新产品开发项目流程—案例分析[版]_新产品开发案例分析

2020-02-27 其他范文 下载本文

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某家公司每年都会有计划性地开发新产品,整个研发的核心项目从“确认新的产品机会”之后,主要分为五个阶段:

●确认新的产品机会:此阶段的主要成果为“新产品机会说明书”、“新产品概念清单”。●新产品概念评估阶段:此阶段的主要成果为“新产品运用案例”、“新产品主要技术”。●研发项目规划阶段:此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“研发项目组织及成员”、“研发项目工作计划”、“产品功能项目”、“产品研发规格”。

●研发设计阶段:此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“变更后的产品研发规格”、“产品基础架构设计文件”、“产品原型”、“初步测试结果”。

●测试及准备阶段:此阶段的主要成果为“变更后的新产品运用案例”、“产品测试计划”、“Beta版”、“产品维护文件”、“使用手册”、“营销计划”、“训练教材”、“产品审议及发行计划”。●研发项目评量阶段:此阶段的主要成果为“研发项目结案会议”、“研发项目成员绩效考核表”。

项目内容范例

以“确认新的产品机会”为例,此项作业主要由以下活动组成:

●针对一项新的产品概念,检验对消费者的价值、预估的市场价值及需求量,并产生报告。●将新的产品概念,加入原有的“新产品概念清单”。

●检视此项产品概念是否符合公司整体的产品组合策略。

●如果此产品概念符合公司的产品组合策略,则指定一位产品经理负责此产品的研发计划。

以上四项工作,主要是由研发部门主管负责。在过程当中,研发主管必须召开跨部门会议,确实讨论下列议题:

●新的产品概念是否与公司整体的产品组合策略一致?

●新的产品概念与其他产品的概念或是其他的研发项目是否有关联性?

●能否为公司创造获利?

●客户对此项新产品有何意见?

●从过去的经验判断,此项新产品的研发可能会遭遇到哪些问题?

●竞争对手对于类似的产品是否有开发计划?

●消费市场的需求及趋势为何?

研发全方位管理解决方案与建立架构

基于研发项目流程的复杂性以及所面临管理议题的多样性,我们依据过去为各个所提供的系统导入、流程改进、项目管理、知识管理、内控内稽、信息安全等项目经验,加上绩效管理与成本管理的方法论,规划了一套以研发项目为核心的全方位管理解决方案。

研发全方位管理解决方案是以流程为核心,而且可以套用在PLM系统功能的环境上。我们已将知识管理、项目管理、信息安全、内控内稽、绩效管理、成本管理等各项管理的观念与方法,整合到流程上,所有管理制度的设计与建立,全部从流程切入,我们称之为“流程导向方法论(Proce Approach)”。由于所有的管理观念与方法皆与流程整合,因而针对同一条流程,在了解现况后可依据需求针对所有管理议题做同步分析,确认改进点之后一次将

所有的管理制度设计出来,我们称之为“一体成形法”。

整个研发全方位管理解决方案的导入,主要分成七个阶段:

●首先确认研发管理的概略范围。

●第二阶段会针对范围内与研发有关的主流程、子流程、相关项目、支持性流程等项目现况进行分析。

●在第二阶段收集到足够多的信息后,开始第三阶段的工作,召开高层管理会议,分析公司的策略目标、面临的挑战以及急需解决的管理议题,例如项目管理或是绩效管理。

●第四阶段依据第三阶段决定要解决的管理议题,运用我们发展出来的各项管理概念及方法,分析目前项目流程上的问题点,并建立改进的目标。

●第五阶段针对流程分析的发现事项以及改进目标,设计相关管理制度以及信息系统功能。等相关管理制度及To—be流程确认后,即着手设计内部控制与内部稽核制度,并规划信息安全体系。

●第六阶段将各项管理制度导入及建立,并监督新制度下研发项目的情形。

●第七阶段评估制度建立的成效,找出当初设计时未考虑到的问题点,并予以修正。

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