三心育人 服务为本_活动育人服务育人
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三心育人服务为本
赵振义
河南财经学院成功学院451200
摘要：“关心、爱心、耐心”一直是我们做学生教学教育管理的立足点和出发点，是我们教学教育管理的一贯主线，本文着重结合自身实践和理解，对于“三心育人、服务为本”做一简单的阐释。
关键词：关心；爱心；耐心；教育管理
Abstract： “The care, the compaion, the patience” always are the
standpoint and the starting point for we make the student teaching education administration,It is the master line for our teaching education administration, this article give a simple explanation for“three hearts nurture the human, the service for this”,with own practice and the understanding emphatically.Key word：Care;Compaion;Patience;Education administration
前言：河南财经学院成功学院自2004年成立以来，一直秉承学院创办人王光亚博士“伦理创新、品质绩效”的办学理念，恪守“三三三”制办学特色，创造出了一个又一个奇迹。结合我的工作经历，以“三心育人、服务为本”为主线，谈一下我在学生管理工作中的体会。
学生的教育管理工作，主要是两个方面，一是教师自身的教育管理，一是学生的教育管理。
一、不断加强自身学习和建设，是实现“三心育人、服务为本”思想的必要基础
作为一名辅导员老师，首先是要加强自身教育管理。在日常学生管理工作中，需要不断地加强自身的学习和建设。大
一、大二的学生，是刚刚从高考重压之下脱离出来不久，对前途充满了憧憬、希望、梦想，是一群思维活跃、朝气蓬勃的年轻群体。这就要求在日常的管理学习中，不断地学习充电，及时接触和了解各种新兴事物，、了解当代大学生的思想和生活，认识和引导他们的理念。通过学习当代大学相关理论、书籍、文章，如《当代大学生心理状况调查》、《高校学生干部的培养》、《辅导员之家》等，了解当前大学生的普遍心理、生活、学习状况。以这些理论知识为指导，深入学生内部谈心聊天，将书本理论和本班实际有机结合起来，真正做到认识学生、了解学生、引导学生。另外，作为一名政治辅导员，深入学习马列主义、毛泽东思想等著作，也是我们的必修课之一。认真学习当代马列主义思想、中国特色社会主义、三个代表、与时俱进、科学发展观、建设和谐社会主义等政治理论，也是我们做好学生思想政治工作必要条件，是保证我们教书育人的方向性纲领文件，是确保我们对学生的教育和引导大方向的正确性的必要条件。
因此，深入地不断学习、不断探索、不断研究，是我们做好辅导员工作的先决条件，是保证我们政治方向正确性的指路航标。
二、学生教育管理，着重突出“三心育人、服务为本”的思想
学生的教育管理主要通过贯彻“三心育人、服务为本”的思想，不断强化以学生为本的思想政治教育理念，强调工作中学生的主体性地位。所谓三心育人，即在学生管理工作中要具有“关心、爱心、耐心”。
以学生为本的思想教育目的，是为了增强思想教育工作的针对性和实效性，体现学生的主体地位和价值，使学生感受到尊重和重视，最终通过我们的关心、爱心和耐心，使他们能够真正理解、接受和内化我们的各项规章制度，为他们今后的更好发展，打下良好的知识、技能和素质基础。
1、用爱心做基础，用真诚打动每一名学生
“三心育人、服务为本”的教育思想，如何在学生的日常管理中得到良好的运用和贯彻，是这一教育思想能否得到良好体现的关键所在。爱心是灵魂、爱心是基础。其第一位为爱心，作为一名学生管理工作者，首先我们必须具有浓浓爱心，一个没有爱心的人，是做不好学生工作的。我们必须用爱心去感化学生，让学生在我们的关爱呵护下成长。第二点，我们的爱心必须是博爱之心，绝不可失之偏颇。偏失的爱是会把我们和学生引入歧途的。在学生管理中，有着各种各样的评比、表彰，也面临着奖学金、助学金的发放。这些能不能做到公开、公正、公平，是会直接影响到同学间关系、师生间关系、教师的威信等等诸多问题的。这里仅举一例试加以说明：在我们班级的奖学金评定过程中，我们首先在班级内详尽宣布国家和学校的贫困助学金制度，使每一位同学都能有一个清晰明了的认识。之后进行自查，认为自己符合条件的，个人先提交申请，在班级内确定大致贫困学生对象。第三步，结合平时表现和民主评议，推选评审小组成员名单（要求兼顾男女比例、各宿舍成员比例、班委和学生比例）。第四步进行确认排名，依据日常生活中同学们所了解的情况，对已交申请同学进行排名。第五步，我找学生个别谈心，了解入围学生平时表现，了解入围学生家庭背景，了解入围学生家庭成员生活状况和经济状况。第六步进行班级公示，让同学们进行监督、评议。第七步，结合评审小组评议结果、辅导员所了解情况、公示后学生反馈意见，确定特殊和一般贫困种类。为以后的国家助学金和励志奖学金的评选做好准备。第八步，重新公示最终名单。这样，最终公示出来名单之后，使同学们都感觉到，自己也对同学贡献了一份爱心。受资助学生也真切的感受到了来自同学们的关爱、来自老师的关爱、来自国家的关爱，会更加珍惜自己所受用的这份沉甸甸的爱心帮助，尊敬师长、团结同学、努力学习，用优异的成绩回报社会。
助学金的评比，是一面镜子，折射出来的是我们学院、国家对学生的关爱，折射出来的是我们爱心的传递，折射出来的是我们爱心的撒播。通过这次评比，让我们的爱心融入每一位学生的心田，使师生关系更加融洽，使学生之间更加和睦，使贫困学生能在爱心的温暖中专心地学习。爱心是顺利开展学生教育管理工作的基础，博爱之心使我们的爱心不会出现偏颇，博爱之心使我们的爱心得以顺利传递。博爱之心是我们学生管理工作公开、公正、公平的保证。
2、用关心来铺路，细枝末节处关注学生的全面成长和进步
关心也是“三心育人、服务为本”的教育思想的一个核心之处。没有关心，爱心就不能得到很好的体现。如果我们辅导员老师，在面对200人左右的学生时，不能细致入微地关心他们、关爱他们，我们的很多工作就会表现出一定的滞后性、局限性。关心学生，要从学生的一点一滴注意做起。学生的思想汇报、我们的个别谈心、学生的读后感、观后感等等，都是我们了解关心学生的良好途径。去年，曾经有一名学生请假回家，三天假期加上周末，在家呆了五天时间。来了之后突
然变得沉默起来，这引起了我的注意。找她聊天，她的话说得很平静：“我真的没事，老师，是真的没事，只是我觉得我该好好学习了。”我当时很欣慰。是啊，自己的学生突然变得爱学习了，还有什么事能让老师这么高兴呢？接下的日子里，我给他们班播放了一部励志电影《风雨哈佛路》。要求他们每人写一篇观后感。当我阅读到她的观后感时，里边写了这样一段话：“利兹（电影里的主人公）我俩都是个非常可怜的孩子，然而在垃圾箱里捡东西吃的她，在她深爱着的母亲不幸去世之后，依然通过自己的努力改变了自己的命运。我也深爱着我的父亲和母亲，我一定要用我优异的成绩告慰我的父亲。”当时，我的第一感觉就是：她的父亲一定是已经在另一个世界了。我马上把她叫到办公室询问。经过耐心细致的询问，终于，她讲出了实情：她父亲在卧床将近两年之后病逝了。请假，就是回家为父亲送终的。当她哭泣着给我说过这件事情之后，在我面前哭了将近四十分钟。多么坚强的一个孩子啊，近两年的时间里，是她和她的母亲用两双女人的手，苦苦支撑着这个家庭，延续着他父亲的生命。如今，她那孱弱的父亲却也再不能陪伴她的大学生活了。她却依旧要一个人，用她那稚嫩的肩膀挑起生活的重担，还依然执拗地认为“有人比她更需要帮助”而不肯接受别人的资助。后来，我又找她做了一次细心地谈话，希望她接受国家贫困助学金的帮助，腾出更多的时间投入到学习中去。在我办公室，她流着泪对我说：“赵老师，请您放心，我一定不会辜负您和咱们学校，谢谢您！”。上学期末考试，她以较大的进步获得优秀三等奖学金。对她个人来说，无疑是自己创造了奇迹，更是在我们的爱心和关心下激发出来的潜力创造出了奇迹。
所以，关心，是我们做好学生教育管理工作的必要条件；关心，使我们爱心得以传递的先决条件；关心，其途径渗透于我们和学生生活的方方面面，细枝末节。关心时时处处，爱心必将普存。
3、用耐心来承受，做学生的良师益友
耐心，三心育人的关键一环。耐心，是我们爱心的试金石；耐心，是我们工作的心里挑战；耐心，是我们不可或缺的一种心灵沟通通道......在学生的管理工作中，他们年少、他们气盛、他们懵懂、他们迷茫，我们在开展工作时，遇到学生有思想疙瘩解不开时，也难免会遇到“热脸贴到冷屁股”的尴尬境遇。这个时候，我们所要做的是，一定要有足够的耐心：认真去了解事情的真相，寻找问题的症结，分析自身失误之处，查找解决问题的最佳途径，切忌与学生发生正面冲突。因为，我个人认为，当老师和学生吵架的时候，老师的做法肯定也有其不恰当的地方。毕竟，在学生和老师之间，学生属于弱者。我们只有静下心来，耐心细致地深入到学生的内心深处，切实了解到学生的真实需求和喜怒哀乐，做学生真正意义上的朋友，学生才会真正地对我们敞开心扉，了解我们的良苦用心。
4、“三心育人，服务为本”学生工作卓有成效
真正能够坚持以“三心育人，服务为本”思想来指导我们的工作，我们的工作就一定会能够得到学生的认可、认同，我们的工作就一定会不断地向前发展。经过我不断地探索研究，逐步完善三心育人的现实实践，我的班级学生工作也因此获得了长足的进步，今年所带班级的班风学风建设取得了较大进步。班级凝聚力明显增强，同学们的学习风貌发生较大变化，整个班集体呈现出团结向上、积极进取的良好局面。
开学之初，学院举办革命歌曲合唱比赛，我所带的班级展示出了良好的精神风貌，充分体现出众志成城的进取精神、不折不挠的奋斗精神、积极探索、奋勇争先的开创精神。最终，在全体班委的精心组织和领导下，广大同学的积极配合、广泛参与、献计献策、奋力拼搏下，取得优异成绩：我所带的08级工商管理2班获得第一名、08级工商管理1班获得第二名的骄人成绩。
班风学风建设期间，所带各班更是借此东风，大力宣传和弘扬“勤俭朴实、自力更生”的成功校训，深入领会“伦理、创新、品质、绩效”的办学理念，充分展现我院“三心、三严、三特色”的“三三三”制办学特色。积极营造勤俭朴实、刻苦学习的良好氛围，创设温馨、静谧的学习环境，扎扎实实地从最基础的“守时、守信、守法”做起，高标准严要求，并在班风学风评比大赛中取得了优异成绩，得到广大师生和领导的一致好评。所带的09级物流管理1班，被评为班风建设先进班集体。
在我院的文明礼貌整洁月系列活动中，同学们恪守“守时、守信、守法”，时刻牢记“尊重老师，从上课不迟到做起”。坚持“生活无小节，处处皆楷模”，时刻以“培养当代大学生良好的风度和气质，进退之间温文尔雅其行如仪。”
为标准，严格约束自己的言谈举止，班级各项评比工作屡上新的台阶。课堂礼仪、校园礼仪、餐厅礼仪谨守慎行，早读、课堂出勤率名列前茅，教室卫生、宿舍卫生、劳动教育位居前列......所带的三个08级班级中，共有一个班级被评为文明礼仪先进班集体，5名同学被评为文明礼仪之星，一个09级新生班中，一个宿舍被评为文明标兵宿舍，2名同学被评为文明礼仪之星，一名同学被评为劳动教育先进个人。在总结班会上，通过获奖同学发表个人感言，鼓励获奖同学再接再厉、再创佳绩，引导并号召其他同学向获奖同学学习，充分利用我们学院的各种便利条件，遵守校纪校规，刻苦学习，以优异成绩回报父母。做一个让家长放心、让老师喜欢、让学校骄傲、更能让自己自豪的学生。将来做一个在社会大有作为的人。
三、小结
“三心育人，服务为本”。对于我们做学生管理工作的辅导员老师，理解可以有所不同，或者千差万别，但在执行时却应该是一样的，那就是：用爱心做基础、用关心来铺路、用耐心来承受，以学生为主体，以教书育人为己任，树立服务意识，将创办人的“三三三”制办学特色，贯穿于我们日常工作学习中的方方面面，为社会、为国家培养出色的建设人才。切实做到：“我们的学校，走进来的是学生，送出去的是人才。”
参考文献：
[2]王广亚.成功与我[M].郑州：河南人民出版社，2009.[3]王广亚.三本教育思想-我的办学理念与实践[M].郑州：河南人民出版社，2006.
