联通位置服务介绍_联通公司客服服务

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定 位 服 务 简 介

一、概述

在人们的日常生活中，有80％的信息与位置相关。定位技术与无线通信技术的结合，将为用户提供先进的定位手段和丰富的定位应用。2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国联通和中国电信发放3张3G牌照标志着我国正式进入3G时代，国内移动互联网开始发展，带动了移动应用市场的快速增长。

截止到2009年末，国内终端用户已达到7.2亿，需要位置服务的用户激增，这也为我们开展业务提供广阔的市场空间，定位业务将作为运营商未来发展的重点。

正是基于目前良好的市场氛围和环境基础，联通公司可以推出应用广泛的位置服务业务。

二、服务群体

定位业务的发展将成为移动运营商未来的业务重点。这种应用在大众市场与行业市场等需求将变得非常旺盛。

大众市场对基于位置服务的各种服务需求迫切，位置信息查询、路线规划、周边搜索、导航服务、监控关爱等都是用户位置服务的核心需求。

此外，行业市场也是主要的增长点。政企用户使用位置服务的需求主要体现在，对外营销、考核/考勤管理、移动资源监控管理、人员安全监控、地图导航等，主要应用于物流、司法（已有成功案例）、公-1-

安、保险、旅游等。

“随着这种需求市场的旺盛，位置服务将受到越来越多的追捧，这也为联通新业务的开展与收入打下了基础。”

三、应用方式

WCDMA全球最成熟的3G制式，全球有超过70%的3G网络都是WCDMA网络，同时，WCDMA产业链最为成熟，WCDMA手机、上网本在全球都有成熟的商业经验。现在WCDMA的网络传输速度最高为7.2M，是同行业中最高的，高速的数据传输也为位置服务的应用提供了坚实的基础。手机基站定位服务又叫做移动位置服务（LBS--Location Based Service），它是通过移动手机运营商的网络（如GSM网）获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台（GIS）的支持完成的。其大致原理为：移动电话测量不同基站的下行导频信号，得到不同基站下行导频的TOA(Time of Arrival，到达时刻)，根据该测量结果并结合基站的坐标，一般采用三角公式估计算法，就能够计算出移动电话的位置。实际的位置估计算法需要考虑多基站(3个或3个以上)定位的情况，因此算法要复杂很多。一般而言，移动台测量的基站数目越多，测量精度越高，定位性能改善越明显。

定位服务按照定位主体划分，定位服务可以划分为：自我定位，第三方定位。

自我定位：用户使用定位终端主动发起查找自己位置的请求，何时何地获取自己的位置信息完全由用户决定，同时用户本身也是信息的使用者。

第三方定位：用户A通过WEB、WAP，短信、网络等多种请求方式对用户B发起定位请求，获取用户B的位置信息，用户B是被定位方，而用户A是用户B位置信息的使用者。

定位服务可以按照用户的要求可以采取以下两种方式：

1.网站方式：互联网已经成为人们日常应用的必要工具，我们的位置服务平台可以直接建立在网络上，用户可以利用计算机通过访问WEB网页的方式登录使用。实际使用方式比较简单，用户只需要在计算机上打开IE浏览器，输入定位服务的网络地址即可访问。联通可以依靠自身的优势，我们建议采取以下三种访问的方式：

（1）、临时：临时用户无需注册，只需在登陆界面输入手机号码获取临时验证码，通过手机号码和验证码临时登陆，使用功能上可以做一些限制，例如仅可以查看目标手机的位置、地图查询等，退出程序后服务器不会保存用户的任何信息，下次登录时需要再次获取验证。

（2）、定制：定制用户可以采取注册的方式绑定一个需要开通第三方定位服务的手机号码，使用固定的账号和密码进行登陆。定制用户拥有自己独立的服务空间，可以象电话本一样添加自己需要位置服务的手机号码，功能使用上可以不做限制。

（3）、集团：集团用户主要针对政企用户，同样通过注册的方式绑定多个手机号码，可以在不同的用户端同时登录到同一个服务空间，根据权限的不同做出登记上的划分（例如可以将某单位需要定位服务的手机号码按照权限的不同加入在同一个服务空间中，随着权限等级的提高可以查询到更多的服务信息），在功能使用上同样不做任何限

制。

不同用户群体所需要的服务也不同，我们同样可以为有特殊需要的用户制定服务类型，例如安徽司法在位置服务中加入了录音监控和短信群发的功能。网页可以是单独的地址，不过我们建议可以在安徽联通的网页上做出衔接，方便客户使用。

2.手机方式：目前智能手机的普及率越来越高，主要应用系统有以下几种：Linux、BlackBerry、Windows Mobile、Palm、Symbian、Android、iPhone OS,我们的位置服务平台可以应用在各种手机系统上，通过手机安装应用平台客户端，随时随地享受移动位置服务。

手机客户端可以通过网站下载或者手机下载安装两种方式，登陆方法和PC端一样，使用方法和功能上基本相同，同一账号登陆PC端和手机端享受的同样位置服务。唯一区别是手机端需要不定期的升级版本加强地图信息和功能数据。

四、客户端功能

目标定位：通过向定位网管发送查找位置信息指令，请求其回传其位置数据，从而获得到移动目标的定位信息。终端可以设置是否应该请求，以保护工作时间以外的用户个人隐私。

GIS功能：监控手机终端或者网站均提供GIS功能。除了能够在电子地图上显示目标轨迹之外，还有辅助监控功能，如地图的快速缩放、平移、地物查询、地理测量等等。

轨迹记录回放：所有从手机终端回传的定位信息都将被保存在系统的数据库中，以供查询分析。系统还提供历史轨迹回放的功能。

扩展功能：可以更具某些特定客户的具体要求，定制一些特殊的服务内容，如巡更、录音、短信等。

五、应用服务

此产品为我公司于浙江工业大学国家重点实验室共同研发，具有独立知识产权的新一代WEB-GIS系统，使用领域广阔，包括特殊人员管理、车辆运行管理、寻访销售、配送快递、导游、弱势群体看护等。有别于十几万的传统MAP-GIS系统，价格低，占用系统资源小，运行速度快，具有客户端简单明了、易操作、功能精简等特点。

本系统遵循服务性原则，以客户需求为目的，可以增加各种应用扩展功能。我们从用户的切身利益出发，特别是针对中小型GIS用户可以根据他们要求量身定制各种所需要的功能和服务，同时可以与用户紧密捆绑，制作各种贴近他们的使用功能，让用户感觉到系统的人性化。

携手共创，位置服务的未来！

鑫攸蓝科技有限公司2010年8月13日