卓越4S店培训趋势调研_卓越领导能力提升培训

卓越4S店培训趋势调研由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“卓越领导能力提升培训”。

卓越4S店培训趋势调研

尊敬的总经理：

2012年是汽车行业的拐点，为了能提供更有针对性的服务，我们对渠道的核心4S店进行趋势性的调研，就此内容，只需花费您5-8分钟即可完成，您的信息我们会严格保密，感谢您接受我们的调研。

1.在您的本地市场，2012年将面对的最严峻的挑战属于下列哪些项目(多选题，最多三项)。

A.市场营销能力B.销售能力C.售后服务能力D.客户满意/忠诚E.获利能力F.财务管理

G.企业管理H.人力资源I.总部能力（策略、产品、广宣、价格…）J.其他：（请列举：）

2.您希望您公司里的___________部门，在今年要成为培训或辅导的重点对像，藉以提高本店的整体竞争力。（多选题）

A.市场营销部B.销售部C.售后服务部D.客户部E.财务部F.总经理G.其他：（请列举：）

3.您认为下列哪些培训（或现场辅导），在2012年是您应对本地市场竞争，最需要学习与掌握的课程(多选题，最多五项，请您按照优先顺序排列)。

A.4S店总经理运筹管理学

B.关键大客户的开发技巧与维护管理

C.4S店精益化财务管理

D.区域市场营销差异化策略与执行

E.渠道下沉策略-------三四线城市的营销与开拓

F.市场营销的策略分析方法论

G.4S店整合型营销策略

H.集客与成交的提升策略

I.区域车展营销策划与展销技巧

J.团队建设与人员积极性

4.您认为还有哪些培训（或现场辅导）对本店提高市场竞争力，是重要而且急需的？

您的城市，店名，姓名，联络方式

非常谢谢您的协助

-祝您2012年龙腾虎跃，再创辉煌-