关于第三方物流的调查问卷_第三方物流的市场现状
关于第三方物流的调查问卷由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“第三方物流的市场现状”。
关于“对邮政第三方物流的看法”调查问卷
作为中国最大的物流企业,邮政对于中国来说早已家喻户晓。邮政第三方物流已为众多的企业所亲睐,更为广大的人民群众带来便利。为更好地了解邮政第三方物流的发展及影响、挑战,机遇等等,现面向昆明地区做问卷调查。很荣幸有机会与您互动,希望您能如实反映情况,谢谢您的配合与参与。*您的性别:________.*您的职业:__________.1、你在日常生活中通过邮政邮寄的次数:_________.A.经常B.偶尔C.没有过
2、您认为当前中国邮政物流收费是否合理:__________.A.很合理B.较合理C.一般 D.较不合理
3、你觉有有没有必要降低邮政的邮费:________.A.有B.没有C.可以接受
4、你觉得邮政局快递速度能令你满意吗?___________.A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意F.非常不满意
5、您认为用邮政寄东西方便吗?____________.A.非常方便B.方便 c.一般D.不方便
6、您觉得中国邮政邮件邮寄的安全性是否可靠,是否需要保价:___________.A.可靠不保价B.不可靠保价C.可靠保价
7、您认为中国邮政物流物品赔偿金额是否及时、合理:___________.A.及时合理B.及时不合理 C.不及时合理 D.不及时不合理
8、对于中国邮政物流签收时物品的包装完好性,您是否感到满意:______________.A.非常满意B.较满意C.一般D.较不满意F.非常不满意F.非常不合理
9、您认为制约中国邮政第三方物流发展的因素:_____________[多选].A.邮政的国企体制B.第三方物流不够专业化C.物流系统、设施不够现代化
D.物流人才不够专业化E.提高服务态度及员工素质服务F.提高送货准时率
G.降低缺失或破损等服务事故 D.更注重信息沟通及反馈I.提高物品损失赔偿金额 J.降低收费标准K.其他____________________[详细].10、您经常使用的快递为:________________________________[多选题].A.EMSB.圆通快递 C.韵达快递 D.汇通快递 E.申通快递 F.中通快递
G.顺风快递H.其他____________________[详细].11、您在使用第三方物流配送你所购买的物品时,您更看重:_________________[多选题].A.物品完好性B.配送时间及速度C.价格因素D.配送准确率 E.员工素质及服务态度F.信息沟通G.其他_____________________[详细]
谢谢您的合作,祝您工作顺利、身体健康。