葛颖团队_葛颖拉片清单

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诚信我为先

——中国人寿瓦房店市支公司葛颖团队诚信事迹

题记：人无信不立，商无信不通。诚信建设是企业健康持续发展的重要基石。一直以来，葛颖团队都坚持着“诚信我为先”的理念，并将其认真贯彻到实际工作当中去。“厚重诚信、自强致远”是葛颖团队的品格，“用心经营、诚信服务”是葛颖团队的宗旨。

葛颖，汉族，1969年出生，现年42岁，大学本科学历，行政管理专业。1992年6月加入中国人寿保险股份有限公司瓦房店市支公司，从事团险业务20年，经历了中国人寿瓦市公司的发展壮大。在这过程中，葛颖本人兢兢业业、勤勤恳恳，本着诚信服务的原则，各项业务蓬勃发展，得到中国人寿总部、大连分公司及瓦市子公司的肯定，不仅多次获得大连市分公司及瓦市支公司先进个人等称号，更是在2009年获得北京中国人寿总公司团险销售精英的称号。

2010年，为响应公司增员号召，葛颖构建了属于自己的团队，团队不断发展壮大，队伍建设成绩显著。成员之间以诚相待、互律互信、诚信至上，使得葛颖团队拥有了超强的凝聚力。

何为诚信？《中庸》认为：想问题、看问题、处理问题，要想能“中”，首先要诚。“诚”本身是一种天道，即天地无私的天性，人能充分发挥并运用它，也就成了人道。人也只有做到“诚”，才能立天下之本，行天下之业。“诚实贵于珠宝，守信乃人民之珍”，这句民间谚语也道出了诚信的重要性，诚信也成为了葛颖团队的核心理念。

诚信是为人之本，只有讲诚信的人才能得到他人的尊重和爱戴，才能真正成为所在城市的名片，成为本岗位的品牌。在展业过程中，葛颖团队曾遇到这样的客户：一家企业需要一份女性安康保险，葛颖按照新款的女性安康险组合提供了相应的2份50元共100元（疾病险40元，意外险56元，意外医疗4元）的计划书，客户也基本对方案满意，同意交纳保费。然而在手续办理过程中，葛颖团队发现该企业是一家具有稳定优越的工作环境、风险系数较低的企业，意外险出险率较低，且该企业主要需求的就是女性疾病方面的保障，这样一来，3份30元共90元（疾病保险60元，意外保险27元，意外医疗3元）的女性安康险组合似乎符合客户需求。虽然中国人寿少收了每人10元的保费，但是在客户的利益高于一切。本着诚信的原则，葛颖团队重新登门拜访，为其提供了新方案，并

详细地解释了方案修改的原因，最大程度地满足了客户的需求。该企业对葛颖团队的诚信和认真表示感谢，更是认可了“葛颖团队”这张名片，在这之后还为葛颖的团队介绍了许多新客户。

诚信是一种道德水准的标志，如果彼此虚伪深藏诡计，就无信任可谈。人与人之间缺乏信任，必然导致合作一拍两散。有一家通过葛颖团队投保意外险的企业，其中一名职工因为酒后驾驶摩托车摔伤了手指，按照规定酒后驾车不属于理赔范围。但是该职工为了获取赔偿金，恶意篡改了理赔案件的资料，谎称从他人摩托车意外摔下。在公司对案件调查的过程中，发现了酒驾的真相，理应不予理赔。但是，如果不予理赔，很有可能招致该员工甚至是该企业的不满，最终可能导致下一年的意外险续保无法顺利促成。本着诚信的原则，葛颖团队亲自找到该企业的主管人员，解释了不予理赔的原因，并耐心讲解了骗保的巨大危害。最终，该企业为葛颖团队的真诚和敬业精神打动，并在第二年继续选择了中国人寿续保。

诚信是一种责任，在责任面前，不仅要对客户负责，更要对自身负责。一次，一家多年合作的大企业的保险到期需要续保，可该企业的负责人正好在外地出差不能抽身，所以请求葛颖团队帮助其准备一整套的手续，甚至连签字盖章等手续都全权委托代理。但是葛颖团队本着诚信的原则，于人于己都要负责，坚持签字盖章等重要手续务必要由负责人本人完成。由于时间紧迫，考虑到该负责人的出差地点距离当地不是太远，葛颖团队先是同该负责人联系好并经过其同意，驱车到了其出差的所在地，最终顺利地完成了签单续保。而该企业对葛颖团队的专业服务相当满意，之后不仅年年续保，更是多次投保了中国人寿其他类型的团体保险。

诚信是企业的第一生命，早在2008年，中国人寿就率先在保险行业中倡导“诚信我为先”的理念。葛颖团队作为中国人寿的一部分，一直秉承着“诚信、专业、服务”的理念，时刻恪守诚信道德规范。以至诚之心，塑造团队诚信品牌；以至诚之言，维护国寿诚信形象；以至诚之行，服务客户造福大众；以至诚之德，回报社会共创和谐！诚信是根本，诚信我为先！