敬老卡办理工作几点提示_上海敬老卡如何办理
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敬老卡办理工作几点提示（新区口径）
1、为什么受理不需要社保卡，发放却需要社保卡？ 答：因为受理时，系统已自动导入社保信息，只需输入身份证号码，老年人信息会自动显示。发放时新版敬老卡上面没有公民身份证号码，只有敬老卡号，敬老卡号和社保卡号是一致的，工作人员发放时可以对比社保卡号和照片，准确发放敬老卡。
2、回执遗失可否发放敬老卡？
答：回执应请老年人妥善保存，如果确实遗失，请居村委工作人员核实好老年人身份证及社保卡，并要求其确认签字，确保发放无误。3、4月11日前系统已可以录入，是否可以提前办理？
答：不可以，系统将在4月11日凌晨清空测试数据，进入正式受理模式，因此之前输入数据均不算。
4、代理人代为办理敬老卡的，是否需要收取代理人身份证复印件？
答：办理时不需要收取，统一在发放敬老卡时，收取代理人的身份证复印件（正反面），此要求会在受理回执单内写明。
5、进入正式受理阶段，是否需要上报受理量？
答：需要，4月11日起，每日需向镇老龄办上报受理量（即系统正确录入量），新区正在设计上报表格，稍后会下发。
6、如果老人不会写字且没有私章，可以按手印确认吗？ 答：在可以确认录入信息正确的前提下可以按手印确认，最好是私章加手印或者直接签名字。
7、居村委身份证复印件及受理申请单何时上交？
答：身份证复印件会由相应银行联系居村委收取，请按老年人勾选银行分类。受理申请单请居村委妥善保存，新区会在集中办理结束后，统一收取。
8、手工修改联系电话，显示位数不全。
答：已将此问题反馈到新区，技术部门正在解决，有新的进展会第一时间通知大家。
9、信息录入时应填写老人户籍地址还是居住地址？
答：居住地址，因为涉及后续发卡等问题，居住地址方便联系老年人。
10、点击信息上传成功，但仍有红字提示无此人照片信息，受理单可正常打印，是否说明受理成功？
答：不是，这种情况说明老年人没有办过社保卡，没有社保信息导入，应先让其到社保中心办理好社保卡之后再来申请。
11、一个居村委账号是否可以多台电脑登陆？ 答：可以。
12、周末是否要受理敬老卡申办申请？ 答：根据本区域工作进度来安排办理，系统周末是可以登陆的，是否受理由居村委自行决定。
13、为什么要确认好居村委地址和联系方式？ 答：因为涉及敬老卡制卡成功后是否能够及时准确邮寄到位，因此必须在首次登陆时确认好地址及联系电话。
14、老年人携带一代身份证是否可以办理？身份证遗失，携带派出所的户籍证明可以办理吗？
答：关于此类老人，请先不要给其办理，市里正在协调，会统一口径后通知大家。
15、6月1日起进入常规办理阶段去社保中心办理敬老卡的老年人需提前多久前去办理？（如8月满65岁的老人）
答：生日月的上个月，8月年满65岁的老年人可7月去社保中心申请办理。
16、申请登记表一定要系统内打印吗？是否可用手写表？ 答：新区要求可以系统内打印的居村委必须打印出来后，让老人核对信息正确后，签字确认，无法满足的居村委可用手写单，但是必须保证所有手写信息正确，特别是系统内自动生成编号。因此，希望大家尽量系统内打印，避免录入系统时手误没有及时发现的情况。
17、代理人前来代为办理敬老卡是否需要老人的委托书？
答：不需要，只需要代理人的二代身份证，并且办理人和领卡人必须是同一个人。
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