从网店新规看专家网络公关的作用网络营销
从网店新规看专家网络公关的作用网络营销(精选2篇)由网友“兔子dimoo”投稿提供,下面是小编收集整理的从网店新规看专家网络公关的作用网络营销,供大家参考借鉴,欢迎大家分享。
篇1:从网店新规看专家网络公关的作用网络营销
马云让大家放心,网店新规将会缓行,我们都说这是网络公关的力量,谁在公关,专家和专栏博客自发组织的力量,那么,网络公关在网店新规中真正起到了作用吗?说网店新规的改变是因为网络公关显然是绝对了,因为马云本人的关系营销才真正让网络意见领袖的观点得到了价值体现。
为什么网络意见领袖和经济学家们要一起反对网店新规了,因为传统市场已经很难让那些原本贫穷的人和那些富有的人在同一起跑线上,也许某些穷人奋斗一生的结果是奋斗出了别人生出来就拥有的东西。所以,所有希望这个名族崛起的人都把希望寄托在新经济上了。
那么,网络意见领袖和经济学家的发言为什么不能给网店新规施加绝对的压力呢?
因为关系毕竟是关系,正面对抗肯定是解决不了问题的,但是正面对抗加协调,最终让两个人坐下来谈话,才是和谐社会的根本,只有这样才能真正解决问题,
所以,从最早的对抗,到网民建议召开听证会,这些都是双方或者是三方的共同妥协。
网络公关并没有对网店新规起到决定性的作用,但是网络公关给网店新规的谈判提供了砝码。
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篇2:从肯德基秒杀门看网络公关
对最近肯德基爆发的秒杀门事件,著名网络推手林妙手在其博客撰文指出“肯德基的危机公关可以说是简陋甚至粗暴的”,以下为博客全文:
肯德基的“秒杀门”事件已经闹得满城风雨,我们本不该落井下石,但是截止今日,在百度新闻搜“肯德基”,依然没有看到有利于肯德基的任何报道。
消费者拿着“复印有效”的优惠券,坚持认为肯德基失信于人;肯德基却说,优惠券全是假的,所以才叫停活动。乍看之下,似乎是一个公说公有理,婆说婆有理的事情。具体的是非对错我们暂且不论,从网络公关的角度来看,确实是肯德基错了,而且错得离谱:其一错在很外行的活动策划,其二错在危机意识的缺乏以及危机公关的失败。
先说那个很外行的活动策划,策划人应该是不熟悉互联网的人,对互联网的传播规律一窍不通。优惠券是放在淘宝上发放的,根据肯德基官方的解释,是限量发行的券,可是却在券上印着复印有效。盲目跟风秒杀,好一个邯郸学步!另外,据说优惠券还没有开始发放,就出现了大量优惠券,这类优惠券肯定不可能是网友杜撰出来的,那么从哪里流出来的?
再来说说事情发生之后的危机公关,肯德基的危机公关可以说是简陋甚至粗暴的:单方面取消活动、面对突发情况时关掉店门、甚至报警。这都不是一个大品牌应有的作为。优惠券的流出,归根到底也是肯德基自身的失误以及对活动风险的评估严重不足。退一万步说,即使优惠券没有提前流出,按时上架的优惠券,由于有“复印有效”字样,这样的情况也同样会发生。
与其单方面取消活动,倒不如重新设计下活动,每家门店重新发送1000张有编号的优惠券;与其关掉店门,倒不如官方诚诚恳恳地道歉;与其买通“肯德基”百度贴吧吧主对强硬的申明进行置顶,不如拿出一整套公关方案。
所谓的大企业大品牌们,你们准备好了迎接网络时代了吗?肯德基们,你们还会在网络策划和网络公关方面犯错吗?
[从肯德基秒杀门看网络公关]