某市国家税务局文明创建规划[1]_年度文明创建规划
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XX市国家税务局纳税服务科 2010年度精神文明创建规划
为巩固和深化我科在精神文明建设方面取得的成果，进一步深入开展好文明办税服务厅、青年文明号、巾帼文明示范岗创建活动和“三优一学”、“为纳税人服务、让纳税人满意”等精神文明创建活动，根据市局的要求，结合我科工作实际，现制定2010年精神文明创建规划如下：
一、创建活动的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观总揽全局，坚持聚财为国、执法为民的工作宗旨，引导干部职工形成敬业爱岗、无私奉献的时代风尚和为国聚财、勇挑重担的行业风貌，强化队伍建设，全面提升创建质量和水平。紧紧围绕组织收入为中心，收好税、执好法、服好务，建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的国税干部队伍，圆满完成各项工作任务。
二、创建目标
创建文明办税服务厅、青年文明号活动，今年要保持省局级最佳文明办税服务厅、市局级文明办税服务厅和省级青年文明号、市级青年文明号各1个。
办税服务厅开展巾帼文明示范岗和业示范窗口活动，保持国家级、省级“巾帼文明岗”和xx市星级“巾帼文明岗”称号；保持xx省“文明服务示范窗口” 和“xx市文明行业示范窗口”称号。
三、创建措施
1(一)抓好思想道德教育，加强精神文明建设。
1、认真抓好政治理论学习。深入学习贯彻十七届三中全会精神，深刻领会全会精神实质，把干部职工的思想和行动统一到全面、协调、可持续的科学发展观上来。进一步增强做好税收工作的责任感和使命感。坚持每月不少于两次的政治理论学习和每季一次的考试，每季一篇心得体会制度，做到人员、时间、内容落实。
2、广泛开展理想信念教育,进一步加强税务职业道德建设。一是广泛进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。二是从实际出发，有的放矢地开展群众性公民道德实践活动，着力推进税务职业道德建设。扎实抓好职业道德建设和党风廉政建设。深入开展以“热爱税收，依法治税，廉洁奉公，文明征收”为主要内容的职业道德教育。坚持每月一次“纪律检查日”制度和内部执法检查，促进科室人员自觉廉洁奉公、秉公执法，塑造文明执法的良好形象。
3、广泛开展以“创先争优、创新创业”为主题的群众性精神文明创建活动，进一步深化文明创建工作。一是进一步深化干部职工的创建意识。二是总结创建经验，增添创建措施。分析新形势，摸清新情况，创新创建工作，深化文明创建工作。三是立足创新，狠抓落实。深入贯彻“巩固、规范、创新、提高”的八字方针，创新载体，丰富内容，注重效果。四是树好先进，用活资源。以各种形式宣传、学习先进集体和先进工作者的事迹，不断提高文明服务水平，塑造文明执法的良好形象。五是积极参与市局组织的群众性文体活动。
4、深入开展国税文化建设活动。配合市局国税文化建设扎实开展科室文化建设活动。
(二)以全员在岗培训和“业务讲学”为契机，加强教育培训工作，全面提高干部素质。
充分发挥在岗培训的主体作用，紧密围绕税收征管工作，作好统筹规划和安排落实，抓好新《企业所得税法》及实施条例新《增值税暂行条例》及实施细则、新《消费税暂行条例》及实施细则的普及学习培训，加强岗位业务技能和知识的学习培训、加强业务研讨和典型案例的交流学习；二是积极参加以“六员”为主体的业务骨干培训。切实提高税收大厅人员综合能力素质，落实精细化、科学化管理要求，推进依法治税，文明服务。三是积极开展“业务讲学”活动，做好教案、课件、典型案例等教学资料的准备；四是积极参加市局开展的“岗位练兵活动”。
(三)均衡入库，深化税制改革，强化科技加管理。
1、提升办税服务厅服务质量。科学配置征收窗口，实现各种业务一窗通办，解决办税窗口忙闲不均的问题。添置排队叫号机，设置自主办税区和导税服务人员，方便纳税人。
2、坚持以组织收入为中心，确保完成税收任务。一是加强目标考核；二是狠抓均衡入库；三是加强重点企业、重点行业的税源监控；四是深入实际，广泛开展税源调查，加强收入分析；五是提高申报、征收、加收滞纳金和查补入库比例。
3、深化征管改革，完善基础工作。结合以信息化建设为基础的征管改革的全面启动，大力提高税收工作的现代化水平和运作能力，进一 3 步规范综合征管软件操作规程，全面推行多元化申报等现代化管理方式，促进税收管理的信息化和现代化。
4、加强金税工程建设。做好日常金税工程工作，按照“巩固、完善、提高”的原则准备好参与金税工程三期建设。
三、创建要求
（一）加强组织领导。在市局的精神文明建设领导小组的领导下，把创建活动与日常工作相结合，科室领导亲自抓，并在创建活动中以身作则。
（二）规范、完善工作制度、岗位职责，在“巩固、规范、创新、提高”上下功夫，结合税收工作实际，努力提高创建的层次和水平。制定好创建文明行业、青年文明号、文明办税服务厅、“三爱一树立”、“依法治税、文明征收”竞赛活动规划。做到有规划、有目标、有措施、有检查考核，见效果。
（三）充分发挥党组织的保证作用和工、青、妇群团组织的助手作用，继续开展好党员先锋工程—党员示范岗活动，在创建活动中发挥先锋模范作用。
（四）对已建立完善的各项制度要狠抓落实，把创建活动参与情况纳入目标责任制进行检查考核，与个人的经济利益挂钩，奖惩逗硬。
(五)精神文明创建工作纳入本年度岗责体系考核和目标管理考核。
二○一○年三月五日
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