成功从优秀做起_成功从优秀员工做起
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成功从优秀员工做起 目录
1.什么叫优秀 2.社会的现状
3.如何成为优秀员工 4.优秀员工的价值
5.优秀员工需克服的障碍 公 司 架 构 图 聚成的使命：
帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴，而奋斗终身！聚成的宗旨：
一百年只为做好一件事——帮助企业培养人才！现公司目前布局： 有25家分公司
2008年计划50家分公司 80多家联盟培训机构 2500多位服务人员 创造中国六个第一： 1.企业规模第一 2.模式创新第一 3.培训销售额第一 4.讲师团规模第一 5.全年开课场次第一 6.培训企业人次第一 唐发德讲师简介
MBA管理硕士国家高级审核员职业经理人高级讲师咨询师 多家企业管理顾问;国家企业培训师 曾任职于联胜鞋业有限公司部门课长（外资）;森得工业有限公司总经理（中日合资）;和康发展有限公司总经理（台资）;江山电子有限公司副总经理与营销总监（民营）
实战经验派十大金牌讲师之一,有200多场次的开课经历,主要的课程有:经理技能培训（20小时）;制造管控（16小时）;生产管控（16小时）;生产品质管理（6小时）;现场管理与5S（6小时）;如何打造企业优秀团队（6小时）;成功从优秀员工做起（3-6小时）;中国式品质管理（8-16小时）;微利时代如何持续赢利—格兰仕持续赢利模式研讨（16小时）;企业执行力（6小时）;绩效考核（6小时）等多名课程
曾培训与咨询过的企业达百家以上;如:裕元鞋业;诚达鞋业;森达鞋业;欧派橱柜;欧雅典橱柜;珍之尼时装;盛达皮具;祈福山庄;蓝天油料;正大饲料;星星饲料;泰帮食品;美的集团;顺德海尔;金河田机箱;智特奇科技;华南二十一家大机场等…… 咨询的项目有:企业文化与战略;人力资源系统;生产品质系统;营销系统;采购系统;成本系统;绩效考核系统等 现任中华企业人才培训学院高级讲师 何为优秀员工: 在思想上:观念超前;敢于创新;以团队荣誉为己任;吃苦在前享受在后;敢于承担责任与业务;集体利益大于个人利益;奉献与回报社会
何为优秀员工: 在行动上:积极主动;绝对服从命令;全力以赴尽职尽责做好工作;乐于助人;多向成功人士学习 何为优秀员工: 在精神上:顽强拼搏;坚持不懈;吃苦耐劳;永不放弃;主动乐观;不求回报;虚心好学;百折不挠 何为优秀员工: 在技能上:刻苦钻研;精益求精;技能过硬;专业—专注—专家;追求卓越和完美;对每一个环节都很精通 社会的现状
每一个人都想做老板: 老板可以指挥别人 老板不要受气 老板想干啥就干啥 老板会有很多财富 老板受人尊敬 破产跳楼的老板没看到 95%以上的人员骂过老板
老板榨取我们的血汗 老板不把我们当人看 老板赚我们的黑心钱
没有我们这个企业早就没有了 ……….没心肝的老板该骂
却只有5%的人能做上老板 不会去骂老板的人才能做老板 只有一个优秀的员工才能做老板 只有一个有远大包袱的人才能做老板 ……….衡量一下我能做老板吗？ 如何成为一名优秀员工
如何成为一名优秀员工人员的划分毒品人员能力高能力差心态调整或不用没能力差心态干掉精品高能力好心态重用低能力好心态培养半成品废品人员心态主讲唐发德20 如何成为一名优秀员工工作的结果(单位:%)心态50100150主讲唐发德结果＝50＝50180＝＝×能力1005012021××× 如何成为一名优秀员工
投入与回报之间的关系: 一分钱一分货 1000元的工资做1000元的事 做1000元的事付1000元的报酬
尽量做到少付出多回报
短斤少两 尽量做到少支出多业绩
讨价还价 请问付出与回报用何来衡量? 不求回报才是最大的回报: 不问今天得到什么但要问今天学到什么 报酬是无止境的;是多样性的 只求温饱永远只能温饱 越近的回报价值越低 为什么有些人一辈子收入没增长? 职业与事业的区别: 区别类型 性质 心态 行为 形式 结果 责任
职业 打工 交差 全力应赴 为别人 迟到早退 逃避及推卸
事业 人生总经理 必须做好 全力以赴 为自己 早到迟退 承担并解决
优秀员工的六大特色之一:敬业
非常热爱自己的工作 心态时刻处于积极状态中 工作到了忘我的境界
勇于承担责任主动寻求解决方法 故事分享:从洗厕所走向成功 敬 业 精 神
热爱生命一样热爱工作
• 生命的价值在于职业
工作中比薪水更重要的• 珍贵的经验 • 良好的训练 • 才能的表现 • 品格的修养
先想想如何把工作做得更好
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。
--------罗宾斯 优秀员工的六大特色之二:忠诚
因为忠诚我们才能尽职尽责 忠诚是企业与我们的奠基石 忠于企业;忠于上司;忠于自己 忠诚是相互的 故事分享:不同命运的两匹马
在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业祈求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。
----李嘉成 一丁点的忠诚抵得得上一大堆的智慧。优秀员工的六大特色之三:团结进取: 只有团结别人的人别人才会去团结他 只有团结更多的人员才会有更多的机会 我们每天都面临着竞争的压力与危机; 只有每次都用生命全力以赴去学习与工作才能赢得机会;赢得成功 故事分享:三年监狱 优秀员工的六大特色之四:创新
创新包括意识创新;方法创新;思维创新 只有敢于创新才会赢得机会 只有创新才能走在其他人的前面
创新能推动整个社会的进步;并能为自己带来丰厚的回报 故事分享:午休的老人
优秀员工的六大特色之五:彻底执行
只有彻底执行才能将工作做好
只有把每一个细节一丝不苟地做好才会保证结果满足要求;细节决定成败 做事马虎;半途而废的人是谈不上执行力的 用生命去执行
故事分享:洗碗要洗七遍;端着生命的一碗水 优秀员工的六大特色之六:学习
三人同行必有我师 多向成功人士学习 学会自我检讨与改进
多参加一些培训活动与学习机会
利用休息时间多看一些有用书籍或影碟 故事分享:天道酬勤
成为优秀员工的五大步骤之一:了解情况
了解企业的组织架构 了解熟悉企业的规章制度 了解熟悉企业的运作系统 了解企业的职业生涯途径 了解企业的人力资源情况 彻底了解企业才能适应企业 成为优秀员工的五大步骤之二:自我定位
在了解的基础上调整好自己 规划好自己的职业生涯途径
放下自己的所有包袱融入到企业中 拟定自己的职业目标做好自我定位 自我定位是关键的起点
成为优秀员工的五大步骤之三:专业突破
虚心向老前辈们请教 熟练精通SOP与SIP 针对出现的问题应积极主动予以面对 时刻在检讨自己改进自己 专心—专注—专业—专家
成为优秀员工的五大步骤之四:遵纪守法
什么叫自由?是无法无天还是遵纪守法
一个连制度都不能遵守的人是谈不上优秀的 想成为优秀员工首先从遵纪守法开始
讨论:一个经常迟到早退的人你认为他优秀吗? 成为优秀员工的五大步骤之五:成长发展
寻求发展的机会 不断的去磨练自己
结好自己所有的人缘关系
多去帮助与关心自己身边的人群 时刻要把自己作为榜样来看待 优秀员工应具有的七种态度之一:谦虚
谦虚使人进步 虚心学习 虚心接受意见 虚心接受批评 过分的谦虚等于骄傲
优秀员工应具有的七种态度之二:积极
做事全力以赴 做事发自内心 做事快乐用心 做事结果导向 勇于承担责任 主动寻求机会
无论你现在过得多么不幸,永远有人比你过得更不幸
无论你现在过得多么了不起,永远有人比你过得更加了不起 你最需要看得起的人就是自己 太 棒 了! 生活中，如果你真的必须面对一些不如意的事，也就是 所谓的”挫折”,我们该怎么办？该怎样对自己“说”？ 比如：
坐车时，丢了钱包；
出门时，遇到了坏天气；
拜访客户时，被客户赶了出来；
见上司时，被臭骂了一顿；
很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流；
突然遭受失恋的打击 太棒了！
这样的事情竟然发生在我的身上, 又给了我一次成长的机会. 所有最好的都是为我准备的. 积极的人象太阳照到哪里哪里亮. 消极的人象月亮初一十五不一样.优秀员工应具有的七种态度之三:坚持
坚持原则
对事业永不放弃 坚守岗位 坚持不懈 他 是 谁
22岁，生意失败
23岁，竞选州议员失败 24岁，生意又一次失败 25岁，当选州议员 27岁，精神崩溃 29岁，竞选议员失败 31岁，竞选选举人失败 34岁，竞选参议员失败 37岁，当选国会议员 39岁，国会议员连任失败 46岁，竞选参议员失败 47岁，竞选副总统失败 49岁，竞选参议员再次失败 51岁，当选美国总统。
优秀员工应具有的七种态度之四:长远
要有长远打算 眼光向远方看 心有远大理想 一切都为明天
优秀员工应具有的七种态度之五:做事认真
• 按标准规范做事 • 不放过自己的缺陷 • 不接受别人的不良 • 经常检讨自己 海尔首席执行官启示 六
做事认真的态度
案例:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，每支
5美分，你需要从公司带去多少钱？ A：120美元。为什么？采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用就算20美元吧。B：110美元。为什么？2000支铅笔需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。
C：113.86美元。为什么？铅笔每支5美分，2000支是100美元。从公司到这个工厂，乘汽车来回票价4.8美元，午餐费2美元，请搬运工人需用1.5美元……因此，总费用为113.10美元。优秀员工应具有的七种态度之六:学习
• 制定学习目标 • 确定学习方法 • 承担学习代价 • 评估学习成果 学习的心态
学习能力=竞争能力=生存能力
---摘自《学会生存》
现代企业及个人，学习有
多重要？
现代社会是否充满了机会？对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！
－－－－ 个人与个人之间到底是什么的竞争？才能 辞职的故事真正改变的是自己的态度态度决定一切主讲唐发德57 我们要学什么
1.公司产品知识 2.公司的发展历程 3.竞争对手的情况 4.销售方法与技巧 5.杂家知识
学习六到 学习五大步骤
优秀员工应具有的七种态度之七:感恩
感谢父母 感谢老板 感谢朋友
感谢帮助过我的人 感恩体验 珍惜才会拥有 感恩才会长久 感恩的心
感激伤害你的人 因为他磨练你的心态 感激欺骗你的人
因为他增长了你的见识 感激鞭打你的人
因为他清楚了你的业障 感激遗忘你的人 因为他教导你应独立 感激批评你的人 因为他让你得以成长 感激竞争对手
因为他让你更加清醒 感激爱我得人和我爱得人 因为这就是本分 做事的态度与报偿
（1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成 任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿
4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。
（5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。优秀员工的表现(一):业绩不错
每月的成绩令自己满意 目标达成并超过
当天的工作从不拖到明天
优秀员工的表现(二):善接人缘
• 人脉就是钱脉 • 助人为乐是美德 • 学会包容别人 • 具有同理心
优秀员工的表现(三):心系企业
• 时刻为企业着想 • 爱惜企业的一草一木
• 自己是企业的一块砖哪里需要哪里搬 • 为企业的荣誉而工作 优秀员工的表现(四):健康的身体
• 身体是革命的本钱 • 身体是企业的价值
• 一个身体不行的人是废品 追求卓越
为什么我们不能选择主动，选择卓越？ 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。优秀员工的价值(一)成就自我具备优秀条件的人员不管做任何事业都会成功,只要一有机会就会抓住机会更会珍惜机会 优秀员工的价值(二)受人喜欢和尊重
每个人员都喜欢优秀的人员,她会受到同事.朋友.上司.家庭成员.老板及社会各界人士的喜欢和尊重 优秀员工的价值(三): 自我激励
凡是优秀人士每时每刻都在激励自己,总觉得自己是最棒的,心中充满自信,会成为很多人的学习榜样 优秀员工的价值(四): 机会比别人多 销售机会比别人多 婚嫁机会比别人多 嘉奖机会比别人多 青靓机会比别人多 成功机会比别人多 优秀员工的价值(五): 欣赏价值
有骄傲的资本遗产 有别人学习的地方 好多人的羡慕眼光 自我欣赏自我陶醉 优秀员工的价值(五): 更多的回报 金钱方面 物质方面 精神方面
优秀员工需克服的障碍(一)观念障碍 少付出多回报 看菜吃饭 小农文化
优秀员工需克服的障碍(二)心态障碍
消极心态 悲观心态 高傲心态 近距离心态
优秀员工需克服的障碍(三)冷眼障碍
朋友冷眼 工友冷眼
乡里乡村人的冷眼 优秀员工须克服的障碍(四): 后悔障碍
人最喜欢的是后悔,当付出与回报不平衡的时候就出现后悔的时,一出现后悔就会打折扣会使自己的行为变得缓慢而呆滞
全 力 以 赴
无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。
------李嘉诚 奔
跑
每天早上,一只非洲羚羊醒来，她就知道她必须比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就被吃掉； 每天早上,一只非洲狮子醒来，他就知道他必须比跑得最慢的非洲羚羊还要快，否则他就会饿死； 不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时候，你就得奔跑了。
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