家装设计师管理体系_家装设计师培训体系
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家装设计部管理体系
一、岗位职责
主任设计师:(设计经理)
a.管理、主持本部门设计工作。
b.作出精品设计,起到领队作用。
c.控制设计质量,指导设计师发挥潜能。
d.主持设计师内部交流,共同提高。
e.引进优秀人才,培养新设计师,给予最大发挥空间。
f.研究设计发展方向。
g.协助调查市场、分析市场,保持对同行业企业的了解、分析、学习,协助制定、调整本公司策略。
资深设计师:
a.独立完成方案设计、施工图设计、预算、配置意念。
b.配合客户部对客户进行全过程跟踪、服务。
c.配合预算部完成预算。
d.配合施工部、材料部完成施工。
e.积极完成每月业绩自我总结、分析、评估
二、报酬
报酬实行基本工资加提成。
(一)基本工资
(二)提成(佣金制)
(三)晋级制度
三、招聘制度
1、招聘对象
建筑学或室内设计专业毕业生,至少一年以上工作经验。
2、考察内容
对本专业的全面掌握能力、图纸表达能力、口头表达能力。
3、考察题目
a.方案设计: 一套三居室家庭室内装修方案,徒手。家具布置平面图(含地面铺装)一张,天花吊顶平面图一张,主要视点透视图两张。
b.口 试: 自我介绍、方案介绍。
d.上机操作: AutoCAD或天正的熟练程度 ;3dsmax、Photoshop的了解程度。
四、质量控制程序
1、全过程追踪式服务
每个设计师建立自己的来访客户档案,分阶段定期追踪。每月末上交。
2、初步接待
2.1 方案阶段要求
a.平面布置图:在尊重客户要求的前提下,对原有建筑空间进行合理、创意的重组,向客户讲述整体的设计理念,包括设计风格、材料的建议使用,色彩、灯光的合理运用等。
b.局部透视: 要求体现空间的整体观感和设计风格以及各复杂空间的协调关系。针对项目大小和客户投资情况,部分效果图可用电脑绘制。
c.初步预算:结合设计重点、实际工程情况计算出初期的预算报价,帮助客户合理掌握投资情况。注重谈判技巧,结合施工工艺、材料品质和公司制定价格的依据向客户介绍价格。
d.完成时间:初步方案的完成时间为三天。当时预约。客户考虑阶段要继续电话跟
踪,及时了解客户的意图,提出修改意见。
2.2施工图阶段要求:(参考图纸范本)
a、实际测量图纸尺寸要精确,内容周全,便于后期预算的制定。
b、施工图纸内容包括:设计说明、材料做法表、原结构图纸、家具平面布置图,地面铺装图、天花吊顶图、电路图、设计到的各项立面及节点大样图。
c、施工图从封面,出图比例,标注字体格式、大小,线形宽度都参照范本统一格式。d、施工图的绘制时间根据实际情况确定为7~10天。
3、施工图质量控制和提高机制:
a、图纸会审:设计师在施工图绘制到完成阶段,主任设计师(设计经理)要进行初期审核,根据制定的规范,检查图纸的质量和深度。
b、总结与评定:设计师的一个作品完成后,主任设计师(设计经理)及设计师本人必亲自到施工现场参加验收,根据实际的工程效果和其他部门反馈的意见,对图纸的表达和实际操作的方式方法进行总结。
c、内部学习交流:设计部应养成良好的学习、交流的气氛。设计经理定期根据实际工作情况,安排针对工作中出现的问题进行交流的会议,学习了解最新的设计风格、材料和施工工艺。
d、各部门学习交流:首先多与施工部进行信息的反馈,及时了解设计师在实际操作中的不足,并请施工经理或项目经理和具体施工的人员向设计师讲解实际工程中的注意事项和如何清楚的表达设计意图。其次与材料员配合组织相应的材料学习。e、图纸存档:设计图纸应装订成册,由专人保管。可供设计师借阅,成为实用的教材。
3、完工初验
设计经理及设计师参加。设计师评估施工质量,设计经理评估设计质量。
4、后期服务跟踪
交工后定期跟踪客户,了解家庭整体配置情况,提供有关资讯,联系拍照。填入个人客户档案中。
五、奖励制度(待定)
六、惩罚、淘汰制度(待定)
七、日常管理制度
1、纪 律(同公司办公室规定)。
2、卫 生
每天下班前,整理个人桌面。按值日表安排整理公共区域。
3、例 会
建立完整制度,内容为总结、分析一周工作,安排下周工作。