关于开展“‘e市场,赢头彩’电子银行走进专业市场”营销活动的通知[优秀]_专业市场项目营销计划

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关于在全省开展2012年“‘ｅ市场，赢头彩’电子银

行走进专业市场”营销活动的通知

各二级分行：

根据总行统一部署和要求，省分行决定一季度重点针对专业市场及核心商业圈内私营业主和个体工商户，开展“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销活动。活动以交易结算、日常缴费和在线理财等为主要切入点，通过吸引、培育和稳定市场类高价值客户，发掘和提升该类客户对我行发展的价值贡献度和综合效益。为确保实效，现就活动具体安排如下：

一、活动时间

2012年2月1日至2012年3月31日

二、活动内容

将现场营销宣传与专项竞赛活动相结合。通过统一时间开展“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日等系列现场营销活动，树立智付通（原转账电话）等银行产品在专业市场、重点商业街区的品牌形象；通过开展专项营销竞赛活动，在行内掀起营销智付通等银行产品的热潮。

（一）“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日活动

1、启动时间：2012年2月23日（农历二月初二）

2、活动地点：每个二级分行至少各选取1个以上客流量和

交易规模较大的专业市场或繁华的商业街区开展现场宣传营销。

3、活动重点推介产品组合：智付通+个人网上银行+消息服务。

4、活动目标。

（1）有针对性地开展智付通产品组合营销，充分打造强势的营销氛围，实现全年营销开门红。

（2）启动日当日，活动所在的目标市场产品宣传人群覆盖率达80％以上；活动开展后，目标市场内智付通等产品覆盖率达60％以上，相关产品动户率提高10个百分点。

5、活动方式。

（1）2月23日在辖区所有参与活动的专业市场内，根据总行统一设计搭设展台，开展“e市场，赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日活动。

（2）开展“套餐享好礼”活动。2月23日至3月31日凡在我行同时开通智付通、个人网上银行和消息服务的客户，免费赠送k宝1份。同时申请我行信用卡的客户，再赠送价值30元的纪念品1份。

（3）开展“你转账、我买单”活动。3月1日至3月31日期间，只要商户使用智付通进行交易且手续费达30元，即可获赠价值30元的纪念品1份，先到先得，送完为止。

（4）开展“e动账，赢大奖”活动。3月1日至3月31日，每逢周末各二级分行到参与活动的专业市场或核心商业街区针

对该辖区内的商户开展现场抽奖活动。针对抽奖当周，智付通日均交易1万元以上的商户进行现场抽奖，每周抽取3名幸运商户，其中一等奖一名，奖励价值3000元的奖品1份，二等奖两名，奖励价值500元的奖品1份。

6、活动实施。

（1）场地搭建。各行根据场地情况，搭建咨询台或展台。每个活动现场包括咨询区、展示区和业务办理区三个部分。其中，咨询区应安排专人介绍我行智付通等电子银行系列产品及各类活动；展示区应包括主背景板、展架或易拉宝、宣传折页等，现场可播放电子银行、信用卡业务广告片和宣传动画片；凡已上线离行式注册系统的分行必须在现场设置现场注册专区。

（2）人员培训。挑选本行业务知识较为精通的员工进行相关业务和礼仪培训，在活动现场担当讲解员和引导员。

（3）资料准备和媒体宣传。活动所用海报、易拉宝及宣传折页由省分行统一印刷并下发。各行要提前与选定的专业市场联系活动所用场地，制作展板，搭建展台。各行要加大活动宣传力度。一是充分利用各类渠道开展活动的预热宣传。包括各行子网站广告栏、网点海报窗口、ＬＥＤ屏、公告栏等宣传资源，以及在目标市场的营业大厅、招商办及市场公告区等场所悬挂活动横幅、张贴宣传海报，宣传相关产品，提高活动关注度。二是联络各类新闻媒体，加强对现场活动的宣传报道，活动期间，还可邀请合作媒体现场参与并发布相关活动信息。

（4）活动配合。针对市场客户的实际需求，结合新年开市、新春送福以及当地的区域特点，可以有选择地开展各类灵活多样的文艺表演、理财讲座及现场问答互动节目，活跃现场气氛，丰富活动内容。省分行近期将编发智付通产品基本知识问答，供二级分行现场问答互动节目使用。各行还应做好现场活动的突发事件处置预案，确保活动万无一失。

（二）电子银行走进专业市场专项营销竞赛活动

1、竞赛时间：2012年2月1日至2012年3月31日。

2、竞赛单位：各二级分行。

3、竞赛指标：活动总得分 =智付通收入增长率指标得分×36% +智付通收入贡献率指标得分×24%+ 个人电子银行客户增量计划完成率指标得分×40% + 电子银行走进专业市场营销活动宣传指标得分。

（1）智付通收入增长率=活动期间智付通收入-上年同期智付通收入/上年同期智付通收入。

智付通收入贡献率=活动期间分行智付通收入/活动期间全行智付通收入。

个人电子银行客户增量计划完成率=活动期内分行个人电子银行注册客户增量/省分行下达该分行全年的个人电子银行注册客户增量计划的序时数。

（2）某项指标得分=（某行实际该项指标值-各行该项指标最低值）/（各行该项指标最高值-各行该项指标最低值）×50+50。

（3）营销宣传指标为10分，实行倒扣分制，省分行将根据活动期间各行活动组织、营销宣传、后期总结等情况进行综合考量。

4、竞赛奖项设置。

根据各分行竞赛活动得分情况，对排名前6位的分行授予“电子银行走进专业市场”专项营销活动优秀分行称号，电子银行年终条线考核加5分（千分制）；评选10名营销活动先进个人，可获培训名额一个。

三、活动要求

（一）充分重视，认真落实。本次活动是总行统一组织，在全国范围内进行大规模、集中式、针对重点客户群体开展的一次精准营销活动。各行应给予充分重视，加强组织领导，尽快确定目标市场客户，提前做好沟通和活动准备，确保活动顺利、成功举办。活动当天省分行信用卡中心、电子银行部负责人将带队对部分行专业市场营销启动日活动开展情况进行现场检查。

（二）联系实际，注重实效。本次活动旨在通过精准定位个体私营业主为代表的市场类个人高价值客户金融需求，配套各项优惠活动和各渠道营销宣传，力推以智付通为主的电子银行产品组合，以定制化个性化的产品服务吸引并锁定客户。各行务必在落实此次活动相关要求的同时，根据本地区客户特点，结合本行业务发展需求制定具有区域特色活动的实施方案，适时开展客户拜访、回访和集中培训、联谊活动，确保通过本次营销竞赛活动

既能提高农行整体品牌知名度和影响力，又能有效提升电子银行产品在市场类客户中的覆盖率、使用率。

（三）突出重点，加强联动。作为我行优势产品，智付通的推广对于电子银行、信用卡及其他零售产品的营销是很好的切入点和契机，也是推动我行电子银行“服务三农”工作的重要举措。各行活动的组织应充分发挥相关部门的作用，加强部门联动、相互配合，确保活动达到预期效果。

（四）积极跟进，认真总结。各行应实时跟进活动开展情况，联系各类媒体对营销活动进行跟踪报道。活动结束后须及时总结活动经验，收集整理活动现场照片或录像，并于4月5日前将活动开展情况汇总成书面材料报省分行信用卡中心、电子银行部。