应税服务开票系统问题汇总_增值税开票系统服务费

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应税服务开票系统问题汇总

尊敬的纳税人： 感谢您使用本系统，并祝愿您能安装顺利，使用愉快。以下是安装中遇到的常见问题，希望对您有所帮助：

一、打印发票时，提示：“应用程序错误”或“ZQE.EXE错误”等。答：打印错误通常是由于本系统与原地税的开具系统“发票管家”的打印设置有冲突。如果已经不再使用“发票管家”，那么卸载地税软件即可。如果同时使用国地税的开具系统，则需重新注册打印组件，详细操作步骤如下： 1.找到ctais_aux.dll文件；在计算机桌面上找到“辽宁省国税局应税服务业普通发票开具系统”小图标，右击选择属性，在属性窗体里面点击“查找目标”按钮，点击后会自动跳转到程序的安装目录ZQT，选择Pipeline目录，进去后选择addins目录，选择WP目录，最后找到ctais_aux.dll的文件； 2.将ctais_aux.dll文件拷贝到c:windowssystem32下面； 3.“开始”里面的“运行”选项，在运行录入框里面输入“regsvr32 ctais_aux.dll”； 4.重新登录即可。

二、纳税人填写注册码时，提示：初始化数据异常 开票点已注册。识别号是：*** 调兵山市谊朋机动车尾气检测有限公司答：是因为企业第二次安装软件，建议企业到税局（一般在办税大厅发票窗口），将注册标志改为“否”。

三、企业进行了认证资格，已经成功登陆，但是录入本开票点注册码，点击【下一步】提示“该用户没有协议”怎么办？ 答：因为资格认定信息没写进服务器，到税局，重新操作机打发票认定。

四、登陆后，提示用户角色不存在，按照操作指南里的系统设置说明设置了，但是每次登陆都提示用户角色不存在，还得重新设置，怎么办？答：建议进入系统后，设用户和权限。位置在右上角齿轮状的权限设置里，可以参见用户手册，系统设置部分。

五、登录客户端开票系统后，没有机打发票的图标，反复试过，还是没有，怎么办？或点击快捷方式企”字图标时，有错误提示。答：退出系统，退出小托盘（屏幕右下角的“企”字），卸载软件，删除注册目录DCITS，重启计算机，重新安装系统。