超市购物满意度调查问卷_经销商满意度调查问卷

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经济管理系1046104组编号：104610

4超市购物满意度调查问卷

您好，我们是超市购物满意度调查小组成员，需要您花一到两分钟的时间完

成这份问卷。我们不会泄露您所填写的内容，希望您能够配合填写这份问卷，谢

谢合作！

1、您的性别是？ 男（）女（）

2、您的年龄在？（）

A、25及以下B、26~35C、36~45D、46及以上

3、您平均每周光顾超市几次？（）

A、0~1次B、2~3次C、4~5次D、6次以上

4、您每次的购物时间是（）

A、1小时内B、1~2小时C、2~3小时D、3小时以上

5、您平均每次消费金额在（）

A、100元以下B、100~300元C、300~500元D、500元以上

6、您觉得超市的商品摆放布局是否合理，能否方便地寻找到您想要的商品（）

A、不合理B、一般C、合理D、很合理

7、当您向服务人员咨询商品时，对于他的答复您满意吗？（）

A、不满意B、一般C、满意D、非常满意

8、您感觉结账时轻松快捷吗？（）

A、比较慢B、还行C、比较快

9、推销人员对商品的推销，会对您的选购产生影响吗？（）

A、毫无影响B、会有一点C、有影响D、影响很大

10、您对与超市部分商品降价的理解？（）

A、很好，实惠了消费者B、只是为了处理快过期的商品

C、对我没有任何影响

11、您经常购买的物品种类是（）

A、生食品B、加工食品C、鞋类衣服D、家电

E、生活用品F、文化用品G、其他（）

12、当您需要购物时，您更希望在（）进行购物。（可多选）

A、武商量贩B、中百仓储C、家乐福D、沃尔玛

E、便民小卖部F、其他（）

13、您选择了您所心仪的超市，因为它的（）比其他超市更好。（可多选）

A、服务态度B、商品价格C、商场环境D、交通方便

E、商品种类丰富F、其他（）

14、写下您最想对超市管理人员提的意见：

谢谢您的合作，希望您购物愉快！

调查员：

调查时间：2010年12月日