品牌价值缔造者材料_品牌和品牌价值
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价值缔造者 产业领军人
——得力集团有限公司发展之路
得力,一个家喻户晓的知名品牌,一个陪伴众人成长的驰名商标,一艏引领中国文具行业前行的文具旗舰。得力,不仅代表着中国文具行业的先进理念与技术,更开创了属于文具品牌的新时代,成为享誉中国乃至世界的品牌价值缔造者,谱写出一篇又一篇慷慨激扬的乐章。
创建于1988年的得力,是一家拥有6500名员工的中国最大综合文具企业。自创建以来,得力以创新引领中国文具产业的发展,形成了覆盖办公文具、学生文具、商用机器、书写工具、办公电子、IT耗材、纸制品等七大类产品体系的整体解决方案,雄踞中国文具第一品牌。5大工业园、11家专业工厂、8个研发中心、2处设计研究所,得力在产业格局、规模效应、产业链整合、高科技应用等方面领先业界,一举成为拥有世界最大产能的文具企业之一。在中国,45家分公司,6000家指定分销伙伴,50000家文具零售商,得力打造起最庞大的销售网络;在全球,得力产品远销100多个国家和地区,正在构建一个全球性的营销网络。卓越品质、合理定价、齐全品类、优质服务,得力以科学系统的整体解决方案成为文具市场价值缔造者,开创出一条属于自己的发展之路,引领中国文具行业走向新的起点。
一、破茧成蝶的蜕变
上世纪八十年代,在中国美丽的东南沿海,一颗种子于悄无声息中慢慢萌芽,随后茁壮成长,谁也不曾想到二十年后这颗名为得力的种子竟会成为中国文具的第一品牌,为宁海、浙江乃至中国带来无尽的财富与荣耀。
怀揣着一颗敬业奉献、艰苦奋斗的心,得力人踏上了艰难的创业之路,在市场经济大环境中谋求着企业的生存与发展。光阴似箭,岁月如梭,弹指间得力走入了2011,历经无数艰难险阻,得力实现了自身破茧成蝶的华丽蜕变,最初的无人知晓转瞬间已成家喻户晓。如今,得力已然傲立于中国文具行业之首,用青春与汗水谱写新的辉煌。
1988-1996年的企业初创期,面临着生存与发展并重的挑战,得力坚持质量第一原则,在风云变幻的市场经济中凭着过硬的质量开辟出一条适合自身发展的道路,并坚实的向前迈进。步入1997-2007年的企业成长期,得力对自身提出了更高的要求:创建中国一流文具企业,提供最高性价比产品,随之而来的就是得力对于产品性价比的全面提升以及营销网络的逐步健全,并于不久后,实至名归的成为中国文具行业的第一名。时光荏苒,得力的脚步迈进了2008年至今的成熟期,企业的使命、愿景、价值观、理念等逐一清晰明了,致力于为全球消费者提供性价比最优的产品,让办公学习更得力的使命,强有力的推动着得力的稳健发展的步伐。
一路走来,得力的发展,有目共睹;得力的成长,步步稳健;得力的未来,一片光明。得力用敏锐的嗅觉、宽广的视野准确的把握着企业的发展方向,用智慧、胆量与能力创造出一个又一个得力的速度与奇迹。迎难而上、破茧成蝶,得力以华丽蜕变跻身世界文具强林之列,而这都源于得力人自强不息、坚忍不拔的品质,源于得力人勇于创新、求真务实的态度,源于得力人开放图强、与时俱进的理念。
如今的得力集团,是一家中国最大的综合文具供应商,占地800多亩遍布宁波各地的十多家生产子公司,形成了规模化的制造基地;遍及全国的几十家销售分公司和办事处,形成了覆盖中国大江南北的广阔营销网络;遍布全球的一百多个国家的经销商和分公司,形成了进军国际的市场先锋。当下的得力,好似一只来自东方的火凤凰,挥动着梦想的翅膀,自由翱翔于广阔的文具世界。
二、内外兼修的成长
得力一贯坚持以产品创新为引擎,以品牌创新和渠道建设为两翼,以完善产业链为平台,以技术创新与产业提升为内源,以社会价值与经济效益相结合为归宿,共促企业快速、持续、科学发展。得力以自身的内外兼修,实现了企业在市场经济大潮中的勇立潮头,也担当起助推地区经济发展的重任。常言道:努力创造奇迹,实力源于坚持,得力便是最好的证明。
建设品牌、完善市场。品牌是有效占领市场的核心武器,得力定位中高端的品牌形象,通过有针对性的产品开发与品牌传播,提升消费者对文具品牌的认知度,将文具行业率先引入品牌竞争的时代。2010年,得力大规模进入央视与东方卫视等多家主流电视媒体。得力构建完善的营销网络,细分目标市场;整合优势资源,建立起消费者心中品牌的地位;召开国内外经销商大会,完善营销渠道。一系列的品牌经营与管理举措,提高得力品牌在市场的影响力,实现了得力市场
份额的稳步提升。
提高创新能力。得力坚持自主创新,不断就产品功能、外观造型等设计进行创新,2004年在上海建立起工业设计研究所,提供全新的设计方案,引领产品不断走向日新月异的发展时代。2006年在韩国首尔建立起平面设计室,主导得力学生文具产品的平面设计,引入全新审美理念,为学生带来新一轮的文具体验。得力的创新硕果累累,几十项实用专利和几百项外观专利的取得见证了得力创新工作的开展与发展,也坚定了得力进一步深化改革创新的信念。
优化产业链、延伸产品线。文具行业细分空间大,需求各异的特点,启发了得力优化产业链的思路,通过细分产品类型、改良产品工艺、延伸产品线、严把质量关,确保提供品质过硬、品种众多的得力产品,从而成功抢得市场先机,获得消费者一致认可。
得力充分整合全球研发、管理、人才方面的优势资源,凭借强大的制造优势与创新意识,打造了世界领先的综合实力,不断赢得来自全国、省、市的多项荣誉。中国驰名商标、中国出口名牌企业、中国轻工业文教用品行业十强企业第一名、国家高新技术企业、中国环境标志产品、全国轻工业卓越绩效先进企业、省制造业百强企业、省企业技术中心、宁波市市长质量奖、宁波市纳税50强第20位、制造业百强企业第19位等等。
三、厚积薄发的技改
文具行业作为中国传统行业对劳动力的需求一向较多,得力从几个人的小加工厂发展至几千人的大规模集团企业,实现了企业规模的突飞猛进。然而,随着市场经济竞争的日趋激烈,为了企业的长期发展,得力开始思考“如何才能谋求企业经济效益的全面提高,如何方能实现人均产值的快速提升”等系列问题。正是在如此的背景下,得力技改小组应运而生。
2004年部分地区开始出现小范围用工荒,2007年部分省份凸显出一线熟练工难留现象,2009年初,用工荒大规模扩展成全国性问题。自此,用工荒成为影响企业发展的关键要素,于是企业转型、技术升级势在必行。得力决策层深感社会客观现实对企业发展的影响,纷纷开始寻求新的突围,技改成为第一个突破口。
得力进行技术改革,技改力度与日俱增,技改组发展成技改办,技改办升级为技术革新委员会。一路走来,技改理念坚实厚重,技改举措步步稳健,技改工
作逐渐成为得力在市场竞争中屡获全胜的核心竞争力,成为得力产品日新月异的技术保证。公司高薪聘请来的几名工程师,打造起得力最早的20人规模的自动化研发团队;3年后,80名常设技改人员的规模组建起得力专业、高效、务实的新团队;而今,由得力文具、装订、文教、电子、工具五家子公司共同组成的得力技术革新委员会的成立,将得力技术改造工作带入新的时代,并以如火如荼的态势发展开来。
一支英雄团队,一批可敬之士,用最真最诚的努力与汗水,创造出一系列企业与个人的价值。举个案例,一组得力人,冒着酷暑历经数月反复试验、精益求精,成功改良了摇臂、美工刀、印垫等14项产品制作工艺,既提高了产品质量,又为企业降低了产品生产成本,无形中创造出百余万价值。
四、员工至上的理念
得力自创立以来一直秉承员工至上理念,将员工视为家人,并将爱员工上升为企业理念,从全方位多角度对员工的关心、关爱与关怀。良好的生活条件、丰富的文体活动、安全的生产环境、现代化的工作设备以及个性化的职业规划构建起一个以员工为核心的温馨之家——得力。
住宿由6人间变为如今的4人间、3人间、双人间、夫妻间、套间,取消了上下铺,宿舍布局合理、设备齐全,配有独立卫生间、宽敞的阳台、全天候的热水供应、液晶电视、空调、网络、小型厨房间等。不仅如此,超市、洗衣房、健身房、台球室、网吧、棋室、兵乓球室、篮球场、羽毛球场、阅览室、多功能厅、文化宣传窗、得力报、党员活动中心等为员工的文化、娱乐、生活、学习提供了便捷丰富的场所和途径。安排联系员工子女就学、提供免费工作餐、安全接送班车、开设公交专线等举措,共同构建起得力员工安心、放心的外部环境。
走入生产车间,随处可见安全、高效生产的举措,一台冲床前,红外线感应装置,有效地确保了员工身体的安全。一排排自动化的组装设备,将员工与机器的接触距离拉大,最大程度的避免了各种工伤事故的发生。再看看食堂里专用的切菜机、洗碗机,不仅大大降低员工误伤的机率,而且有效降低了员工的劳动强度。接着可以看看得力工业园区内一辆辆温馨可人的卫生清扫车、巡逻车以及物流中心装卸货的可调式平台与专用叉车,都是用于解放员工双手、降低员工劳动强度,提高员工安全保障的设备,而这只是众多设备中的一小部分。看到这些,相信你会和我一样发自内心的感叹,感叹得力的周全,感叹得力对员工的关怀,更感叹得力对员工至上理念的深入细节。
五、奋力一搏的跨越
几十年来,文具消费只是依靠产品和销售渠道开拓市场,向来“稳健”经营的得力走出一步险招,经过一番筹划,2010年2月春节开始,得力品牌宣传片在央视1、2、3、6套以及东方卫视共五个频道同时高密度投播。
一亿多元的广告投入,这在业内史无前例。一直以来,文具市场由于缺乏品牌引导,消费者在选购文具用品时,往往会选择售价低的产品,而经销商受到利润导向,便会倾向销售利润高的产品,如此往复,对于得力而言将会陷入“规模不经济”的怪圈。于是,卖产品还是卖品牌,就成为摆在得力面前的双向选择,决定着得力企业发展的方向。多少个日夜论证,多少个争锋相对,在得力集团高层的踌躇中品牌选择最终落定。随即就有了全国消费者耳熟能详的“办公当然更得力”的鲁豫代言宣传片,虽然简短但却精细。
功夫不负有心人,事实证明,这一步没有走错。2010年底,受制于成本上涨,尽管得力各类文具全面提价15%,但市场的销售额非但未减反而直线上升。广告效应带来的不只是销售额的提高,还有全国各地销售网点产品上架率的提升以及消费者对于得力品牌的认知。据统计,5000多个销售点平均上架单品从50个上升到170多个,销售额相比去年增长30%,消费者对得力品牌更为青睐。
在国内市场红红火火时,海外市场同样一片大好,最初以贴牌制作产品的得力发展之路转为主营得力产品,亮出自己品牌之路,2010年得力产品外销额占得力出口额一半以上。如今,得力海外代理销售点遍布100多个国家,在泰国、印度、马来西亚分别建立了全资销售公司。得力模式正一步步向海外延伸。
六、大爱无疆的奉献
得力以客户第一的理念、科学高效的绩效、稳扎稳打的精神、开拓进取的斗志、专注务实的态度、创先争优的意识以及回报社会的责任,开辟出一条具有得力特色的品牌运营之路,受到来自全国各级党政府部门及领导的重视。中央政治局委员、国家政协副主席王刚,全国政协副主席厉无畏,国务院发展研究中心主任张玉台,省委常委黄坤明,副省长郑继伟,市委副书记、市长刘奇,市委常委、宣传部部长宋伟,省工商局副局长冯水华,县委书记王剑侯,县委副书记、县长褚银良等领导陆续莅临,视察指导得力各项工作的建设与开展。
怀着一颗饮水思源的心,得力大力投身社会公益慈善事业,承担起一个社会领导企业所应有的责任。无论是印度洋海啸、汶川5·12大地震、玉树大地震等天灾下的抗震救灾,还是贵州毕节地区、新疆和田第三小学、青川瓦砾中心小学等边远地区的捐款捐物,亦或是河南淮阳李灵希望小学、宁海县人民教育基金、全国贫困大学生助学、宁海徐霞客开游节赞助等文化教育的扶持,或是援疆资金、森林宁海、城乡公路修建、老年活动中心搭建等新农村建设工作的社会支持,以及孤寡老人、贫困职工等弱势群体的救助,但凡涉及慈善、文化教育、新农村建设、扶贫济困等社会公益慈善事业的活动,得力均积极参与、全力支持,得力也因此获得了浙江省慈善贡献奖、绿叶奖等诸多公益慈善荣誉。
迄今为止,得力以超过2000万元人民币的财力物力与百分百的激情热情默默的支持着社会公益事业的开展,并以每年不断递增的态势加大着公益事业的投入,对社会对企业对员工都起到了巨大的鼓舞、激励与带动作用,而这仅仅只是得力社会价值的一小部分。得力的爱悄无声息但却厚重有力,得力的情平凡无奇但却汹涌澎湃,得力以自创的六爱精神深刻的弘扬着情系中华、大爱无疆的民族精神,在物质与精神层面均发挥出了行业领军人、思想领导者的作用,为实现中华民族的繁荣富强添砖加瓦。
七、高瞻远瞩的规划
高瞻方能远瞩,规划指引前途。得力从以出口加工、代加工为主业的初创期“积极扩大生产规模、以质量求生存”,到成长期“创建中国一流的文具企业、保持最高的性价比”,再到现在的“创建世界一流文具企业”,一次次战略的调整,诠释着得力的鸿鹄之志。
聚沙成塔、水滴石穿。得力以精益求精的精神、海纳百川的胸怀、高瞻远瞩的规划一笔又一笔的描绘着未来的宏伟蓝图。月度计划、季度计划、年度计划,三年目标、五年规划、十年战略、二十年远景,一个个详细的目标任务,一项项明确的分工举措,一支支专业的合作团队共同构建起得力气势磅礴的雄伟蓝图。刹那间,未来的得力以了然于胸、巍然于前,三年后的得力在经济效益上将翻一番,实现企业规模的更上一层楼;五年后的得力将进入国际文具行业前列,让世界每个办公室都有得力;八年后的得力在自身软硬件上突破发展格局;十年后的得力将稳居世界一流文具行列;二十年后的得力将成为中国一张标志性名片„„
大志者,立长志。得力以独有的长远眼光、敏锐的决策判断、果断的行动方
针以及精确的目标分解,将每一步进步、每一次成功都做到稳健如山、掷地有声。在风云变幻的市场经济中,得力稳健务实的精神、科学长远的规划和认真专业的态度也奠定了自身力挽狂澜、一往无前的稳固基础。
这就是得力,一家内涵丰富的企业;这就是得力,一支高效团结的队伍;这就是得力,以日复一日的坚持与执着,开创了文具行业的奇迹。每一天,在世界各个城市得力都真诚的为成千上万的顾客提供着得力的服务;每一天,亿万消费者都会在中国中央电视台CCTV看到得力;每一天,不计其数的得力客户会在商务旅行中遇到得力;每一天,千千万万的得力使用者会在身边用到得力;每一天,得力的产品都会出现在每一个需要它的地方„„
放眼未来,为梦想而生,为荣誉而战,得力人将继续秉承务实、稳健、专注、创新的思想,坚持了解客户、解决问题、满足需求、提供整体方案的核心理念,怀抱爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人的六爱精神,仰首前行,追逐世界一流的文具企业目标,在神州大地上谱写得力新篇章。
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