通报第七期_第七期督办通报

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人保财险齐齐哈尔市分公司关于“人保之友” 俱乐部会员发展情况的通报(第七期)

截止2014年7月27日我公司累计招募会员1474名，完成本年计划的73.7 %，环比上周增长11.65个百分点。现将7月20日至7月27日全市招募会员情况通报如下：

一、第六期“人保之友”俱乐部会员发展工作进展情况

各支公司7月20日-7月27日入会情况表

我公司本周（7.20-7.27日）家庭自用车签单客户数量为820单（含短期业务），招募俱乐部会员人数为319人，入会率为39%。本周入会率达到50%的有10家支公司，分别为：龙沙支公司、碾子山支公司、富裕支公司、建华支公司、铁锋支公司、电子商务业务部、克山支公司、直属直销部、营业部、拜泉支公司，其中龙沙支公司将在保期内符合条件的客户发展为会员，超额完成本周任务。本周全市各支公司入会率均突破了零，各支公司入会率相差仍然比较悬殊，个别支公司入会率较低，与入会率高的支公司相差137个百分比，本周依安支公司、泰来支公司发展会员有所提升，请排名靠后的支公司重视此项工作，将会员发展率提升上来。目前出现了会员虚拟数86人，原因是个别支公司（第一营销部、车商、电销中心、昂昂溪）重复上报会员现象，其中第一营销部较为严重，一个会员重复上报5次之多，已通知支公司进行整改，并第一时间将重复数量剔除，俱乐部有管理不当的责任，从即日起俱乐部严格管控会员上报情况。

二、工作要求

1、本周各支公司必须完成旧版会员卡更换工作，从8月1日起旧版会员卡作废不再享受任何增值服务，俱乐部已短信通知持旧版会员卡的会员及时更换新卡，并在微信公众平台公示。

2、各支公司将会员档案及时返还俱乐部，第一时间核对，以便及时发现问题及时解决。

3、目前招募会员工作中发现很多问题，请各支公司避免类似问题发生：

（1）漏报会员现象：有会员档案（纸质）未填报到会员明细表（电子版）的现象，因各支公司首先上报电子版明细，因此俱乐部以电子版为准，短信通知会员入会及相关增值服务。

（2）会员卡号有误：存在一卡发给两人、卡号位数不正确、个别存在卡号不属于自己支公司领取的号段的现象。会员卡号填写及其重要，俱乐部将根据发放会员卡进行核销，会员卡不得丢失、不得补发。

（3）会员重复上报：一人上报多次的情况，从上周已通知各支公司，俱乐部将按入会日期进行统计，不得再出现类似情况，请大家定期将自己的总表进行核对。

（4）重复发卡：同一台车交强险、商业险分别在两家支公司投保，导致发放两张会员卡，如遇到类似情况请与俱乐部联系，经俱乐部查询未办理过入会手续的客户再进行办理入会手续。