综合理财调查问卷_理财调查问卷

2020-02-27 其他范文 下载本文

综合理财调查问卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“理财调查问卷”。

“金融理财综合规划”调查问卷

自21世纪以来,我国国民经济持续快速增长,当人们过惯了几十年的“计划生活”,要自己买房、自己负担子女教育费用、自己承担部分医疗费用,要自己安排一生的时候;当人们面临越来越多的金融产品和越来越复杂的税务和遗产问题时;当人们面对急剧变化的社会、快速发展的经济,从而感受到整个人生周期的不确定性,甚至对其产生恐惧时,金融理财综合规划是我们每个家庭不可避免的问题,我们致力于客户服务,特作如下调查:

1、您的年龄?

A、25岁—30 岁B、30岁—45岁C、45—60岁D、60岁以上

2、生活中,您最担心的问题是什么?

A、退休后养老费用没着落B、子女教育费用太高

C、生病时医药费用无法承受D、供房费用无法承受□其它

3、您的家庭理财方式?(可多选)

A、定期存款B、国债C、股票、基金D、黄金、外汇 E、房产投资F、理财类保险G、其他投资方式

4、您理财的主要目标?(可多选)

A、合理安排资金B、资产保值增值C、保障子女教育

D、防范未来风险(意外、疾病等)E、留给下一代

5、您的家庭年收入大概为多少(元)?

A、10万以内B、10—30万C、30—50万

D、50—100万E、100万以上

6、您愿意使用多少家庭资产进行投资?

A、一成以下B、二至三成C、四至五成D、六至七成以上

7、您的风险承受能力?

A保守型B稳中求进型C风险与收益并进型D激进型

8、您在我行进行金融投资活动时,希望得到什么样的金融服务?

A、简便的交易方式B、贴心的跟踪服务C、专业的指导分析D、理财水平的提高

9、您是否愿意我行为您的家庭量身打造综合理财计划?

A、是B、否

您的姓名:您的联系方式:

感谢您在百忙中协助填写我们的《“金融理财综合规划”调查问卷》,您的满意度是我们服务的宗旨,我们将根据您的需求为您提供更好的理财咨询服务,同时您填写的问卷可以参加抽奖活动,活动详情请咨询您的理财经理。

祝您 身体健康!家庭美满幸福!

使用说明

1、建立于客户满意的服务至上

2、便于接触客户,了解客户所关心的问题,针对所提供的信息的激发客户的需求,给客户量

身定做理财计划

3、便于跟客户建立良好的关系以及跟踪服务

使用细则

理财经理:王姐您觉得我刚才的服务是否满意 客户:挺好的 谢谢你!

理:感谢您支持我的工作,我们的服务就是为了给客户提供百分之百的满意,现在我们行里也正在推行跟

更多多的服务综合调查,可不可以耽误您几分钟的时间帮我做一份关于理财的综合问卷调查,注意:理财经理必须熟悉每一项问卷内容,在填写的过程中根据客户所关心的问题展开话题,激发客户的需求,从而建立更高的信任关系,分析客户的需要,量身定制客户的理财规划

理财经理教育金规划接触要点

① 现在好学校教育质量高但是学费也很厉害,您孩子一年教育费支出大概多少? ② 将来是否准备把孩子送出国?

③ 您觉得未来教育费大概要多少才够? ④ ⑤ ⑥ ⑦

您也想孩子将来上名校吧?

了解客户子女情况,多大了?几年级了?学习怎么样啊? 那教育金有没有做打算?

可以插入熟悉的案例,给出解决方案

养老规划接触要点

① 客户家庭结构、家庭周期现状 ② 是否有社保?

③ 什么时候退休?

④ 退休后收入可能会大幅减少甚至为零,您认同吗? ⑤ 您也想退休后生活品质不会因为收入问题受影响吧? ⑥ 将来是不是也希望衣食无忧还可以到处旅游? ⑦ 那现在有没有为养老金做规划呢? ⑧ 给出解决方案

健康医疗规划接触话术要点

① 了解客户大概年龄以及身体状况

② 不管年轻与否,我们都应该注意饮食结构,您说是吧? ③ 您平时常锻炼身体吗?

④ 您有一年做一次体检吗?这个很重要啊

⑤ 身体是自己的,任凭多少时间多少金钱都换不来的 ⑥ 现阶段影响我们健康的风险因素太多了,如„.⑦ 现如今医疗费用很高,插入熟悉案例

综合理财规划接触话术要点

① 了解客户的投资习惯、投资产品结构? ② 人生不同阶段,有不同的理财需求? ③ 你的资产够合理吗?

市场没有所谓的专家,只有输家和赢家,21世纪初,股市和经济的“大泡沫”以及随后的崩溃,让所有人深受 震撼。我们想知道,为什么人们会愚蠢到相信泡沫是合理的?没有人能预测未来?没人知道熊市什么时候来,也没人知道牛市什么时候结束,但是股市总是和经济周期密切相关的。学会该止损时要理性出局,密切关注,理性调整。在牛市中,你可以比较大比例的投资股票、股票型基金,而在熊市中,可以转换比例到更稳定的债券、实物黄金等其他产品。

现在市场不稳定,插入熟悉案例,我建议您可以配置一部分稳健收益的产品!给出解决方案,让你的资产不断保值增值!

投资规划

YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS

理财经理:王姐 感谢你对我工作的配合,耽误您的时间了,在这里您一定要留下你的联系方式啊,因为本次的活动可以抽奖的,到时候中奖了我好电话联系您啊 客户:有什么奖品啊

理财经理:奖品我现在还不清楚啊,我们每期抽奖的礼品都不一样啊,到时候会通知你的!注意:奖品可以自己定,不一定要马上告诉客户

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