个人用户证书到期更换流程_个人数字证书申请流程

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个人用户证书到期更换流程

1、当个人证书用户进入证书到期更换提醒期时，网银系统首页会显示提示信息，提示客户进行证书更换。同时，系统会向客户预留的手机发送一条提醒短信，提示客户及时进行更换

2、客户点击“证书到期换证”的链接，进入证书到期换证交易页面（（只有进入证书到期更换提醒期的客户才能使用此功能）），点击“确认”按钮，页面自动跳转到证书下载页面（证书标识名和证书授权码的有效期均为14天，在有效期内下载成功后即失效），同时会向客户预留的手机、邮箱等发送含有证书标识名和证书授权码等信息的短信或邮件，以便客户下载失败时利用证书标识名和证书授权码重新进行下载。跳转后网银界面自动关闭。

3、客户在弹出的页面上选择证书类型是浏览器证书还是U宝证书，提交进入下一步操作。

4、由于是从网银系统中自动跳转出来的，所以下载页面上的证书标识名和证书授权码不用

输入。如果客户是U宝证书，则需选择硬件设备的型号，然后下载新证书到指定的移动设备中，完成更新，浏览器证书无需选择型号，直接更新。