成功从优秀员工做起_成功从优秀员工做起xx
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成功从优秀员工做起
前言:
建立自我→找出自己的优点与缺点,做让人尊敬爱戴的感人、动情的事情。要从内心触动别人;没有退路,才有出路。完善自我→ 控制情绪(训服心中野马),冷静思考。
把注意力集中用到工作上;工作提前,自我退后。
追求无我 →做工作就是做结果,要保证完成任务!把全身心放在企业的人,做最好的结果。要想成功,就得做一名:
能力好,态度好,还可靠,时常感谢老板给我学习工作的机会,积极做好自己的事情。
单位的事情,就是员工的事情,谁看见谁管并解决 我不知道,找知道的人管解决客人的问题 把客人及同事的问题,当成工作的主题。
找智慧养成良好的学习工作习惯,学会换位换心思考,站在老板的高度,角度想问题,用老板的心,做员工的事。任务是对过程负责 结果是对目的负责 “你做事我放心,把企业当家”有能力成为企业领导的心腹。
一、优秀员工的五大准则
1、凡事负责任
一.我是一切问题的根源 按本色做人,按角色做事。
责任的承担就是能力的提升,找到问题,克服困难解决问题 中层干部---是给领导出选择题(合理化建议)基层干部---是把话讲清楚,把事情讲明白,标准化 普通员工---认真严格按领导安排的事情,完全正确执行,完成任务达到好的结果。
二.痛则不通,让我痛苦的人,是打通我心脉的贵人;都是点化我的师傅;都是我的陪练;感谢痛苦,都是帮我过坎的;都是给我加力的。
要对困难麻木,坚定克服困难的决心,不要一点小事,搞得心烦意乱。成功=目标-干扰
三.使我痛苦者,必使我强大;一切强大,源自痛苦。
2、凡事顾客至上
没有抱怨 没有借口 没有不可能 克服恐惧,意志坚决,永不放弃 满足需求,超越期望 打动顾客的心,站在顾客的立场看问题。
3、凡事高标准严要求 向顾客提供稀缺价值
4、凡事积极主动 A积极
a活在当下 b过去是负担 c未来是虚换 d现在是唯一真实存在 e凡事团队第一 B应该与感恩
a 我为别人可以应该,别人为我必须感恩 b 激活善心 C一个媒介
媒介带来好感觉,好感觉带来好心情,好心情带来好事情
5、凡事团队第一
合作没有100%的公平,公平的是买卖,不是合作 发生问题的焦点放在解决上,而不是情绪上.二、优秀员工的三大信念
1、只要开始,永远不晚
2、过去不等于未来
3、改变就在一瞬间
三、优秀员工的四大核心
1、为自己找到工作上的定位 区域-行业(适合自己的位置)-技能
2、为自己找工作上的绝招(一技之长,坚持到底把简单的事,练到极至。专注 认真 有定力)
3、为自己找工作上的使命
(活在这个世上的理由:不成为企业及家庭的负担,为自己的工作价值,为是家庭支柱而活着。
4、为自己找工作上的榜样(向比自己优秀的同事学习)
四、优秀员工的五大心态
1、事业的心态-坚持不断的学习 找经验解决问题 与众不同 不一样的付出才会有不一样的结果和收获。对待工作的态度 职业 事业 为别人做 为自己做 打工 人生总经理 全力应付 全力以赴 逃避问题 解决问题 交差 做好 迟到早退 早到退退
2、付出的心态
做出越多 收获越多 坚持不放弃
3、学习的心态
争取每天有1%的进步
现实社会快鱼吃慢鱼,把事情简单化-方便培训
简单做人 复杂做事 今天哪里不好,哪里能更好,不断的修正自己。
4、长远的心态
人生是算总帐(世间哪里天空不下雨)
5、感恩的心态
忠诚家庭→令你动力无穷 忠诚上司→令你功成名就 忠诚企业→令你扣开成功之门 忠诚职业→令你照亮光明前途 热爱每一秒,来证明爱心一伟大,奉献,感激,感谢,感恩!用最有效的时间,做最有生产力最有意义的事。忠诚 信任 机会 成功工作就是你的生命和信仰 真正改变的是自己的态度!
关心、理解、包容、坚持努力、相互学习共同提高。用爱心做事业,用感恩的心做人!