中心,以绿色文化为其价值观念,以环境保护观念为其经营指导思想,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。

4.2网络营销。

互联网络是一种利用通讯线路,将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。

网络营销的特性包括;可二十四小时随时随地地提供全球性营销服务;电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。

网络营销能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,减少印刷与邮递成本。

4.3知识营销。

知识营销是通过知识的积累,技术及产品的创新,来满足市场需求,依靠智力创造企业价值,实现企业营销战略的一种管理活动。

其不仅注重产品的售后服务,还重视产品的售前“知识营销”,让消费者了解和接受新知识,进而认识和了解产品,产生购买欲望。

例如中国联想的“先教电脑,再卖电脑”的做法,就是典型的知识营销。

4.4体验营销。

体验营销就是为了满足消费者需求,以有形产品为载体,通过对产品或服务提供过程和环境的精心设计使消费者获得最大限度的精神满足,从而提高消费者满意度。

随着人民生活水平的不断提高,生活品质的不断提升,人们的消费观念以及消费要求逐渐提高,产品不仅仅需要满足自身的价值,同时也要能够给消费者带来精神体验,获得精神愉悦。

因此,企业应根据消费市场的实际变化情况,探索消费需求的新动态,最大限度满足消费者个性化需求。

结束语。

随着市场竞争的日趋激烈,企业传统的市场营销管理模式已不适应企业的发展,这就需要根据市场情况实现企业市场营销管理模式的创新性发展,最大限度地提升企业市场营销能力和综合竞争力,从而促进企业的发展。

[1]范静.浅析企业市场营销创新管理[j].经济研究导刊,(06)。

[2]白佳铃.浅谈企业市场营销创新[j].商,2014(26)。

[3]金媛,李桂陵.对企业市场营销创新的几点思考[j].中国集体经济,(22)。

营销师二级论文篇四

摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。

关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论。

市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。

一、从完善产品策略角度研究市场营销策略。

首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。

1.产品定位策略。

社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。

2.产品感官策略。

传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。

3.产品价格策略。

除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。

二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略。

随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的rio鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。

三、从消费者角度来研究市场营销策略。

消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。

综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。

[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[j].管理世界,20xx,(2):141-155.[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[j].企业经济,20xx,(3).[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[j].中国商贸,20xx,(1):52-52.[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[j].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[j].系统管理学报,20xx(3):436-443.[6]格拉德威尔.引爆点[j].中国经济信息,20xx,(11).[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[j].商业时代,20xx,(10):19-22.

营销师二级论文篇五

实践教学是实现职业教育培养目标的关键的教学环节。在市场营销教学中重视实践性教学,强调实际操作能力,要深入社会和企业的市场营销实践中,让学生运用学到的知识和方法去发现问题、分析问题和解决问题,从而掌握市场营销专业技能,提高实际操作能力和综合素质。

一、市场营销专业加强实践教学环节的重要意义。

实践教学是培养学生创新能力的关键途径。实践能力主要包括基本生活能力、动手操作能力、学习思考能力、人际交往能力、职业活动实践能力等。实践能力是创新能力形成和发展的重要前提条件,创新的结果和效果要通过实践活动在现实世界中体现出来。

实践教学是提高教学质量的根本保证。加强提高学生的实践能力,推动学校实践环节教学改革,加大实践教学研究的广度和深度,明确实践教学的目标体系,对于深化实践教学改革,提高实践教学质量有着重要意义。

实践教学是适应区域结构调整的必然要求。市场营销专业应增强学生专业适应性的思路,强化专业实践技能,更好地为区域经济发展服务。

二、如何在市场营销教学中应用实践教学。

1.校内实践。实践教学由校内实践教学和校外实践教学两部份组成,要使实践教学达到预期的效果首先要确保校内实践教学的质量。

首先,要有计划、有组织地编写实训系列教材。实训教材不同于纯理论性教材,编写实训教材不能闭门造车,应根据实践教学计划,广泛开展调查研究,充实企事业单位的实际资料。

其次,要注重培养教师的实践能力。一是要选派一些理论扎实、业务水平高的教学骨干到企事业单位任职,具体从事营销管理活动;二是可以从企事业单位聘任既有丰富的实践背景,又有深厚的理论积淀的优秀营销管理人员充实教师队伍;三是要改进当前学校人才评价体系,在注重教师学历、职称的同时,重视教师的实践能力。

第三,是要注重教学方式的多样化。除传统的课堂教学外,可以采取演讲、讨论、案例分析、课堂模拟、项目研究等多种方法。在教学过程中,鼓励学生发表见解,提高学生的思维能力、表达能力和沟通能力,激发学生的内在潜质。

2.校外实践。学校的实践教学离不开企业的支持,深化学校与企业的合作是为学生提供一个既稳定又贴近现实社会需求的实践平台的重要途径。学生可以在对口企业获得更多的实习和实际上岗操作机会,使学生更加全面地了解一个产品和企业,包括产品知识、企业概况、行业市场环镜、岗位职责、业务工作规范等,培养学生产品产品鉴别能力、市场调查能力、推销能力、谈判能力、与人共事能力和社会适应能力等,并为学生未来的就业和成才开拓现实途径。

校外实习基地是校企合作的桥梁,是师生接触管理实践的载体。实习基地的建设是一个长期的、持续的过程,学校要关注基地企业的管理与营销发展,积极开展业务交流与合作,善于从理论视角为企业把脉,为企业解决营销难题。学生实习内容要精心准备,根据学生专业方向,安排助理岗位,通过扎实的营销实践培养兴趣、深化专业知识的学习。

营销师二级论文篇六

摘要:20xx年,新常态成为了众所周知的一个新词,而且各个行业的时长发展都面临着经济新常态背景下的机遇与挑战。随着我国汽车市场基数的迅速扩大,汽车产业也逐渐呈现出了全新的发展趋势,并且逐渐进入了普及使其,这不仅使得汽车市场的营销呈现出了中低速的增长,还使得汽车营销为了能够适应不断变化的市场需求,需要不断调整营销策略,从而顺应市场的经济新常态营销和发展。

关键词:汽车营销;经济新常态;营销模式。

一、经济新常态下的汽车营销模式。

1.品牌4s店。

品牌4s店是在汽车的销售公司或者是制造厂家等通过直接行使下的授权,从而为汽车品牌的消费者提供全范围的服务。在二十世纪末,我国的本田以及通用汽车品牌都逐渐实施了品牌化的营销模式,并且将4s形式的营销方法作为了主要的营销内容。

2.汽车租赁。

通过将汽车的资金使用权逐渐分离出来,从而也就出现了相应的汽车租赁业务,在汽车租赁业务中,出租人拥有资金所有权,但是承租人只具有一定条件下的使用权,并且双方是通过签订相应的租赁合同来进行合作的一种形式。在汽车租赁过程中,租赁主体可以将汽车的后期服务于保养等直接交付给租赁方,从而也就能够将财产等放置在自己的权利范围内。虽然汽车租赁是一项传统的营销模式,而且在中国汽车营销市场中的使用时间不长,但是却能够有效减少汽车废气污染以及城市内的交通负担等问题。因此,这也在不同程度上促进了汽车租赁行业在市场中的发展。

3.二手车市场。

作为汽车营销的重要场所之一,二手车市场不仅具有一定意义上的中介性,还存在着一定程度上的商品经营性,因为二手车市场在交易过程中不仅存在着评估和收购方面的市场服务,还具有拍卖和保险等方面的市场服务。

4.电子商务。

电子商务主要是指在企业内部或者是互联网络上,通过一系列网络交易等电子形式来进行市场交易,这也是将传统的商业环境进行网络化和商业化。在当前阶段的经济新常态下,电子商务主要可以划分为两种经营模式,即自营产品和搭建平台,并且这种电子商务平台的营销模式逐渐开始走进了百姓的视野中。

二、经济新常态下的汽车营销发展现状。

1.中低速增长。

随着我国经济的飞速发展,宏观经济面临着不确定性以及市场挑战,这不仅导致了经济方面的下行压力较大,还使得汽车在经济新常态下的营销速度比较缓慢。根据最新的报道可以看到,在20xx年底,汽车营销市场中的基数呈现出了逐渐扩大的趋势,并且随着汽车市场的逐步普及,汽车市场的中低速发展成为了经济新常态。

2.竞争格局加剧。

在当前阶段的经济新常态下,产能的利用效率不足,从而也就成为了汽车行业内的一个重大隐患。而且在企业的市场需求逐步放缓背景下,汽车的生产量和供应量却是在逐渐上升的,然而汽车店内的库存量也是有一定限额的,从而也就导致了汽车在经济新常态下的供需矛盾升级,并且进一步引发市场竞争的加剧。

3.政策法规影响。

在20xx年,我国制定和颁布了限购、反垄断调查等方面的政策之后,汽车市场的发展受到了一定影响。因为我国在当前阶段的环境污染情况比较严重,而且石油的供应也比较紧张,再加上汽车的限购政策会导致新车销售数量的大幅度下降,而且在北京、上海和广州等地区全面实行限购令之后,汽车购买方面的政策和法规开始逐渐向二、三级城市蔓延,这也对经济新常态下的汽车行业营销造成了比较大的影响。

4.产品结构优化。

在市场经济进一步发展的背景下,社会中的相关保障制度也在不断的发展和完善,这也促使汽车行业的改革与发展在不断深化,而且随着消费市场的多元化发展,也使得汽车产品结构逐渐开始升级。从20xx年开始,我国汽车市场的需求和份额都发生了很大变化,而且汽车产品的结构在优化与升级方面也逐渐显现。

三、经济新常态下的汽车营销策略。

1.强化品牌建设。

首先,在经济新常态下,需要通过树立用户口碑来提升汽车的市场品牌形象。通过持续提升汽车产品在市场中的客户满意程度,利用真实的客户体验作为标准,进一步提升汽车产品在市场中的具体形象。由于汽车市场中的用户满意度能够对汽车产品和市场营销产生综合性的评价,也是对汽车在营销过程中的认可程度,但是消费者对汽车产品以及营销后的服务感到满意的话,就会形成一定的品牌效应,从而将汽车在市场中的品牌逐渐传递给市场中的潜在消费者。这就能够在一定程度上大大增加汽车的市场销售知名度,在大大提升汽车市场品牌形象的同时,为汽车品牌的营销注入全新的活力。其次,随着市场消费人群的逐渐壮大,汽车在经济新常态的营销过程中注重用户的市场体验,因为只有拥有良好的市场体验才能够促使汽车品牌的迅速发展,所以,这就需要汽车营销注重产品的用户体验,从而使消费者对产品产生信任,并且逐渐培养较高的市场忠诚度。

首先,打破传统营销渠道模式,通过多元化的渠道营销来实现差异化的营销覆盖。这就需要汽车在营销渠道的选取上能够采取不同的覆盖方式,通过缩短投资的回收期来尽量降低营销成本。同时,汽车企业还需要对市场经销商的营销模式进行全面分析,这样也能够对实体店的营销行为进行精准的市场定位。其次,在汽车企业的品牌市场营销方面,还需要大幅度借助经济新常态的背景,从而制造出新颖的热门话题进行宣传。通过打造与产品或者是相关产品的品牌营销活动来形成较好的营销渠道。

3.调整产品定位。

首先,从消费趋势上来看,需要将对汽车功能的关注点转移到品质方面,从而将汽车技术作为核心,通过开发者来主导产品,并且将市场作为中心。其次,从汽车品牌发展的角度来看,需要将用户体验以及感知作为目标,从而转变汽车产品在开发商的定义,将汽车产品的市场开发引向对汽车产品质量的关注。

4.加强营销规划。

首先,在经济新型态下需要关注汽车营销的基本要素,并且将汽车产品在营销渠道上的能力以及品牌技术上的优势进行转变,通过深入挖掘当前阶段的汽车产品能力,进一步开发汽车产品潜在的消费市场。其次,需要及时关注汽车行业的发展,通过全面把握市场业务的发展来创新营销渠道,从而在快速发展金融业务的基础上,进一步发展汽车品牌营销模式。

作者:张环宇单位:长沙职业技术学院。

参考文献:

营销师二级论文篇七

关于知识营销的涵义,最有代表性的看法是指,在企业的营销过程中,使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴,帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识,提高他们的消费与生活质量,从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。这一观点是大多数工商管理界普遍认同的观点。但从图书情报学界传统的思路,我们可以把知识营销理解为,对知识产品或成果的营销。

从工商管理界的理解来看,知识营销应包括以下三部分内容:

知识经济时代的到来,意味着我们正在进入“学习社会”,在这样的学习社会里,人们必须“活到老,学到老”,相应地,营销也不可避免地成为“学习营销”。学习营销主要包括两方面的内容:一是企业向消费者和社会宣传自己的产品和服务,推广普及新技术,对消费者进行“传道、授业、解惑”,实现知识信息的共享,消除顾客的消费障碍,从而取得两利的营销效果,比如可以通过开展科普活动,进入社区举办科普讲座,广泛向市民赠送科学书籍,举办科普知识竞赛,从而引发人们对相应产品的购买欲望,拉动市场需求,但在活动中不能推销和要求参加者购买产品。学习营销的第二层面是企业向消费者、同行和社会学习。企业在营销的过程中需要不断地向客户及其他伙伴学习,发现自己的不足,吸取好的经验方法,补充和完善自己的营销管理过程。这表明,学习营销的学习是双向的,即互相学习,互相完善,取长补短,最终达到整体的和谐。

网络营销是知识经济和网络技术相结合的产物,它是利用internet所进行的营销,具体说主要通过在internet上建立虚拟商店和虚拟社区来实现。虚拟商店又称电子空间商店(cyberstore),它不同于传统的商店,不需要店面、货架、服务人员,只要有一个internet网址,就可以向全世界进行营销活动。相比传统商店而言,它具有成本低廉、无存货样品,全天候服务和无国界、区域界线等优点,并且拉近了企业和消费者之间的距离。另外,在网上还可同步进行广告促销、市场调查和收集信息等活动。

人流量高的地方去买东西,越来越多的人选择疾病传染风险最小的网上进行交易。事实上,网络营销所带来的方便和实惠已经让众多网站和商家受益。

随着生活水平及自身素质的不断提高,传统意义上商品及服务已不能满足人们的消费需要,而健康化、自然化的绿色产品正逐渐成为消费的新宠,消费中的环保、生态、节能和可持续发展的理念日益增强,这使企业营销不得不特别重视绿色概念,开发绿色产品,即从生产到使用、回收处置的整个过程都要做到对生态环境无害,符合特定的环保要求,同时在营销策略上注重“绿色情结”,重视“绿色包装”,提供“绿色服务”,做到“天人合一”。只有这样才会得到社会的肯定和顾客的信任,企业营销才能取得成功。另外企业应积极努力,争取得到is014000认证和“环境标志”,取得21世纪营销的合格证。

2。知识营销与传统营销的区别。

知识营销的概念和内涵为我们了解和认识知识营销奠定了知识基础,那么它与传统营销有什么区别呢?综合起来看,主要有以下几个方面:

2。1营销环境的不同。

营销环境发生了巨大变化。首先是竞争日益激烈,随着我国加入wto和经济全球化的不断演进,“国内市场国际化,国际竞争国内化”正逐步成为现实;其次,竞争的方式发生了变化,大家共同拥有信息技术,共享信息资源,更多地开发市场,在合作中竞争,在竞争中合作。

2。2营销产品的不同。

营销产品有了质的改变,传统营销产品逐步被知识型产品所替代。对知识产品的营销要求营销者必需具有较高的知识素质,不仅要深谙营销技巧,同时也要掌握有关产品的知识,能够把这些知识推销给消费者,能够提供迅速、及时和高知识含量的售后服务。

传统的营销方式是靠媒体、广告等向消费者传达产品信息的,这种方式是单向的,营销者往往处于主动,而消费者处于被动,信息反馈速度缓慢并且有限,成本也较高;而在知识经济时代,网络化使营销渠道四通八达,不仅营销部门可通过网络将产品信息迅速传达给消费者,大大减少了营销环节,降低成本,而且消费者也可通过网络与营销部门进行对话,表达自己的愿望,提出自己的要求,促使厂家生产出更适合市场需求的产品。

2。4营销结果的不同。

传统营销的结果往往是有利于企业和营销者的,因为营销的出发点和关注点在于能更多更快地推销出自己的产品和服务;而知识营销更多地关注消费者的需求,不仅有利于企业树立良好的形象,提升品牌竞争力,也能使消费者放心地消费产品和服务,特别是使消费者获得了有关产品的知识和使用技巧。

营销师二级论文篇八

1、摄影。

摄影是一门随着传统摄影技术的形成和发展而产生的摄影应用科学,它以摄影光学、摄影化学和电子技术为基础,在长期实践中形成了独特的拍摄体系。摄影的特性是影像纪实性和瞬间常驻性的统一,摄影因此而区别于其他媒介。摄影和绘画都具有瞬间的常驻性,但与绘画的瞬间相比,摄影的瞬间是纪实性的瞬间,它逼真且一次具体完成。摄影和电影都具有纪实性,与电影相比,摄影的纪实性是瞬间的纪实,它将动态凝固,虽然不能看到运动的过程,但根据经验并通过联想,依然可以从静止的画面中感觉到运动的态势。

2、婚纱摄影。

婚纱摄影创作的照片,是主观激情的表现,是以婚纱为题材,发表内心对社会对某种想象的看法和思维方式。

作为商业人像摄影中的一大类,婚纱摄影既是商业的,又必须是艺术的,这种两重性使得其得以发展。许多影楼业主投身影楼的第一目的是为了生活,为了赚钱,因而迎合市场,满足大众文化消费是首当其冲的。然而作为一种艺术,又应当是主观性很强、超越功利、跨越时空的独具个性的审美创造与审美欣赏。自然、社会的客观万象与人们倾注其间的喜、怒、哀、乐、忧、思、愤都在艺术中以各种形式构成形象,并引起人们的强烈共鸣,激荡着人们的情趣,启迪着人们的心智,使人们的心灵朝着更真、更善、更美的境界升腾。

婚纱摄影是用来记录即将结婚新人的。而放大照片与影集便成为他们爱情永恒的信物之一。婚纱摄影是从1992年开始出现在大陆,1994年开始出现了大量的婚纱摄影店,婚纱摄影行业发展迅速,至20xx年,短短的十几年时间,已经由奢侈品成为结婚的必需品。然而由于影楼是流水线的拍摄方式,导致大部分新人的姿势、场景、服装等方面的雷同。

婚纱摄影的艺术气息含量少,因为它的市场范围是面对社会上形形色色的人而设计的审美境界,而人们在造型艺术方面的修养各自不同,差异比较大。

婚纱摄影创作的作品,相对来说个性化十分明显。不论是摄影语言的修饰,意境的塑造,个性的延伸,还是作品存在的空间和时间的价值等等都是独树一帜,不是人人都能理解的,它的艺术气息与艺术品位是自成风格的。

面对市场趋势,小型的婚纱摄影工作室对时尚的婚纱摄影潮流显然更具有转型的短平快优势。整体而言,婚纱摄影市场在从早期的模式照搬,到现在的百家争鸣以及产品的创新和品质的把握上更加体现行业的整体发展水平和成熟度。

二、构图。

一幅优秀摄影作品,观赏者一看就能被深深地吸引住,其中一个非常重要的原因是构图处理得好。摄影构图要有一个统一的构思,它是根据主题的需要和场景实际条件决定而构成的,因地、因时、因物等具体情况来加以运用。它绝不是单纯凭空想象的东西,它要求摄影者在艺术创作中要有全局观念,按照构图规律和原理,根据内容的需要统一构思,突出画面主体,与主题有机地结合起来,以达到生动完美的创意。构图是表现作品内容的重要因素,作品中全部摄影视觉艺术语言的组织方式,它使内容所构成的一定内部结构得到恰当的表现,只有内部结构和外部结构得到和谐统一,才能产生完美的构图。

构图一词是英语composition的译音,为造型艺术的术语。它的含义是:把各部分组成、结合、配置并加以整理出一个艺术性较高的画面。总之,构图就是指如何把人、景、物安排在画面当中以获得最佳布局的方法,是把形象结合起来的方法,是揭示形象的全部手段的总和。

构图的目的是把构思中典型化了的人或景物加以强调、突出,从而舍弃那些一般的、表面的、繁琐的、次要的东西,并恰当地安排陪体,选择环境,使作品比现实生活更高、更强烈、更完善、更集中、更典型、更理想,以增强艺术效果。总的来说,就是把一个人的思想情感传递给别人的艺术。

三、婚纱摄影构图之形线。

摄影构图中的形象,来自现实生活中的具体对象,形和线的概念就是对这些具体形象的“分解”所形成的基本元素。因而形和线是人们认识画面具体形象的基本要素,是体验形象造型深刻内涵的重要载体。认识形线元素在摄影画面形成的视觉美感,运用形线元素的表现形式来突出主体内涵,强化形象的可视性、多变性和象征性意义,对于摄影艺术造型来说是十分必要的。

1、形线元素表现的视觉美感。

形是物体形态的先决条件,是物质形态的可视体现。形是最具视觉招揽力的符号,是摄影首选的表现对象。把握一个物体形的特征就可以辨识一个物体,而不需要其他元素例如色彩、质感的帮助,这就是外形特征的力量。一幅照片如果能够提炼出物象比较典型的外形特征,关注物象轮廓的形态组织及表现技巧,就可能会给观众留下深刻的印象。

摄影构图的形线元素追求的是合理的单一的构图表现形式,这样会使照片具有更简洁而丰富的内涵。简洁并不是说运用元素不多,关键是图形元素的配置方式不能紊乱。简洁的造型很容易看到画面中有以形线元素的构图方式存在。这些关键的形线元素,在照片构成的诸因素中有十分重要的位置,因为它赋予了照片一定的结构形式,将不同的景物联系在一起形成一定的构图,更重要的是照片上的形线,能将读者的视线引导到照片的趣味点上或是远方某一个消失点,从而使这张照片具有丰富的内涵,更具可读性。

2、形线元素表现的艺术作用。

形线元素的作用,是人们通过视觉对形线具体感受和所得的印象,结合画面所表现的内容,通过心理作用引起的丰富联想,从而接受画面所要表达的主题,最大限度地接受其感染力。

从形线元素的功能上看,其表现的艺术作用主要包括形与线产生的透视效果和形与线产生的心理感受。摄影构图的形线透视又称几何透视,是在平面上通过形与线的变化来表现物体的位置、轮廓和明暗投影。这种形线的变化能起到表现空间位置、加强空间深度的作用。不同形线的构图会给人带来不同的联想,而产生不同的视觉心理。因此,摄影构图中要利用形线元素的特征,并把它们有机的组织起来,与画面主题内容和对象取得一致,就可以让人们看到和理解画面中的主体,取得与内容一致的感受。

营销师二级论文篇九

一、引言。

工信部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,明确了将扶持民营资本实质性进入基础电信业,部分虚拟运营商(以下简称“虚商”)将于近期正式开放相关业务。

校园市场是消费电信业务的重要市场,学生乐于接受新鲜事物,且有广泛的社交需求,因此对于手机的各种业务都有很高的关注度。

因此,有必要对虚商进入校园市场进行分析,制定科学合理的市场营销策略。

二、虚商的现状及问题分析。

初,随着第五批虚商牌照的发放,涉足170号段的企业进一步扩大,覆盖多个领域,满足消费者的个性化需求。

然而,伴随170号段正式放号所暴露出的问题让人无法忽视:。

(一)互联互通漏洞频现。

具体表现为四个方面:一是170号段不能被银行系统识别。

二是部分手机安全app自动拦截170号段。

三是用170号段进行网站注册时用户收不到验证码。

四是使用固话拨打170号段显示空号。

(二)虚商与传统运营商沟通不够。

虚商与传统运营商的磨合不够,由于170号段是依靠传统运营商建立的,因此虚商对自己的服务也难以保障。

(三)品牌不明确。

170号段依旧显示三大基础运营商品牌,虚商品牌并未显示,与此同时,虚商的行业认证就会出现问题,而这一问题的解决,仅靠虚拟运营商一方难以解决,还需要虚商、市场和监管部门共同推动。

(四)扩张过快。

虚商面对潜在市场急功近利的盲目扩张表现容易导致用户服务难以保障,这对自身品牌和口碑的树立是非常不利的。

170号段应先进行小规模友好用户试验,在此基础上自我修复和完善,以更优质的服务吸引用户。

三、swot分析及校园营销策略制定。

(一)swot分析。

(1)优势(strength)。

1)虚商在校园内拥有广泛的客户群体。

进入大学的新生数量庞大,且处于更换手机号的最佳时期。

2)虚商能根据客户需要灵活制定号码业务。

3)虚商在价格制定上有更加灵活的空间。

(2)劣势(weakness)。

1)虚商缺乏通信基础设施和关键技术,通信不稳定。

2)虚商向传统运营商租用硬件设备、批发服务业务,在通信服务、价格制定上存在一定的局限性。

3)虚商的资金链条不稳定。

(3)机会(opportunity)。

1)国家政策的倾斜将为虚商提供更多的利好消息。

2)校园消费群体接受新鲜事物较快,且较容易受性价比的影响而选择新的运营商。

3)虚商校园市场尚未完全打开,其市场潜力巨大。

(4)威胁(threat)。

1)传统运营商已经形成对市场垄断的事实。

虚商面临着客户习惯难以改变的挑战。

2)虚商逐渐增多,各虚拟运营商之间的竞争压力大。

3)政府虽大力支持虚商发展,但暂时没有使用明确量化的政策予以支持。

(二)营销策略组合。

(1)产品策略。

产品作为整个企业发展的核心,对于电信业虚拟运营商来说,业务的设置和服务的提供就是企业的产品。

1)业务设置和服务质量。

积极进行市场调研,提供定制化的套餐业务,满足不同校园消费群体的需求,以低姿态、高品质的优势争夺市场。

2)开展校企合作,树立品牌形象。

为不同类型的业务建立自己的品牌,如中国电信面向学生群体推出的“飞young”系类业务,通过在校内设立奖助学金、为校园精品活动冠名等方式作为校企合作切入点,树立良好的企业形象。

3)与终端产品合作,拓展校园市场。

虚拟运营商与苹果、三星、小米等移动终端公司合作,通过终端产品捆绑的形式拓展校园市场。

(2)价格策略。

低价服务套餐是市场对虚商的期待,在校园市场中尤为重要。

但是虚商从传统运营商处购买移动通信业务,再包装成自有品牌进行销售的模式是很难实现低价服务的。

就目前来看,简单的低价格营销策略是不可行的,虚商不能寄望于从通信业务中直接获得利润。

使用成本加成定价法与参与竞争定价法相结合的定价策略,密切关注竞争对手的定价水平,并适当的调整自己的定价策略。

(3)渠道策略。

加强校园营销渠道的建设,创新渠道策略,是虚商打开校园市场的又一重要举措。

1)持续在各高校中招募在校大学生从事兼职推广工作,通过他们的带动,有效地促进校园消费群体对于虚拟运营产品的认知。

2)充分利用移动网络平台,拓展校园销售渠道。

对于虚商而言,建立实体渠道耗资巨大。

相对而言,线上渠道投资小,适合目前虚商采用。

(4)促销策略。

虚商进入市场初期必然要面对消费者不信任等一系列的问题,这时,虚商就应当利用业务特色、价格公道、服务健全的优势,将产品主动推销出去。

1)人员推销。

成立一支专门的推销队伍,包括推销人员和技术人员,去校园一线进行推销,同时收集学生反馈的第一手信息。

此外,在校园用户中招募直销队伍,在提供校园勤工助学岗位的同时,让消费者成为推销人员,更好更快地拓展校园市场。

2)广告促销。

在电视和网络等媒体上做宣传将迅速提高知名度,并树立产品的形象,是打开市场的有效手段,在投入期广告费用比例相对来说应多一部分,占销售收入的15%左右,当进入成长期后,广告费用逐渐减少到10%左右。

广告应该以突出业务和服务的优势,激发潜在用户的欲望为目标。

3)校园活动。

大学生的校园文化活动繁荣,虚商可以通过赞助校园活动,以获得冠名权的方式,拉近与大学生的距离,用潜移默化的方式渗透进大学生的生活学习中。

通过与学校合作,定制满足校园用户需求的业务。

通过与校方签订相关协议,面向新生广泛发放170电话卡。

四、结语。

虽然,当下虚拟运营商的业务还面临许多不利因素,暴露出许多问题,校园市场的开拓能力依然不足,但是,相比其他国家,我国校园市场具有容量大、业务潜力深、市场需求广等有利因素,虚拟运营商只要及时关注政府政策与市场格局,注重产品细节,不断秉承创新精神,必将在校园市场冲出一片天地。

论文2:新建本科院校市场营销专业人才培养的研究。

全社会对市场营销人才的旺盛需求,极大地推动了市场营销专业建设和人才培养,市场营销专业已经成为国内高校设立最多的专业之一。

目前我国市场营销专业人才培养主要有两种模式:一是强调综合素质教育,采取宽口径、厚基础培养模式,培养专业知识全面的研究型、通识型营销人才;二是注重学生的专业知识和专业能力,强调培养具备实际工作技能的应用型营销人才。

在新常态背景下,我国经济结构面临深度调整,市场营销专业是对经济发展最为敏感的专业之一,随着经济的转型升级,企业对营销人员的要求将发生较大改变。

新建本科院校,在生源、办学条件、师资力量、研究水平、社会资源等方面与传统本科院校相比还存在较大差距,市场营销专业该如何创新才能适应快速变化的市场?本文以成都工业学院市场营销专业为例,探讨新建本科院校市场营销专业人才培养问题。

成都工业学院(下称我校)市场营销专业经历20余年的发展,形成了较为成熟的人才培养体系,为社会培养了大量的营销人才。

但升本后的营销专业该如何发展,如何培养特色营销人才?我们有必要认真研究和重新梳理现有的人才培养方案。

首先,市场营销专业的行业导引不明确。

学校升本后,明确了培养“应用型”营销人才,但是专业课程偏重于传统营销理论的学习,看似“高大上”,实则不接地气,行业针对性不强,学生普遍感觉学不到实用的东西,加之实训环节与行业衔接不紧密,培养的学生缺乏行业核心竞争力,毕业生就业呈严重的低端化趋势。

营销师二级论文篇十

摘要:在服务营销中,生产和消费同时进行,顾客的满意不仅取决于是否解决了需要。顾客作为拥有复杂情绪和情感的个体,他们不只需要产品与服务,也希望与这些产品及服务建立起情感关联。当顾客感到员工用真诚与热·院对待他们时,他们也会以相同的情感回应。这种员工与顾客之间的情感投入和情绪互动,会变成企业持续成长的因素。管理好员工的情绪情感,成为服务营销中的关键因素。

关键词:服务,服务营销,情绪情感。

当前比较流行的观点认为,情绪是“人类对于各种认知对象的一种内心感受或态度。它是人们对自己所处的环境和条件,对于自己的工作、学习和生活,对于他人行为的一种情感体验。”1.这种看法说明,情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。研究营销人员的情绪情感在服务营销中尤为重要。

一、服务营销中员工情绪情感的影响。

有形产品在从生产、流通到最终消费的过程中,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程具有一定的时间间隔。而服务则与之不同,菲利普科特勒认为:“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益,并且不导致任何所有权的产生”2。这也就是说服务基本上是表现出一系列的行动,以无形的方式,在顾客与提供服务的员工、有形资源商品或服务系统之间发生的,用以解决顾客的问题。由于服务是一线员工与顾客面对面进行的,因而在服务营销中,一线员工情绪和情感控制对于企业发展具有非常重要的意义。

(一)情绪情感的调节功能决定了员工提供服务的质量。

情绪资本是智力资本的燃料。人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精神生活的核心成分。现代心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。一般说,诸如快乐、兴趣、喜悦之类的正情绪有助于促进认知过程,而诸如恐惧、愤怒、悲哀之类的负情绪会抑制或干扰认知过程。

服务具有不可分离性的特点,即服务人员向顾客提供服务时,也正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。在服务过程中,要能提供给顾客满意的服务,一线员工不仅要有足够的知识和能力,准确可靠地执行所承诺的服务,还要在对顾客提供服务过程中表现出帮助顾客及提供便捷服务的自发性,能将顾客当作个体对待,从而给予顾客关心和个性化的服务,强调在处理顾客需要、询问、投诉、问题时的专注和快捷,激发信任感,和友好态度,能增强顾客信任的能力。这些要求中情绪情感都发挥着重要作用。积极的良好的情绪状态有助于这一过程的顺利进行。而负面情绪则会使得原本顺利的过程出现障碍。如由于意识到即将出现的危险而产生的惧怕和不安、某种委屈和不平之事而引起的极度不满和对立情绪,无动于衷、缺乏干劲、对企业的事情不感兴趣、压抑等等都会影响到一线员工的认知水平和反应能力,从而降低服务质量。因而在很多情况下“员工就是服务、员工就是顾客眼中的组织、员工就是营销者”。3.在服务中满意的员工有助于产生满意的顾客,如果员工在工作中感受不到快乐,顾客的满意也难以实现。

(二)员工的情绪表达影响着消费者对服务质量的感知。

情绪和情感还具有表达功能。当一个人某种情绪情感发生时,会伴以身体外部相应的变化,这种变化就是表情,情绪情感正是籍以表情而获得其独特的表达功能。一个人的情绪和情感会影响他人的情绪和情感,而他人的情绪和情感还能反过来在影响这个人的情绪与情感,这是情绪情感的感染功能。

服务不是实体产品,服务既无可见的实体,又无可衡量其质量高低的统一尺度。服务质量的高低,只能由服务对象感知。而这种感知结果的好坏,在感性消费时代至关重要。顾客作为拥有复杂的情感的个体,他们不只需要产品与服务,也希望与这些产品及服务建立起感情关联。当顾客感到员工用真诚与热忱对待他们时,他们也会以相同的情感回应。一个愤怒和沮丧的营销人员尽管按照工作流程对顾客进行了周到的服务,但可能会由于自己情绪情感而使顾客并不感到满意。这种员工与顾客之间的情感投入和情感互动,会变成企业持续成长的因素。

(三)服务中一线员工面临更大的情绪压力。

通过以上分析可以肯定,服务质量水平的高低很大程度上取决于一线员工的情绪情感状态,服务产品的这种特性要求工作中除了一般需要付出的脑力劳动和体力劳动外,服务中还要求员工情感的付出。情感付出一词由阿里·霍克希尔德提出,意指提供优质服务所需的超过体力与脑力技能之外的劳动。

但在现实生活中这种付出在很多时候和员工本身的情感是相矛盾的。在某些情况下,一线员工感到他们被要求做的事情与他们的个性、价值观、生活取向之间存在着冲突。服务中的其它一些因素也会强化这种压力。在组织机构内部的政策与客户要求发生冲突时,一线员工需要确定是遵守公司的规章制度,还是尽可能满足顾客的愿望,员工在情绪、情感上倾向于哪一方才是合适与合理的。另外顾客的要求也各不相同,有时甚至相互冲突,在为众多顾客服务时,经常很难或不可能同时为一群口味各异的顾客提供满意的全方位的服务。而在服务中每个顾客的表达能力和方式不同,一线员工必须能在不同的表达中清楚捕捉其消费需要的核心,并作出及时正确的反应。

虽然标准化管理对提高服务营销质量有着不可低估的价值,但标准化无法成为服务营销质量管理的基本哲学。服务营销活动是一线员工直接与顾客接触的过程,在这个过程中存在企业无法控制的若干因素,只有一线员工能在最短的时间内、以最经济的方式、最大限度地降低某些因素变化对企业的不良影响。

二、有效开展员工情绪情感管理的方法。

由于服务业的迅速发展,在全球范围内服务市场不断增大,服务在经济中的主导性作用日益增加强,服务业的迅猛发展及其经济贡献已经引起了人们对服务业的广泛关注。在我国服务行业中,管理好员工情绪已经成为更好地促进服务业的发展的一个关键。

(一)招聘合适的员工。

在服务领域员工招聘中有两种不良倾向,一是在专业服务领域中如律师、医生、教师等的招聘中,只强调员工的专业素养;在一般的服务领域中,如不需要太多劳动技能的行业中,如各行业的服务员、导购员等,更多强调低工资和低成本,很少注意员工的服务意愿和服务精神。“招聘一个友善的人容易,把一个不友善的人训练成一个友善的人就困难多了”4。兴趣是重要的心理特征之一,是个体力认识某种事物或从事某种活动的心理倾向,表现为个体对某种事物、某项活动的选择性态度或积极的情绪反映。相比较而言,社交取向的人更喜欢社会交往性工作,这类人通常喜欢周围有别人存在,对别人的事很感兴趣,乐于帮助别人解决难题。

(二)树立为消费者平等服务的意识。

一般企业在招聘到员工之后都会对员工进行必要的培训,但在培训中只注重对员工劳动技能和工作流程的培训,忽视对员工服务意识和服务精神的培养。在员工培训过程中,除了进行专业素质培训之外,更要明确服务人员的存在是为了满足消费者的需求与欲望,培训员工以便提供标准化的友善服务。快乐工作,树立良好的服务意识是最重要的一点。为了能够做到这些,必须具备平等的意识。一个优秀的服务人员,他发自内心的认为自己和客户是平等的,他认为为顾客服务,是因为我们的产品具有能满足他的需求,我的服务具有良好的内在价值,是和客户等值交换的。他为客户服务的时候站的角度是平等的,不会感到为客户服务是低人一等的。

(三)引导员工做情绪的主人。

一流的服务精神应具有一流的情绪控制。情绪管理很重要的在于自我控制,善于控制自身情绪的人,能够消除情绪的负效能,最大限度地开发情绪的正效能。将心理学的理论、理念、方法和技术应用到服务行业日常管理和企业拓展训练活动中,通过设置系列课程如压力管理、挫折应对、心态调整、社会支持、人际沟通技巧、教练技术等,对管理者和员工进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查,使其了解职业心理健康知识,掌握心理素质提高的基本方法,增强心理承受能力。鼓励员工遇到心理困扰时积极寻求帮助。对于受心理问题困扰的员工,提供有效的个性化心理辅导服务,及时解决心理困扰和烦恼,使其能够保持较好的心理状态去生活和工作;设置放松室、发泄室、茶室或组织员工参加足球等剧烈的体育活动缓解员工的紧张情绪,进行有效的宣泄疏导。

除此之外情绪情感总是在一定的环境中产生的,在不同的情境中情绪情感会表现出不同的体验特质。总之,通过改善工作内容、工作环境和工作条件等外在因素,促使员工内在产生奋发向上的进取精神、努力工作的积极性和满足感。同时,让在服务中表现突出的员工得到认同和表扬,也会有助于企业营造良好的服务文化和环境,控制情绪,达到团队的整体发展,使企业整体服务质量都得到提高。

营销师二级论文篇十一

摘要:高职院校市场营销专业群的建设是必不可少的,完善市场营销专业群很有必要。市场营销专业群的主要内容包括程序和方法,思想和理念成为高职院校市场营销专业群建设需要思考和探究的主要问题。

关键词:高职院校;市场营销专业群;建设;思想理念。

高职院校专业设置方向随着社会经济发展需要和人才市场就业的需要,市场营销专业在原有的专业上增加了市场开发与营销、营销与策划、医药营销、电子商务等相关专业,或者是有市场营销方向的市场营销连锁经营方向、市场营销酒店方向、市场营销医药方向、商务英语营销方向等。对于高职院校设置的市场营销专业进行整合成为非常紧迫的一件事,因此,高职院校市场营销专业群建设的工作成为重要任务。

高职院校根据社会市场和认识需求并结合本校的办学理念来建设市场营销专业群成为刻不容缓的工作,这样可以带动市场营销相关专业水平的提升。市场营销专业涉及的相关专业包括物流管理、电子商务、广告管理等专业,每个看似没有关联的专业之间在具体理论学习、训练课程、学校设备、师资力量等方面相互联系。市场营销专业群将面向社会需要、面向相关单位企业,考察社会和企业,根据考察的结果运用到市场营销专业群的建设中,设计相关的教学重难点和实训重难点,加深学生对学习知识的理解和社会实际的联系;当然,高职院校市场营销专业群的建设是可以当作公共的资源在各大高校之间相互学习、共同利用,长此以往对培养优秀人才和师资团队的建设有重要的作用。市场营销专业群的建设在很大程度上节省了专业建设的大量资本。市场营销专业群的建设除了资源共享、共同进步之外,可以利用品牌优势,提升专业群的有用价值。因为市场营销专业本来是一个相对比较老的专业,可以利用品牌优势让市场营销成为品牌专业,这样可以节省在建设品牌时的资金费用。随着现代信息技术的发展和不断革新,建设市场营销专业群让专业管理走上时代的前列,这是众多高职院校建设市场营销专业群的一个重要原因。如果高校里其他专业都顺应信息发展,走上现代管理的道理,那么市场营销专业群的建设已刻不容缓。

1.营销服务对象。

高职院校市场营销专业群的建设必然与社会和企业的营销大方向相联系,那么对高校培养营销人才的针对性和实用性有一定的方向把握。当然社会和企业对营销人才的需要不是一成不变的,这样就要最大限度地发挥市场营销专业群的作用,根据不同的情况进行及时调整应对。市场营销专业群建设的意义在于培养出一批社会和企业需要的高素质的服务型人才。

高职院校的市场营销专业群不是简单的服务于几个相关的专业之间的组合,市场营销专业群的建设必须遵循一定的规律,因此,建设思路是非常重要的一部分。首先要实地区进行调查和考核,人情社会和企业对市场营销岗位内容和人才结构的需要,认清企业和人才之间的联系变化。其次是要在市场营销专业群中要能够分清主次,要清楚市场营销的核心专业和相关课程设置。最后要明确市场营销专业方向。清楚认识到市场营销各个专业之间的相关性,搭建一个实用的资源共享平台,实现专业共同进步。

3.专业内容建设。

假设高职院校职场营销专业群建设的相关专业有市场营销、电子商务、广告管理等,那么结合专业的课程内容建设应该包括《创业管理》《营销实务》《网络营销》《广告策划与管理》等。这些基本的课程内容设置同样是根据企业的现实需求来培养高素质的人才,当然同高校学生的实际情况合理安排课程进度和课程实践内容,努力明确市场营销专业群的内容建设,突出实践能力。

三、高职院校市场营销专业群建设问题探讨。

通过对企业和高校实际情况的研究及高职院校近几年来的市场营销专业群建设得知,高职院校营销专业群的建设是必不可少的。市场营销专业群受到了教育部和高职院校的重视,并且让市场营销专业群的建设达到一个热度。但是高职院校市场营销专业群被跟风建设,其效果可想而知。这样不根据实际情况而效仿反而会适得其反。从高职院校市场营销专业群建设的内容来说,要考虑本校市场营销专业的课程设置内容,需要考虑本校的市场营销专业群的能力培养方向和人才目标建设。如果不全面考虑,那只是学习表象,未涉及根本内容。高职院校市场营销专业群建设包含的专业不是多而好的,更不是简单的相关专业融合,在专业群建设中一定要体现集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分对集体贡献出有用力量。集群思想体现出在市场营销专业群建设的资源共享和最优化的思想建设,抓住市场营销专业群的核心力量,并且最大限度地避免专业群带来的弱点。高职院校市场营销专业群建设不是因为几个相关专业的结合而互相分离,市场营销群建设应该是无界限的,无论是电子商务、广告管理、市场营销等相关专业都是有一定的内部联系,内部联系是不以人的意志为转移的。我们在市场营销专业群建设的联系之间寻找突破,积极运用无界限思想创造事物之间的新联系。我们没有因为专业之间的联系被束缚,可以一分为二看待,也可以看作整体来考虑。综上所述,关于高职院校市场营销专业群建设的研究,笔者了解到随着现代信息技术的不断更新,市场营销专业群建设必须跟随现实的变化及时调整更新,要重点意识到市场营销专业群建设的必要性,这是建设成功的市场营销专业群的理念观点。对于相关内容的建设,集群思想和无界思想的正确认知并合理运用,促使市场营销专业群建设的作用日益凸显。

[1]钱洁海.对高职院校专业群建设几个问题的思考[j].背景城市学院学报,

[2]赵昕.高职院校专业群建设实施的思考与认识[j].高等职业教育,

[3]潘丰.高职院校市场营销专业群建设初探[j].教学讨论,.

营销师二级论文篇十二

知识经济的兴起,表明人类社会的经济活动正逐步摆脱资源的约束,从而在根本上实现可持续的发展,同时也预示着国家之间的竞争是科学技术的竞争,是信息资源的开发竞争,是知识与人才的竞争。知识经济给企业带来的不仅是科技革命和知识革命,更重要的是一场管理的革命。知识营销作为一种新型的营销观念和管理观念,它的产生是知识经济迅速发展的产物。企业的营销能否具有实效,关键看其营销能否给消费者带来新的利益和好处,不单是促销期间的价格,还应该带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。当企业不时以价格战为武器,在恶性竞争中难以自拔时,一种立意求异、求新、双赢的营销方式———知识营销浮出了水面。另一方面,随着产品科技含量的增加、信息量的丰富、功能的增多,产品的使用也日趋复杂,同一种产品有正副多种功能,同一产品因不同的使用方法会产生不同的功效。因人们接触信息渠道的不同或侧重点的不同,往往会造成对某一知识的无知或知之不多,消费者也不可能具备足够的各科知识来满足识别的需要。于是他们便渴望在接触商品和购买商品时能有一种快捷、有效、方便的途径,去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、选购方法、保存方式和保养方式等,这样知识营销便应运而生了。

营销师二级论文篇十三

随着汽车的迅速崛起和消费日益高涨的汽车工业,汽车已经逐渐走进了千家万户。汽车的日益普及使汽车后服务市场越来越成为一个新的利润增长点,我们发现具备汽车营销技巧的人才相当短缺。中职学生作为汽车营销团队不能忽视的力量正在越来越多的受关注。汽车营销这门课程,我国的一些职业机构已经做出了大胆的尝试,虽然有一些经验,但仍存在一定的局限性。因此,在分析总结这些学校经验的同时,进一步的研究探索教学的汽车营销和新内容、新模式是很有必要的。

一、目前汽车营销教学的现状分析。

中职院校教学汽车营销在中国的发展还不成熟,所以在其发展过程中有一些问题是不可避免的。在这里,本人自己的工作经验,对中职院校汽车营销课程的教学现状进行一些说明:

1、教学内容与企业现状不匹配。现在,中职学校汽车营销专业教师仍然使用过时的教学方法,即使也采用了一些现代化的教学手段,如多媒体教室和辅助课件,但是大多数内容却是教材上的。授课方式还是以鸭式满堂灌的教学方法为主。这使得教与学分离此种状态下的教学效果必然收获不会很大。强调科学性、系统性、综合性但不强调其实用性,重视知识轻视能力、重视理论轻视方法、重视开始轻视应用这是学术研究教育的基本特征。但是职业教育应该是相反的,不能按照这种教学模式。

2、教材编写落后,教材内容同质化。汽车营销专业教材版本过多,有很多的内容,但大部分内容是相同的,甚至大多数是职业教学型大学的副本,或者直接使用高职院校版本的书籍。这也导致教师花费大量的时间来处理教材,学生的教材与教师的教学内容有相当大的'差异,因此教科书几乎成为了鸡肋。

3、注重理论与实践相结合,而忽视学生的需求。虽然有些学校希望具有理论功底的汽车营销专业学生能够被企业接受和认同。毕业后,要求学生既能够从事汽车营销和企业经营管理的理论研究和实际工作,又可以在汽车售后技术服务部、汽车修理厂和运输各行业的综合中从事各种实际工作。对于学生自身条件提出了更高的要求。但中职院校学生的基本素质决定这些学生应该针对汽车营销专业的实际应用,而不是理论研究。

4、教师在运用案例教学也有一些缺点。在许多情况下汽车营销的学习都是靠实际案例的分析,需要教师和学生在一个共同的市场营销案例分析中掌握的基本理论和具体应用。所以,当学习的这门学科时,通常是以案例教学方法为基础的研究。让学生通过实际案例分析、讨论、综合运用各种理论和实践知识。寻求有效的教学方法来解决问题。老师在教学过程中案例教学用的好,学生才可以学得更好。但在真正使用的情况下研究,发现还是有很多问题的。首先,案例选择不当的情况。应用案例式教学,案件选择就显得尤为重要。但选择的许多汽车营销案例都是一些太旧或不典型的。因此,在讨论分析时没有太大的意义。其次,在教学过程中,很容易把案例教学和教学举例混淆。例如,没有以案例分析,讨论为主,而成为了一个简单的例子,没有充分发挥学生自主学习的潜能。与此同时,强调以“以学生为中心”的时候,忽视了教师的指导在教学过程中的作用,引导缺乏了有效的控制。

5、课外训练操作困难。职业教育,课外培训是必不可少的。培训的关键在于学生的实践技能训练,同时也是学生们树立一个重要职业目标的关键。目前课外培训,学校培训的硬件基础薄弱,不能很好地提供相关的培训设施,不能成为一个好的情景模拟训练。安排在4s店进行培训在一定程度上,学生能更好地与汽车的营销手法。但学生在4s店做的基础性工作,有时甚至没有接触到实际操作,从而使学生的积极性逐渐减少,最后失去了兴趣。

二、中职院校汽车营销课程的改革对策。

1、改变教学理念,改革教学方法。在教学过程中,教师应改变原来的填鸭式的教学方法,从静态到动态的方式过渡,并逐步建立理论教学的教学方法,建设有特色教学实践和能力教学,而不是追求统一的教学方法。典型案例法、现场演示法、情景模拟等适当的教学方法和教学手段都是有效的改革出现,根据教师的教学目的、内容、对象、条件等,在实践中不断探索和总结,大胆采用现代化教学设施、多媒体、现场辅助工具、互联网、视频等教学方法,营造教学气氛活跃,以提高学生的学习兴趣。

2、不断更新教材是解决中职院校汽车教学营销课程问题的现行措施。中职院校汽车营销材料应该反映适用性、实用性和差异性。所谓适用性,是反映汽车营销人才的特点,他们的知识结构、内容框架、没有偏见、没有困难、不深刚好够;所谓实用,就是教材以反映汽车的需求市场,什么社会需要什么样的人,什么样的知识需要传授;所谓差异性是,使用者是中职学生,教育水平是中专类,教材的开发与高职学生在教学方面的应该有不同表现内容、教学方法、知识等,不能和高职学生混用教材。

3、加强师资队伍建设。作为一名教师应逐步从一个传统教学“领头羊”的角色转变为“引导者”角色,利用建构主义学习观,帮助学生逐步明确汽车营销实践教学模式,如价格、汽车性能、汽车品牌系列和品牌故事及文化、汽车维修及保养常识、促销等心理模块的内容,将各项任务分派到小组进行任务小组化学习,以提高学习效率,完善汽车营销多角度多方位的教学。教师的教学主要是提供相对指引,在每个组的任务分配明确情况下,实时对学习的小组成员进行指导,并对学生的学习状态进行评审。

4、加强培训场所建设。目前加强培训的施工场所建设是以解决技中职院校汽车营销教学问题的重要举措。对这里提到的加强培训场所的建设主要包括两个方面:一是加强基础设施建设,真正想要做销售培训领域的培训建设,建立客户接待区以及软件销售区域。实现全仿真4s店的布局,让学生将能够走进训练场进入工作状态,从而提高学习效率。

三、结语。

汽车营销之间的友谊是建立在买方和卖方和谐、相互依存和相互信任的伙伴关系的基础上。这种关系是长期的,特别是对于汽车产品,长期依赖和合作是必要的。在这种关系中,制造商和分销商建立一种全新的概念并加强其依赖关系。这应该是中职院校教学汽车营销提出对学生的更高要求,对毕业后从事汽车营销的学生也提出了更高的要求。此外,为了适应市场和企业的需求,利于学生真正做到理论和实践相结合,中职院校也需要进一步探索新的教学模式。

[1]左诸葛等.中职汽车营销教学模式探讨.华章,20xx.11。

[2]杨阳.浅析技工院校汽车营销课程一体化教学.商情,20xx,03。

[3]袁静.浅谈高职《汽车营销学》教学实践中的问题与对策.新一代.20xx.04。

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营销师二级论文篇十四

公司诚信对寿险公司至关重要,直接影响社会公众对寿险公司评价、看法与选择,公司诚信、信誉好能够赢得公众的支持和信赖,并能吸引公众产生投保行为,进而促进寿险销售。寿险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。

《我国寿险营销存在的问题及对策》。

寿险营销是指以保险为商品,以市场为中心,以满足被保险人需要为目的,实现寿险公司经营目标的一系列活动。

具体地讲,寿险市场营销包括寿险市场的需求调查和预测、营销环境的分析、寿险险种的开发与设计、寿险产品的促销策略以及售后服务等系列活动。

目前,我国寿险营销采用营销人员拓展业务的代理营销体制,是国际上寿险公司的常用做法。

1992年以来,我国保险公司都开始引用这种营销体制。

个人寿险营销体制的引进拓展了我国寿险市场、壮大了寿险销售队伍、普及了保险观念。

但是,随着经营环境的改变,现行寿险营销体制也应该在发展中创新。

一、影响寿险营销的因素。

(一)公司诚信。

公司诚信对寿险公司至关重要,直接影响社会公众对寿险公司评价、看法与选择,公司诚信、信誉好能够赢得公众的支持和信赖,并能吸引公众产生投保行为,进而促进寿险销售。

反之,很难得到客户的选择。

总之,寿险公司必须以良好的信誉,赢得公众的偏爱,才会有广阔的市场。

(二)保险服务。

保险服务是指保险企业为投保人的整个行为过程提供的各种服务。

现在保险市场的竞争,不但是保险商品、保险价格的竞争,更是保险服务的竞争。

保险服务质量的高低,服务效果的好坏,都直接与保险企业的自身形象紧密相关。

寿险营销为客户提供和承担了、乃至终身的保障服务和责任,时间跨度大,这就要求寿险公司树立起全方位、全过程的服务观念,为顾客提供完备的售后服务,保持其连续性、完整性和彻底性。

培养和建立一支高素质的营销员队伍,是开展寿险营销的重要保证。

在某种意义上说,没有营销员就等于没有寿险事业,优秀的营销员是公司发展的重要条件。

寿险公司应对营销员进行严格培训,使其具备良好素质,如热爱寿险营销事业,有道德涵养,有熟练的专业知识,较强的社交能力和营销技巧等。

通过营销员队伍的规范化建设,来直接树立和传递公司的高尚形象。

(四)险种结构。

由于消费者的经济条件、所处地域以及对寿险产品的需求不同,公司在设计寿险产品时,要注意多样化、多层次,注意研究和开发新险种,做到“人无我有,人有我优,公司还应人优我转”,以满足不同层次的消费者需要。

二、我国寿险营销存在的主要问题。

(一)保险行业发展中的诚信危机。

当前,在寿险业务快速发展的过程中,由于寿险营销存在的一些不诚实营销方法,使原本不高的社会诚信度受到更大的损害,由此造成的问题逐渐暴露出来,严重地影响了保险的社会信誉,破坏了保险的市场环境。

保险代理人对客户的误导的产生有以下几方面的原因:第一,佣金制的薪酬方式使寿险营销具有利益驱动性,目前保险公司的佣金发放实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合的方式,这种薪酬方式虽能极大地激发代理人不断拓展业务的潜能,但也极易产生代理人由于受利益驱使而片面追求收入的短期行为和道德风险。

如目前保险公司面临的:佣金收入分2~5年全部领取后而投保人的续期保费收缴没有保障,致使客户和公司的利益受到严重损害的问题;代理人离开公司后形成的孤儿保单问题等即是有力证明。

第二,带有传销色彩和“杀熟”行为的不规范营销,导致保险声誉下降。

在西方,规范的传销行为与方式,是一种成功的营销模式。

而我国的寿险营销员大多只经过简单的培训,有的甚至不经培训便上岗了。

在还没有认识保险以及保单性质的前提下,就推销以信用为基础的保险产品。

这种行为的本身就隐含着较大的风险。

营销员所承揽的业务大多也是亲戚、朋友的,以类似传销色彩的营销方式去经营人性化的产品,“杀熟”、“欺生”无所不用。

往往在营销员的第一张保单里就埋下信用的危机,产生了一系列的问题,导致保险业社会信誉度的下降。

第三,对营销人员缺乏利益与风险的约束机制。

作为代理人,由于保险公司在契约上缺乏对代理人利益与风险的约束,使得他们往往以自身利益为重,不顾公司利益;同时,由于代理人都是以个体的形式与公司签订契约,其自身的利益难以在公司得到保障,社会又缺乏有效的管理组织,无所依托,造成代理人队伍不稳定。

不稳定的寿险营销人员的逐年增多,除增加了寿险公司的成本之外,往往还会对保险行业产生许多负面影响,增加保险公司拓展业务的难度。

(二)粗放式的经营方式亟待改变。

我国寿险营销采取粗放型的经营方式,主要表现在以下几个方面:第一,在没有质量保证前提下,单纯以保费数量作为代理人佣金分配的指标,促成了轻营销管理和服务,重销售市场的粗放型营销管理模式。

而以保费数量作为公司内部费用分配依据,还往往造成保单责任以外的风险,直接转嫁给了保险公司。

几乎所有的寿险公司都把精力放在了保费任务的完成上,以扩大规模为目的,很少顾及保单销售的质量。

第二,重规模扩张,轻经营效益。

为扩张经营,靠人员的销售发展业务就必须在广大的区域上增设网点,抢占市场,全力增员。

在这样的思想的指导下,各寿险公司的人员与机构迅速膨胀,各企业的职场建设、培训及激励等方面的投人也随之不断增加,经营成本持续上升。

各级机构在粗放型的经营政策推动下,普遍不重视对“投人—产出”比的分析,经营费用与成本负担日重,危机日重。

第三,寿险营销培训急功近利,培训效果不佳。

由于寿险产品设计、寿险投保、核保、理赔的专业性以及寿险业的技巧性,使得寿险营销的培训工作至为关键。

当前虽然表面上看保险公司的培训活动多而到位,实际上培训效果并不理想。

所谓培训只是进行简单的影响式灌输,让营销人员学会以满腔的热情面对客户的拒绝,坚信拒绝是成功的开始。

从业人员不专业,缺乏营销技能和知识,得不到消费者的认可。

而培训的讲师多为业绩较好的业务员,其理论功底其实不强,并不能胜任优秀培训工作者的工作。

粗放式的寿险营销管理模式导致公司隐含的风险巨大,效益不高,造成公众对寿险的不信赖。

(三)寿险产品品种少。

保险产品是保险公司的基础,虽然近年来各家公司都加大了产品开发的力度,但仍不能适应寿险市场需求,可供消费者选择的险种很少,无法形成自己的竞争优势。

这种状况使得保险公司的产品同质性大、差异性小,导致过度竞争和有限资源的浪费。

据调查中显示,重大疾病保险即使是在创新型险种销量十分强劲的情况下,仍然在各公司排名销量第二。

可见,我国医疗制度和社会保障制度的改革导致此类险种的需求十分旺盛。

另外,在对“被保险人最关心的险种功能”的调查中,75%的被调查者认为是重大疾病险种。

相对于寿险公司过分注重保险产品的衍生功能的开发,不如尽早回归保险的基本保障理念,开发出更能弥补社会保障空白、针对医疗制度改革的新险种。

另外,缺乏针对高收入阶层的险种。

对被保险人的收入调查结果显示中高收入的阶层很少购买保险,说明市场上还缺乏针对他们需求的险种。

收入富足而稳定的人群具有十分专业的投资知识与投资渠道,他们对于传统寿险、养老险以及保险的衍生性投资功能的兴趣不大,他们的保险需求多集中在财产保险领域。

但另一方面,由于他们的收入一般是整个家庭开支的支柱,在寿险范围内多开发一些适合此人群的重大疾病保险、意外伤害保险等险种是争夺这部分客户群的方法。

营销师二级论文篇十五

随着经济的发展和社会的进步,用电市场也随之扩大,这就对电力企业的电力营销管理提出了更高的要求,电力营销稽查在电力营销管理中的作用也越来越大。传统的电力营销稽查模式已经不能适应现代电力管理系统的需求。所以,利用先进的电力稽查技术,完善电力营销稽查的精细化管理系统已经成为保障可靠供电以及高效供电的基础。本文主要对电力营销稽查管理工作中的常见问题进行分析,进而提出电力营销稽查的精细化管理措施。

随着用电量的迅猛增长,我国的电力市场秩序也亟待维护,电力营销稽查工作就随之发展壮大。但是从我国目前电力营销稽查的现状来看,仍然存在着许多问题,严重影响了电力企业在新时期的发展。

1.1电力营销稽查的工作手段落后。

在实际的稽查工作中,一部分稽查工作人员还是采用传统的稽查手段,利用人工的方法对大量的稽查数据和资料进行分析和计算,然后在分析结果中寻找解决问题的突破口。这些陈旧的工作手段导致工作量增大,不能满足稽查工作的需求,解决问题的难度较大。目前的电力稽查工作手段有两种,一种是对稽查对象进行逐一的稽查,另一种是对稽查对象进行随机的抽查。这两种稽查方式都是靠稽查人员的经验进行判断,具有极强的主观性。随机抽查涉及的面比较小,一般情况下不能反映实际的情况,给电力营销管理工作带来一些隐患;彻查相对来说比较浪费人力物力,影响电力企业的经济效益。这两种稽查手段在信息化不断发展的今天严重影响了电力营销稽查的工作效率。

1.2缺乏完善的电力营销稽查评价体系。

目前的电力营销稽查评价体系主要针对反窃防漏的问题进行工作的开展,不能对电力营销状况进行稽查考核,缺乏完善的多元化考核标准。从电力营销稽查的实际工作来看,电力营销稽查仍然受到各种因素的制约,并且实际操作性不强。所以,电力营销稽查工作在规范电力企业营销管理方面还不能充分发挥其重要作用。

1.3电力营销稽查的闭环管理水平不高。

在进行电力营销稽查时只是注重形式,没有形成闭环管理的模式。对于一些电力企业在电力营销稽查中出现的问题没有进行限期整改,也没有进行整改后的跟踪复查;不能及时对电力企业中存在普遍问题进行总结和共享,导致企业内控方面效果不是很好;没有制定操作性强的营销工作质量的考核制度,不按照规定对存在问题的企业和个人进行惩罚,导致同类问题的反复发生。

营销师二级论文篇十六

[摘要]随着消费者在消费时更加关注商品细节、追求个性,商品设计中的色彩因素正成为体现商品个性的一个越来越重要的组成部分,色彩营销地位在逐渐增强,其应用正成为企业在制定其营销策略时着重考虑的方面。本文将从消费者心理学、色彩学、体验营销学等方面,并结合一些色彩营销方面的案例,对色彩营销的重要性以及应用进行论述。

[关键词]色彩色彩应用色彩营销。

在产品外形和功能日益趋同的今天,市场上越来越多的产品面临色彩选择。色彩正在成为一种消费时尚走进百姓的生活。国内外众多知名企业,包括苹果电脑、卖当劳、柯达以及国美、联想等,它们中有的企业将色彩做为自己的产品标识、品牌标识甚至是企业标识中最具标志性的元素,有的将色彩元素的运用作为一种出奇制胜的营销手段。

一、色彩营销定义、分类及重要性。

色彩营销,从字面的意义来看,就是应用色彩这个要素来进行营销活动,将色彩灵活运用于营销的各个阶段以期增强营销的效果。具体来讲,就是从产品的包装设计,到宣传与促销,再到企业的形象战略等,都充分溶入色彩的因素,发挥色彩的作用。色彩营销是一个比较宽泛的概念,我们可以从很多方面对其进行一定的分类:

一般来说,可以把色彩营销分为战略型的色彩营销和战术型的色彩营销。

战略型的色彩营销一般是从整个企业的角度来进行色彩营销的,比如塑造企业品牌以及建立企业色、品牌色;而战术型的则主要是在短期内进行的营销活动,主要体现为各类宣传以及促销活动。

心理学研究表明,人脑中85%的信息是通过视觉获得的,而色彩正式影响消费者视觉感受的非常重要的一个部分。色彩对知觉的影响是很大的,色彩对比度高的物体更容易引起人们的知觉,比如海上的救援信号会使用鲜艳的红色或者橘红色。另外,美国营销界总结出了一个“7秒定律”,即消费者面对琳琅满目的商品,只要7秒钟,就可以确定对这些商品是否有兴趣。而在这短暂而关键的7秒内,色彩的作用达到了67%。这更加说明了在这个眼球经济的社会,色彩发挥着巨大的作用。

二、色彩营销在企业营销策略中的地位。

在企业的营销策略中,色彩营销一般都是扮演着一个辅助性的角色。无论是很早就进行色彩管理的公司,还是近年才开始关注此领域亦或是尚未有色彩管理概念的公司,色彩都是为了配合其他更加重要的因素而存在着。

作为一个辅助性角色的色彩营销,它是从哪些方面来辅助企业的整个营销策略的呢?

首先,从长期来看,对企业品牌的支撑。我们一提到ibm,在想到它是一家多么伟大的公司的时候,也会想到“蓝色巨人”这个词,进而从“蓝色”想到深邃和稳重,同时可以联系到其技术实力的雄厚,产品质量、售后服务的过硬。这就是色彩对品牌的支撑,一个懂得运用色彩营销的公司是非常善于利用色彩来阐释它的品牌内涵的,这样,一方面表达形象,另一方面能够让消费者印象深刻、产生丰富联想。

其次,在支持具体产品方面。从产品的设计之初,到最后成型,色彩的选择都是相当重要的,好的产品是应该有其相应的色彩来支撑的。企业产品的选色要有力配合产品的基本诉求点。比如ipod的mp3,ipod一向都是以简单的设计、简洁的功能著称的,因此其选色就以朴素的白黑两色为主。

最后,在支持促销方面,色彩往往也是一个非常有力的武器。视觉的冲击往往是我们征服消费者、销售产品的一个重要手段,促销能否成功,一方面要有其“里”,即确实我们的促销对象是消费者需要的东西。而另一方面,要有其“表”,就是表面的东西,而这个“表”中,色彩往往会起着一个举足轻重的角色。奇瑞qq成功的利用色彩营销就是一个很好的例子,它的“里”是性价比高、可以为很多低购买力的顾客所接受,而其“表”就是色彩绚烂,在以“春天的色彩”为主题进行大肆宣传的促销活动中,取得了非常好的业绩。

三、色彩营销应用的注意点。

色彩营销的成功运用对企业的发展是很重要的,但如何运用好也是有难度的,下面我们来讨论在运用色彩因素时需要关注的方面。

首先,根据你的产品的核心诉求选择合适的基准色。你选择的颜色要能够体现出品牌所要表达的东西。像动感地带的.橙、新势力与可口可乐的红、百事的蓝。相信,如果百事可乐在世界刮起的是一股灰色飓风,那么,它的业绩将会远远落后可口可乐了,更别提超越了。

其次,在整个品牌营销活动的运作过程中,对于基准色的宣传要保持高度的一致性和一贯性。只有这样,在消费者的心里,你选择的色彩才能和产品、你的品牌有机的联系在一起,达到消费者一看见这种颜色就能够联想起产品、联想起品牌的效果。

再次,应用一切可以利用的手段增加基准色暴光的频繁度。因为色彩营销也属于体验营销的范畴之内,而体验营销的一大特征就是需要不断的给予刺激才能保证体验的持续性及形成长久化效果。只有不断的给予品牌和品牌色彩相连接的刺激,才能够真正形成品牌基准色,才能够真正达到色彩营销的目的。

四、总结。

色彩营销在这个日益强调个性、强调体验的社会,其作用越来越大,企业如果能够有效的利用色彩营销,将对企业的发展有很大的促进作用,这就要求企业在运用色彩营销策略时,选色要谨慎,宣传时要注意保持与其基本色的一致性和一贯性,同时尽量增加基准色暴光的频繁度。

参考文献:

[1](日)南云治嘉黄文娟:色彩战略[m].中国青年出版社,20**年版。

[2](日)下川美知屠一凡陈刚:色彩营销[m].科学出版社,20**年版。

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