旅游厕所革命的相关对策综述_53264_旅游厕所革命整改方案

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旅游厕所革命的相关对策综述

【摘要】：经过多年建设，中国旅游公共服务设施有很大改观，取得了很大成绩，但与游客要求和国际旅游标准还有很大差距，厕所问题问题尤为突出，数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位。尽管有一批厕所有一定档次，但是大面积看，就是三个字“脏、乱、差”。因此，国家旅游局要在全国范围内发动一场旅游厕所建设管理大行动。2015年1月国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上表示，从2015年开始，将用三年时间，通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进“旅游厕所革命”。因此各地区的厕所革命接踵而至。

【关键字】：旅游厕所革命、生态厕所、环境保护意识 【著者】：冷林燕

【正文】： 中国旅游协会、中国旅游景区协会日前联合发布《突破传统观念推进厕所革命》倡议书，倡导各级旅游协会组织、各旅游景区和全体旅游从业者，积极响应国家旅游局“旅游要发展，厕所要革命”的号召，依据相应指导标准，根据自身特点，科学推进和实现厕所革命。“厕所是人类文明的尺度”，因此，厕所也是旅游文明的尺度。正如李金早局长所呼吁的，“要像重视餐厅一样重视厕所！要像打理客厅一样打理厕所！要像美化景点一样美化厕所！”旅游行业要积极响应国家旅游局的号召，从这项最实在的工作做起，将旅游行业这一明显的工作短板变成靓丽的名片，成为我国旅游公共服务体系和服务水准跨越升级的重要突破口。一进行厕所革命是社会共识。在2014年度景区各项抱怨指标中，对景区旅游厕所等环境卫生的抱怨比例高达23.30%，仅次于对景区门票性价比的抱怨（26.42%）。而在住宿服务的各项抱怨指标中，对卫生间等客房卫生情况的抱怨比例高达24.37%，仅次于对住宿性价比的抱怨（26.59%）。旅游厕所是旅游目的地服务环境的关键支撑，也是广大游客的核心诉求之所在。

二旅游景区对策。旅游景区及其他为旅游者服务的厕所在升级改造和规划新建时，要积极采用节水、节能、除臭的新技术和新材料，适应我国大规模、大流量游客需求和技术要求；要结合景区本地自然环境和条件因地制宜建设生态厕所、环保厕所和节水厕所，符合可持续利用的发展趋势；厕所设计要提倡简约、卫生、实用、环保和反对豪华；要积极引进厕所设计的人性化和细节化设计，方便不同年龄、性别和特殊情况的游客使用。同时，日常维护、维修是厕所功能得以良好发挥的重要方面，要配备专业维修工并加强高峰使用时段值班，旅游景区及其他为旅游者服务的厕所的厕位日常停用比例不得超10% 三建设生态厕所。生态厕所是通过各种技术手段或社会分工协作，对厕所所收集的粪污进行就地处理或异地处理，使粪污无害化后再回归于环境。减少了厕所对外加资源的依赖性，并节省了资源。对于景区虽然投入成本会高，但是对于环境的保护，将是长久有效和意义重大。

四增强环境保护意识。厕所革命，90年代初，完善公共服务体系中，曾是如火如荼。现在进行旅游厕所的革命，则是对环境保护的迫切需要。因为如厕难问题，让很多游客，随地吐痰，随地大小便以及和、环境保护意识淡薄等问题，引发全面思考。希望厕所革命，也是一场能增强环境保护意识的革命。

五学习其他国家建设厕所的经验。厕所工程不能是追求面子工程，星级厕所没有任何意义、厕所革命往往不是一朝一夕能够完成的，三年的时间对中国来说只是一个开始。学习国外先进的经验变得重要。

[1]坂本菜子．世界公共厕所集锦[M]．科学出版社，0HM社2002．

[2]仲红梅

对当前旅游厕所发展的几点思考

黑河学刊 2004（1）

[3]中国旅游协会 突破传统观念推进厕所革命 中国旅游报 2015.4 [4] 革命，能否带来中国厕所新天地 新民周刊 2015 14期