家具市场调查方案(首肯整理)_家具市场调查方案

家具市场调查方案(首肯整理)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家具市场调查方案”。

印家家具

调查须知

1，本调查表针对中式家具竞争品牌的全面调查；以产品系列完整、风格简约、店员素质高的新中式小家具品牌为重点。

2，本调查所指的家具为新中式简约风格的小家具（含饰品）。

3，信息收集部分由市调人员根据调查项目收集资料、整理信息并填写。

4，调查目的：通过调查，重点了解竞争品牌产地、材质、款式、风格、价格、促销、渠道、销售量、服务内容、产品配套、营销术语、顾客意见等，为品牌定位、卖场选择、产品选择、推广模式、销售工具开发等提供准确依据。5，调查对象：

A.店长、店员

B.行业专家、设计师

C.专业报告

6，调查方法：

A.约谈

B.神秘顾客

C.第三方资料查询

D.多项选择时，原则上要求用数字按顺序标注

7，基础调查：

1)北京市新中式小家具品牌数量、销售排名

2)北京市新中式家具门店分布

3)北京市新中式家具产品材质、产地、款式、颜色

4)北京市新中式家具产品配套、品牌卖点

北京市场竞品调查

访问对象：____________ 性别：______年龄：___________职务：________访问时间：____________访问员：__________

品牌名称：_______________ 门店地址：__________________营业面积：______租金：_______销售方式：□直营□加盟□代理□经销□____________开业时间:___________ 店员人数：______ 月营业额：__________ 产地：__________ 材质：____________________全国门店分布：________北京门店分布：__________________________________________

1.该品牌家具的产品系列有？

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

2.该品牌家具销售量最大的产品系列是?

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

3.该品牌整体装修空间最大的产品系列是？

□书房□客厅□餐厅□卧室□_______________________

4.该品牌家具销售数量前三的产品是？（附图片）

① 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ② 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ③ 产品名称：______________规格：_________材质：__________颜色：______________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________

5.该品牌家具销售最好的板材是？______________、_____________、______________

6.该品牌家具销售最好的颜色是？______________、_____________、______________

7.店员对顾客介绍最多的有：_______________、_________________、______________

8.该品牌饰品的种类有？

□字画□陶瓷□木雕□贵金属□灯具□布艺□文房四宝□石刻□____________________________________

9.该品牌饰品的产地有________________、___________________、________________

10.该品牌饰品月销售额_____________________

11.该品牌饰品销售数量前三的是？（附图片）

① 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ② 产品名称：______________规格：__________ 材质：__________颜色：____________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________ ③ 产品名称：______________规格：_________材质：__________颜色：______________

价格：____________月销售数量：___________上市时间：_____________________

12.该品牌店员对饰品介绍最多的有：_____________、______________、_____________

13.店员向顾客提及最多的话题有：____________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14.该品牌主要的销售渠道有？

□顾客上门购买□设计师推荐□广告引导□样板房展示□物业宣传□业务员跑单□朋友介绍□__________________

15.该品牌合作的设计师有____________、_______________、_____________________，设计师年推荐金额在_________万元，单个推荐量最多的设计师金额为_______万元。

16.设计师推荐最多的家具是_______________、_________________、_______________，推荐最多的饰品是_______________、_________________、_____________________。

17.该品牌与设计师的合作方式及提成？

________________________________________________________________________

18.该品牌店员的薪酬结构及培训？

________________________________________________________________________

19.该品牌店员的平均年龄、学历及工龄？

________________________________________________________________________

20.该品牌最优秀店员月营业额及工龄？

_________________________________________________________________________

21.该品牌宣传方式有？

□电视广告□样板房展示□小区广告□户外广告□网络广告

□设计师推广□行业协会□____________________________________

22.该品牌服务承诺及保证？

□终身保修□不满意退换□签订规范的买卖合同□免费安装□免费送货上门□定期免费保养□旧家具回收□______________

23.该品牌产品到货周期？

□30天内□45天内□60天内□________________

24.该品牌产品对更改尺寸的处理？

□不接受更改尺寸□可按尺寸定做，加收费用□____________

25.该品牌定价原则？

□出厂价2倍□出厂价3倍□出厂价4倍□________________

26.该品牌交款原则？

□先付总货款的_______%,到货后一次付清

□先付__________万元，到货后一次付清

□____________________________________________________________

27.该品牌新品上市周期及时间？

□每年一次新品发布□每年二次新品发布□二年一次新品发布

□不定期发布新品□______________________________________

28.该品牌产品价格折扣方式？

□直接折扣，打_____折□没有折扣□消费到一定金额，可以打___折

□____________________________________________________________

29.该品牌产品促销方式？

□直接打折□赠送□节假日促销□参加卖场促销□____________

30.该品牌产品促销周期？

□全年都有□每季度一次□每半年一次□每年一次□_________

31.该品牌顾客问的最多的问题有？

□材质□工艺□产地□保养□价格□家具配套

□饰品配套□装修设计□_________________________________________

32.顾客是通过哪些途径了解到该品牌？

□朋友介绍□展会信息□随便逛逛□网络信息□门头广告

□电视广告□报纸期刊□物业广告□设计师推荐□___________

33.该品牌顾客购买家具的用途？

□家庭自用□办公室装修□送礼□收藏□___________________

34.顾客是因为什么原因购买该品牌家具？

□价格便宜□品牌知名度高□店员服务态度好□店员讲解专业□

产品系列丰富□服务保证□制作工艺精致□颜色款式新颖□实用、舒适□展厅装修好□材质珍贵□__________________________________

35.顾客是通过几次来店后决定购买？

□1次□2次□3次□4次□5次□_____________

36.顾客是第几次购买家具？

□1次□2次□3次□4次□5次□_____________

37.顾客是几个人同时过来选购家具？

□1个□2个□3个□4个□_____________

38.陪同顾客选购家具的有？

□夫妻□小孩□朋友□同事□设计师□____________________

39.顾客来店购买家具的性别比例（男性____%,女性___%）。关注书房家具的以（□男

主人/□女主人）为多；关注饰品的以（□男主人/□女主人）为多。

40.顾客最先关注的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

41.顾客最先确定购买的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

42.顾客购买金额最多的是哪个系列的家具？

□书房家具□卧室家具□客厅家具□餐厅家具□________

43.客户一般以哪种方式选购家具？

□一般是一个房间成套购买□不确定，看好一件买一件□_____________________________________________________________________

44.顾客在选购家具过程中，最担心的有？

□货不对样□价格欺诈□保养维护难□材质以次充好□放在家里没有展厅好看□家里人不喜欢□____________________________

45.顾客对该品牌的评价？

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

46.店员对该品牌的评价？

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47.其他重要信息：__________________________________________________________

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