信息科技学院和谐人际关系培养方案_人际关系和谐相关方案
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信息科技学院和谐人际关系培养方案
一、培养目标
通过和谐人际关系教育，培养受教育者具备和谐人际关系品质，掌握良好的和谐人际关系交往原则和技巧，从而建立良好的人际关系。
二、培养要求
根据“平等、尊重、宽容、诚信、友爱”的要求,有目的、有计划、有组织地运用和谐人际关系规范、原则教育受教育者或通过社会实践活动让受教育者经过内化与外化，最终形成符合社会要求的和谐人际关系品质。
三、实施步骤
和谐人际关系品质既人与人之间在交往中表现出来的平等、尊重、宽容、诚信、友爱等个性特征。而和谐人际关系的培养首先要明确知、情、意、行的实施步骤。知，是指人们对和谐人际关系规范及其意义的理解和把握，以及在此基础上形成的有关和谐人际关系的观点、观念和对与和谐人际关系相关现象的评价。
情，是指人们根据社会和个人的需要，用一定的和谐人际关系观念和规范去理解评价周围环境中的现象时所产生的一种内在体验。
意，是指人们在实践和谐人际关系规范时，自觉地克服各种困难和障碍，做出抉择的力量和坚持精神。知、情、意三者有机统一，构成了人的和谐人际关系意识。行，即和谐人际关系行为，是指人们在和谐人际关系意识的支配下，在实践活动中履行和谐人际关系规范的实际行动。和谐人际关系意识与和谐人际关系行为有机统一，构成了人的和谐人际关系品质。
在社会实践和日常交往过程中，以学习和训练为途径逐步形成和谐人际关系品质。这个过程包含着内化和外化两个环节。
内化，就是在教育者的引导和帮助下，受教育者通过感受、分析、选择和深化，把和谐社会所需要的和谐人际关系规范、原则转化为内在的和谐人际关系意识的过程，就是努力使其达到心灵需求和躯体需求的和谐统一, 进而形成健全的人格，从而实现自我和谐教育的目标；
外化，就是在教育者的引导和帮助下，受教育者把已经形成的内在的和谐人际关系意识转化为具体的和谐人际关系行为，能够合理调节个人与他人、社会的利益关系，能够做到与别人和谐相处并养成相应的和谐人际关系行为习惯的过程，从而建立和谐人际关系。
四、目前存在的影响大学生人际交往的心理因素
1、羞怯型
这些学生在交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分表达自己的思想情感，阻碍人际关系发展的心理现象。因生性内向，害怕与人交往的‘气质性羞怯’；过分注重自我的‘认识性羞怯’；曾受过挫折而丧失信心的‘挫折性羞怯’等多种复杂的原因，导致了他们在交往中表现出腼腆、动作拘谨、脸色绯红、说话声音低又小，预期性的焦虑、多汗等症状。严重的甚至采取回避的态度，导致性格上的变异，变得软弱、退缩、冷漠，出现交往障碍。
2、自卑型
自卑是由于个体对某种生理或心理上的缺陷或其他原因而引起的轻视自我、对自己不满意的情绪体验。在大学生中主要有以下五种情况：1）对自身的生理条件感到不满意，如自觉体貌不如人或存在生理缺陷；2）感觉自己的社会条件不如他人，如家庭背景、生活条件等；3）好胜心受到挫折，如学习上、集体活动中的失败等；4）自尊心得不到应有的尊重，如因自身的种种条件而产生的“别人都瞧不起我”的自卑感；5）心理认识和自身的评价的偏颇，如内心深处过高地评价他人，过低地评价自己；自卑情结的产生，很容易导致心情的压抑、凄冷的情感，继而逃避与他人交往。这种不良的人际关系，反过来又会加深自卑感，进入恶性循环。
3、忌妒型
忌妒是自己对于别人的能力、地位、成就、外貌等方面比自己强而产生的一种不满、怨恨等混合性的心理体验。这些学生不愿通过正当的竞争和努力，不愿虚心向他人学习，却采用随意贬低他人、对他人冷嘲热讽、公开他人的隐私、乃至造谣中伤他人等行为，来求得心理上的病态快慰，这就会造成人际冲突和交往障碍了。
4、多疑型
多疑是一种消极有害的心理，是一种由主管推断而产生的不信任的复杂情感体验。这些学生往往心胸狭窄、过分计较个人的得失，别人的一举一动都会让他产生牵连性想象，无中生有地制造出某些想法，认为人都不可信、不可交，这样容易破坏人际交往的良性发展。
5、自私型
自私心理是由不正确的价值观念而引起的一种不良心理品质，以纯功利的观点看待人际关系，这些学生往往是以自我为中心，只关心自己，不为他人的处境和利益着想；在同他人利益发生矛盾时，可以不择手段，损人利己。久而久之，就会被同学周围疏远，给正常的人际交往设上屏障。
6、社交恐惧症
社交恐惧症也是在大学生中较为常见的一种心理疾病。学生曾经有过在交往过程中的挫折或失败的体验。表现为一到课堂或其他公共场合就会感到恐惧，不自觉地产生紧张、不安状态，有强迫性的恐怖情绪，甚至拒绝与任何人发生社交关系，完全将自己孤立起来，给自己的日常学习和生活造成极大的妨碍。
五、大学生和谐人际关系教育的实施方案
大学生和谐人际关系教育是一个复杂的社会系统工程，必须结合课内课外共同对大学生施以教育、影响才能奏效；同时教育要高目标、低起点，从基本行为抓起，引导大学生在平时的学习过程中、在日常同学、家人交往过程中做到平等待人、言行一致、诚实守信、和谐相处。另外把握影响人际关系的相互因素，注意消除各种心理障碍，以“
1、建立良好人际关系；
2、培养和提升人际交往的能力”为原则和目标通过以下七项途径推进实施：
1、充分利用“思想政治、大学生心理健康教育、就业指导、形势政策” 等理论课阵地
发挥“思想政治、大学生心理健康教育、就业指导、形势政策” 等理论课教学的主渠道作用，拓展和谐人际关系教育的外延，在教学中增加和渗透和谐人际关系教育的内容。加强和渗透和谐人际关系教育应从以下几方面入手：
①加强大学生的文明礼貌教育，如在各种场合的文明礼仪和文明举止教育、自觉地遵守和维护社会公共秩序等；
②培养学生真诚待人、理解他人、善待他人、尊重他人的习惯及言行一致、表里如的人格品质；
③培养学生平等、公正、公平的竞争意识、责任意识，培养学生对家庭、对社会高度负责的态度和精神；
④增加大学生心理健康教育的重要内容，具体内容包括：良好的学习生活习惯的养成，合理应对生理发育诱发的心理压力，自我认知和正确评价自己，协调与周围环境的关系，勇于正视现实，以积极的心态迎接现实和未来的挑战等。
“思想政治、大学生心理健康教育、就业指导、形势政策” 等理论课教学中人际关系教学内容重点在于使学生认识到人际关系对人生的重要意义，掌握健康交往的原则，学会处理与各种交往对象的关系，掌握与不同对象交往的规范，发展交往技能，消除人际交往的矛盾和障碍，缓解交往压力，形成良好的社会支持系统。
2、和谐人际关系教育与学科专业教育相结合专业课教师在专业教学中利用学科特点，结合教学内容，充分挖掘专业教学内容中有利于塑造大学生和谐人际关系品质的资源，将和谐人际关系教育渗透到各专业课教学中来，培养大学生民主、平等、尊重、诚信等和谐品质。
文科教学要结合专业特点，丰富和谐人际关系教育内容，寓诚信人物、事件、名言警句、传统美德等于课堂教学之中，对学生进行和谐人际关系教育。
如在管理专业的专业教学中，要让学生知道现代社会和谐不仅是一个道德范畴，还是一个法律范畴，人们在商业行为中必须诚实地履行义务。课上通过案例对大学生进行感恩教育、诚信教育、生命教育，必然收到良好教育效果。
理科教学中要在体现实事求是、严谨科学精神的基础上，融入和谐精神。通过专业教育中渗透和谐人际关系教育，让和谐观念牢牢扎根在大学生的心灵深处。
在课堂教学中要用古往今来的科学大师自身严谨的治学态度和求真务实的科学精神、和谐可亲、平易近人的优秀人格潜移默化地影响学生；在实验和作业中要教育学生诚实守信，认真对待每一个环节和数据，通过自己的努力和辛勤劳动换取最后的成果，在课程考试中，更要教育学生牢记“和谐”二字，坚决抵制作弊等不和谐的现象。
3、在学生管理中贯穿和谐人际关系教育
和谐是一种优良品质，是社会要求其成员必须遵守的一种行为规范，带有某种强制性。加强在校大学生和谐人际关系教育，必须贯穿大学生生活的始终，把思想教育和严格管理结合起来。学校要把校纪校规的制订与道德基本规范结合起来，把和谐列入相关的制度中，把和谐人际关系的各项原则渗透到校纪校规中，发挥校纪校规的作用来管理和规范学生的日常行为；并采取切实可行的措施，对大学生不和谐行为进行制裁，对和谐行为大力褒奖，通过和谐行为的不断实践，促进大学生和谐品质的形成，使和谐真正成为大学生的行为习惯。
全校上下的所有教职员工要彻底走出教育学生学会做人是主管学生管理工作的领导、班主任、辅导员的事情的误区，所有人员都应以身作则、言传身教，作学生的楷模和表率。在学校管理中始终从学生的主体需要出发,切实做好管理工作，把和谐人际关系教育真正落实到实处。
4、在校园文化建设中体现和谐人际关系教育
和谐是一种理念，更是一种文化。我们要吸收和借鉴优秀传统文化和西方现代人才管理思想的精华，建立独具特色的校园文化。
最好的管理是文化管理。校园是学生活动的重要场所，和谐人际关系教育不能一味说教，要与校园文化建设紧密结合，展示校园文化的魅力。
开展丰富多彩的以和谐为主题的教育活动，创建先进的校园和谐文化，渗透和谐教育。通过学校广播、网络、宣传橱窗、等阵地广泛宣传和谐，通过举办讲座、演讲读书会、知识竞赛、文艺演出、主题班会、网上讨论等活动，积极营造和谐班级、和谐校园、和谐社区活动，增强和谐人际关系教育的创新性、实效性和影响力，并发动广大学生积极参与到高校和谐人际关系建设中去，强化大学生的和谐品质，把和谐人际关系教育渗
透到校园生活的各个方面，寓教于学、寓教于美、寓教于乐、寓教于管理、寓教于生活，使大学生置身于浓厚的和谐人际关系教育的氛围中。
5、在社会实践活动中深化和谐人际关系教育
和谐人际关系教育，既要强调理论上的科学性，更要把和谐认知教育与社会实践活动有机地结合起来，创设道德实践情境，鼓励大学生在家庭、学校、社会中主动寻找自我和谐的角色，通过切身的实践和情景体验，让大学生从中真切地感受到和谐人际关系对社会、对家庭、对自己、对他人的影响，使他们能够比较完整地感受和谐人际关系对个人、对社会发展的重要作用，从而自觉主动参与和谐人际关系实践活动。
我们要积极创造条件，引导大学生参加社会各界组织的“希望工程”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“扶残助残”等公益活动，鼓励大学生参加各种国际性节日、民间传统节日、历史人物纪念日等举行的群众性庆祝、纪念活动，使大学生在集体聚会、合家团圆的同时，增强对祖国、对家乡、对自然、对生活的热爱，陶冶道德情操；积极倡导大学生在重要场所和重大活动中参加升国旗、唱国歌，开展入队、入团、入党宣誓、成人仪式以及各种形式的重礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导大学生增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。
同时，要建立大学生社会实践和教学实践激励机制，把大学生参加社会实践的成绩记入《大学生素质拓展证书》，作为对大学生进行考评、评定奖学金、评选先进、确定入党积极分子和择业就业的依据之一。只有把课堂上的理论教育有意识地渗透到同学们的社会实践中，让他们通过主题突出、形式多样、内容丰富的社会实践活动，了解社会生活中因和谐人际关系而取得成功，因不和谐人际关系而失败的事例和教训，循序渐进、潜移默化的培养大学生的和谐理念，才能收到长久的教育效果。
6、教师要加强自身的思想道德修养
师生关系既是大学生人际关系最重要的组成部分，同时又是教育过程中最基本最重要的人际关系。建立和谐的师生关系，是和谐人际关系教育目标得以实现的重要条件。教师的言谈举止、人格魅力、学识智慧、思维风格、专业才能潜在地影响着大学生的学习和行为习惯的养成；学生通过与教师专业知识讨论、人生问题交流，确立科学价值观念、健康向上生活方式、积极进取的学习理念，进而促进教师获得良好的教学效果，使教师感到自身价值得以充分的实现。因此，高职院校教师要明确自己的教育责任，树立教书育人，育人重于教书的思想；不断提升自身的综合素质，塑造自身的人格魅力；加强与大学生的交流和沟通，特别注重大学生的心理问题和思想问题；同时，在与学生的交往过程中切实做到尊重学生、关心学生、信任学生、爱护学生、宽容学生，发挥学生的主体作用，并以自己深厚的专业知识、高尚的道德情操影响学生，做学生健康成长的指导者与引路人，从而使学生“亲其师信其道”，真正建立起和谐的师生关系。
7、加强学生的自我教育
大学生既是和谐人际关系教育的对象，同时也是和谐人际关系教育的主体。因此，大学生要加强自我教育。
首先，要自觉培养尊重他人、待人真诚、乐于助人、豁达大度的良好个性品质,完善自己的人格，增强人际魅力，努力使自己达到心灵需求和躯体需求的和谐统一, 进而形成健全的人格。
其次，要积极适应和融入大学集体生活,形成良好的生活习惯，从小事做起,注意社交礼仪,把握人际交往中的各种方法和技巧,并善于进行社交知识积累。同时，加强自己的心理素质的培养，注重提高自己的人际交往能力尤其是人际融合能力。
再次，应该在日常生活中努力实践和谐人际关系行为，学会尊重、理解、交流、合作、关心、欣赏、感动、感恩，努力把握守法有德、诚实信用、公正平等、互利互补、宽容谦让等和谐人际关系的基本原则，切实掌握各种人际交往技巧，促进与大学生之间的交流，用友爱、忠诚、谅解调整同学之间的关系，建立和谐的同学关系；积极促进师生之间的沟通与对话，自觉倡导和建立尊重、民主、平等、和谐的师生关系；同时，在家庭中要主动与父母沟通，站在父母的角度去思考问题，孝敬父母，善待家人，努力建立和谐的家庭关系。每一位大学生只有努力尽到自己应尽的家庭、社会责任，和谐人际关系才能得以建立，社会主义和谐社会才能得以实现。
