如何进行有效的市场调研考试答案_市场调研考试重点
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1.下列关于市场调查的理解错误的是:
1.2.3.4.A 市场调查调查人群范围过小会导致调查结果偏颇B 一般来讲,抽样和随机调查会更有代表性C 如果调查范围是为了共同目的而聚集到一起的人群,则调查的结果也会有失客观D 在公开场合面对面提问
2.下列哪些因素会导致市场调查不准确:
1.2.3.4.A 定义的界定模糊B 时间的界定模糊C 执行环节出现问题D 以上都包括
3.在调查中,社会互动的主题宜采用:
1.2.3.4.A 座谈会法B 深度访问C 观察法D 视情况而定
4.广告测试的出发点是:
1.2.3.4.A 被人记住B 为消费者留下好感C 广告要引起消费者的购买欲D 以上都包括
5.家庭生命周期是市场细分的标准之一。这里的家庭生命周期是指:
1.2.3.4.A 家庭人数不同导致消费方式以及消费方向不同B 家庭收入不同导致消费方式以及消费方向不同C 家庭结构不同导致消费方式以及消费方向不同D 家庭平均寿命不同导致消费方式以及消费方向不同
6.一个人去买品牌,最终目的是:
1.2.3.4.A 获得高质量的产品B 紧跟潮流C 体现个性和满足某种心理需求D 体现自我价值
7.客户满意度的标准定义是:
1.2.3.4.A 客户对所受服务的满意程度B 客户期望值的实现程度C 客户期望值与最终获得值之间的差距程度D 客户期望值与最终获得值之间的匹配程度
8.品牌认知混乱的重要因素是:
1.2.3.4.A 消费者理解能力不足B 产品宣传不够C 产品与产品广告之间的矛盾D 品牌的理念不适合消费者
9.经销商的态度最为重要,是因为:
1.2.3.4.A 他们对产品的评价直接决定产品的销售情况B 他们对产品的态度是评价产品好坏的标准C 经销商是产品专家D 经销商对产品的要求更苛刻
10.关于价格测试说法错误的是:
1.2.3.4.A 产品价格是根据企业内部成本得出B 产品定位不能按照成本定价,不能因为成本低而打价格战C 产品价格是按照产品在人们心目中产生心理价值决定D 客户评估产品价值大小是产品对自己的价值考虑
11.依靠收视仪对收视率的调查属于:
1.2.3.4.A 宏观数据统计B 微观数据统计C 监测调查D 专项调查
12.下列选项中不属于市场细分标准的是:
1.2.3.A 消费者需求B 家庭生命周期C 消费者知识水平
13.产品定位的核心是:
1.2.3.4.A 使购买该品牌的消费者能够彰显个性的消费需求B 使购买该品牌的消费者能够表现品位C 使购买该品牌的消费者能够更便捷舒适D 使购买该品牌的消费者能够更节约资金
14.品牌定位陈述中“差异性”一项是指:
1.2.3.4.A 品牌与竞争对手的品牌差异性有多大B 怎样能够与竞争对手的品牌产生差异性,做得更好C 某企业主打品牌与非主打品牌市场占有情况差异性如何D 以上都不正确
15.满意度可分为:
1.2.3.4.A 员工满意度和顾客满意度B 内部满意度和外部满意度C 经理满意度和客户满意度D 顾客满意度和非顾客满意度