酒鬼酒网站诊断_酒鬼酒公司

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酒鬼酒企业网站诊断报告书

一、企业网站简介

（一）企业简介

湖南酒鬼酒股份有限公司是于1997年7月采取向社会公开募集股份的方式创立的上市公司。股票上市地为深圳证券交易所，公司证券代码为000799，公司简称为 “湘酒鬼 “。公司法定中文名称是湖南酒鬼酒股份有限公司，公司法定英文名称：Hunan JiuGuiJiu Company Limited，简称JGJC。

公司前身为创建于1956年的吉首市酒厂。充分发扬了 “艰苦创业、团结奋斗、求实创新、以优取胜 “的企业精神，大力实施名牌战略、科技创新战略和企业文化战略，坚持 “酒业为主多元投资” 的产业发展思路，形成了以酒业为主体，旅游业、药业、矿业等产业并举的产业构架，资产规模达到2 0多亿元。公司主营业务范围为生产、销售酒鬼酒系列、湘泉酒系列及三千年、玉金湘等其它系列白酒产品。拥有不同酒度、不同风格的高中低档产品结构，能够满足不同层次、不同需求的消费者。

公司坚持企业管理机制和产权的改革与创新，创建了顺应现代企业制度要求的治理机制，用人机制、分配机制、竞争激励机制和考核约束机制；公司坚持”以质量求生存，以品牌求发展，以服务走天下 “的质量方针，拥有生产一代、研制一代、开发一代、储备一代的省级技术中心和一支高素质的产品科研开发创新队伍；公司坚持走 “高内在质量、高科技含量、高文化含量、低成本含量” 的 “三高一低” 式的品牌之路，构筑了以 “文化酒” 为核心内涵的品牌体系；公司坚持 “文化营销” 的市场战略，初步实现了营销市场国际化、营销机制现代化、营销人员职业化、营销机构专业化。在不久的将来，“湘酒鬼” 将发展成为一个面向国际市场，科技含量高，文化内涵丰富，具备企业核心竞争力的大型现代化股份制企业集团。

（二）网站简介

湖南酒鬼酒股份有限公司网址：www.daodoc.com

打开该网站，最先呈现在眼前的是很有特色且有创意的动画，应该说这是酒鬼酒网站的标志性人物。画面之后进入主页。主页分成三个模块，主页左上方有产品搜索的搜索引擎，它下面依次是酒鬼聊天室登陆，形象展播（酒鬼形象广告篇，酒鬼形象专题篇和湘西风情片），醉乡诗画（讲述的是湘西的风景，民俗，音乐，工艺等等）。右边的模块依次是：最新产品，湘西名人和酒鬼文化。中间的较大的模块是新闻中心和产品中心。主页有11个一级菜单，每个菜单下都有多个二级菜单。

网站的色彩透露出一种比较成熟，稳重和古老的味道，恰到好处的显示出了公司的形象，符合酒鬼酒古老的历史、悠久的酒文化和酒的韵味。网站的LOGO很醒目且容易让别人识别。主页中的“酒鬼”以红色为背景，与产品包装的标示一致，用广告策划的理论来说，成功的体现了企业的CIS—企业识别系统。网页中的图片表现出一种浓厚的湘西特色，与网站中的内容很符合。尤其是一些精彩的动画效果，很有趣味性同时又与酒鬼酒相互应衬，能吸引浏览者的眼球。网站的形象展播能够播放广告，能够了解到酒鬼酒地产品的定位，营销的理念和方式。网站的内容丰富充实且有条理性，从本公司，行业，政府政策和宏观环境全方位来描述，同时扩展到湘西的文化，风景等等，能为浏览者提供众多的信息。网站的框架和结构比较简单明了，浏览者容易找到自己想要的东西，但是所提供的信息价值却不高。

该网站能够向公众传递企业品牌形象，企业文化，发布企业新闻等基本信息，从整体的网站设计来说，该企业的网站只是处在第二代网站的阶段;从网站的功能来说，该网站属于信息发布型网站，属于企业网站的初级形式，网站只是作为一种企业基本信息的载体。

二、网站诊断路径

对企业网站的评价基本包括几个方面的内容：网站优化设计合理、网站内容和功能完整、网站服务具有有效性、网站具有可信性等。（1）关于企业网站优化设计的评价内容主要包括： • 网站设计对用户阅读习惯的合理性； • 网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性； • 有网站导航/网站帮助； • 有网站地图； • 网站链接有效； • 网页下载速度；

• 每个网页都有合适的标题；

• 网页设计META标签中的关键词和网站描述合理。（2）网站内容和功能的评价内容主要包括：

• 网站基本信息完整，如公司介绍、联系方式、服务承诺等； • 网站信息及时、有效； • 产品信息详尽； • 查找产品信息方便； • 网站功能运行正常； • 体现出网站的促销功能； • 具备网站的各项网络营销功能；

• 是否采用弹出广告等对用户造成骚扰的功能。（3）关于网站服务有效性的主要评价内容： • 网站帮助系统； • 详尽的FAQ；

• 网站公布多渠道顾客咨询方式； • 提供会员通信； • 建立会员社区。

（4）关于网站可信性的主要评价内容： • 网站介绍明确说明了企业的基本状况； • 网站具有必须的法定证书； • 网站公布多渠道顾客咨询方式； • 网站信息及时、有效； • 公布服务承诺；

• 有合理的个人信息保护声明； • 网站内容、功能、服务满足用户的一般需要。

三、网站问题及建议

（一）网站问题罗列和分析

在分析网站的问题之前，先看看该网站的排名情况。酒鬼酒网站在福布斯网站排名是5699，中文网站排名是5107，酒类排名是24，湖南省网站排名是116。在Alexa的分析来看，该网站的58%的页面速度慢，连接该网站的网址是35个，比同类行业的网站要少一些。从Search Engine Spider Simulator的检测得到搜索引擎需要优化，从Backlink Anchor Text Analyzer得出的结果只有6条。我在百度，google,新浪，搜狐等网站输入关键词“白酒”进行模糊搜索，搜索结果是前5 页没有该网站的信息。从这些可以看出，虽然在该行业中排名不算太差，但是从其他方面的排名来说，酒鬼酒网站还是有很多值得改进的地方。

（二）网站的优点和不足：

网站信息准确性比较强、网站显示出一个真实的企业、强调团队中的专家和提供的服务及专业性、显示出网站背后有一个值得信任的团队存在、用户比较方便的与企业联系、网站不易于使用并对用户有用、经常更新,导航合理、促销适可而止,各个目标链接准确、广告弹出 少、不利因素:有微小的错误、网站结构设计合理、网站信息有效、网站下载速度稍慢、网站简单易用导航也比较方便、设计了一个网站地图、网站功能运行正常、网站链接有效、用户退出方便、每个网页都有一个合适的标题、设计META标签中的关键词和网站描述、采用的是静动结合的网页。通过在ALEXA上的调查可以了解到该网站在技术上还是难免有缺憾，因为该网站并未向ALEXA提供关于企业的详细信息，可见此网站还应在管理方面多下工夫了。

（三）建议

随着信息时代和互联网时代的到来，应该向营销型网站变化，开展网络营销和电子商务。那么我提出如下的建议：

1.对现有网站进行重新的定位，更新版权信息。在现有网站的基础上不断完善，增加电子商务功能，建立邮件列表，实现支付功能等等。同时把网站上信息价值低的内容删除，做成一个比较专业的网站，不要什么都有，要分清主次，重点与非重点。

2.提供良好的顾客服务：通过网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答，电子邮件咨询，售后服务，在线表单，通过即时信息实时回答顾客的咨询，为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。

3.建立良好的顾客关系：建立网络社区，又奖竞赛等方式吸引顾客参与，起到宣传产品的目的，有助于增进顾客关系，提高顾客的忠诚度，从而维持良好的顾客关系。

iv.网上调查：通过网站上的在线调查表，或电子邮件，论坛，实时信息等方面来征求顾客的意见，可以获得有价值的用户反馈，有助于了解客户，在产品研制方面能提供很多的灵感，从而为市场提供更好的产品。

4.进行资源合作：要想很好的发挥网站的作用，必须与经销商，客户网站以及行业网站，相关企业建立资源合作关系，例如，与其他网站的交换链接，交换广告等等方式。

5.提供网上销售：企业网站能增加销售是不容忽视的，一个营销型网站应该能够完成订单确认，网上支付等功能。同时网站要及时的进行促销信息的发布。企业要把传统的营销方式和手段在网络或是网站上进行有效的运用，同时又要充分的利用网络营销的各种工具：搜索引擎，电子邮件，网络广告等等。

6.正确处理各种关键字的优化关系。如果很少的搜索引擎能检索到，那么这样的网站不可能从搜索引擎上获得更多的客户，不仅要尽量去讨好不同的搜索引擎，还要对SE进行优化设计，以便在SE中获得好的排名。如果做到了，我想下次再搜索“白酒”时应该会在前几页中出现酒鬼酒的字样。

（四）总结

企业网站是企业形象的窗口和表现形式，网站设计的专业与否对用户的正常浏览和使用，对网站的信任以及网站的推广都产生直接或间接的影响。它是从用户，网络环境和经营者三方面具有友好性原则，是为了更好的发挥其网络营销价值。因此，网站建设不仅仅是把企业的相关信息放在互联网，而应该把网站归为企业营销策略中去，要注意到它的重要性。当然，这也离不开企业领导者的先见之明和敏锐的市场洞察力。总而言之，企业在以后要把网站作为一个重要的营销工具来实施，要重视企业网站及其他网络营销工具。