职业化素质塑造系列培训6天_职业化素养培训
职业化素质塑造系列培训6天由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“职业化素养培训”。
《职业化素质塑造》
——提升个人职业化素质能力系列课程
推荐讲师:
适合对象:企业全体员工
培训形式:封闭训练、讲学互动、游戏体验、团队竞赛、分析诊断、实战答疑、小组研讨、心得分享
授课课时:6天(6小时/天)
课程背景
我们的员工缺乏职业化素质的表现:
1、这只是我的一份工作而已,没有任何的意义,我就是一个打工者,公司根本不管我的发展,我也不理会公司的好坏。好象,除了“钱”根本找不到更多的动力来工作,每天都痛苦的做必须做的事情,没有任何的乐趣可言,一切向“钱”看。过去的经验和思想成为障碍和累赘,让我停滞不前。实际上我很迷茫。不知道这份工作究竟适合不适合我。
2、学习?开玩笑!每天都上班,活都干不完,时间总不够用;还怎么学习?学习后能给我提干加薪吗?
3、这都不是自己错误,负责任,凭什么由我来承担。主动性,为什么?给我多少钱?
4、虽然对这份工作很期待,但发现因为不懂职业基本礼仪而闹了笑话,甚至错失良机。
5、进入职场才发现自己的沟通能力真的欠缺,人际关系好复杂,感觉不知如何才是有效沟通?特别是如何与上级进行有效沟通?
6、同事之间勾心斗角,怎么合作?怎么沟通?怎么信任?可没有团队,个人也难成事啊!
课程受益:
1.建立积极心态、明确个人在团队中存在的价值以及寻找到钱以外的工作动力,把自己当公司,塑造个人的价值品牌,从雇佣军变成志愿军。
2.明确个人工作目标与成长目标,承担压力、困难、阻碍是一名合格职业者的必修课。帮助学员认清自己,将个人职业生涯规划与企业发展相结合,实现个人与企业共成长。打造个人核心竞争力。
4.帮助学员学习商务基本礼仪,懂得职场仪容、仪表,学会基本礼仪规范。
5.培养良好的沟通能力,特别是如何与上级、同事、客户建立良好的沟通关系。更好的提升学习力,加强自身的职业竞争优势,从而获得好的个人品牌价值。
6、帮助学员认清时间管理就是进行自我管理,设定目标,让梦想一步步变成现实。
7、培养良好的团队协作意识,培养自身承担责任的优秀品质。
授课特色
授课方式充满激情,赋予感染力,亲和力强,与学员沟通轻松愉快;精简干练的培训作风,在培训过程能充分调动每位学员的热情与参与,寓教于乐是课程最多亮点,采用了大量的室内模拟培训游戏,使每位学员在充满欢笑趣味的同时,能得到启发,获得裨益于日后生活工作的心得
通过引导、参与体验、实践操作等方式,深入浅出,清晰的思路,幽默而又激情的讲述,深入浅出使得学员很好的消化所学内容。使受训学员在享受心灵放松的过程中,将项目所寓意的深刻道理和观念牢牢地扎根在意识中,从而影响和改变他们的思想与行为。
课程大纲
第一单元:职业化素质——职场成功的基石 大纲:
1、什么才是真正的职业化?
2、职业化意味着什么?主动性意味着什么?
3、职业化对我们的帮助是什么?什么是积极心态?
4、痛苦的工作VS快乐的工作?给到自己不被企业淘汰的理由?
6、如何让雇佣军变成志愿军?
目的:
1、认识职业化对职业者的重要性。
2、认知职业化意识、建立职业化意识,对主动性有深刻的认识。、打造个人品牌及口碑,改变原有对工作的定义。
4、了解工作的真正本质,让自己快乐的做必须做的事。
第一天:
体验项目:《山姆山姆向前进!》《爱的传递——羊皮卷》 〈差不多先生〉〈把信送给加西亚〉 视频体验:《水知道答案》、《上海“的哥”的故事》 第二单元:个人职业生涯规划——选择决定命运
大纲:
1、说不清我是否喜欢我现在的工作?我想做的工作好象根本去不了。先就业再择业吧。
2、我为什么常常感到纠结?想换工作又不知做什么?工作的意义到底在哪儿?
3、我有核心竞争力吗?我有个人品牌吗?
4、为什么现在说“男怕入错行,女不仅怕嫁错郎,也怕入错行”。目的:
1、认清自我,判定自身的性格特质和职业兴趣,找到自己的职业锚,明晰职业定位。
2、找到工作中更多的原动力——提高工作激情。
3、找到工作愿景——保持工作持久度。
4、让我们的工作更具意义和动力。第二天:
体验项目:《我是谁?》(一次面试引发的自我认知)视频体验:《发自内心的呼唤》 〈俞敏洪、袁阅的演讲〉
第三单元:商务礼仪——礼仪决定成败
大纲:
1、为什么你虽无恶意,但却处理不好看上去很简单的事,让人感觉你是个很无礼的人。
2、为什么说礼仪的核心是尊重客户、尊重自己。
2、为什么说第一印象是很重要,而专业形象塑造是决定成败的关键。
3、为什么你的态度和行为代表着公司的整体素质。
目的:
1、学习基础礼仪常识——了解职场最基本商务礼仪
2、学习仪容仪表修饰、服装服饰搭配、言谈举止修养、姿态动作规范
3、学习销售业务礼仪——以现代服务意识指导销售。
4、学习常用商务礼仪细节——注重礼仪,从细节做起
体验项目:小组辨论会《礼仪是否决定成败》、角色扮演《买车》、《抽签问答》
第四单元:有效沟通技巧之万能钥匙一——有效沟通的基本方法
大纲:
1、为何常常沟而不通。
2、理解有效沟通对象的三个问题:一是身份角色,二是经济状态,三是年龄、阅历。
3、沟通问题分析。三个追问:此观点代表了谁的利益?假定了怎样的前提?使用了怎样的判断标准和逻辑推理。
4、掌握基本沟通技巧,表达(说、问、面部表情、肢体语言等)、倾听、反馈。
5、选择沟通的时机合适吗?场所合适吗?气氛合适吗?对方乐意听吗?
目的:
1、掌握有效沟通的基本方法。从敢讲!会讲!到讲好的过程!(音量、音色、音调的重要作用)
2、明确自身沟通的问题所在,补上短板。
3、学会如何倾听、如何提问。
4、营造良好的沟通气氛环境/情绪。第四天:
体验项目: 《怕什么讲了也死不了!》 《新诺亚方舟》 《朗颂情书》
第五单元:有效沟通技巧之专用钥匙一—如何与上级沟通
大纲:
1、为何与上级沟通常常没有胆?
2、与上级有效沟通的6个关键因素。
3、与4种不同风格的上级沟通。和蔼型、分析型、支配型、表达型。
4、提高与上级沟通的具体方法。
目的:
1、帮助树立信心,如何做到胸有成竹与上级沟通。
2、学习与各种不同性格特点领导打交道的技巧。
3、学习向领导请示汇报的程序和要点。
请示工作讲方案、汇报工作讲结果、分析问题讲过程、发现问题讲细节、总结工作谈感受。
4、学习说服领导的技巧。
体验项目: 角色扮演《我是老板》
第六单元:时间管理——时间管理就是自我管理
大纲:
1、你准备这辈子活多长?你有目标吗?你是属于哪一类人?你想成为哪一类人?
2、了解职场时间的杀手都是什么?,为什么说盲目是是阻止快速成长的关键因素。
3、为什么说第二象限工作法是四象限的核心和最终目的?
4、为什么说时间管理就是自我管理?
5、如何有效培养习惯。
目的:
1、帮助你明确认识时间管理的重要性,减少盲目性。
2、帮助认清职场如何清晰树立目标和方向,培养好的学习习惯、工作习惯、生活习惯。
3、学习第二象限工作法、ABC工作法。用科学的方法规划好你的时间。
4、帮助个人如何通过培养好习惯而进行有效的时间管理,即自我管理。第六天:
体验项目: 小品《死神的帐单》、《我的时间规划》