造价咨询工作质量保证体系_造价咨询质量保证体系

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造价咨询工作质量保证体系

质量是公司发展的生命，为了确保造价成果的高质量，现规范如下。

一、按照工程造价咨询单位资质证书规定的资质等级和服务范围开展业务。

二、按照公平、公正和诚信的原则开展业务，依法独立自主地开展经营活动。

三、“以人为本”，鼓励员工更新知识，掌握先进的技术手段和业务知识，采取有效措施组织、督促员工接受继续教育。

四、与业主签定工程造价咨询合同，严格要求、认真履行，恪守职业道德，以高质量的咨询成果和优良服务获得客户的信任和好评。

五、严格履行造价咨询的各项程序。建立造价咨询成果监控制度，层层落实，激发员工的工作热情和责任心。

六、建立奖罚制度。在工作中对于表现优秀的员工给予一定奖励；对于因由员工疏忽而造成工作损失的，应给予一定处罚，且一视同仁。

七、在造价咨询工作中，坚决不同时接受双方当事人的委托，对于确由咨询成果质量的原因造成客户损失的，要给予客户相应赔偿。

八、虚心接受上级主管部门及行业协会的指导，及时把握造价

咨询工作的新动态、新形势，并采取有效措施，不断调整公司的经营理念。