心理健康的自我调节_心理健康自我调节

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心理健康的自我调适

作为营业厅的业务受理员，常常要面对各种不同的客户，其中也包括满腹牢骚和满脸怒火的人。由此可见，营业厅人员常常需要承受巨大的压力，但是却绝不能让自己一直处于压力之中以至于身心俱损。因此，维护自身的心理健康刻不容缓。那应如何调适自身的心理健康呢？

1、调整认识角度

美国心理学家艾里森在20世纪50年代创立的被称为“合理情绪疗法”的理论认为，情绪困扰并不一定是由诱发性事件直接引起的，常常是由经历者对事件的非理性的解释和评价引起的。如果改变了非理性观念，调整了对诱发事件的认识和评价，领悟其中的理性，情绪困扰就会消除。现实生活中的许多情绪困扰都是这样，如果从非理性的角度去认识某一事物或问题，会使人恨恨不已；如果换个角度去认识，理性一些去认识，就会使人豁然开朗。正所谓“退一步海阔天空”或者说“换个角度天地宽”。

2、学会难得糊涂

对一些无关大局的非原则性的外部刺激，在认识上要模糊一些，在心理感受上要谈漠一些，当别人在背后说自己几句话时，或因一些小事与人发生口角时，或偶遇失意时，不妨有意识地控制一下自己的情绪，坦然处之，不斤斤计较，不耿耿于怀，做到大事清楚，小事糊涂。这种超然处世的态度，显示出一个人的态度、自信和修养，需要有意识地经常加以培养。

3、合理进行宣泄

人的情绪处于压抑状态时，应该加以合理宣泄，这样才能调节机体的平衡，缓解不良情绪的困扰和压抑，恢复正常的情绪情感状态。如遇到挫折和失败，内心苦闷难受时，畅快地哭一场，或者找人诉说一通，都是缓解情绪压抑的好办法。

4、巧用幽默缓解

幽默感是消除不良情绪很有用的工具。当我们遇到前来办理业务的客户怒骂、挖苦等刺激时，要避免陷入激怒状态。一个得体的幽默，一句适宜的俏皮话，常常可以使已经紧张的局面轻松起来，使一个窘迫难堪的场景消逝。幽默和是智慧成熟的表现。乐观地对待生活，不为任何挫折、失败和痛苦所压倒，这样的人才是真正的强者。

5、学会面对挫折

一个人的一生中不可能总是一帆风顺，大大小小的挫折将时刻伴你左右，只有敢于和善于直面人生挫折，才能在挫折中奋飞，在拼搏中成功。

健康是人肉体、精神和社会的康乐的完善状态，而不仅仅指无疾病或无体弱的状态。这种完善状态实质体现了一种和谐：是人与自然、社会关系的和谐和个人与他人关系的和谐。总之，人体是一个整体，身心功能紧密相关，互为因果，这是现代全面健康概念的出发点。躯体健康是心理健康的基础和前提，心理健康是躯体健康的保证和动力。一个人只有处于全面健康状态，才能维持身心平衡的协调稳定，消除各种精神压力，更好地适应现代社会，幸福、快乐工作和生活。