协作学习过程中存在的问题和解决思路之浅谈_存在问题和解决思路

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协作学习过程中存在的问题和解决思路之浅谈 作者：王亚苗.王丹.樊晓瞎.陈英丽.谢志

【摘 要】 开展协作学习已经受到越来越多人的重视。本文主要针对开展协作学习的过程中产生的,协作学习有名无实，协作过程只是体现为分组、布置任务、个人完成作品、小组成员作品组合、作品汇报这样一个简单拼凑的过程等问题从协作学习的分组、学习目标和学习活动的设计,学习过程中教师的监控和指导,协作学习的评价以及协作学习动机等方面进行了分析并提出了一些解决问题的方案

关键词:

协作学习

协作动机

协作学习是在一定的情境下学生以小组或团队的形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为。它以建构主义学习理论和人本主义学习理论作为理论基础。协作学习主张将教学内容精心设计为各个任务，学习者以小组的形式一起进行学习，各自担当一定的角色，共同完成某一任务或解决某一问题。在协作学习中，学习者借助他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，实现学生之间的双向互动，小组协作活动中的个体(学生)可以将其在学习过程中探索、发现的信息和学习材料与小组中的其它成员共享。并利用必要的共享学习资料，充分发挥其主动性和积极性，进行意义建构获得事物的性质、规律以及事物之间的内在联系，强调学习者的创造性、自主性和互动性。在此过程中，学生之间为了达到小组学习目标，个体之间可以采用对话、商讨、争论等形式对问题进行充分论证，以期获得达到学习目标的最佳途径。学生学习中的协作活动有利于发展学生个体的思维能力、增强学生个体之间的沟通能力以及对学生个体之间差异的包容能力。此外，协作学习对提高学生的学习业绩、形成学生的批判性思维与创新性思维、对待学习内容与学校的乐观态度、小组个体之间及其与社会成员的交流沟通能力、自尊心与个体间相互尊重关系的处理等都有明显的积极作用。

协作学习过程中存在的问题和解决思路:

1.问题与任务的难以不是合理

问题与任务是小组协作学习的中心。教师在进行任务设计时需根据协作学习的特点把学习目标浓缩在几个协作任务中，这些任务的目的是为了将学生的学习从表层学习提高到更深层次的学习。因此，任务要有一定的学习或研究价值。而且问题不能太开放，超出学生能力范围，使学生无从着手，缺乏兴趣。问题也不能局限性太强，要有探讨的空间。

2.缺乏监控协作学习过程和给予适时指导

协作学习的关键在于学生积极参与集体讨论,教师密切关注和适时指导,因为学生的知识就是在群组讨论和与指导教师的交流中获得的，建立相互理解，创立、优化和构建知识并得以提高的。学生在协作解决问题时大致要经历构建问题空间、明晰基础概念、观点发散、观点联结和观点收敛几个过程。因此，为了保证最大限度地形成小组内的共同认识，教师可以对学生的学习过程进行监控。（1）在构建问题空间阶段，当教师发现学生对所要解决的问题不清晰或过于集中于问题情境信息的具体细节时，应该及时给予引导，提示学生用所学知识理解问题，或者用画图、列表等方式来表征整个问题，避免学生长久保持低层次上的交流。

（2）在明晰基础概念阶段，通过对学生是否建立共同概念空间的监控，教师可以了解学生能够在多大程度上应用适当的概念来解决问题，对这些概念的理解是否准确，这些概念是否和前面确定的问题空间建立了联系。如果没有，教师应及时给予提示，帮助学生明晰概念，理清概念框架。

（3）在形成并发表个人观点阶段，针对学生个体，教师应该通过提供摘要、阅读指导等方式帮助学习者选择需要的材料，进行最有效率的阅读，并敏锐把握学生的学习状态，指导学生完成个体的建构性加工活动。针对协作小组，教师需要分析是否每位学生都在充分表达自己的观点，实现小组的共享理解，彼此领会各自的观点、思想、情感、经验以及隐藏在这些因素背后的背景、起源和情境。

（4）在观点协商阶段，是容易出现意见分歧、产生冲突的时候。此时，教师应该指导学生积极应用高级认知能力和策略来巩固自己的观点或通过认知推理分析别人的观点，学会调停冲突，在冲突中达成一致，保证讨论逐渐深入，得出高质量的问题解决方案。同时，教师还需要了解每位学习者在讨论中的贡献，给学生提供情感支持，并鼓励学生对讨论内容进行归纳总结。

（5）在达成共识阶段，小组成员把他们的观点和知识综合成明确、一致的结论或成果，用文字、图形或概念图等多种方式将成果形态化或结构化。教师可以对其成果提出修改建议，并要求学生反思整个协作学习过程，不断提高小组自加工能力。当然，在协作学习所必须经历的这几个阶段，教师不可能持续参与每个小组的讨论，而且每一个任务的完成也不是通过一两次讨论就可以完成的。因此可以要求各小组在每次讨论结束后将小组讨论记录和希望得到帮助的问题提交给教师，教师在了解学生目前所处的学习阶段后，便可适时地给予帮助。

3.评价环节不完善

关注过程评价，重视点评环节在前面的调研数据中我们已经认识到学生对小组协作学习的评价比较倾向于已经形成体系的多主体的评价方式，尤其强调应提高个体评价在整个评价中所占的比例。学生关注的不只是最后的成绩，更加关注自己在协作过程中所做的贡献和别人对自己的认可。因此，为了引导和激励学生，可以采用“个体自评+组内个互评+组间评价+教师评价+考试”相结合的方式进行评价，而且可以适当增加组内个体互评的权重，有效减少搭便车现象。点评是协作学习不可缺少的环节。教师可以针对学生对学习内容本身的掌握程度进行点评，帮助学生厘清知识脉络，也可以从问题的解决方法进行点评，引导学生学会研究，还可以从语言表达方面进行点评，教会学生如何答辩。

4．分组不合理

我们认为教师应该根据实际情况，灵活把握分组的标准。一般来说课前或课上，教师应根据学习内容，结合学生的学习基础、能力、特长、性别等因素，按照“互补互助、协调和谐”的原则，把学生编成小组。如果是一个全新的集体，教师对学生以及学生之间还缺乏基本的了解时，教师可以通过学生的自我评述或者以用以前的成绩作参照进行初步分组。经过一定时间的了解之后，根据小组协作的不同阶段重新分组。现实中常见的分组形式有以下四种：

（1）差异组合式，即异质分组。教师可以先确定一项关键属性作分组依据，将性质不同的学生混合编组。常见的是依照学生成绩的好与坏进行分组。异质分组有利于学生互相影响，相互带动，共同提高，有利于合作精神的培养。

（2）就近分层式，即同质分组：选择一项关键属性作分组依据，将性质相近的学生放在同一组。同质分组有助于老师分层教学，使每个学生获得成功。同质分组一般来说适合于个别化教学管理模式，性质相近的学生接受同样的学习任务，在协作时的学习中一般不采用。（3）男女搭配式。从心理学的角度看，来自异性的支持和帮助总是更有鼓舞力，更容易产生效果，这就是“异性效应”。协作小组以4－6人为一组，男女各半。

（4）自由搭配式。由学生自由组合讨论（学习）小组，这样小组里的成员大多兴趣、爱好相投，感情相融，有利于培养学生的个性。将朝夕相处的学生，组成一个讨论小组，这种组合为讨论小组创造了共同学习的条件。

5．学习目标和设计学习活动 不合理

在协作学习的开展中，有些教师在学习目标设计中往往只重视让学生学会文化知识，在课程目标中只列出知识方面的要求，却忽视了社会性方面的要求。因此，在开展协作学习之前，教师要确定两类课程目标：一类是知识性目标。这主要针对学习内容讲的，要与国家制定各类培养目标，教学任务水平相符；另一类是社会性目标。要求确定课堂上需要加强训练哪些人际交往的技巧。教师要制定出详细的计划安排。在实施中可以列出对应的表格。学术性目标和社会性目标应该都有相应的实施方法和学习计划。

学习目标体现于教学过程之中，因此针对协作学习的两类学习目标，要求教师在正式上课之前，要设计周密的、有针对性的学习活动，保证日后的协作学习不偏离课程目标所要求的轨道。同时学习活动也是决定学习效果的关键因素，因为协作学习中很多学习目标是通过活动来完成的，一个设计平庸的活动很难保证学生的学习效果，学习活动的设计是确定了学习目标后教师的一项重要工作，在学习活动的设计中我们认为要把握以下几个问题，以保证学习活动能满足学生的学习需求和教学要求。

1)．学习活动的设计应和学习目标相一致。学习活动的设计应该从两方面入手，一方面为保证学生对知识的获取，应从知识点角度设计相关的实验、讨论题目或游戏，让学生在参与活动的过程中学习到预定的知识目标，设计的重点放在对知识的获取和掌握上面，这种学习活动中重视学生的学习结果；另一方面，在活动中可以特意设计一些培养学生合作技巧的环节，或能够促进小组成员交流能力提高的题目，让学生能够真正又学习知识又在过程中得到锻炼。比如教师可以在设计教学活动时，专门设置一些需要访谈和沟通的环节。

2)．保证设计的学习活动有足够的协作空间。为了开展协作学习，教师需要依据课程的知识目标设计一定量的协作活动，供协作学习的小组选择，教师在设计过程中要考虑这个活动是否有利于小组成员之间的协作，是否既有分工又有合作，是否既强调每个人的能力发挥又需要小组的沟通、协调。因此教师在设计项目和学习活动时应尽量选择自己熟悉的领域或比较有驾驭能力的课题，能做比较全面、充分的构想。

3)．教师设计学习活动和学习行为既要紧扣课程目标以保证达到国家和社会的要求，同时设计出的学习行为和学习活动又必须符合协作学习的要求，能够吸引学生积极的参与到协作学习当中去，只有这样才能最终把列出的课程目标转化为学生自己的能力。要有意识的培养、锻炼小组成员的社会性交往能力。教师要注意加强小组成员间的合作意识和小组之间的良性竞争，对于学生在学习期间出现的不良情绪应该主动关心、调整。

4)．设计的学习活动要有可选性。每一个小组都有自己的特点和特长，每一个学生都有自己的心理特点和文化背景，因此在设计活动时，要考虑对象的特点，活动数量要足够多，主题尽量丰富多样，和学生生活贴近，这样就能够提供给学生足够的选择空间，有利于保持学生的学习兴趣和学习成果的质量。

在设计学习活动和学习行为时，可以积极发挥网络的优势，充分挖掘网络的潜力，设计出符合学生口味、与学生的心理特点一致的活动来。

6.协作学习实施评价环节忽视协作过程的评价

在评价过程中存在的一些问题：

1)．评价没具体到协作小组的每一个成员。

任何一种学习形式，都是为了每一位学生最终获得以前所没有的知识或能力。因此评价要针对每一位学生，制定不同的评价标准，而不能仅仅根据小组最终共同完成的作品做一个整体的打分。

2)．评价重结果轻过程。评价不仅要看最终的小组的成果，也要结合责任分工表，据小组成员对整个任务的不同贡献做出分层考核、评价，正确评价小组成员个人的贡献。评价要纵向和横向结合，纵向比较小组之间最终课题完成的情况，有一个整体打分；也要横向比较小组之间每一个分工的完成情况，给每一位责任负责的成员一个客观的分数。我们会发现有时候虽然小组整体完成的状况不是很好，但其中某些部分完成得很出色，这时我们必须客观评价这一部分，横纵结合。注重阶段性评价、多次评价。协作学习的评价不能一锤定音，要有意识的把协作学习划分出几个阶段，每一阶段及时进行评价，并根据评估结果实行“升层”或“降层”的动态调整。受时间及精力的限制，评价的形式、评价的主体可以根据实际情况灵活调节，注意勤搜集、多搜集，但不见得要非常的精细，不必太注重过程的细节。

3)．不能对待非预期学习结果。

协作学习，给学生和教师都提供了比较大的发挥空间，学生也有更多的时间自己及支配自己的时间。这种情况下，一些干扰因素很可能会影响学习的效果，使得小组的协作学习偏离原有的目标，产生非预期的学习效果。教师对待预想之外的学习效果应该辩证看待，即不能一棒子打死，也不能不理不顾。有的非预期效果虽然超出了教师原有的设想，但仍然符合课程目标的要求，而且可能高于教师原有的要求，那么这时对教师来说就是一个再学习的过程。这也是协作学习的一个魅力所在，教师和学生可以是一个相互学习的过程。但是对于有的协作小组完全脱离课程的要求，开展一些与课程学习无关的事情时，教师应该及时预以制止。由于目前对协作学习的评估并没有很严格的手段，因此还没有一套比较完整的评价体系。这是长期问题，需要各任课老师的不断摸索，随着网络的介入，协作学习的普及发展，评价正在受到越来越多的关注。

评价内容主要体现在协作过程和协作结果两方面。具体应从以下几方面进行评价：

· 小组成员关系：学生和其他成员是否协作愉快、是否愿意帮助别人、是否愿意与他人合作完成任务；

· 与他人的信息交流情况：信息沟通的频率和数量、信息沟通是否准确，理解他人是否有困难、是否相信他人对自己观点的评价、是否强烈希望自己与他人存在一致性的情感；学习动机：相信学习得过程是快乐的、学习更多的来自内部动力；

· 学习中的投入：表达自己思想和情感时是否充分、是否有强烈的愿望表达自己、倾听他人讲解是否更认真、是否坚持不懈完成任务；

· 问题解决结果：个人贡献是否突出、结果本身的价值；

· 学业知识和技能的掌握情况：学科知识的理解与应用、交流与解决问题基本技能的掌握、研究技能；

对于协作学习的评价学术界有一个比较统一的基本认识，就是要重视形成性评价，注重过程的评价。因此评价准确有效的实施必须有一个前提，就是教师对整个协作的过程进行全面、有效的监控。

7协作的意义和作用不明确

明确学习的意义和作用是确立和提高学习动机的必要条件。通过丰富学习者对学习的意义作用的认识与体会，可以培养学习者个体旺盛的求知欲与浓厚的学习兴趣。

从协作动机的培养来看，明确协作的意义和作用对于强化协作意愿，培养学习者的协作精神是必不可少的。具体的方法有：

培养理念：通过教育使学生认识到，协作不仅是学习的一种有效方法，而且还是人类社

[4]会存在和发展的基本形式，学会协作不仅是学习的需要，更是未来生活和工作的需要。在协作中，帮助别人取得成功，有益于自己成功。有研究表明，学生会吸收所读的10%，所听的20%，所看的30%，看听结合时的50%，所说的70%，说做结合时的90%，教给别人时的95%。那么，在学习者之间建立指导互助的关系，让他们互相学习，效果应该是最好的。强化体验：利用各种方式使学习者获得丰富的且积极有效的协作体验，通过认识和体会协作的意义和作用，培养学习者对学习同伴的信任和尊重、对集体的归属感，对获得友谊的需要等，从而激发强烈的协作热情和兴趣。

8．培养协作学习所需要的知识和技能欠缺。

这里的知识和技能既包括学习目标实现的先决知识和技能，也包括相互协作的知识和技能，比如沟通技能、冲突解决的技能等。因此，在协作学习之初，环境要提供一套诊断性评价和补偿机制，评价学习者是否具备了协作学习成功开展所需要的各类知识和技能，并对有所需要的学习者进行个别化指导或提出针对性的建议和指南。

9．没提供合适的学习资源和协作资源。

学习材料组织不当，信息不够丰富，言语晦涩或呆板等因素都会造成一定的学习困难，削弱学习兴趣和积极性。特别是在网络环境下，对于远程的学习者来说，学习服务支持的提供是更为重要了。另外，协作共享资源的冲突，协作工具的不足也会使协作小组内部的协作效果大打折扣。

10．设计的问题缺乏“情境”

协作解决的问题或任务对于学习者来说应该是有实际意义的，富有意义的问题情境才能有效激发学习者的内部学习需要。而且问题的情境要新颖、与学习者原有知识水平和原有的心理发展水平不一致，这样就可以产生“认知不协调”，引起和维持注意，从而促进学习。另外，设计的问题要能引起学生的兴趣，因为兴趣在动机中处于很重要的地位。某些学习任务对于激发学习动机是不合适的。

11．缺乏灵活新异的协作学习活动形式

设计灵活多样的协作学习活动形式，对保持协作学习活动的新颖性，激发协作学习动机

[6]非常重要。传统环境下典型的协作学习活动有：

小组游戏竞赛（Teams-Games-Tournament，简称TGT）：学生被分成若干小组，先由教师讲授，再进行小组内部的互帮互助学习活动，然后小组之间进行学业竞赛。在竞赛中，学生都作为不同小组的代表，同以往成绩与自己相当的其他小组成员展开竞争，他们必须努力为自己小组赢得分数。

切块拼接（Jigsaw）：将学生分成5－6人一组，把一项学习任务分割成几个部分或片断，每个学生负责掌握其中的一个部分或片断。随后，把分在不同小组中而学习同一部分任务的学生集中起来，组成一个个“专家组”（experts group），共同学习和研究所承担的任务以至熟练掌握。然后全部学生都回到自己原来小组中去，分别就自己掌握的那部分内容教给同组其他同学。最后进行学习单元结束后的测验，检查每个学生对整个学习任务的掌握情况。

小组调查（Group Investigation，简称GI）：首先教师向全班提出一个宽泛的论题即总问题，并激励学生对该总问题进行探究，比如可以阅读各种资料、参观或听取讲座等；然后让学生列举自己要调查的问题，教师对这些问题进行适当的概括，删除重复的子论题，并加以归类。接着，让每个学生选择参加研究某一子论题。选择同一子论题调查的学生自然组成一个小组，他们通过讨论确定调查活动的过程、完成调查需要的资源以及任务分工等。教师在小组成员信息搜集、资料分析评价、结论推导过程中要提供及时的帮助、指导和督促。调查活动结束后每个小组作总结报告。教师组织开展评价。

在计算机支持的环境下，可以创设出更为丰富的协作会话工具及协作学习环境，交互的形式与手段、学习情境更为新异，这为激发学习者参与协作活动的动机提供了重要的条件。

参考文献: [1]曾琦，合作学习的基本要素[J]，学科教育，2000年第6期

[2]黄荣怀，关于协作学习的组态结构模型研究[C]，2001全球华人计算机教育应用大会论文集，2001年5月，台湾

[3]张秀梅等，“网络教育应在虚实教学与真实交往之间平衡发展”，中国电化教育，第9期，28-30页，（2001）；

[4]潘卫东等，“基于因特网的远程学习模式研究”，中国电化教育，第10册，55-57页，（2001）；

[5]穆肃，CSCL的教学评价[J]，中国电化教育，2000年第6期