真正做到以人为本才能增强企业凝聚力_企业要体现以人为本
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真正做到以人为本才能增强企业凝聚力作者:张九元 人是经济活动的主体,一切活动都是由人进行的,因而管理必然以人为主体。中国古代的儒家思想也是强调“国以民为本,民以食为天。”下面我们从三个层次来讲“人是经济活动的主体”。
第一个层次,管理的主体是人。管理的程序首先是:谁来管理?是由企业家、经营者管理。企业家、经营者管理的好坏关系到企业整体的素质和能力。所以,“人本管理”首先要重视经营者、企业家管理主体素质的提高,这是根本。
第二层次,管理的对象也是人。表面看来是物,实际上各种活动,比如资金、生产、产品销售的背后都是人,所以,企业管好的关键是人。研究企业的活力,就会发现一个规律:企业搞活了,首先是把人搞活了。人都搞不活,企业怎能搞活呢?人都没有活力,企业哪来的活力?如果没有人的创造性,没有主动性,没有积极性,就没有企业的活力。从这个角度来说,我们应把人管好。
第三个层次,市场的实质是人。我们占领市场、研究市场,研究什么呢?研究人的需要。消费者是活生生的、有思想、有感情、有选择、有行为动机的人。所以,研究市场不要只见到表面现象,而未见到市场背后的人。研究市场一定要研究到人这个层次。实际上,研究市场就是研究人的需要、人的爱好、人的消费倾向、人的情趣及人的种种变化,不研究这些问题,怎能叫研究市场呢?占领市场、争夺市场就是争夺用户,就是争夺人。所谓的长期占领市场是什么?这意味着占领消费者的心。要使你企业形象、产品在消费者心中深深地扎根,这才能长期占领市场。
一个企业共同的价值取向是产生企业凝聚力、向心力的重要因素,“企业文化”核心的一点是大家有一种共同认同,有一种共同的思想、价值观。
以人为本,不仅主张人是发展的根本目的,回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题;而且主张人是发展的根本动力,回答了怎样发展、发展“依靠谁”的问题。“为了谁”和“依靠谁”是分不开的。人是发展的根本目的,也是发展的根本动力,一切为了人,一切依靠人,二者的统一构成以人为本的完整内容。只讲根本目的,不讲根本动力,或者只讲根本动力,不讲根本目的,都不符合唯物史观。毛泽东同志指出,人民群众是历史的主人;同时指出,人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。胡锦涛同志说,相信谁、依靠谁、为了谁,是否始终站在最广大人民的立场上,是区分唯物史观和唯心史观的分水岭,也是判断马克思主义执政党的试金石。
以民生为本再一次验证了党和国家政策的正确性,对于这种大是大非,企业也是要分清,并且要贯穿于企业经营和管理的全过程。
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