致司机朋友的一封信_致驾驶员朋友的一封信

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致司机朋友的一封信

尊敬的司机朋友:

根据上级有关部门的统一部署,我站于2008年6月开始在全站范围内开展民主评议政风行风及 “提升行政效能，建设服务型政府”主题活动,现公布内容如下:

一、评议内容：

1、依法行政。主要评议检查站严格执法程序情况，是否聘请没有执法资格的人员执法，法律文书是否规范；是否有车辆没有经称重检测就认定超限超载、只实施罚款不卸载、同一违章行为重复处罚等情况；违法扣留运输车辆、车辆行驶证、道路运输证情况；对超限超载车辆长时间扣留而不处理情况。

2、强化服务。主要评议检查站提高服务质量情况，是否有刁难、辱骂、殴打驾驶人员情况以及工作人员耍威风、搞特权、接受与治超执法有关的吃请或馈赠等以权谋私行为情况。

3、作风建设。主要评议检查站提高办事效率，推行政务公开，建立健全规章制度情况；民主决策、执政为民的情况；落实上级工作部署，完成本职工作情况；本单位人员是否存在治超工作时间饮酒、伙同社会闲散人员通过收费带车放车或以其他约定形式擅自放行超限超载车辆、将罚款中饱私囊等情况。

4、勤政为民。主要评议检查站把“让人民满意”作为工作的标准和准则，克服官僚主义和形式主义，扎实有效地为货运企业及个体运输户办实事、解决问题情况；提高办事效率，建立健全内部激励约束机制情况。

五、受理投诉，查处案件。案件查处力度，完善投诉受理机制的情况；对企业、群众、个体经营者等投诉的案件查处力度和查办效率情况。重点评议对不作为和乱作为及向企业和个体经营者乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为的投诉受理及查处情况；对机关、的评议，重点评议对工作人员办事拖拉，刁难群众，不给好处不办事、给了好处乱办事等行为的投诉受理及查处情况。

二、步骤方法：

今年的民主评议政风行风活动，从5月下旬开始，到11月底结束。

（一）动员部署；

（二）自查自纠，督促整改；

（三）开展群众满意度测评；

（四）交叉检查评估；

（五）集中统分；

（六）公布结果，总结表彰。

三、承诺制度：

为此，我站特向社会各界承诺如下：

1、工作人员在接待办事人时，应当遵循公开、公平、公正和便民与高效的原则。从方便公民、法人和其他组织的角度，处处、事事、时时为管理和服务对象考虑，简化办事程序，缩短办事时限，提高办事效率，提供优质服务。

2、热情服务，政务公开。主动、热情接待服务对象，举止文明，礼貌待人。服务项目、收费标准、办事程序、投诉举报电话实行公开。

3、实行“首问负责制”和“一次性告知制”。对前来办理业务、咨询的人员，第一个接待的工作人员要负责到底，对属于职责范围内的事，能办理的及时办理，对非本职范围的业务及时主动引领或介绍当事人到有关部门有关岗位受理。

4、实行“限时办结制”。接到投拆案件举报，24小时内进行调查，一个月内完成查处并对署实名者反馈。

5、遵纪守法，廉洁从政。严禁接受各种馈赠，杜绝“吃、拿、卡、要”的现象。

6、一次投诉，实行待岗。投诉举报一经查实，均先作待岗处理。违反党纪、政纪、法律、法规的，依法依规严肃处理，该处分的处分、该调离的调离、该清退的清退、该开除的开除，同时追究有关领导的责任。

治理车辆超限超载，面对的是整个社会，我们的任务是维护路产路权，保护广大人群众的合法利益。因此，我们要虚心接受来自社会各界、人民群众等各方面的监督检查，只有通过监督检查才能更好的为社会服务。为此，请您积极参与此次活动，如果您对我们有什么不满意的地方，请告诉我们，我们将及时纠正，及时整改，更好地做好治超工作。

投拆电话：0791-62435170794-3266288

江西省人民政府

南丰艾源超限超载检查站

2008年6月