对现代礼仪的认识_对现代礼仪的认识500字
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篇1:对现代礼仪的认识
对现代礼仪的认识
一、礼仪的概述
礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范。礼仪本身包含了人们在社会中应予遵守的道德和公德,人们只有不拘泥于表面的形式,真正是自己具备这种应有的道德观念,正确的礼仪才得以确立。
结合中外人们对于礼仪的认识和描述,可以给礼仪下一个这样的定义,礼仪指的就是礼节和仪式,它是约定俗成的,人们共同遵守的某种社会交往规范。
有一个关于豪猪的故事,讲的就是冬天很冷,豪猪要靠在一起才能取暖,但如果靠得太近,他们身上的刺就会扎伤对方,为了最大限度的取暖又不刺痛对方,豪猪之间会有一个距离,这个距离和尺度,放之人类社会的社交中,其实就是所谓的礼仪,他让我们能够和平相处,不造成争端,而公关礼仪,也有它的既定范畴,公关就是公共关系,它所包括的范畴是我们在公众生活中所涉及的礼仪,大部分是与陌生人或者并不熟悉的人交往的过程中需要注意的礼节和仪式。
从家庭走入社会,进行社会交往,是礼仪行为的一种扩展。相对于小家庭这一个小社会而言,社会交往的范围扩大了很多,交往关系更为复杂,在现代计算机网络的兴起和发展,交往的形式变得也越来越多样性了,对于人们的要求也越来越高了。社交礼仪通常包括,敲门礼仪、自我介绍礼仪、电话礼仪,等等。
二、礼仪的作用和原则
礼仪作为一种行为准则或规范,其重要性可以概括为以下三方面。
1.规范行为,起着“润滑剂”的作用。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,遵循一定的规范,会给双方共同协作的基础。礼仪促使人们按照社会公认的行为模式去生活、去交往,要求人们非礼勿扰、非礼勿动,造就和谐统一的良好人际关系。
2.传递信息.增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。在社交活动中,人对人印象的形成是一个特殊的社会知觉过程。整洁大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举止,良好的气质气度,必定会给对方留下深刻而又美好的印象,从而建立起友谊和信任关系,达成社交目标。对于表达感情、增进了解、树立形象都是必不可少的。
3.树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,人们的一言一行,代表的就是自己、企业甚至民族的形象,树立好良好公关形象的人,就更容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。
要有有效地进行人际交往,既要按照礼仪的规范行事,又要对礼仪的原则有基本的认识。礼仪的原则主要包括以下四个方面。
1.真诚与尊重原则。真诚就是在交往时必须做到诚心待人,表里如一,不自欺,也不欺人。在交际中,待人真诚的人会很快得到别人的信任,而表里不一的人即使礼貌礼节方面做得无可挑剔,最终还是不会取得别人的信任。希望别人尊敬你,首先必须尊敬别人。心理学家马斯洛认为,人们对尊重的需要分为两类——自尊和来自他人的尊重。
2.同情与关怀原则。在现实的社会生活中,并不是每个人都永远处于顺境的。再被人处于逆境时,不肯关心别人的人,不但自己做人处事感到孤单,关心别人是一种领导、说服、激励、影响和引导他人的方法,也就是使别人为你做事的方法。因此,一个人只有改变自己的态度,首先用自己的热情和真诚去关心对方,那么对方也一定会改变原有的态度,反过来关心自己。
3.得体与适度原则。人们在社交过程中,必须在熟悉礼仪准则和规范的基础上,注意各种情况下人际关系的距离,把握与特定环境相适应的人们彼此间的交往尺度,以建立和保持健康、良好、持久的人际关系。具体包括:第一,感情适度;第二。谈吐适度;第三,举止适度;第四,装扮适度。
4.自信与谦逊原则。人们越是有自信,就越可能建立有益的而不是破坏性的人际关系。人们越是自信,就越有可能在工作中有所创造,也更有可能获得成功。在现代社会中,谦虚并不等于自卑,不等于没有主见或是人云亦云,更不等于故意贬低自己,使自己的才华不外现。高效率快节奏的生活要求人们既要虚心,又要敢于表现自我。
三、社交礼仪
社交礼仪是指人们在社会交往活动中所应具有的相互表示尊重、敬意、亲善和有好的行为规范与惯用形式。社交礼仪主要包括以下几方面。
1. 敲门的礼仪
最绅士的做法是敲三下,隔一小会儿,再敲几下。敲门的响度要适中,太轻了别人听不见,太响了别人会反感。敲门时不能用拳捶、不能用脚踢,不要“嘭嘭”乱敲一气,有再急的事情也要一步步来。如果对方的门虚掩着,也应当先敲门,得到主人的允许才能进入。进入别人的办公室也应该敲门,表示一种询问“我可以进来吗”,或者表示一种通知“我要进来了” 无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
进入办公室内,如果说办公室的主人熟识或曾经打过交道,当看见对方时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先表示歉意,“不好意思,打扰您工作了。”然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。而作为接待的一方,应该点头微笑,热情有度的说“你好,请进”,以手势指示对方入座。
同时,还要注意规范的手势,无论是在作介绍还是指示,都要四指并拢,不可以用手指指指点点,大家可以比较一下这两种手势的区别,一点点,在公关礼仪中差别很多。
2. 自我介绍的礼仪
自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以增进他人对自己以及自己所在部门的了解。工作式的自我介绍的内容,包括本人姓、供职的单位以及部门、担负职务或从事的具体工作等三项。
第一,姓名。应当一口报出,并且追加一点,最好让大家明了你的名字的写法,这能让对方对你的名字有个清晰的概念。
第二、单位。供职的单位及部门,如可能最好全部报出。
第三、职务。担负的职务或从事具体工作,有职务最好报出职务,无具体职务,则可报出目前所从事的具体工作。
自我介绍时要注意三点。
第一、掌握好自我介绍分寸。想要自我介绍恰到好处,不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,因为自我介绍应简洁,突出重点,提供太多信息反而容易混淆视听。②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果进入办公室对方正在接听电话,接待客人或做其他的交际,显然对方没空闲,没情绪,没时间听你的自我介绍。则不太适合进行自我介绍,可以稍微等一下,等对方忙完手头的事务再进行自我介绍。
第二、讲究态度。①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯意。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。③语气自然,语速正常,语言清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍的形象。
第三、追求真实。进行自我介绍时所表达的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。因为自我介绍是树立自我形象的过程。我们首先应该树立的个人形象是诚信。
还有一种情况,就是需要把一方介绍给另一方时,在这里需要注意的是一个介绍的次序,在介绍时,应该把年纪轻,辈分浅,资历低的介绍给年级长,辈分高,资历深的,当情况相仿时,要将男士介绍给女士,注意啊,还是要四指并拢。
3. 坐姿
坐姿要端正,这是体态美的重要内容,适当的坐姿能给人整体的好印象。对大家现在的身份对于坐姿不必像礼仪小姐那么严格,只要自然大方就好,就座时切不可有以下几种姿势:刚坐下时脚尖相对,双脚成人字形;双脚张开,摆成八字形;双脚交叉,显得懒散,厌倦;坐时不要弯腰曲背,要注意不要一屁股坐在沙发里,头靠在沙发背上,这样虽很舒服,但有失风度;坐有双扶手的椅子时,注意不要把双手平放在椅子的扶手上;穿裙子入座时,起立时,要用手把裙子向前拢一下。
坐下之后,一般就开始交谈,在沟通中也存在一些具体的礼仪。第一,谈话时要注意目光注视,看着别人的眼睛,对于倾听方,是一种尊重和表示“我在听”,对于交谈方,如果想要让别人同意你的观点,更要注意目光的交流。但是大家注意有度,不要100%的时间都盯着别人的眼睛,这样对于无论同性或异性,都是中不礼貌的行为。基本上70%的目光注视,其余时间在头部周围散视。第二,要注意倾听,如果是自己约来的,那么你是主谈方。第三,决不要轻易打断对方的谈话。
4. 电话沟通中的'礼仪。
4.1 重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说“这里是 XX” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。平时大家打电话可能有这样一个习惯,就是接起电话,简单的“喂”后就等待对方说话,这样在平时交往中没何不可,但是在办公电话中规范的接听方式是喂+问候+自我介绍,比如“喂,你好,这里是XX。”
4.2 要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应答。
4.3 端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
4.4 迅速准确的接听
应在两声到三声之内接听。但是虽然说迅速,但不建议刚响就接起,那时对方可能没有做好谈话的准备。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,“不好意思,刚刚回来”若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
办公室电话:不宜长时间聊天,应保持办公电话的畅通,而且私人的手机在办公场所应该调成震动或静音的形式,为的是不影响正常的办公秩序
4.5 有效电话沟通
4.5.1 电话预约基本要领。
第一,力求谈话简洁,抓住要点,刚才我们提到信息的传播有其有效性,如果一次性给对方过多信息不利于其抓住要点,所以谈话简洁,把必要的时间、地点、事情突出出来。
第二,考虑到交谈对方的立场,使对方感到有被尊重的感觉。
第三,没有强迫对方的意思。
4.5.2 电话中倾听别人意见的要领。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。
4.6挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
5. 一些小的细节
如果说有这样一种情境,即给部门领导或者老师递交文件,请他们签署时应用双手递交文件,递交笔时笔尖朝向自己,这是一些非常细节而琐碎的方面,而真正礼仪的差距,正是在这些能够表现你能随时为他人着想,重视礼仪的细节。
还有一个情景是迎客和送客,可能平时这方面我们用得比较少,但是礼到用出方恨少,所以在这方面还是稍微介绍一下。如果有上层领导来视察,或者客人的身份需要我们带他来到办公室或者把他送出办公室,要注意这方面的礼仪,迎客时应走在前方四步,与客人成斜线,一边走一般示意,送客人,应在比较平行的位置或者稍微靠后的位置
四、关于社交的禁忌
第一,忌开玩笑过度。凡事都有一个“度”,若是超越了这个“度”,不但达不到预想的目的,还会弄巧成拙,适得其反。开玩笑的“度”,没有固定的衡量标准,他要因人、因时、因环境、因内容而定。
第二,忌随便发怒。随便发怒易造成两种不良的后果,一来是对发怒的对象不友好,可能会伤了彼此的和气和感情,失去熟人或朋友间的信任与友谊,二来对发怒者本身也不利,易造成身体伤害。因此在社交活动中,应该克制自己发怒甚至不发怒,具体做法包括:(1)遇事不要急,先静下心来想一想,怒气就会大减,直至息怒。(2)正确对待他人,凡事都从别人的立场和角度去考虑,多为他人着想,从中找出自身的弊病。(3)平等待人,互相尊重、互相理解。
第三,忌恶语伤人。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”在社交活动中应极力避免恶语伤人。要做到这一点,主要应从以下几方面努力:(1)三思而后行。在与人交谈过程中要冷静思考,没说一句话都应经过大脑的分析,避免不假思索而出言伤人。(2)注意沟通。要避免恶语伤人,首先要先消除双方的误解,解决双方的矛盾。而误解和矛盾的消除必须借助于彼此的沟通。(3)忌飞短流长。也就是不要对别人说长论短,评论他人的好坏是非。人与人的交往贵在真诚,要以诚相待。因此在交往过程中,应注意以下几点:①不要干涉别人的隐私。每个人都可以有自己的隐私,这种隐私应该受到尊重和保护。②不要主观臆断,妄加猜测。这种主观臆断既制造了人与人之间的矛盾,也损害了当事人的名誉,不利于人与人之间的正常交往。③不要传播不负责任的小道消息。所谓小道消息,往往都是未加证实的消息,有的甚至是凭空捏造的。
第四,忌言而无信。自古就有“一诺千金”,“一言既出,驷马难追”。如果言而无信,在社交场合中就不会有自己真正的朋友。而要做到言而有信,必须从以下几个方面约束自己:①对朋友以诚相待,这样才能建立相互信赖的关系,朋友才会信任你。②记住自己的许诺。不能轻易向别人许诺,一旦许诺,就要不遗余力的去兑现,否则就会失信于人。③言而有信,行而有果。一个人要时刻对自己的
篇2:现代礼仪重要性的认识
“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪,应是当代大学生必修的一门课程。
“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达,它需要形式。我们得会说话,我们得有眼色,我们得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表达尊重的形式。我们善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,我们既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
比如:我们在比较正式的场合和别人通电话,不管是座机还是手机,打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题,一些人经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞,譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂,但是对方的公司也有同样的规定时,两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则,地位高者先挂,地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。
礼仪是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法,教养体现于细节,细节展示素质,其实规范也是展示于细节的,在任何的情况下,规范的问题你要不注意,那你会比较麻烦。所以我们强调礼,要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的`不同的领域,不同的对象,它有不同的讲究,一般而论,现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪,它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块,我们叫商务礼仪,是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 第三块我们叫服务礼仪,是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪,就是人们在广泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪,是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
之所以要把政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪分类是想说明它们有不同的适用对象,我们不可能以不变应万变,比如我们举个老土的例子,中国人吃饭有个习惯,一般社交场合我们经常受过这种厚待,老年人长辈对客人表达尊重,他要给晚辈夹个菜,主人要给晚辈夹菜,以示那种谦让和友善,这个恐怕大多数人都会遇到过这种待遇,尤其爹妈和老前辈给我们夹一筷子菜,礼让给你,但是国际礼仪是绝不允许的,国际礼仪讲让菜不夹菜。为什么?道理很简单。它换成另外一个角度,你又不知道我是谁,你又不知道我爱吃什么,你凭什么给我夹,不是讲尊重吗?尊重别人就是要尊重别人的选择,你给我夹那筷子菜,万一我不愿意吃呢,而因为礼貌上我必须得吃。这也是十分不当的。
学习礼仪,简而言之,它有以下三个作用,第一个作用内强素质,现代人你要跟别人打交道也好,你要做好本职工作也好,恰到好处的展示自己的素质是非常重要的,那么教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语、举止行为,其实是素养问题,比如我们有些国人,在国际交往中和正式场合有点不修边幅,那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,员工个人形象代表组织形象,员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象,所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用,学习礼仪增进交往,现代人我们都有这样的欲望,要多交朋友,广结善缘,一个人不管你愿意不愿意,你必然要跟别人打交道,古人亚里士多德说一个人不和别人打交道,不是一个神就是一个兽,革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!
经过大约9周的现代礼仪学习,我学会了一些基本的礼仪规范,这对于我未来的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太会交际的人,选修了这门课程,我从中学会了交际礼仪。同样都是工作,为什么有的人处处受人喜欢,但是有的人却时常受人排挤?同样都是生活,为什么有的人幸福和谐,但是有的人却常常纷争不断?现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系,它变幻无常,运用的好它会成为开启财富的钥匙,但是运用不好的话,它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。
1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法则是这样一句话:在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。在我眼里,这个亚历山大德拉博士和奥康纳博士所讲的白金法则其实是两个要点,第一个要点,现代交往行为要合法。现代意识是什么?最重要的一个现代意识就是法的意识。中华人民共和国宪法规定,依法治国,中华人民共和国是法治国家,市场经济要求法治。所以,行为要合法。第二个要点是什么呢?第二个要点就是,交往以对方为中心。假如我们要是没有这样的意识的话,有的时候是非常麻烦的。
人际交往中,白金法则是非常重要的。它涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个问题。有效的沟通和良性的互动。礼仪的重点实际上是一个交往的意识,说实话,我们怎么和别人处理好人际关系呢?那么在人际交往中,要处理好自己的人际关系,恐怕有两个要点是我们不可以忘却的。第一就是互动。什么是互动?我喜欢讲四个字,换位思考。第二个要点是什么呢?第二个要点是有效沟通。沟通是互动之桥,在我眼里,我们都是中国人民,说实话你说谁是好人谁是坏人,都是自己人,中国人民都是自己人,但是说实话,有的时候确实是有笨人和聪明人。这个笨人是什么?说个不该说的,笨人就是不会沟通,好心好意不得好报,弄巧成拙,画蛇添足,夸人家跟骂人家似的。当然沟通其实很难,一般而论,女性对自己相貌的评价都是正面的。说白了,就是女人一般都认为自己长得不错。不是一般的不错,是很棒,尤其年轻女子。但是有的时候她跟老公、跟男朋友打太极拳。她假谦虚,她跟老公说,我长得也就是一般人,其实她要的答案是否定之否定。但是我也见过老实人,他安慰人家,反正我也不在乎相貌,咱俩都是一般人嘛。这样的回答只会扫了女人的兴,这也说明了那些人没有有效沟通,不了解听话听声,锣鼓听音。在人际交往中,有效沟通是比较难。
在人际交往中实现有效沟通,我们要去互动,要去良性地互动,要明白换位思考。沟通是有规则的,沟通的规则其实是两句话,第一句话,看对象讲规矩。首先你要有规矩的意识,但是一定要明白,规矩讲的时候是要看对象的。第二句话,了解人,尊重人。尊重为本,学习礼仪,运用礼仪,最重要的是永远不失敬人之意。但是我们必须强调,尊重的前提是了解他,你不了解他,你怎么尊重他?尊重的前提在于了解,了解人才有尊重可言。如有社交经验的人第一次请外人吃饭时,最礼貌、最得体的做法是要问他,您不能吃什么?主动去了解别人。因为,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有职业禁忌,还有纯粹个人禁忌,只有做到主动了脚别人,才能更好尊重别人。
在生活和工作中,每个人都希望自己仪表堂堂而让别人赏心悦目。为打造自己的形象很多人伤透了脑筋,美容增高,拉皮减肥,大笔的钱花了,效果却往往令人失望,谦谦君子,窈窕淑女,似乎是一个不可实现的梦想。其实,尽管人们相貌不同,但是如果仪表修饰得体,那么我们会发现,美,唾手可得。所以说,仪表礼仪也是十分重要的,也是最基本的。
人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰,美的风格,表里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的,但是仪表不修饰,或者修饰不规范也是不可以的。仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。具体而论,一个人的仪表其实由两个部分构成,第一个部分我们可以说它是静态的,比如高矮胖瘦、年龄状态,相对在某一个时间之内不会突变。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,这是静态的。长胡子没有?头发长、头发短?黑的还是白的?这是静态的。另外一方面它是动态的,就是他的举止和表情。平常我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,表情比较善于和别人去互动。但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。
仪表的礼仪,它有三个规则是非常重要的。第一个规则是最重要的一个规则,要整洁。你做人做事,你的仪表要不整洁就比较麻烦了,比如一个男同志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但是头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上面指甲缝里全是油泥,往你身边一站,那跟垃圾箱似的,味儿比较厚,那你会对他有好的看法吗?所以我们要保持仪表整洁。第二要自然。仪表要自然,你不自然,有时候很麻烦。不自然有时候它有矫揉造作之意。仪表礼仪其实有四个要点要注意,第一就是要注意容貌的修饰,第二,要注意化妆,第三要注意举止,第四,要注意表情。其中每个注意点都有很多细点要注意。总而言之,我们讲仪表礼仪,最重要强调一个概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观来讲,我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,这个是非常重要的。
现代礼仪,对我们来说应是一门必修课,我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的,一定要实践,而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人,这不仅会有助于自己的人际交往,更能赢得别人对自己的尊重,使自己立于社会的不败之地。
篇3:现代礼仪重要性的认识
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和-谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提升人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提升个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,了解了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激-情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
篇4:对现代礼仪的看法
对现代礼仪的看法
体会社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪,现代礼仪慕课心得。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚,心得体会《现代礼仪慕课心得》。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的'产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要部分。凡是较大的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是与其他企业合作成功的关键,所以学习社交礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的需要。
纵观当今社会,社交礼仪无所不在,因为其对我们真的是很重要,是每个人都应该学习的。
这个学期很幸运地“捡到”这门公选课,每个星期一晚上我们几十个幸运儿就聚在这个小小教室里面,一点一点走进礼仪这门艺术里面。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学礼仪。现代人,不可不接受礼仪教育。于是,对于我们这些即将踏上社会,穿梭于各种社交活动的大学生来说,这样一门课程是很有意义的。
篇5:对现代礼仪的理解
关于对现代礼仪的理解
通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得,大学生掌握了商务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。现在,我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结:
第一,我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范。
①握手对象与先后顺序。通常,客人来访时主人先伸手,以表示热烈欢迎和等候多时之意。告辞时客人先伸手后,主人再伸手与之相握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手来,男士一般不能拒绝,以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。握手之前要审时度势,听其言观其行,留意握手信号,选择恰当时机。尽量避免出手过早,造成对方慌乱,也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。初次见面者,握一两下即可,一般应控制在二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过长,避免“马拉松式”的握手。
③握手的力度。握手力度一般不超过两公斤,即以不握疼对方的手为限度。切记不可用力过猛,甚至握得对方感到疼痛。
第二,介绍礼仪:
公关活动是与人交往的艺术,与人打交道要作介绍是常有的事,但越是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。所以无论自我介绍还是相互介绍,在公关活动中都需注意,因为这是与对方直接接触的第一步,将成为自己在对方印象中的第一印象。这与公关所达成的目的紧密相关。
(1) 自我介绍。自我介绍时,可以介绍一下自己的姓名、身份、单位。切忌信口开河,过分表现自己,应该在介绍完时表示“请多多指教”。另外,重要的是使对方记住自己的名字。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然,眼睛应该看着对方或大家,用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。既不应拘谨忸怩,也不要满不在乎。
(2) 为他人作介绍。为他人作介绍时,要准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。介绍时,要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。介绍时,先恭敬地称呼身份高者、主人、女士和先到场者;然后,把对方介绍给有身份者、年长者等;再把有身份者、年长者等介绍给另一方。
当被介绍时,被介绍的一方应当表现出结识对方的热情,双方都要正面地面对着对方。另外,在介绍时除女士和长者之外,其余的人都应当站立起来。但是若在会谈进行中或是在宴会等场合,则不必起身,只欠身致意即可。
第三,谈谈交换名片,介绍完自己要留下自己的联系方式。
交换名片有一个先后尊卑的问题。一般的`作法是:位卑者应当先把自己的名片递给他人,应立正,面向对方,双手执名片的两角,态度恭敬地递给对方。注意,名片的正面要朝上,名片上文字的正面朝向对方。这样,对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。递上名片后,还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。不可一言不发,用单手递,或是随手一扔。
接受名片的人要及时起立,态度恭敬地双手接过名片。要说声“谢谢”,然后双手接过来,浏览一遍,以示恭敬。也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。最后,要把名片当着送者的面,妥善地放置在名片夹中。最忌讳的是接过他人名片以后,看也不看,顺手一塞。在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。
忌胡乱随意散发自己的名片,忌逢人便要名片。名片和存放名片的夹子应避免放在臀部后面的口袋里。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片,以免发生不必要的误会。
第四,称呼的礼仪原则:
通常情况下“先生”一词是用来称呼男性的,而且不论年龄的大小。“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼,有时在不了解女方婚姻状况时也可使用,但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”,这很容易被视为无理,引起对方的恼怒。
(1) 敬称。通常所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明说话人的谦恭和客气。多对于年岁较大的人,用于正式的礼仪场合等。
(2) 通称。通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。
(3) 职业称谓。在比较正式的场合,往往习惯于采用职业称谓,这带有尊重对方职业和劳动的意思,同时也暗示了谈话与职业有关。如“师傅”、 “医生”、“老师”、“律师”等。
(4) 职务称谓。如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等,并在前面冠以姓氏,显示了说话人对对方地位的熟知和肯定。这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用,而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。
总之,公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过观看碟片,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。我们应该重视这们学科,并让它在我们的成长中发挥重要的作用。最后,想对老师说一句:您辛苦了!感谢您,让我收益匪浅 。
篇6:现代礼仪
现代礼仪
《现代礼仪》课程学习感悟
在学习《现代礼仪》课程之前,我在MOOC上也上过一门课――《翻转课堂》,但是最终没有坚持下来,不了了之了。主要原因就是,这门课缺少实际操练,过于堆砌各种理论,而没有教我们具体怎样上一堂翻转课程。我觉得我能抱有极大兴趣来学习《现代礼仪》的原因,既是因为课程内容对我来说没有距离感,与我的日常生活息息相关,对我的为人处世很有帮助,又是因为老师生动的讲解以及课程内容安排的合理性,条理性。
在学习这门课的时候,我时常会感慨,如果每个人都来上上这门课,哪怕只学一点皮毛,我们的社会也会变得更加和谐,更加文明,我们的素质也会有一定的提升。在现在这个人与人之间的接触越来越多,人们之间的利益冲突也呈现加大化的社会里,我们确实需要关于“敬”的认识,需要有“敬”的人生态度和为人的准则。我记得老师在课上说:“尊重上级是一个人的天职,尊重下级是一个人的美德,尊重所有人是一个人的教养”,这句话真的是道出了为人的真谛。很多人在下位时,唯唯诺诺,甚至阿谀奉承,趋炎附势,真正能做到不卑不亢的,真正发自内心尊重自己上级的人,在现在的职场里已少见了。而又有很多人一旦上位以后,颐指气使,甚至压迫下级,强迫下级做他们不愿意做的事,把对下级的一点体谅当做自己对下级的恩赐。在当今物欲横流的社会,对很多人来说,很难做到尊重所有人。在他们看来,尊重是与金钱、地位、权势紧紧联系在一起的。我记得有一次去图书馆还书时,我问管理员我借的书有没有过期,那个人头也没抬,默不作声。于是我又问了一次,他没好气的瞪了我一眼,那眼神就像是他正创建理想世界,马上就要完成时却被我这个入侵者破坏了一样。于是,我耐着性子又问了一次,他怒气冲冲地对我说,自己去那边查,手一挥,然后又低下头去。后来我很生气地和室友说了这件事,室友说,别为这种人生气,不值得。他的这种态度,这种修养,也就注定他只能当个图书馆管理员,不能有更好的职位了。是啊,一个连基本的道德修养和礼仪都没有的人,又怎么可能居于上位呢?
很显然,一个人的礼仪修养是体现在小事上的,是体现在细节上的。所谓“一屋不扫,何以扫天下”。有很多时候,我都在想有的人为什么能损人利己而丝毫不觉得羞愧。除了本身的贪欲之外,最主要的应该是他们没有礼义廉耻之心吧。住在大学城,每天上学乘公交车的时候,我发现居然也还有满车坐着青年学生,而老人家却站着的情况,尤其是那些心安理得地坐在老弱病残座的四肢健全、精力充沛的人,我实在不能理解他们的心怎可能如此的冷漠。先贤孟子曾说过,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,可能很多人达不到圣人境界,可是,连传统的尊老爱幼都做不到吗?所谓的国家之栋梁,天之骄子,在站着的老人面
前,什么也不是!公车礼仪,很能体现一个国家和民族的素养。我记得有一次我给一位老人让座时,老人激动不已,连连道谢。当时我的心情十分沉重,老人这么激动,想必平时坐车很少有人给他让座,这一简单而且是我们青年人应该做的事,竟然也值得称赞了。当一件无论从道德方面还是从规定方面我们都应该自觉主动做的事被称赞时,这个社会是悲哀的。还有一个我在公车上亲身经历的事,让我对当前的青年人的素质十分担忧。车上人很多,后来上来一个抱着小孩子的妇女,售票员大声喊着:“麻烦年轻的给抱小孩子的让个座,麻烦大家了”,一声又一声,坐着的年轻人毫无反应,最后,一位白发苍苍的老人让了座,颤颤巍巍站着的老人和坐着玩手机的青年,这奇异的一幕让我心生愤怒,可是,我又能做什么呢?只能默默祈祷我们的国家这种没有基本道德礼仪的人能少一些,少一些,再少一些。
我觉得只要每一个人都能做到以礼待人,诚实守信,行事前多为他人考虑,学会换位思考,我们这个社会就会变得更加美好。
我们是生活在社会中的人,不可能脱离社会而把自己孤立起来。所以在日常生活中,我们要注意自己的仪容仪表,不要求总把自己最好的一面展示给别人,但也不能总以一副萎靡、邋遢的模样示人,这既是对自己的不尊重,也是对他人的不尊重。我记得胡适曾说过一句话,“我渐渐明白,世间最可厌恶的事莫如一张生气的脸;世间最下流的事莫如把生气的脸摆给旁人看,这比打骂还难受”,我们有自己的个性,与自己的思想和主张,但是我们总要考虑他人的感受,不论是自己的言行,还是自己的`神态。
世界上不求回报,不计代价帮助我们的只有我们的父母,但是,不孝子女的事件却屡次出现在新闻版面上。其实,父母最大的期望不过是要我们一切都好,他们需要的不过是我们的简单的问候,小小的关心。有一句俗语说,“碗米养恩人,担米养仇人”,很形象地说明了当前一些不懂事的青年,大行叛逆之事,只为看到父母焦头烂额、忧心忡忡的样子。因为生活的时代背景,接受的思想教育不一样,父母和孩子之间难免会有一些摩擦。作为儿女,我认为我们要学会和父母沟通,而不是一出现分歧,就哭闹,就实行冷暴力,就离家出走。这样不仅无济于事,更会恶化亲子关系。当然有些父母是很固执,教育方法也明显有错误,这时候,作为子女,更要和父母沟通,必要时也可以让其他的亲戚长辈和自己的父母交流。总之,不论怎么样,我们都不能伤害自己的父母。
在大学里面,相处时间最长的就是室友了。谚语云,“路遥知马力,日久见人心”,在不断相处过程中,各自的棱角可能会刺痛或刺伤对方,这时候就需要我们理性对待和处理了,万不可走极端道路,因为一些小事而伤及别人的性命。我认为和室友相处,首先自己要以诚待人,真诚地对待室友,真心为室友考虑。对于室友的一些不好的习惯,或者是与自己的行
为习惯有冲突时,如,有的室友习惯晚睡,可能在晚上打游戏,看电影会弄出声响,有的室友不太注重个人和寝室卫生,有的室友未经同意拿你的东西等等,我们能够忍受的就可以退一步海阔天空,如果不能忍受,就该考虑和室友交流沟通,而不能暗自生闷气,然后“以毒攻毒”或者“以暴制暴”,这种方法除了两败俱伤外,没有其他的结果。室友也算是我们的家人,寝室就是我们的家,出现了什么问题,我们可以一起解决,一起面对,除非是特别心理扭曲,反社会、反人类的人,一般的人在意识到自己的行为影响到了其他多数人后,都会自行改正。
在大学生活里面,我们也不能忽视我们的老师在我们成长过程中所占的地位和所起到的作用。我认为,遵守课堂礼仪就是对老师最大的尊重了。可惜,有很多学生都做不到这一点,包括我自己。按时到课,不早退,不迟到,认真听讲,在小学中学时代,个别除外,我们每一个人都能做到。可到了大学,这倒成了最高行为准则了,只有少数的学霸才能做到这一点。很多学生会迟到那么几分钟,会在听课过程中不知不觉就摆弄起了手机,或者和周公相会去了。我曾看到 过一则新闻:92岁高龄的院士,颤颤巍巍站着做了35分钟的励志演讲,而台下部分学生却睡梦正酣。我不禁沉思,我们对老师的不尊重竟然达到了这种程度!“天地君亲师”、“一日为师,终身为父”,古代对老师的尊重上升到如此程度,而现代社会对老师的不尊重又达到了如此程度,我们学生自己该是好好反思了,我们的教育体系和教育制度也该好好完善一下了。
中国自古以来就是礼仪之邦,可是在日常生活中,不合礼仪之事又是如此的多见,即使是受过高等教育的大学生也不例外。这足以说明,我们的社会,我们的民族,我们的国家正在经历“道德风暴”,政府应该加强礼仪建设,应该加大道德教育的力度,应该在学校加强德育,让每一个走出校园的学生都能懂礼仪,讲道德,知廉耻,让中华民族的优秀传统美德发扬光大,在世界面前展现我们中国人的飒爽风姿!
NealKyle
篇7:现代礼仪
中国是一个历史悠久的国家,更是一个“文明古国”。讲文明是中华民族的传统美德,是我们每个人的责任与义务。随着时间的推移,我们的文明意识越来越强烈。一个人如果不懂礼仪,就好像树木没有枝叶一样,无法生存。对于个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现,对于一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
在生活中,在我们身边,一个个文明故事正在演绎,一首首礼仪之歌正在唱响。但是,生活中偶尔也会有一些不和谐的音符存在。比如:有的人在公共场所乱扔垃圾纸屑、在公园随意攀爬树枝,践踏花草,在名胜古迹上或风景名胜区乱涂乱画,在公众场所随意吸烟,有的人出口脏话,粗话连篇,更有甚者随意损坏公共财物等等。
我们是国家的小主人,我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。好的文明的礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的学习环境,浓郁的文化氛围,会启迪我们不断探索,求知。因此,同学们让我们携起手来,还我们一个文明、美丽的校园,从现在起,从我做起,从每一件小事做起,我们应该坚决摒弃我们身上种种不文明的行为,养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生,做一个勤奋学习、积极向上的学生。
文明就像一滴水,许多人的文明汇起来就是一片海洋,而海洋中总会有杂质;文明像一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就会少一些。
让我们在心中亮起一盏文明的灯,在心中种起一朵文明的花,多一点耐心的等待,多一点亲切的关爱,就会使文明之花开得更加艳丽!
让我们用自己的点点滴滴的行动,谱写文明的礼仪的乐章,浇灌美丽的文明之花。
篇8:现代礼仪
文明的礼仪是中华美德,关系到中华民族整体的道德素质,关系到国家前途和命运的重大而紧迫的任务。这是我从《文明的礼仪》这本书中得到的启示,使我感慨微深。
这本书用强强和小淘作为例子,深入浅出、生动活泼的语言,精美的图片,让同学们在不知不觉中受到文明的礼仪的教育,使自己的情操一次次升华,道德修养在一次次提高,使人身临其境,爱不释手。
“文明的礼仪从我做起”这是我读着本书最大的收获,也是亿万中小学生应该懂得的道理。青少年是祖国的花朵,名族的希望。全社会都在关注着我们的健康成长。现在人们慢慢意识到文明的礼仪教育的重要性,并引起全社会的重视。人们明白现在当务之急是教育和引导青少年从小竖立正确的世界观、人生观、价值观,培养和造就千千万万具有高尚品质和良好道德修养的建设者和接班人。只有这样,才能把祖国建设地更加美好,变得更加繁荣富强。
书中的强强现实社会中不乏其人,但是我肯定想小淘这样的学生为数不少。如果我们能让这些像小淘的学生受到文明的礼仪的教育,那我们的社会将更加和谐。《文明的礼仪》这本书就是我们最好的选择,它能让同学们在潜移默化中受到文明的礼仪的教育与熏陶。
中国有着五千年悠久的历史,是世界文化古国之一。在这漫长而又光辉的历史中,古人给我吗留下许多美德,也有很多传为佳话的美谈。例如:孔融让梨、缇萦舅父等等。这些脍炙人口的故事不正是古代文明的真实写照吗?
讲文明、懂礼貌是亿万中小学生健康成长的需要,也是他们将来走向社会的必备的道德素质和社会进步的必然要求。因此,只有让青少年们熟知礼仪,体现文明的礼仪,使人们受到教育,祖国的明天才会更加美好!
篇9:现代礼仪
有一支歌,我们天天都在吟唱;有一支歌,就像鲜花四季开放,这支歌的名字叫“礼仪”。
当你踏着轻快的步伐迈进校园的时候,你是否会看到那些手拿扫把,埋头扫地的同学;当你在干净的校园里开心玩耍的时候,你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爷爷。
在这么美丽的校园里,同学们,我们怎么可以漠视到处飞舞的果皮纸屑,我们怎能让干净的墙壁,留下笔迹和脚印,我们怎么能和同窗好友吵吵闹闹,追追打打?我们又怎么不能和同学互相理解、互相帮助呢?同学们,校园的美不仅美在环境,更美在你我的文明举止!
说到文明的礼仪,我想到了一个小故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明的礼仪的体现么?
也许大家会有一种错觉:认为文明的礼仪只是伟人、名人才具备,我们普通人做不到,其实讲文明、讲礼仪很简单。在公共汽车上给老人让座,把文具借给同学,扶起摔倒的小朋友……这些都是文明的举止,爱心的奉献!
文明是风,它可以吹拂每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更加美丽。同学们,让我们从身边的小事做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!相信自己,我们一定能行!
篇10:对求职礼仪的认识
对求职礼仪的认识
一、应聘的“面子”很重要
应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。
二、到达应聘地点的时机及调适
参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
三、应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。
四、应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
五、应聘时要处理的一些细节问题
毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
六、求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
什么是求职礼仪
1、遵时守信
求职者一定要尊时守信,千万不要迟到或毁约。迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如果求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官,以免对方旧等。另一方已经迟到,不妨主动陈述原因,宜简洁表达。这时必须的礼仪。
2、放松心情
许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理,害怕自己思维紊乱,词不达意,出现差错,以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快,面红耳赤等情况。此时,应控制自己的呼吸节奏,努力调节,尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。
3、以礼相待
求职者在等候面试时,不要旁若无人,随心所欲,对接待员熟视无睹,自己想干什么就干什么,给人留下不好的印象。对接待员要礼貌有加,也许接待员就是公司经理的秘书,办公室的主任或人事单位的主管人。如果你目中无人,没有礼貌,在决定是否录用时,他们可能也有发言权,所以,你要给所有的人留下良好的印象,而并非只是对面试的主考官。面试时,自觉讲手机等关掉。
4、入室敲门
求职者进入面试室的时候,应先敲门,即使面试房间是虚掩的,也应先敲门,千万别冒冒失失的推门就进,给人鲁莽,无礼的感觉。
敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。正确的是用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
5、微笑示人
求职者在踏入面试室的时候,应面露微笑,如果有多位考官,应面带微笑的环视一下,以眼神向所有人致意。
一般而言,陌生人在相互认识时,彼此会首先留意对方的面部,然后才是身体的其他部分。面带真诚,自然,由衷的微笑,可以展示一个人的风度,风采。有利于求职者塑造自己的形象,给人留下美好的印象。
求职者与主考官相识之后,便要稍微收敛笑容,集中精神,平静的面容有助于求职者面试成功。
6、莫先伸手
求职者进入面试室,行握手之礼,应是主考官先伸手,然后求职者单手相应,右手热情相握。若求职者拒绝或忽视了主考官的握手,则是失礼。若非主考官主动先伸手,求职者勿切贸然伸手与主考官握手。
7、请才入座
求职者不要自己坐下,要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座,求职者应该表示感谢,并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒适或正好面对阳光,求职者不得不眯着眼,那么就最好提出来。
8、递物大方
求职者求职时必须带上个人简历,证件,介绍信或推荐信,面试时一定要保证不用翻找就能迅速取出所有资料。如果送上这些资料,应双手奉上,表现得大方和谦逊。
9、双手递物
求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时,一定保让不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。如果要送上这些资料时,要把资料的文字正面对着考官,双手奉上,说:“这是我的相关材料,请您过目。”表现很大方、得体和谦和。
2求职注意事项
求职者在学习面试礼仪时应该首先了解面试本身的作用、面试的过程,然后准备相应的面试礼仪面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标,关键的一步是与用人单位见面,与人事主管进行信息交流,以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的,因为在人与人的信息交流形式中,面谈是最有效的。在面谈中,面试官对求职者的了解,语言交流只占了30%的比例,眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分,所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。
3求职技巧
反其道而行之
有一个广告专业的大学生,找工作四处碰壁。怎样才能把自己“推销”出去呢?他考虑了很久。一天,他再次闯进那家旅游公司的总经理办公室。总经理一看又是前天来的那个小伙子,便生气地说:“我再一次告诉你,我们的人已经足够了,不需要新手。”“那么你一定需要这个!”那个大学生边说边从包里掏出一块精制的匾额,上面写着:“本公司名额已满,暂不录用。”总经理一看笑了起来,他很欣赏这个小伙子求职方法的新颖、独特,便聘用了他,并委以重任。
篇11:课后对礼仪的认识
课后对礼仪的认识
通过今天的礼仪课学习,使我明白了很多,同时也使我学习到了很多,我们以前的行为在许多方面都有不足之处,但我们没有正确的面对,而是顺其自然,让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了,这大概也是我们太小,经历得太少的原因吧!!!!
我们以前在老师和家人的照顾下成长着,我们没有接触过其他方面的礼仪的知识,以前我就知道尊老爱幼,其他的一概不知,最初上课前我还以为礼仪就是礼仪,没有其他的概念,完全是茫然的,虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识,但我们没有去引入利用,而是学习坏的方面,礼仪课后心得体会。例如:和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等,这些就是我们的礼仪,想起来真的好傻哦。
礼仪,最基本的'准则就是:言行举止。
首先,自己觉得自己的礼仪素质很差,脏话脱口而出,真的像个骂街的“泼妇”一样了,今天的学习我明白许多礼仪方面的细节,和作为一个准职业人的礼仪标准。
其次,在现实中,我们的行为也许和高层的人员素质有所区别,但是这两者都有相同的点,那就是着装,如果一个人的穿着都不讲究,那就更别谈其他的了。我觉得,我们最该做好的就是穿着的问题,然后在去谈其他的礼仪。
作为一个准职业人,也是二十一世纪的新生的我们,我们该做好的就是自我的约束,凡事都要有个度,不能像非主流一样的,想干什么就干什么,那样我们只会做最底层的人员,永远进不了高层的社会,所以,礼仪方面的知识,我们就应该学习,同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用,这样我们才会有更好的做好我们的角色。
最后,我觉得自己从现在起应该多注意身边的小事情,这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯,做得更好!
伴随着高等教育改革的深入,在倡导素质教育的今天,礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容,心得体会《礼仪课后心得体会》。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课,并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现,也是人类优秀文化底蕴的再现,因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。
通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
篇12:对求职礼仪的认识
对求职礼仪的认识
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的.行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:
■遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。
■轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理,
汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。
■汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
■工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。
■汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取汇报时的礼仪
上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:
■应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。
■应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
■要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
■不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
■要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
拜访礼仪
在工作中,因为出于各种原因,你可能要去拜访别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。
■最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。
■到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。
■如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。
■与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。
■谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。
■应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖不走。
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