电子商务作业_作业电子商务

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电子商务作业

姓名：喻清

专业：工业工程 学号：5404311087

1.网上金融业务的内容包括几方面？介绍我国某银行的网上金融业务。

答：网上金融业务一般为三类：

一，信息服务。主要是宣传给客户提供的产品和服务，包括存贷款利率、外汇牌价查询，投资理财咨询。

二，客户交流服务。包括电子邮件、账户查询、贷款申请、档案资料（如住址、姓名等）定期更新。

三，交易服务。包括个人业务和公司业务两类。这是网上银行业务的主体。个人业务包括转账、汇款、代缴费用、按揭贷款、证券买卖和外汇买卖等。公司业务包括结算业务、信贷业务、国际业务和投资银行业务等。

建设银行网上银行分为个人网上银行，企业网上银行两类。

个人网上银行是我行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务，合计有八大类、百余项服务。

网上银行企业客户服务系统（简称企业网上银行）是以互联网为基础，以我行资金清算系统和核心系统为依托，使用CA认证的商业银行网络服务系统。享受企业网银所有服务，包括账户查询、资金划转、投资理财、财务权限管理等，必须网银盾作为证书载体。

2.网络银行相对于传统银行而言有哪些优势和缺陷？

答：优势：方便，快捷，省时省事。在网上银行系统中,可以方便的在卡卡之间,卡折之间进行转账及对外汇款,还可以将卡内活期账户存款转为定期存款,电子速汇,跨行汇款更方便客户转账汇款,还有基金黄金期货证券等业务,功能非常丰富;开通网银后,还可以方便的对支付宝等充值,网上消费,网上支付等

劣势：安全有漏洞，比如木马，病毒侵入等。开具存款证明 办理银行卡

中间业务 贷款业务等还是需要到银行办理的.3.中国建设银行旗下电子商务金融服务平台------善融商务已正式开业，对此加以评述。

答： 建设银行电子商务金融服务平台——“善融商务”于6月28日正式开业。“善融商务”是建设银行顺应电子商务发展潮流，结合传统金融服务优势和新兴电子商务服务应用而搭建的全流程、综合性电子商务服务平台。

“善融商务”面向广大企业和个人提供专业化的电子商务服务和金融支持服务。在电商服务方面，提供B2B和B2C客户操作模式，涵盖商品批发、商品零售、房屋交易等领域，为客户提供信息发布、交易撮合、社区服务、在线财务管理、在线客服等配套服务；在金融服务方面，将为客户提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。:建设银行电商平台也可以像在淘宝上一样地购物。在电商鏖战正酣之际，拥有丰富客户资源的银行也瞄上了潜力巨大的电子商务市场。电子商务金融服务平台“善融商务”成为国内银行业中首批搭建并运营综合性电商平台

建行“善融商务个人商城”，发现其目前经营包括服饰、箱包、图书、电器等多个种类的商品，琳琅满目。在页面的使用风格上感觉和其他的购物网站差不多。不过在支付环节时就有些小差异了。建行将其分为普通支付、信用卡支付、信用卡分期、贷款支付和组合支付，客户可根据自己的实际情况选择支付形式。“善融商务个人商城采用的是B2C平台模式，企业商城则采用的是B2B平台的模式。通俗地讲，个人商城类似于天猫、京东等现有电商，企业商城就有点像阿里巴巴。”其中，企业商城提供的是批发零售业务，主要为采购商、个体工商户及个人批量采购商品服务；个人商城和房e通则提供零售业务。目前，江苏建行已累计发展企业商城商户400余户，供应商品接近2000件，个人商城发展B2C商户约100户，供应商品超过1300件。

对于善融商务，建行将其定位于“亦商亦融”。为吸引更多的客户入驻，除了留存资金付息之外，建行还通过减免其他费用的形式来降低商家在平台上的运营成本，并开创电商低成本运营新模式。

4.目前加入支付功能的微信5.0版发布，不足一个月的时间，已有十余家银行相继开通了微信服务，对此加以评

答：加入了支付功能的微信5.0版发布，不足一个月的时间里，已有十余家银行相继开通了微信服务，涉及的银行类型较为广泛，既包括工、农、中、建、交等五家大型商业银行，也包括招商银行、浦发银行、兴业银行等股份制银行以及南京银行、宁波银行、重庆农村商业银行等城商行、农商行。

绝大多数银行的微信服务以提供业务公告、优惠信息和即时消费通知等基础服务功能为主，部分银行接入了转账、代缴费、理财产品投资等功能以及实时的金融服务问询功能。回首人类的金融史，从地中海沿岸存放黄金的最早的银行，到北宋出现最早的纸币，再到清代票号的出现。从一把算盘、一支笔到现在的计算机和网络。科技的不断发展，深刻地影响我们的生活方式。今天，信息技术让金融业更深刻地卷入了变革的浪潮中，使得金融能够第一次打破时空的限制，真正的以人为本，量身定制。银行与移动互联技术结合，让金融服务从柜台走向指尖，让金融服务更贴心，让财经生活更便捷。

微信5.0 推出的支付功能非常便捷。用户只需绑定银行卡，便可在多种场景下通过微信完成支付。比如微信扫一扫，将书、CD、电影海报放入框内，即可完成扫描。此外，在整个闭环中，微信 5.0 的社交体验也得到了很大的提升，不仅更符合移动场景的使用习惯，而且更具可玩性。而微信 5.0 在游戏领域的突破，则可以将用户的碎片时间都利用起来，得到更多娱乐的体验，结束游戏后，还可以在微信的世界里 IM、朋友圈、扫一扫购物等，形成更大意义上的完整闭环。据调查，70%以上的客户对手机银行安全性表示担忧，居各种问题之首。因此，严把安全关是打造手机银行业务核心竞争力的关键。