大学生个人电脑维修护理调查问卷_护理安全隐患调查问卷

大学生个人电脑维修护理调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护理安全隐患调查问卷”。

大学生个人电脑维修护理调查问卷

您好！我们是江大爱科技创业团队，针对目前大学生拥有个人电脑的趋势，我们赋有针对性的提出一套专门为大学生电脑进行维修和护理的“一条龙”服务，现在进行相关方面的调查研究，您的反馈信息对我们非常重要，请您给予我们真实、准确的信息。另外，请您放心，所有的调查实行匿名制，调查信息业将秘密处理。感谢您的热情参与积极配合！

1.您的性别是（）

A．男B.女

2、您所在的年级是（）

A.大一B.大二C.大三D.大四

3、您是否拥有个人电脑（）

A.是B.否

4、您的电脑是否出现过问题故障?(包括硬件故障、软件故障和硬软件故障)

A.是B.否

5、您的电脑出现过一下哪些故障，往往觉得需要专业人士的帮助（多选）

A.应用软件，硬件故障排除或安装

B.电脑运行速度变慢，需要除尘清洁

C.操作系统维护，包括系统清理、重装、升级、优化等

D.病毒和黑客破坏电脑的正常使用

E.各类账号密码失窃

F.其它（请写明）____________________________________-

6.您对江大校园内电脑维修，哪些方面让您觉得不满意？（多选）

A.服务态度

B.电脑之后还会出现类似问题，服务质量不满意

C.收费不合理，价格偏高

D.交通不便，跑来跑去浪费时间精力

7.您是否关注过电脑的日常卫生情况，并做定期清理？

A.是，非常关注，会做定期清理

B.一般，很长时间清理一次

C.不太关注，有问题再说

D.根本不关注，无所谓

8.您认为有效的保养清洁手段应该有哪些？

A.执行正确的电脑操作程序

B.平时注意电脑附近的环境，避沉、避热、避潮

C.硬件包括接插头、座和槽等

D.软件检测更新集垃圾的及时处理

E.电脑的外观定期清理

9.您多长时间给电脑做一次外表硬件清理？

A.一个月左右

B.半年

C.一年

D.一年以上

10.如果校园内提供一项针对电脑长期、全面和便捷的保养及为维修，是否有兴趣了解或者尝试这项服务？

A.很有兴趣，十分需要

B.看情况，值得了解一下

C.觉得完全没必要

D.无所谓

11.您希望这项校园“电脑维修维护一条龙”提供给哪些服务？

A.解决系统故障

B.提供专业可靠的软件辅助

C.贴膜、保养、清理

D.一些必要的电脑操作讲解，和注意事项

E.电脑美容

F.小问题咨询（以便自己解决）

G.其它_______________________________

12.您对电脑的外设有什么需求？(多选)

A.鼠标

B.键盘

C.鼠标垫

D.音响

E.其它________________________

13.您希望此项校园服务能够具备哪些优点？

A.价格公道

B.方便快捷

C.由学生提供简单的贴心服务

D.与供应商有联系，备件

E.新的电脑技术即使支持

14.如果您选择此项校园服务，您会有怎样的顾虑？

A.不会有顾虑

B.会有对技术专业性的质疑

C.可能学生之间会产生纠纷

D.时效性欠缺，问题不能及时解决

E.其它__________________

调查到此结束，再次感谢您的支持！

2012年3月28日