把茶卖到APEC(_北京apec成本
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把茶卖到APEC(2005.3.15)
央视国际(2005年03月16日 14:54)
今天李瑞要为他的十对员工举行婚礼。
这已经是李瑞河第三次在自己的茶庄里为员工举行集体婚礼了。每隔两年他都会举办一次这样的茶婚礼。一方面,这是他给员工的福利。另一方面,他也想借着喜庆的婚礼和精彩的茶艺表演,扩大茶庄的知名度。
李瑞河今年71岁。1990年,他59时因为台湾省股票崩盘。李瑞河一辈子靠卖茶叶挣来的钱全赔光了。1993年,当他回到老家福建省时,又燃起了东山再起的念头。
李瑞河:“经过92、93年的闭门思过,我觉得自己身体还很健康,虽然已是花甲之年,但还是可以东山再起的。”
这些人是李瑞河的亲戚。他们在中国台湾省和美国等地都有着几十年销售茶叶的经验。听说李瑞河要到福建种茶的消息后,几乎所有的人都反对。
李世伟:“都劝他,日子又不是过不下去了,到一个陌生的环境总有恐惧感。”
1993李瑞河借钱在福建漳州买了块地种乌龙茶。他想利用多年来在海外建立的销售渠道,把茶叶销售到中国台湾省和世界各地应该不在话下。等到一年过去后,他发现事实远不像他想象的那么顺利。
李瑞河:“我没想到在这里产的茶是不能销往台湾省的。1993年6月以后,台湾省不允许中国大陆产的茶销往台湾省。卖到美国和加拿大,还要向中国茶叶总公司去买配额。也是非常困难。”
销往台湾省的路走不通,只有在福州自己开店卖茶。这是李瑞河1994年在福州开的第一家店。因为资金不足,这家店只有18平方米。开业第一天店里的营业额仅为69元。
店员:“开始销售不好。很多人进来我们说,欢迎光临。他们就被吓退回去了。
记者:“为什么呢?这不是一种礼貌吗? ”
店员:“这是一种礼貌,但消费者不能还不习惯。”
陈志英:“当时上海和北京的消费者只喝绿茶和花茶,而我们的店里以乌龙茶为主。别人的店里有30种绿茶,3种乌龙茶,我们的店里刚好相反,绿茶只有3种,乌龙茶却有30种。消费者进来好像买不到自己需要的产品。”
不了解大陆消费习惯的李瑞河在内销上也吃了闭门羹。长达一年的亏损,使本来就缺乏资金的公司,连工资都发不出来了。
李瑞河的侄子 李世伟:“最困难的时候,实在没办法了。我记得我飞回台湾省,向我母亲借了200万台币。”
虽然李瑞河的茶叶店一直在赔钱。但他还是尽一切努力迅速调整产品结构。在购买周边茶场的各种绿茶和花茶的同时,李瑞河还尽可能地生产自己的产品。到现在,李瑞河每天从上午10点一直到下午2点,都要在专门的车间里与技术人员一起检验每一批生产出的茶叶质量,研究开发新的产品。
李瑞河:“这种茶叫东方美人。是小蜻蜓在茶叶子上叮了个小孔,茶叶会有一种特别的香味。这个在很久以前台湾就有,后来逐渐没落了。我们来大陆以后发现了同样的茶叶,就开发,包装了一下,这两年特别好卖。虽然是老产品,但是我们重新做了。”
因为及时调整产品结构,李瑞河茶叶店的生意逐渐好转,但要想在福建众多茶叶经销商中脱颖而出,被老百姓广泛认同,李瑞河不仅需要时间,也需要机会。
1997年对于李瑞河的生意来说是标志性的一年。这年8月份他到温哥华看妹妹,在妹妹的茶庄里他遇到了温哥华市的市长欧文先生。
李瑞河:“欧文市长也爱喝茶,当时我妹妹就给我介绍。”
在闲聊中李瑞河得知APEC会议要在温哥华市举行。欧文市长准备给与会的女士赠送香水,却为找不到适合送给男士的礼物犯愁。
李瑞河:“我当时就说只要你同意,我们一定全力配合。”
陈志英:“当时人们也认为这个想法很疯狂的。毕竟是在西方人汇集的地方,中国茶到底会不会受欢迎?”
能把产品送到APEC会议上无疑是一夜成名的美事。但怎样才能打动温哥华APEC组委会的人呢?中国有上百种茶叶,究竟哪种才适合大会的口味呢?反复思考下,李瑞河突然想起了在台湾省非常流行的人参乌龙茶。这种茶因为用西洋参和绿茶混合制成,不仅口感好,而且有保健的作用,被台湾省人喜欢。做了几十年茶叶的李瑞河知道,制作人参乌龙茶的西洋参通常采用美国、加拿大和中国的为原料。如果只用加拿大的西洋参加上自己种的绿茶做成人参乌龙茶,就有中西合璧的蕴意。
陈志英:“APEC会议是亚太地区非正式的领导人会议。它强调的就是一个联合的意思。如果用加拿大生产的西洋参和中国生产的绿茶做出人参乌龙茶,中西合璧。当时对于大会来说也是非常的惊奇。不只是产品新,主要是想法新颖。”
李瑞河中西合璧的创意不仅打动了温哥华APEC组委会,还开创了自己品牌的人参乌龙茶。1997年,李瑞河因为赠送了人参乌龙茶被邀请参加了APEC会议。并且拍下了这些珍贵的照片,如今这也成为店里的一道独特的景色。
李瑞河:“台湾省有个茶场的老板,开会时老讲,我们中国茶终于有出头之日了。”
李瑞河参加了APEC后,成为国内外媒体报道的焦点。他和他的人参乌龙茶也出了名,借着人参乌龙茶的热销,李瑞河开始扭亏为盈。自此以后,他就盯上了APEC会议。期望1997年的美景再现。
李瑞河:“实际上,我从99年就知道APEC会议要在中国上海举办。”
APEC会议在我国举办是很受华人重视的事情。较之温哥华APEC会议,上海APEC是李瑞河展示中国传统产品的最好机会。有了一次成功经验的他没想到正是因为自己的成功经验,成为他与2001年APEC会议的障碍。
陈志英:“因为这个会议是同一体系的一个系列。你送同样的东西,你又怎么保证你这次送的东西比上次好?”
同一主题的两次会议,不能送同样的产品,这是人之常情。可是李瑞河的特色产品只有茶叶。李瑞河要想再次进入APEC会议只有在产品的花样上下功夫。这回他想把茶叶和四方人送礼最常见的巧克力结合起来。
李瑞河:“世界上最普遍的食品就是巧克力。如果我们生产巧克力肯定输给国际的厂商,我们要研制中国特色的巧克力。”
经过仔细研究,李瑞河投资140万元,按照牛奶巧克力的做法,把绿茶磨成粉,加入可可。经过长达一年的研制开发,制成了我们现在见到这种绿茶巧克力。
陈志英:“我们推出了高山乌龙茶、金玉满堂,这是用乌龙茶和法国的香水玫瑰制成的。还有绿茶巧克力。”
2001年,李瑞河向上海APEC组委会提供了包括绿茶巧克力在内的7种产品。终于第二次参加APEC会议。连续两次参加了这种盛会,让国内的消费者对他和他的茶叶另眼相看。时至今日,购买APEC指定饮品仍然是一种时尚。
消费者:“我对这种APEC会议的茶比较感兴趣。因为这和我的职业有关系吧。在金融的圈子里,APEC还是比较有名的。送人也应该是比较好。”
自从李瑞河参加了APEC会议后,随着知名度的增加,他的茶叶开始好销了。就在亲朋好友终于为他松了口气的时候。李瑞河又做了件让人看不懂的事。
2002年,李瑞河的茶庄开业了。这里不仅有喝茶休闲的地方。日式和中式的茶艺表演是这里的招牌项目。
建个茶庄无可厚非。但是,把它建在盘陀镇的324国道旁,就让人意外了。2000年,当李瑞河决定贷款上千万元,在这个偏僻的小镇建设100亩大的茶庄时,就连本该受益最大的镇政府也觉得不可思议。
李春跃:“这里交通不太方便,地方又偏僻,离市区又远。在这里建茶庄前景不会好吧。”
然而茶庄建成不久,人们就明白为什么了。李瑞河看好的就是这里旅游资源的匮乏。
李瑞河:“来福建有什么好玩呢?一个是武夷山、一个是鼓浪屿。漳州市有什么呢?那就来我们天福吧。”
导游:“三八节一日游就比较多。像茶庄和石雕园是我们固定的一条线。这个茶庄进来以后看,比我们这儿其它一些小景点还好点。”
消费者:“我觉得这里的东西要贵一点。没办法,馋嘛。”
曾明栋:“包括茶艺表演,什么的都是为了让人懂茶。只有懂得怎样泡一壶好茶,人们才会对产品感兴趣吧。”
其实,李瑞河办茶庄、搞旅游景点最终还是为了卖茶。如今,他在盘陀镇的茶庄每天的销售量都能达到了上万元。