员工满意度调查问卷_在员工满意度调查问卷

2020-02-27 其他范文 下载本文

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员工满意度调查问卷

一、调查目的:

为了提高公司的经营与管理水平,提高员工对企业的认同感,特进行此次调查。

二、调查方式:

调查以不记名方式进行,结果将进行整体分析。回答没有对错之分,只表明您的看法和感受。

三、调查范围:全体员工

四、调查内容:

薪酬制度、信息沟通、进修/培训机会、晋升机会、工作兴趣、工作主动性、组织的效率、组织目标、组织机构、关心职工、职工参与管理、合作关系、人际环境以及工作条件。

五、调查项目

组织机构及工作年限 1.您所从事岗位的类别为:

□管理序列□技术序列□市场序列□管理服务序列2.您所在的职级为:

□普通员工□中层管理人员□高级管理人员□领导团队3.您的在职工龄(入职)

□1年以内□1~2年□2~3年□3~4年□4年以上

(一)对各种要素的简单评估:(在选项下进行勾选)1

2(二)主管领导 16.您是否受多重领导? □几乎没有□能

□偶尔,中等程度

□经常是

17.您工作表现优异之处是否能得到主管领导的认可和称赞?

□偶尔,中等程度

□几乎不能

□极不重视 □从未考虑

18.您的主管重视您的意见和建议吗? □非常重视□比较重视

□不太重视□不太考虑您的主管对你将来的打算和价值考虑得多吗? □非常到位□比较到位□完全能够□基本能够 □完全能够□基本能够 □非常满意□比较满意 □是

□否您的主管领导做出的承诺能够严格予以兑现吗?

□不太理想□不太明显□不太满意

□经常不能□几乎不能

□很不满意。您能否感受到主管领导的关爱、尊重和信任? 22 对主管领导的综合素质是否满意?在充分授权方面,您的主管领导是否愿意让您承担更多的任务? 24 您认为好的沟通渠道应包括:()(可多选)

□面对面谈话□用电子邮件发送感受□网上聊天室 □小组座谈会□集体活动(如各种协会)您认为领导应从哪几个方面表现对您的关心:()(可多选)□询问工作进展情况□关心是否需要技术支持 □偶尔谈谈心,面对面的交流□给予物质奖励

(三)绩效管理

26.管理人员应起到“教练的作用”,您的主管领导从技术、业务的规范方面对您的培训、指导效果如何? □很好

□较好

□差

□极差

27.您对公司目前的绩效管理效果满意吗? □很满意□较满意

□不太满意□很不满意

28.公司是否会定期给予员工绩效反馈□经常□偶尔□无

29.您认为目前您所在岗位的绩效管理存在什么问题(可多选)□考核方法不合理

□评价标准不透明

□考核人员受主观因素左右,不公正□缺乏必要的绩效面谈□考核人员不重视

30.你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选)□任务完成情况

(四)员工培训

31.在公司能够获得培训的机会

□工作过程

□工作态度

□绩效跟踪不充分,考评缺乏依据

□考核人员水平欠缺

□非常同意□同意□不同意□非常不同意 32.您对公司给您提供的培训(内容、形式、效果)满意吗? □非常满意

□比较满意

□不太满意

□很不满意

33.您还需要公司给您提供哪方面的培训(可多选)? □管理类□技术类 □项目管理

(五)职业发展

34.您对公司的晋升机制()

□很满意□满意□不满意□很不满意 35.对员工在职业发展上所需的技能,公司愿意提供帮助

□非常同意□同意□不同意□非常不同意 36.您对自身的职业生涯有无想法? □有

□无

37.您的专业与现所从事的工作的关联度

□完全一致□有点相关□完全不相关 38.若有机会,您还会继续深造吗? □会□不会

39.公司依现条件和资源能帮您实现您的个人发展计划吗? □能

□否□其他

(六)薪酬和福利

40.您对目前的薪金待遇是否满意(您的薪资与您承担工作价值的相符性)?

□市场营销

□销售技巧

□财务类□公关礼仪

□非常满意□非常满意□是□优于□很好

□比较满意□比较满意□否□持平

□不太满意□不太满意□不清楚 □低于

□很不满意 □很不满意

41.您对目前公司的福利是否满意?

42.您是否这样认为“如果我工作出色,我能够得到加薪或晋升”? 43.据您所了解到的信息,您的工资和福利与同等规模的同类公司相比怎样?

□不清楚 □差

44.您对公司组织员工活动的效果感觉如何?

□较好

□一般

(七)工作感受

45.现在工作时间的安排是否合理? □合理

46.您认为目前工作的挑战性如何? □很有挑战性□非常□非常□好

□较有挑战性

□无挑战性

47.您是否有工作成就感?

□一般□没有□一般□没有□一般

□不尽人意

48.您是否感觉到自己的工作是重要的?

49.在工作中,个人素质(技术、业务及其他)提高效果如何? 50.您是否觉得您的能力在工作中得到了充分的发挥? □非常□经常

□一般□没有□偶尔

□没有

□不太融洽□不太好□不太好

□很紧张 □非常差 □非常差

51.在过去的六个月里,有没有人在工作中跟您谈到您的进步? 52.与同事的工作关系是否融洽? □非常融洽□非常好□非常好

□比较融洽□比较好□比较好

53.您所在部门的团队意识(相互服务、彼此协作)如何? 54.您对部门的工作体系、流程、规范感觉如何? 55.您对工作的紧迫性感受如何?

□较合理□不合理

□紧迫□没有

□较紧迫

□轻松□非常轻松

56.您是否有意向调整到其他的部门、岗位。

□一般□强烈

□70%-80%□否

□70%以下

57.平日的工作中,您已经尽了多大的努力? □90%以上□是

58.现在您的知识和技能是否能在组织中得到不断提升?

(八)工作环境

59.对目前公司的工作条件和工作环境感觉如何? □非常好□温度

□比较好□不太好

□非常差

60.对工作环境及工作条件不满意之处是什么(可选多项)?

□湿度□通风□光线□噪音□班车□住宿

□清洁状况□使用的工具和办公设备□食堂□无不满意处

(九)全面评价

61.您感觉公司的管理制度及规范性如何? □非常好

□比较好

□不太好

□非常差

□非常差

62.您对公司的信息渠道感觉如何(是否了解公司的重大事件及变化)?

□非常好□经常

□比较好

□不太好

63.在公司范围内,您的疑问及建议得到及时的反馈吗?

□偶尔□没有

□文化落地□管理效率低下

□管理幅度太宽□权利与责任不对称

64.您认为目前公司存在的问题是什么(可选多项)?

□战略落地□管理层次太多

□职责分工不清□制度不完善□流程不完善□执行力不强□团队协作精神□工作饱和度不够□公司关怀、关爱太少□领导职业素养不高□报酬缺乏公平合理性

□精神激励不够

□工资待遇缺乏激励性□人际间沟通不畅

□没有提高自身能力的机会□公司未能提供很好的培训机会65.如果您去另外一家公司应聘,您最看重的是:(请选出其中的三项):

①薪水及福利④工作环境

②培训机会⑤同事关系

③发展机会 ⑥公司的发展

⑨相对完善的管理

工作稳定性⑧工作的创造性

66.您最满意公司的是(请选出其中的三项):

①薪水及福利④工作环境 ⑦

②培训机会⑤同事关系

③发展机会 ⑥公司的发展

⑨相对完善的管理

□非常差

工作稳定性

⑧工作的创造性

67.您对公司总的感觉如何?

□非常好

□ 比较好

□不太好

68.请谈谈您对提升员工满意度措施的建议(至少一项):

69.您除了以上内容,您还有什么意见及建议,望不吝赐教。万分感谢!(可附页)

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