优化企业服务典型材料_优化企业服务

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内乡县国土局优质服务企业发展

典 型 材 料

近年来，我局在县委、政府和市局党组的正确领导下，始终高举“保红线，保增长”，落实管理和服务发展两面大旗，积极服务重点企业发展，不断创新和规划国土资源理念，探索工作思路，加强队伍建设，促进土地有效利用和矿产资源有序开发，为县域经济社会发展做出了贡献。

一、积极服务企业用地，保障县域经济社会的快速发展

近年来，我局在全省用地指标紧张的情况下，想尽千方百计赴省厅、跑市局多作解释，作汇报，争取领导的理解和支持，为我县争取用地计划指标，保障我县招商引资重点项目的用地需求，先后为泰隆集团报批用地330余亩，为龙大牧原集团报批用地160余亩，为光友薯业报批用地50余亩为西泵双千万项目报批用地610余亩，为国宇密封项目用地50余亩，为宛泰粉末项目报批用地120余亩，为牧原公司报批用地450余亩，为南阳神威集团报批用地300余亩，为陶瓷城报批用地450余亩，为石材城报批用地1200余亩，为鹏翔公司漂流公司、东湖公司报批用地300余亩，积极协调争取用地计划指标、报批用地4000余亩。主要做法有以下几点：

一是加强领导，健全工作机制。专门成立了由分管局长任组长的帮办小组，对企业用地项目实行上门服务、全程帮办。同时，建立了土地储备中心、利用、地籍、耕保、土地交易中心等业务部门密切配合的工作运行机制。实行从征地、挂牌出让、土地供应、登记发证等一条龙服务，及时解决企业项目用地使用中存在的各类问题。二是积极服务，实行“三上门”制度。通过定期上门征求意见，宣传解答有关政策法规；定期上门办理有关服务事项，协调好相关事宜；定期上门解决企业发展中遇到的用地和融资难题，通过简化企业土地抵押登记手续，解决企业融资难题，及时为企业排忧解难。三是严格管理，规范服务行为。对企业申请办理的事项，经办人员一次性告知所要办理事项的依据、材料、程序、时限和要求，对符合报件要求能及时办理的当场办理；对报件材料不完备的，一次性告知需补充的材料；对法律、法规和政策规定不能办理的，要认真做好告知解释工作，从而为企业创造良好的投资环境。四是强化监督，畅通信息反馈渠道。通过设立监督投诉电话，对企业的咨询、求助和投诉，做到事事有回音，件件有落实，努力构建“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的优质国土服务环境。五是简化程序，提高办事效率。开辟了用地审批“绿色通道”，坚持重大项目用地实行特事特办、急事急办。简化办事环节，实行“窗口”受理、内部流转、并联审批，限时办结审批制度，行政审批、审核事项连续两次提速，经过提速，对建设项目用地预审时限，由原来5个工作日缩短为2个工作日，目前已成为全市建设项目用地预审办理时限最短的单位。

二、强化矿产资源监督管理

保障资源供应

首先，我局始终加强对全县矿产资源的监督检查管理力度，严厉打击私采乱挖，采富弃贫等非法采矿活动，规范矿产资源开采秩序，为我县重点企业创造优良的矿产资源开发环境，重点对石材城，陶瓷园海亮产业园、英泰化工、乾诚矿业提供和筛选大理石

花岗岩、高岭土、钾长石等矿产资源10余种，保障重点企业健康发展。其次我局抽调主要业务骨干，对全县的矿产资源进行一次认真细致地勘查和矿区规划工作，摸清矿产资源分布情况，储量情况，开采

程度等矿产资源家底，及时编制全年采矿权年度设置计划，上报上级主管部门，为重点企业提供保障，先后共设置采矿权102个，保障今后5年内矿产资源的需求。三是积极协助重点企业，办理有关证照，先后多次赴省厅、市局协调采矿证审查报批登记手续。四是进一步深化资源整合，调整矿山结构布局，实现规模开发，集约经营，高效发展。

三、加强队伍建设

强化服务意识

加强干部队伍建设，强化服务意识是我局新的党委始终作为工作的重要组成部分，为了使全局上下形成一种干事创业、积极向上，内强素质，外树形象的一种氛围，在局党委的统一领导下，认真开展了业务知识讲座，组织案例模拟

训练和集中考试，在全系统掀起了岗位勤练兵，业务技能大比武的热潮。王建平局长亲自为全体干部职工工作“重学习”、“正态度”、“改作风”、“树形象”、“强服务”等专题辅导，起到良好的效果。同时局业务骨干利用二、五学习日，在全局系统开办业务讲座，轮流进行业务培训，提升干部职工的工作水平和依法执法能力，通过努力，全系统形成了讲学习，守纪律，争先进，创一流的良好氛围。

今后，在国土资源工作中，我们将始终以为民、务实、清廉为准则，以人民群众满意为标准，以保增长、保民生、促发展为目标。通过不断加强队伍作风建设，为服务企业发展提供优质服务，为内乡经济实现跨越式发展，社会和谐稳定创造良好的国土资源管理环境。

二0一二年十月二十三日